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Pedir seus cafés
Nespresso nunca
foi tão fácil


Easy Ordering Easy Ordering COMECE JÁ

Descubra o Pedido Automático, um serviço Nespresso gratuito para receber seus cafés automaticamente e com a frequência que desejar. Economize tempo e facilite sua vida!


COMECE JÁ

QUAIS AS VANTAGENS?

  • Frete grátis

    Aproveite o benefício de entrega gratuita a partir de 150 cápsulas em todos os seus pedidos automáticos.

  • Entrega recorrente

    Escolha a frequência e endereço de entrega dos seus pedidos. Três dias antes do envio do seu Pedido Automático, você receberá um e-mail com todos os detalhes.

  • Modifique a qualquer momento

    Modifique seu Pedido Automático até 1 dia antes da data agendada. Não há compromisso, você pode cancelar seu pedido a qualquer momento sem custo adicional.

  • Fácil de gerenciar

    Faça um Pedido Automático ou altere a qualquer momento pela seção Minha Conta ou pelo telefone gratuito 0800 7777 737, 24 horas por dia, 7 dias da semana.


COMO FUNCIONA?

step 1

Comece selecionando os produtos

Após acessar com seu e-mail e senha, na opção Minha Conta você encontrará a seção “Meus Pedidos” e poderá ativar o seu Pedido Automático. Adicione ou exclua os produtos quando desejar, mediante disponibilidade de estoque.

Caso prefira criar um novo pedido, acesse a opção “Meus Pedidos Automáticos”, localizado na sua conta.

step 2


Agora defina a frequência que você gostaria de receber seus pedidos

Nesta etapa, selecione uma frequência e a data do seu Pedido Automático. Para ajudá-lo, a Nespresso tem uma sugestão de acordo com o seu histórico e hábitos de consumo.


Em seguida, defina seu endereço de entrega

Você pode escolher seu endereço de entrega principal.


Fácil de mudar de acordo com suas necessidades

A sua frequência, a data e endereço de entrega ou método de pagamento, podem ser modificados a qualquer momento até ao dia antes da expedição do pedido.

step 3

Receba seu pedido sem esforço

De acordo com a frequência escolhida, você receberá automaticamente o pedido no endereço selecionado.

Caso fique sem cafés ou com muito estoque em casa, poderá facilmente ajustar sua próxima data de envio. Se necessário, poderá criar mais de um Pedido Automático e simplesmente gerenciá-los individualmente.

Pedir seus cafés Nespresso nunca foi tão fácil!

 
 

CRIE SEU PEDIDO AUTOMÁTICO

Aproveitar pedido anterior ou Criar um novo pedido

Dúvidas Frequentes

Qual é o valor deste serviço?
O Pedido Automático pode ser criado gratuitamente através do site ou aplicativo Nespresso em Minha conta / Pedido Automático ou pelo telefone gratuito 0800 7777 737, 24 horas por dia nos 7 dias da semana.
Quais são os benefícios de se inscrever neste serviço?
O Pedido Automático permite que você receba seus cafés favoritos e uma variedade de acessórios na frequência e endereço de sua escolha! Assim, você mantém seu estoque de cafés e poupa tempo e esforço para fazer um pedido quando precisar. Você pode configurar, modificar ou cancelar o seu Pedido Automático através do site Nespresso, por telefone ou em qualquer uma de nossas Boutiques Nespresso.
Como vou saber quando meu pedido será enviado?
Você será notificado três dias antes do envio do seu próximo Pedido Automático via e-mail. Se você precisar modificar o endereço de entrega ou itens selecionados, ainda será possível alterá-lo até o dia anterior do envio à meia-noite (ex: 23:59 de 3 de janeiro para um envio de pedidos em 4 de janeiro).
Como posso modificar ou cancelar meu Pedido Automático?
Para modificar ou cancelar seu Pedido Automático, basta acessar Minha Conta através de nosso site ou aplicativo ou entrar em contato pelo telefone gratuito Nespresso 0800 7777 737, 24 horas por dia nos 7 dias da semana. Lembramos que o pedido poderá ser modificado ou cancelado até 24 horas antes da expedição e você receberá essa informação três dias antes por e-mail.
Qual é o custo de envio de um Pedido Automático?
Você se beneficiará de uma entrega gratuita para qualquer pedido automático de 150 cápsulas ou mais.
Não vejo os meus modos de entrega preferidos, como Entrega No Mesmo Dia ou Retire na Boutique. Por quê?
O serviço de Pedido Automático é realizado somente com entrega standard e prazo é de acordo com o endereço escolhido em território nacional. Os modos de entrega expressa, retirada em boutique ou entrega no mesmo dia não estão disponíveis para o Pedido Automático.
Qual a quantidade mínima de cápsulas para fazer um Pedido Automático?
A quantidade mínima é a de 50 cápsulas de sua escolha. A entrega é gratuita para qualquer pedido automático de 150 cápsulas ou mais.
Eu me beneficio de ofertas promocionais estando inscrito no Pedido Automático?
Todos os clientes Nespresso podem se beneficiar de eventuais ofertas para as quais são elegíveis. No entanto, nem todos os itens promocionais estão disponíveis para o serviço Pedido Automático. Para as promoções que envolvem produtos de edição limitada, recomendamos que você faça um pedido separado para se beneficiar da promoção. Se você estiver com o estoque abastecido, poderá estender sua próxima data de envio.
O que acontece se itens como cafés de Edição Limitada estiverem fora de estoque?
O restante do seu pedido será enviado normalmente e você só será cobrado pelos itens enviados. Você receberá um alerta por e-mail informando sobre o item fora de estoque e a seleção do pedido que foi enviado. Você também pode editar seu Pedido Automático para remover itens de Edição Limitada futuramente.
Posso efetuar um Pedido Automático com máquinas Nespresso?
O serviço de Pedido Automático disponibiliza toda a linha de cafés Nespresso, incluindo cafés de Edição Limitada, assim como acessórios, como açúcar e copos de papel. No momento, máquinas Nespresso não estão inclusas no serviço.
E se eu não quiser o meu pedido e já tiver sido enviado? Como faço para cancelar?
De acordo com os Termos e Condições da Nespresso, você pode recusar a entrega em perfeitas condições para que seja devolvido à Nespresso. Assim que confirmarmos o recebimento, será efetuado o crédito pelos itens devolvidos.
  Ainda com dúvidas? Fale conosco.