Pixie Vert Forêt

Toutes nos machines Nespresso bénéficient d'une garantie commerciale de deux ans. Si quelque chose devait arriver à votre machine pendant la période de cette garantie, vous pouvez contacter notre service client. La Poste récupérera votre machine à votre domicile à la date demandée et, après réparation, vous la restituera de la même manière. Pendant la réparation, une machine de prêt vous sera fournie.

Les machines Nespresso Vertuo et Nespresso Original utilisent des technologies différentes. Les modèles Original sont destinés aux amateurs d'espresso et utilisent une technologie haute pression de 19 bars, une extraction idéale pour un espresso de qualité au goût inoubliable. Les modèles Vertuo sont conçus pour proposer des expériences café incomparables, quelles que soient les tailles de café souhaitées. Ils offrent alors la même qualité pour un espresso, un double espresso ou un Gran Lungo. Le système Vertuo utilise les dernières technologies mises au point pour adapter les paramètres d'infusion à l'assemblage et à la taille spécifiques du café, extrayant ainsi tous les arômes à chaque tasse. De plus, Vertuo offre une « crema » encore plus généreuse et onctueuse, signe d'une haute qualité de café, et qui rend la dégustation encore plus savoureuse. La « crema » protège les arômes du café en les gardant dans la tasse, pour que vous puissiez distinguer le profil aromatique du café dans toute sa richesse.

Quel est le point commun entre les deux gammes ? Elles vous offriront la meilleure qualité de café possible, à chaque tasse. Tous les cafés Vertuo et Original sont élaborés à partir de spécialités de grains de café gastronomiques et torréfiés en Suisse.

Avec l’abonnement, Nespresso vous propose la machine de votre choix à un prix très attractif. Cette offre est accompagnée d'un engagement de 12 mois ou 24 mois. Chaque mois, le montant du forfait (selon votre abonnement) est prélevé de votre compte bancaire et transformé en crédit d'un montant équivalent. Vous pouvez ensuite utiliser ce crédit pour acheter les produits Nespresso de votre choix et ainsi vous faire votre propre expérience café. Vous pouvez ainsi l’utiliser pour acheter nos cafés, nos délicieuses gourmandises, nos tasses et autres accessoires. Ce crédit est utilisable quand vous le souhaitez. Il est cumulable et disponible jusqu'à 2 ans après dépôt sur votre compte client.

Depuis 2011, toutes nos machines s’arrêtent automatiquement au bout de 9 minutes d’inactivité et au bout de 2 minutes pour les modèles de 2022, ce qui a contribué à réduire de 20% l’empreinte carbone d’une tasse de café Nespresso. Elles possèdent toutes un auto-off.

Nous opérons des diagnostics à distance pour optimiser les déplacements des techniciens et limiter l'empreinte carbone.

Nous réparons toutes nos machines, il suffit de nous contacter au 0800 55 52 53. Nous vous prêtons une autre machine reconditionnée le temps de la réparation, et nous ajoutons une garantie de 6 mois à votre machine réparée.

Toutes les machines qui ne sont plus réparables sont soit recyclées, soit reconditionnées. Chaque pièce est triée afin d'être dirigée vers le bon circuit de recyclage.

Nous agissons en faveur de l'économie circulaire de nos machines. Nous réparons, reconditionnons et recyclons nos machines. Nous luttons contre l'obsolescence programmée de nos machines.

Depuis le 15 novembre 2006, une réglementation relative aux Déchets des Equipements Electriques et Electroniques a créé une « éco-participation » sur tout appareil neuf commercialisé en France. QUELLES CONSEQUENCES ? Cette éco-participation correspond au montant payé par les producteurs pour chaque équipement ménager mis sur le marché. Elle est répercutée à l’identique et de manière visible jusqu’au consommateur final. Elle se rajoute sur les factures de vente de tout nouvel équipement électrique et électronique ménager, en plus du prix unitaire du produit. Cette contribution permet aux éco-organismes d’assurer la collecte, la dépollution et le recyclage des déchets d’équipements électriques et électroniques (DEEE) mis sur le marché. L’ECO-PARTICIPATION CHEZ NESPRESSO FRANCE Pour les machines à café et les accessoires électroniques, le montant de cette éco-participation s’élève actuellement à 1.37€. Ce montant sera indiqué sur chaque étiquette de prix et sera acquitté par chaque consommateur lors de l’achat d’un tel appareil.