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Compre cafeteiras Nespresso e ganhe presentes

PRESENTES ESPECIAS

KIT DEGUSTAÇÃO com
12 CAFÉS NESPRESSO

VOUCHER
DE R$ 100

30% DE DESCONTO
EM 3 MESES DE ASSINATURA
NESPRESSO

KIT DE BOAS-VINDAS
NO SEU 2º PEDIDO

1

Compre sua máquina de café
do sistema Vertuo entre
26/05 e 14/10/2022.

2

Ganhe um voucher de
R$ 100 + código exclusivo por SMS
para resgatar sua Assinatura*.

3

Realize o cadastro da sua Assinatura em:
www.nespresso.com/br/pt/ativar-assinatura,
no período de26/05/2022 a 30/11/2022.
Aproveite 30% de desconto
nos três primeiros meses.

*Para compras em Lojas de Parceiros Nespresso, cadastre seus dados pessoais para resgate do benefício através do site Nespresso Presente.

SAIBA COMO RESGATAR Seu SEU VOUCHER
E DESCONTO NA ASSINATURA

COMPROU MÁQUINA
NO SITE OU NO APP
NESPRESSO?

Para receber seu crédito de R$ 100 e o código promocional de sua Assinatura Nespresso, basta aguardar um prazo de até 4 dias úteis após a compra da sua máquina no site ou App Nespresso.

1. Compre sua máquina Vertuo no Site ou App Nespresso.

2. Aguarde até 4 dias úteis após a efetivação da compra.

3. O voucher de R$ 100,00 será disponibilizado como crédito em sua conta para
usar na compra de cápsulas Nespresso no período de 26/05/2022 até às 23h59
do dia 30/11/2022.

4. O SMS com o código promocional da sua Assinatura será enviado no seu celular.

COMPROU
MÁQUINA EM LOJAS
PARCEIRAS*?

Existem duas formas de receber seu crédito de R$ 100 em cápsulas Nespresso e código
de Assinatura: pela Internet ou pessoalmente em uma Boutique Nespresso.

Pela Internet:
1. Compre sua máquina Vertuo nas Lojas Parceiras.

2. Cadastre os dados (Nota Fiscal, Nº de série da máquina e Número do seu telefone) em
www.nespresso.com/presente até 30/11/2022.

3. Aguarde até 4 dias úteis e seu crédito de R$ 100 para compra de cápsulas Nespresso
estará disponível na sua conta Nespresso para utilização. Enviaremos um SMS com o código
promocional da sua Assinatura através do seu celular para você ativar em
www.nespresso.com/br/pt/ativar-assinatura.

Pessoalmente em uma Boutique Nespresso:
1. Compre sua máquina Vertuo nas Lojas Parceiras.

2. Apresente o número de série da máquina (código de barras localizado na embalagem e na
cesta coletora de cápsulas), CPF , Nota ou Cupom Fiscal de compra e Número do seu telefone
em uma Boutique Nespresso abertas até o dia 30/11/2022.

3. Com os documentos validados, o crédito de R$ 100 é disponibilizado em sua conta
no mesmo momento e enviaremos um SMS com o código para adquirir sua Assinatura
em www.nespresso.com/br/pt/ativar-assinatura.

COMPROU MÁQUINA
NA BOUTIQUE OU POR
TELEFONE?

1. Compre sua máquina Vertuo em nossas Boutiques Nespresso ou no telefone 0800 7777 737.

2. O voucher de R$ 100,00 será disponibilizado automaticamente como crédito em sua conta
para usar na compra de produtos Nespresso até 30/11/2022.

3. Aguarde até 4 dias úteis para receber o SMS em seu telefone com o código promocional de
sua Assinatura. Faça o resgate no site www.nespresso.com/br/pt/ativar-assinatura e na etapa
carrinho, utilize o seu código para a ativação do desconto."

*Lojas parceiras: empresas varejistas autorizadas que comercializam as máquinas da Nespresso em pontos de venda ou site.

CONHEÇA O NOVO SISTEMA VERTUO

Compacta e de design atemporal, com a máquina Next, do novo Sistema Vertuo, você redescobre o seu momento do café com novas medidas de xícaras que acompanham a sua rotina.

  • Sistema tecnológico de extração por Centrifusion®.
  • Novos tamanhos e estilos de café para você saborear: Espresso (40 ml), Double Espresso (80 ml), Gran Lungo (150 ml) e Mug (230 ml).
  • Nova leitura de cápsulas por código de barras.
  • Crema excepcional em todos os cafés.

Perguntas frequentes

Qual o período da vigência da oferta?

Oferta válida de 26/05/2022 a 30/11/2022, apenas para pessoas físicas portadoras de CPF e não cumulativa com outras ofertas em andamento e enquanto durarem os estoques.

A oferta é válida para pessoa jurídica? (CNPJ)

Não. Oferta válida apenas para consumidores pessoas físicas (portadores de CPF).

Comprei uma máquina Vertuo em uma loja parceira. Quando posso acessar a plataforma para registrar minha máquina e garantir o voucher de R$ 200 para comprar cafés e desconto na Assinatura?

O período para registro da máquina no site www.nespresso.com/presente pode ser feito até o dia 30/11/2022, junto dos documentos necessários: Número de série da máquina, Nota Fiscal, CPF e número do seu telefone.

Encaminhei minha documentação, já passou do prazo de 2 dias úteis e não recebi o crédito de R$ 100 em minha conta Nespresso e desconto na Assinatura, o que faço?

O cliente deve entrar em contato pela nossa central de atendimento pelo telefone 0800 7777 737.

Comprei máquina do Sistema Vertuo no SITE, BOUTIQUE, APP Nespresso e 0800 Nespresso, posso participar da oferta?

Sim. A oferta é válida para compra de máquinas Nespresso do sistema Vertuo em todos os canais Nespresso (Boutique, Site, Aplicativo ou Telefone), bem como como lojas parceiras* (empresas varejistas autorizadas que comercializam as máquinas da Nespresso em pontos de venda ou site.).

Comprei a máquina do sistema Vertuo em uma loja parceira um dia antes de começar a oferta pois eu não sabia, posso cadastrar a documentação?

Não. A oferta e válida para máquinas compradas no período de 26/05/2022 a 14/10/2022.

Comprei 3 máquinas e quero 3 voucher de R$ 100 e 3 códigos de Assinatura, o que eu faço?

Esta oferta é limitada a 03 máquinas por pessoa. Por isso, o cliente tem direito a receber 3 vouchers de R$ 100 para comprar cafés, por Nota Fiscal e CPF.

Tentei inserir meus dados na plataforma para registrar minha máquina Vertuo e garantir o voucher de R$ 100 e desconto na Assinatura, porém aparece uma mensagem de erro, o que devo fazer?

O cliente deve entrar em contato no 0800 7777 737 para que possamos analisar seu caso.

Comprei uma máquina Nespresso do Sistema Vertuo e a registrei na plataforma. Sou obrigado (a) usar meu voucher de R$ 100 em cafés e desconto na Assinatura?

O benefício do voucher de R$ 100 para comprar cafés e código que dá desconto na Assinatura para comprar cafés pode ser ou não aderido pelo consumidor e fica sob sua escolha se deseja utilizá-lo até o dia 30/11/2022.

Oferta válida para máquinas do Sistema Vertuo compradas entre 26/05/2022 a 14/10/2022.
Em caso de dúvida, entre em contato no 0800 7777 737.

TERMOS E CONDIÇÕES – LOVE AT FIRST YEAR 2022

Estes Termos e Condições prevalecerão em caso de qualquer conflito ou inconsistência com quaisquer outras comunicações, inclusive materiais publicitários promocionais. As instruções de inscrição são parte integrante destes Termos e Condições e, mediante a inscrição, será considerado que todos os participantes as aceitaram e estão de acordo com elas. Solicitamos que seja mantida uma cópia para fins consulta.

1. OFERTA

a) Oferta válida de 10/01/2022 a 14/10/2022, apenas para compras efetuadas por pessoas físicas portadoras de CPF e maiores de 18 anos e clientes classificados pela Nespresso® na categoria B2C offices.
Para máquinas compradas em lojas parceiras, as informações deverão ser exclusivamente comprovadas e os mesmos pelos dados fornecidos à loja parceira para emissão dos documentos de compra (NF-e; Danfe ou Cupom Fiscal).

b) Para participar da oferta, a máquina Nespresso® deverá ser adquirida entre as datas indicadas em um dos parceiros de varejo associados da Nespresso® (consulte a lista de lojas parceiras em www.nespresso.com/presente) ou em um dos canais de compra oficiais da marca: Boutiques Nespresso®, telefone 0800 7777 737, site www.nespresso.com ou aplicativos para iPhone, iPad e Android.

c) Ao comprar máquina de café Nespresso® do sistema Original no período de 10/01/2022 a 14/10/2022 e seguir os procedimentos relacionados descritos abaixo, o consumidor receberá uma seleção composta por 30 cápsulas de cafés Nespresso® pré-definidos, sendo 10 cápsulas de café Ristretto Italiano, 10 cápsulas de café Firenze Arpeggio, 10 cápsulas de café Volluto, com valor agregado de R$ 84,00 e 1 (um) voucher impresso com um código promocional único que, quando utilizado dentro de seus termos e condições, concederá ao cliente 30% de desconto nos três primeiros meses de Assinatura de café Nespresso® válido apenas para o plano exclusivo da oferta, com valor agregado total de R$ 154,80, como um segundo presente. O resgate do pack poderá ser feito até o dia 30/11/2022 e a ativação da Assinatura de café com desconto até as 23h59 do dia 11/12/2022. Para novos membros, no segundo pedido de cápsulas, mediante compra de 50 cápsulas o consumidor receberá um Kit Boasvindas composto por um par de xícaras VIEW Espresso e 10 cápsulas do café Colombia.

d) Ao comprar a máquina de café Nespresso® do sistema Vertuo no período de 10/01/2022 a 14/10/2022 e seguir os procedimentos relacionados descritos abaixo, o consumidor receberá 1 (um) voucher virtual no valor de R$ 100,00 (cem reais) que poderá ser utilizado exclusivamente para compra de cápsulas nos canais oficiais de NESPRESSO® e 1 (um) voucher virtual com um código promocional único que, quando utilizado dentro de seus termos e condições, concederá ao cliente 30% de desconto nos três primeiros meses de Assinatura de café Nespresso® válido apenas para o plano exclusivo da oferta com valor agregado total de R$ 154,80, como um segundo presente. O resgate do pack poderá ser feito até o dia 30/11/2022 e a ativação da Assinatura de café com desconto até as 23h59 do dia 11/12/2022. Para novos membros, no segundo pedido de cápsulas, mediante compra de 50 cápsulas o consumidor receberá um Kit Boas-vindas composto por um par de xícaras Mug e 10 cápsulas do café Colombia.

e) Após efetuar a compra da máquina Vertuo, dentro do período estabelecido no presente regulamento, o consumidor receberá o voucher virtual de R$ 100 (cem reais) em até 02 (dois) dias úteis e o voucher para resgate de assinatura em até 4 (quatro) dias corridos – após o recebimento do voucher de cafés – via sms no celular cadastrado.

f) O pack com a seleção composta por 30 cápsulas de cafés pré-definidos pela Nespresso® e voucher impresso com código promocional para assinatura serão uma cortesia com o valor agregado de R$238,80 para o sistema Original.

g) O voucher de R$ 100,00 (cem reais) para compra de cápsulas de cafés e o voucher para assinatura com código promocional serão uma cortesia com o valor agregado de R$254,80 para o sistema Vertuo.

h) A data e o valor da compra da máquina Nespresso® devem ser comprovados por meio da Nota ou Cupom Fiscal de compra datada de 10/01/2022 a 14/10/2022, com a descrição da data de compra e a máquina Nespresso® adquirida.

i) Essa oferta é limitada a 1 (uma) máquina por pessoa, sendo esse controle feito por meio do número de Cadastro de Pessoas Físicas (CPF) e nota fiscal emitida de 10/01/2022 a 14/10/2022. Assim, se o cliente comprar três máquinas do sistema Original, ele será elegível a receber apenas 1 pack com a seleção composta por 30 cápsulas de cafés pré-definidos pela Nespresso® e será apenas elegível para realizar o cadastro de apenas uma assinatura. Caso o cliente deseje, pode transferir o cartão de assinatura para outra pessoa.

2. MÁQUINAS COMPRADAS NOS CANAIS NESPRESSO® (Boutiques, nespresso.com e 0800 7777 737):

a) Ao adquirir uma máquina de café Nespresso® Original em uma das Boutiques Nespresso® dentro do período da campanha, o cliente receberá em mãos, o pack com a seleção composta por 30 cápsulas de cafés pré-definidos pela Nespresso® e voucher impresso com código promocional para assinatura, que dá direito a 30% de desconto nos três primeiros meses, válido apenas para o plano exclusivo da oferta.

b) Ao adquirir uma máquina de café Nespresso® Vertuo em uma das Boutiques Nespresso® pelo telefone 0800 7777 737, pelo website www.nespresso.com e ou pelo aplicativo móvel para iPhone, iPad e Android, dentro do período da campanha, o crédito no valor de R$ 100,00 (cem reais) para utilização em compras de cápsulas Nespresso®, ficará disponível na conta Nespresso® do cliente, em um prazo de até 2 dias úteis após a efetivação da compra. O código promocional para assinatura, que dá direito a 30% de desconto nos três primeiros meses, será enviado via sms 4 (quatro) dias corridos após o crédito para cafés ficar disponível e a oferta é válida apenas para o plano exclusivo da oferta.

c) Para máquinas Nespresso® Original compradas pelo telefone 0800 7777 737, o atendente irá realizar o envio do pack com a seleção composta por 30 cápsulas de cafés pré-definidos e voucher impresso com código promocional que dá direito a 30% de desconto nos três primeiros meses, válido apenas para o plano exclusivo da oferta, para o endereço escolhido pelo titular da nota fiscal.

d) Para máquinas Nespresso® Original compradas pelo website www.nespresso.com e ou pelo aplicativo móvel para iPhone, iPad e Android, o pack com a seleção composta por 30 cápsulas de cafés pré-definidos e voucher impresso com código promocional que dá direito a 30% de desconto nos três primeiros meses, válido apenas para o plano exclusivo da oferta, serão enviados automaticamente para o endereço escolhido pelo titular da nota fiscal. Uma confirmação sobre o envio será enviada ao e-mail registrado em até 4 (quatro) dias úteis.

3. MÁQUINAS COMPRADAS EM LOJAS PARCEIRAS CREDENCIADAS

a) Os consumidores que comprarem máquinas Nespresso® em lojas parceiras, poderão receber seu o pack com a seleção composta por 30 cápsulas de cafés pré-definidos pela Nespresso® e voucher impresso com código promocional que dá direito a 30% de desconto nos três primeiros meses, válido apenas para o plano exclusivo da oferta, de duas formas: (1) pela internet, em sua conta Nespresso®; ou (2) pessoalmente, em uma Boutique Nespresso®.

b) Os consumidores que comprarem máquinas Nespresso® nas lojas parceiras Dufry Brasil (apenas em território brasileiro) deverão seguir o processo de resgate dos presentes, exclusivamente pela da nossa central de telefone 0800 7777 737, até dia 30/11/2022.

c) O consumidor que optar por resgatar os presentes pré-definidos pela Nespresso® e voucher com código promocional que dá direito a 30% de desconto nos três primeiros meses, válido apenas para o plano exclusivo da oferta, pela internet deverá acessar o site de ofertas www.nespresso.com/presente e efetuar seu cadastro com CPF, chave de acesso da Nota Fiscal da máquina (número de 44 dígitos presentes no Danfe / Cupom Fiscal Eletrônico) e número de série da máquina (código composto por 19 caracteres, sendo letras e números, localizado na cesta coletora de cápsulas). O prazo para registro no site, segundo as regras destes Termos e Condições, é até o dia 30/11/2022.

d) O pack com a seleção composta por 50 cápsulas de cafés pré-definidos pela Nespresso® e voucher com código promocional que dá direito a 30% de desconto nos três primeiros meses, válido apenas para o plano exclusivo da oferta, serão liberados para envio após a validação da documentação citada, em até 04 dias úteis, sendo que a confirmação da disponibilidade dos presentes será enviada para o e-mail registrado ou o consumidor poderá consultar no site www.nespresso.com/presente. Após a validação, o pack e o voucher serão enviados e entregues no endereço indicado pelo consumidor.

e) O crédito de R$ 100,00 (cem reais) para utilização em compras de cápsulas Nespresso® no segundo pedido será liberado para envio após a validação da documentação citada, em até 2 (dois) dias úteis, sendo que a confirmação da disponibilidade dos presentes será enviada para o e-mail registrado ou poderá ser consultada pelo consumidor no site www.nespresso.com/presente. Após a validação, o crédito será disponibilizado no cadastro do cliente. O voucher com código promocional que dá direito a 30% de desconto nos três primeiros meses, válido apenas para o plano exclusivo da oferta, serão liberados para envio após a validação da documentação citada, será enviado via sms no celular cadastrado 4 (quatro) dias corridos após o recebimento do crédito para compra de cápsulas.

f) O consumidor que optar por receber os presentes pessoalmente, deverá apresentar em uma Boutique Nespresso® até o dia 30/11/2022: (i) o número de série da máquina (código de barras localizado na embalagem e na cesta coletora de cápsulas), (ii) o CPF e (iii) a Nota ou Cupom Fiscal de compra, que deverá estar em nome do próprio consumidor. Com os documentos todos validados, os presentes são disponibilizados no mesmo momento para o cliente.

g) O comprovante do cartão de crédito e/ou débito não será aceito como comprovante de compra e/ou em substituição ao envio do Cupom ou Nota Fiscal de compra.

4. COMO EFETUAR A ASSINATURA

a) Para efetuar a assinatura, o registro e a ativação da Assinatura de café devem ser feitos exclusivamente acessando o site https://www.nespresso.com/br/pt/ativar-assinatura e concluindo o processo de registro. Caso o participante deixe de se registrar e de ativar uma Assinatura de café até as 23h59 do dia 11/12/2022, a oferta de 30% de desconto nos três primeiros meses se tornará nula e sem efeito.

b) No momento do registro, com o objetivo de armazenarmos os dados do seu cartão para as próximas mensalidades, haverá um pagamento simbólico de R$1,00 que retornará como crédito em sua conta Nespresso®.

c) Para ativar e efetuar a Assinatura, o registro precisa ser feito com a inclusão do número de cartão de crédito, pois não existe outra forma de pagamento para os meses nos quais não oferecemos o desconto.

d) O prazo para efetuar a assinatura é 10/01/2022 a 11/12/2022 e deverá ser realizado exclusivamente pelo site https://www.nespresso.com/br/pt/ativar-assinatura

5. OUTRAS DISPOSIÇÕES

a) Os itens Nespresso® gratuitos estão sujeitos à disponibilidade de estoque, e a Nespresso® se reserva o direito de complementar esta oferta com itens alternativos de valor equivalente (preço de varejo de R$ 238,80 para o sistema Original e R$254,80 para o sistema Vertuo) para as duas ofertas na aquisição de uma máquina de café Nespresso® em caso de circunstâncias imprevistas ou indisponibilidade de estoque. Não haverá alternativa de quantia em dinheiro disponível para substituir os itens indicados.

b) Oferta não cumulativa com outras em andamento, válida de 10/01/2022 a 14/10/2022 ou enquanto durarem os estoques.

c) O pack com a seleção composta por 30 cápsulas de cafés pré-definidos pela Nespresso® e voucher impresso com código promocional que dá direito a 30% de desconto nos três primeiros meses, válido apenas para o plano exclusivo da oferta, serão enviados para o endereço indicado pelo consumidor. É de extrema importância que o consumidor insira o endereço correto na hora da solicitação.

d) O crédito de R$ 100,00 (cem reais) ficará disponível em até 2 dias úteis após o registro da máquina. O crédito deve ser resgatado em seu valor total de uma única vez entre o período de 26/05/2022 a 30/11/2022 e, após esse período, os créditos serão expirados.

e) A Nespresso® se reserva o direito, a seu critério exclusivo, de desqualificar qualquer indivíduo que interferir com o funcionamento da promoção, criar várias contas, utilizar várias identidades ou agir de qualquer outra forma que seja considerada pela Nespresso® como uma violação dos Termos e Condições ou de alguma outra maneira prejudicial.

f) O benefício da Assinatura pode ser ou não aderido pelo consumidor e fica sob sua escolha se deseja realizar a Assinatura para receber os a 30% de desconto nos três primeiros meses ou não. Caso o consumidor decida por não aderir, ele continua tendo direito aos demais presentes oferecidos pela Nespresso® nesta oferta

g) O valor da assinatura Nespresso® pode ser reajustado a qualquer momento, a exclusivo critério da Promotora, e sem aviso prévio.

h) Essa oferta é válida para a Assinatura Nespresso®, realizada exclusivamente pelo site www.nespresso.com/br/pt/ativar-assinatura. É válida apenas para o plano para o plano exclusivo da oferta no valor de R$ 129,00 (cento e vinte e nove reais) disponível nessa página e não é válida para nenhuma outra Assinatura vigente no site Nespresso®.

i) Se o consumidor optar por aderir a assinatura Nespresso®, ele terá o direito de cancelar a assinatura a qualquer momento, sem prejuízos. Porém, se o cancelamento da Assinatura for feito, o consumidor não terá direito aos três meses com desconto de 30%.

j) Clientes Nespresso® que já tem uma Assinatura Nespresso®, não tem direito de participar da oferta, pois cada cliente pode ter apenas uma assinatura por CPF. Oferta válida apenas para novos assinantes.

k) A oferta não é válida para máquinas da linha Nespresso® Professional.

l) A oferta é válida somente para máquinas Nespresso® do sistema Original e Vertuo compradas em território nacional em qualquer um dos canais oficiais Nespresso® - Boutiques Nespresso®, telefone 0800 7777 737, site www.nespresso.com ou aplicativos para iPhone, iPad e Android ou em uma de nossas lojas parceiras.

m) A promoção não é válida para pessoas que não possuam o Cadastro de Pessoa Física (CPF).

n) O modo de entrega Clique & Retire (retirada em loja em todas as Boutiques Nespresso®) será válido mediante disponibilidade do serviço. O prazo para retirada é de 1 (um) dia, ou seja, no dia seguinte da compra.

o) Em caso de dúvidas ou necessidade de informações adicionais, entre em contato com um de nossos Especialistas de Café pelo telefone gratuito 0800 7777 737 (24 horas por dia, 7 dias por semana).

p) A Nespresso® se reserva ao direito de efetuar alterações neste Regulamento sem aviso prévio, assegurando sua publicidade por intermédio do site da campanha.

q) O presente regulamento foi modificado em 20/05/2022 para alterar os presentes oferecidos pela compra da máquina Vertuo, bem como, reajuste do valor da assinatura do plano exclusivo oferecido na oferta e disposições gerais.

r) Os consumidores que adquirirem máquinas Vertuo no período de 10/01/2022 até 31/03/2022, receberão um voucher com o valor equivalente às 30 cápsulas da oferta anterior – 10 cápsulas de café Arondio, 10 cápsulas de café Signature Intenso, 10 cápsulas de café Double Espresso Scuro.

PRESENTES ESPECIAS

KIT DEGUSTAÇÃO com
12 CAFÉS NESPRESSO

SELEÇÃO DE
30 CÁPSULAS

30% DE DESCONTO
EM 3 MESES DE ASSINATURA
NESPRESSO

KIT DE BOAS-VINDAS
NO SEU 2º PEDIDO

1

Compre sua máquina de café
do sistema Original entre
26/05/2022 e 14/10/2022.

2

Ganhe um pack de 30 cafés
pré-selecionados + cartão
exclusivo para garantir
sua Assinatura*.

3

Realize o cadastro da sua Assinatura
em: www.nespresso.com/br/pt/
ativar-assinatura
, entre 26/05/2022
e 30/11/2022. Aproveite 30% de
desconto nos três primeiros meses.

*Seleção de 30 cápsulas Original, contendo: Ristretto Italiano (10 cápsulas), Firenze Arpeggio (10 cápsulas) e Volluto (10 cápsulas).

SAIBA COMO RESGATAR SUA SELEÇÃO DE CAFÉS
E CARTÃO DE ASSINATURA

COMPROU NO SITE
OU NO APP NESPRESSO?

1. Compre sua máquina Original no Site ou App Nespresso.

2. Aguarde a entrega do seu pack de 30 cafés pré-selecionados +
cartão de Assinatura, junto à sua máquina no endereço escolhido.

3. Você terá o período de 26/05 a 30/11/2022 para ativar sua
Assinatura, com 30% de desconto nos 3 primeiros meses do Plano
Exclusivo, pelo site: www.nespresso.com/br/pt/ativar-assinatura

COMPROU EM LOJAS
PARCEIRAS*?

Existem duas formas de receber seu pack com 30 cafés pré-selecionados e cartão de Assinatura: pela
Internet ou pessoalmente em uma Boutique Nespresso.

Pela Internet:
1. Compre sua máquina Original nas Lojas Parceiras.

2. Cadastre os dados (Nota Fiscal, Nº de série da máquina e Número do seu telefone) em
www.nespresso.com/presente até 30/11/2022.

3. Aguarde até 4 dias úteis o e-mail confirmando o envio dos seus benefícios. Receba seus cafés
e cartão de Assinatura no endereço escolhido. Confira nossos Prazos de Entrega.

4. O resgate de sua Assinatura (Plano Exclusivo) Nespresso, com 30% de desconto nos 3 primeiros
meses, pode ser feito até 30/11/2022 no site: www.nespresso.com/br/pt/ativar-assinatura.

Pessoalmente em uma Boutique Nespresso:
1. Compre sua máquina Vertuo nas Lojas Parceiras.

2. Apresente o número de série da máquina (código de barras localizado na embalagem
e na cesta coletora de cápsulas), CPF , Nota ou Cupom Fiscal de compra e Número
do seu telefone em uma Boutique Nespresso abertas até o dia 30/11/2022.

3. Com os documentos validados, você recebe na hora seus cafés e cartão de Assinatura.

4. O resgate de sua Assinatura (Plano Exclusivo) Nespresso, com 30% de desconto nos 3 primeiros
meses, pode ser feito até 30/11/2022 no site: www.nespresso.com/br/pt/ativar-assinatura.

COMPROU NA BOUTIQUE
OU POR TELEFONE?

1. Compre sua máquina na Boutique e leve seu pack e cartão de Assinatura na hora!
Após a compra, você tem o período de 26/05/2022 a 30/11/2022 para ativar sua
Assinatura Nespresso (Plano Exclusivo), com 30% de desconto nos 3 primeiros meses,
no site: www.nespresso.com/br/pt/ativar-assinatura.

2. Ao comprar sua máquina pelo Telefone (0800 7777 737) é só aguardar a entrega
do seu pack de 30 cafés pré-selecionados e cartão de Assinatura, junto à sua máquina
no endereço escolhido. Após a compra, você tem o período de 26/05/2022 a 30/11/2022
para ativar sua assinatura Nespresso (Plano Exclusivo), com 30% de desconto nos
3 primeiros meses, no site: www.nespresso.com/br/pt/ativar-assinatura.

3. Utilize seu cartão de Assinatura, com 30% de desconto nos 3 primeiros meses, para compras em qualquer canal Nespresso (Site, App Nespresso, Telefone ou Boutique).

*Lojas parceiras: empresas varejistas autorizadas que comercializam as máquinas da Nespresso em pontos de venda ou site.

CONHEÇA O SISTEMA ORIGINAL

Com as máquinas Nespresso do Sistema Original, você prepara o seu
café com ainda mais praticidade, além de contar com uma variedade de
modelos para escolher o que melhor combinar com a sua rotina.

Extraçao de alta
pressão em 19 bar.

Cafés nas medidas:
Ristretto (25 ml), Espresso
(40 ml) e Lungo (110 ml).

Um Espresso perfeito
e equilibrado dentro
da xícara.

Mais de 30 variedades
de sabores e aromas
para você.

Perguntas frequentes

Qual o período da vigência da oferta?

Oferta válida de 26/05/2022 a 30/10/2022, apenas para pessoas físicas portadoras de CPF e não cumulativa com outras ofertas em andamento e enquanto durarem os estoques.

A oferta é válida para pessoa jurídica? (CNPJ)

Não. Oferta válida apenas para consumidores pessoas físicas (portadores de CPF).

Quais são os cafés presentes na minha seleção de 50 cápsulas?

Ao comprar uma máquina de café Nespresso do sistema Orignal no período de 26/05/2022 a 14/10/2022, o consumidor receberá uma seleção composta por 30 cápsulas de cafés pré-definidos, sendo 10 cápsulas de Ristretto Italiano, 10 cápsulas de Firnze Arpeggio e 10 cápsulas de Volluto, com valor agregado de R$ 84,00; e 1 (um) cartão de Assinatura com um código promocional único que, quando utilizado dentro de seus termos e condições, concederá ao cliente 30% de desconto nos três primeiros meses da Assinatura Nespresso, com o valor agregado total de R$ 235,00, ao se registrarem e ativarem o plano exclusivo da oferta pelo site www.nespresso.com/br/pt/ativar-assinatura até às 23h59 do dia 30/11/2022.

Comprei uma máquina em uma loja parceira. Quando posso acessar a plataforma ou ir até uma Boutique para resgatar minha seleção de 30 cápsulas e cartão de Assinatura?

O período para registro no site Nespresso Presente ou para resgatar o pack com a seleção composta por 30 cápsulas de cafés pré-definidos do sistema Original e o cartão de Assinatura, pode ser feito até o dia 30/11/2022.

Posso resgatar minhas 30 cápsulas e o cartão de Assinatura em alguma Boutique Nespresso?

Sim, se o cliente comprou a máquina Nespresso do sistema Original em uma de lojas parceiras, pode fazer o resgate das cápsulas e do cartão de Assinatura pelo site www.nespresso.com/presente ou em uma das Boutiques.

Encaminhei minha documentação, já passou do prazo de 4 dias úteis e não recebi minhas 30 cápsulas e o cartão de Assinatura, o que faço?

O cliente deve entrar em contato pela nossa central de atendimento pelo telefone 0800 7777 737.

Comprei máquina do Sistema Original no SITE, BOUTIQUE, APP Nespresso e 0800 Nespresso, posso participar da oferta?

Sim. A oferta é válida para a compra de máquinas Nespresso do sistema Original em todos os canais Nespresso (Boutique, Site, Aplicativo ou Telefone), bem como como lojas parceiras* (empresas varejistas autorizadas que comercializam as máquinas da Nespresso em pontos de venda ou site.).

Comprei a máquina do sistema Original em uma loja parceira um dia antes de começar a oferta pois eu não sabia, posso cadastrar a documentação?

Não. A oferta é válida para máquinas compradas no período de 26/05/2022 a 30/11/2022.

Comprei 3 máquinas e quero 90 cápsulas e 3 cartões de Assinatura, o que eu faço?

Esta oferta é limitada a 03 máquinas por pessoa. Por isso, o cliente tem direito a receber 3 packs com a seleção composta por 30 cápsulas de cafés pré-definidos pela Nespresso e 3 cartões de Assinatura, por Nota Fiscal e CPF.

Posso trocar os cafés do pack de 30 cápsulas por outros cafés de mesmo valor no momento do pedido?

Não, o pack com a seleção composta por 30 cápsulas de cafés pré-definidos pela Nespresso e o cartão de Assinatura serão uma cortesia com o valor agregado de R$ 235,00 e não podem ser alterados nem substituídos por nenhuma outra variação.

Tentei inserir meus dados na plataforma para resgate do meu Pack de 30 cafés e o cartão de Assinatura, porém aparece uma mensagem de erro, o que devo fazer?

O cliente deve entrar em contato no 0800 7777 737 para que possamos analisar seu caso.

Comprei uma máquina Nespresso do Sistema Original, fiz o resgate de minhas 30 cápsulas. Sou obrigado (a) usar meu cartão de Assinatura?

O benefício de 30% de desconto nos três primeiros meses da Assinatura Nespresso, pode ser ou não aderido pelo consumidor e fica sob sua escolha se deseja ativar o plano da Assinatura exclusivo da oferta até 30/11/2022. Caso o consumidor decida por não aderir, ele continua tendo direito a seleção de 30 cápsulas pré-definidas pela Nespresso.

Oferta válida para máquinas compradas de 26/05/2022 a 14/10/2022.
Em caso de dúvida, entre em contato no 0800 7777 737.

TERMOS E CONDIÇÕES – LOVE AT FIRST YEAR 2022

Estes Termos e Condições prevalecerão em caso de qualquer conflito ou inconsistência com quaisquer outras comunicações, inclusive materiais publicitários promocionais. As instruções de inscrição são parte integrante destes Termos e Condições e, mediante a inscrição, será considerado que todos os participantes as aceitaram e estão de acordo com elas. Solicitamos que seja mantida uma cópia para fins consulta.

1. OFERTA

a) Oferta válida de 10/01/2022 a 14/10/2022, apenas para compras efetuadas por pessoas físicas portadoras de CPF e maiores de 18 anos e clientes classificados pela Nespresso® na categoria B2C offices.
Para máquinas compradas em lojas parceiras, as informações deverão ser exclusivamente comprovadas e os mesmos pelos dados fornecidos à loja parceira para emissão dos documentos de compra (NF-e; Danfe ou Cupom Fiscal).

b) Para participar da oferta, a máquina Nespresso® deverá ser adquirida entre as datas indicadas em um dos parceiros de varejo associados da Nespresso® (consulte a lista de lojas parceiras em www.nespresso.com/presente) ou em um dos canais de compra oficiais da marca: Boutiques Nespresso®, telefone 0800 7777 737, site www.nespresso.com ou aplicativos para iPhone, iPad e Android.

c) Ao comprar máquina de café Nespresso® do sistema Original no período de 10/01/2022 a 14/10/2022 e seguir os procedimentos relacionados descritos abaixo, o consumidor receberá uma seleção composta por 30 cápsulas de cafés Nespresso® pré-definidos, sendo 10 cápsulas de café Ristretto Italiano, 10 cápsulas de café Firenze Arpeggio, 10 cápsulas de café Volluto, com valor agregado de R$ 84,00 e 1 (um) voucher impresso com um código promocional único que, quando utilizado dentro de seus termos e condições, concederá ao cliente 30% de desconto nos três primeiros meses de Assinatura de café Nespresso® válido apenas para o plano exclusivo da oferta, com valor agregado total de R$ 154,80, como um segundo presente. O resgate do pack poderá ser feito até o dia 30/11/2022 e a ativação da Assinatura de café com desconto até as 23h59 do dia 11/12/2022. Para novos membros, no segundo pedido de cápsulas, mediante compra de 50 cápsulas o consumidor receberá um Kit Boasvindas composto por um par de xícaras VIEW Espresso e 10 cápsulas do café Colombia.

d) Ao comprar a máquina de café Nespresso® do sistema Vertuo no período de 10/01/2022 a 14/10/2022 e seguir os procedimentos relacionados descritos abaixo, o consumidor receberá 1 (um) voucher virtual no valor de R$ 100,00 (cem reais) que poderá ser utilizado exclusivamente para compra de cápsulas nos canais oficiais de NESPRESSO® e 1 (um) voucher virtual com um código promocional único que, quando utilizado dentro de seus termos e condições, concederá ao cliente 30% de desconto nos três primeiros meses de Assinatura de café Nespresso® válido apenas para o plano exclusivo da oferta com valor agregado total de R$ 154,80, como um segundo presente. O resgate do pack poderá ser feito até o dia 30/11/2022 e a ativação da Assinatura de café com desconto até as 23h59 do dia 11/12/2022. Para novos membros, no segundo pedido de cápsulas, mediante compra de 50 cápsulas o consumidor receberá um Kit Boas-vindas composto por um par de xícaras Mug e 10 cápsulas do café Colombia.

e) Após efetuar a compra da máquina Vertuo, dentro do período estabelecido no presente regulamento, o consumidor receberá o voucher virtual de R$ 100 (cem reais) em até 02 (dois) dias úteis e o voucher para resgate de assinatura em até 4 (quatro) dias corridos – após o recebimento do voucher de cafés – via sms no celular cadastrado.

f) O pack com a seleção composta por 30 cápsulas de cafés pré-definidos pela Nespresso® e voucher impresso com código promocional para assinatura serão uma cortesia com o valor agregado de R$238,80 para o sistema Original.

g) O voucher de R$ 100,00 (cem reais) para compra de cápsulas de cafés e o voucher para assinatura com código promocional serão uma cortesia com o valor agregado de R$254,80 para o sistema Vertuo.

h) A data e o valor da compra da máquina Nespresso® devem ser comprovados por meio da Nota ou Cupom Fiscal de compra datada de 10/01/2022 a 14/10/2022, com a descrição da data de compra e a máquina Nespresso® adquirida.

i) Essa oferta é limitada a 1 (uma) máquina por pessoa, sendo esse controle feito por meio do número de Cadastro de Pessoas Físicas (CPF) e nota fiscal emitida de 10/01/2022 a 14/10/2022. Assim, se o cliente comprar três máquinas do sistema Original, ele será elegível a receber apenas 1 pack com a seleção composta por 30 cápsulas de cafés pré-definidos pela Nespresso® e será apenas elegível para realizar o cadastro de apenas uma assinatura. Caso o cliente deseje, pode transferir o cartão de assinatura para outra pessoa.

2. MÁQUINAS COMPRADAS NOS CANAIS NESPRESSO® (Boutiques, nespresso.com e 0800 7777 737):

a) Ao adquirir uma máquina de café Nespresso® Original em uma das Boutiques Nespresso® dentro do período da campanha, o cliente receberá em mãos, o pack com a seleção composta por 30 cápsulas de cafés pré-definidos pela Nespresso® e voucher impresso com código promocional para assinatura, que dá direito a 30% de desconto nos três primeiros meses, válido apenas para o plano exclusivo da oferta.

b) Ao adquirir uma máquina de café Nespresso® Vertuo em uma das Boutiques Nespresso® pelo telefone 0800 7777 737, pelo website www.nespresso.com e ou pelo aplicativo móvel para iPhone, iPad e Android, dentro do período da campanha, o crédito no valor de R$ 100,00 (cem reais) para utilização em compras de cápsulas Nespresso®, ficará disponível na conta Nespresso® do cliente, em um prazo de até 2 dias úteis após a efetivação da compra. O código promocional para assinatura, que dá direito a 30% de desconto nos três primeiros meses, será enviado via sms 4 (quatro) dias corridos após o crédito para cafés ficar disponível e a oferta é válida apenas para o plano exclusivo da oferta.

c) Para máquinas Nespresso® Original compradas pelo telefone 0800 7777 737, o atendente irá realizar o envio do pack com a seleção composta por 30 cápsulas de cafés pré-definidos e voucher impresso com código promocional que dá direito a 30% de desconto nos três primeiros meses, válido apenas para o plano exclusivo da oferta, para o endereço escolhido pelo titular da nota fiscal.

d) Para máquinas Nespresso® Original compradas pelo website www.nespresso.com e ou pelo aplicativo móvel para iPhone, iPad e Android, o pack com a seleção composta por 30 cápsulas de cafés pré-definidos e voucher impresso com código promocional que dá direito a 30% de desconto nos três primeiros meses, válido apenas para o plano exclusivo da oferta, serão enviados automaticamente para o endereço escolhido pelo titular da nota fiscal. Uma confirmação sobre o envio será enviada ao e-mail registrado em até 4 (quatro) dias úteis.

3. MÁQUINAS COMPRADAS EM LOJAS PARCEIRAS CREDENCIADAS

a) Os consumidores que comprarem máquinas Nespresso® em lojas parceiras, poderão receber seu o pack com a seleção composta por 30 cápsulas de cafés pré-definidos pela Nespresso® e voucher impresso com código promocional que dá direito a 30% de desconto nos três primeiros meses, válido apenas para o plano exclusivo da oferta, de duas formas: (1) pela internet, em sua conta Nespresso®; ou (2) pessoalmente, em uma Boutique Nespresso®.

b) Os consumidores que comprarem máquinas Nespresso® nas lojas parceiras Dufry Brasil (apenas em território brasileiro) deverão seguir o processo de resgate dos presentes, exclusivamente pela da nossa central de telefone 0800 7777 737, até dia 30/11/2022.

c) O consumidor que optar por resgatar os presentes pré-definidos pela Nespresso® e voucher com código promocional que dá direito a 30% de desconto nos três primeiros meses, válido apenas para o plano exclusivo da oferta, pela internet deverá acessar o site de ofertas www.nespresso.com/presente e efetuar seu cadastro com CPF, chave de acesso da Nota Fiscal da máquina (número de 44 dígitos presentes no Danfe / Cupom Fiscal Eletrônico) e número de série da máquina (código composto por 19 caracteres, sendo letras e números, localizado na cesta coletora de cápsulas). O prazo para registro no site, segundo as regras destes Termos e Condições, é até o dia 30/11/2022.

d) O pack com a seleção composta por 50 cápsulas de cafés pré-definidos pela Nespresso® e voucher com código promocional que dá direito a 30% de desconto nos três primeiros meses, válido apenas para o plano exclusivo da oferta, serão liberados para envio após a validação da documentação citada, em até 04 dias úteis, sendo que a confirmação da disponibilidade dos presentes será enviada para o e-mail registrado ou o consumidor poderá consultar no site www.nespresso.com/presente. Após a validação, o pack e o voucher serão enviados e entregues no endereço indicado pelo consumidor.

e) O crédito de R$ 100,00 (cem reais) para utilização em compras de cápsulas Nespresso® no segundo pedido será liberado para envio após a validação da documentação citada, em até 2 (dois) dias úteis, sendo que a confirmação da disponibilidade dos presentes será enviada para o e-mail registrado ou poderá ser consultada pelo consumidor no site www.nespresso.com/presente. Após a validação, o crédito será disponibilizado no cadastro do cliente. O voucher com código promocional que dá direito a 30% de desconto nos três primeiros meses, válido apenas para o plano exclusivo da oferta, serão liberados para envio após a validação da documentação citada, será enviado via sms no celular cadastrado 4 (quatro) dias corridos após o recebimento do crédito para compra de cápsulas.

f) O consumidor que optar por receber os presentes pessoalmente, deverá apresentar em uma Boutique Nespresso® até o dia 30/11/2022: (i) o número de série da máquina (código de barras localizado na embalagem e na cesta coletora de cápsulas), (ii) o CPF e (iii) a Nota ou Cupom Fiscal de compra, que deverá estar em nome do próprio consumidor. Com os documentos todos validados, os presentes são disponibilizados no mesmo momento para o cliente.

g) O comprovante do cartão de crédito e/ou débito não será aceito como comprovante de compra e/ou em substituição ao envio do Cupom ou Nota Fiscal de compra.

4. COMO EFETUAR A ASSINATURA

a) Para efetuar a assinatura, o registro e a ativação da Assinatura de café devem ser feitos exclusivamente acessando o site https://www.nespresso.com/br/pt/ativar-assinatura e concluindo o processo de registro. Caso o participante deixe de se registrar e de ativar uma Assinatura de café até as 23h59 do dia 11/12/2022, a oferta de 30% de desconto nos três primeiros meses se tornará nula e sem efeito.

b) No momento do registro, com o objetivo de armazenarmos os dados do seu cartão para as próximas mensalidades, haverá um pagamento simbólico de R$1,00 que retornará como crédito em sua conta Nespresso®.

c) Para ativar e efetuar a Assinatura, o registro precisa ser feito com a inclusão do número de cartão de crédito, pois não existe outra forma de pagamento para os meses nos quais não oferecemos o desconto.

d) O prazo para efetuar a assinatura é 10/01/2022 a 11/12/2022 e deverá ser realizado exclusivamente pelo site https://www.nespresso.com/br/pt/ativar-assinatura

5. OUTRAS DISPOSIÇÕES

a) Os itens Nespresso® gratuitos estão sujeitos à disponibilidade de estoque, e a Nespresso® se reserva o direito de complementar esta oferta com itens alternativos de valor equivalente (preço de varejo de R$ 238,80 para o sistema Original e R$254,80 para o sistema Vertuo) para as duas ofertas na aquisição de uma máquina de café Nespresso® em caso de circunstâncias imprevistas ou indisponibilidade de estoque. Não haverá alternativa de quantia em dinheiro disponível para substituir os itens indicados.

b) Oferta não cumulativa com outras em andamento, válida de 10/01/2022 a 14/10/2022 ou enquanto durarem os estoques.

c) O pack com a seleção composta por 30 cápsulas de cafés pré-definidos pela Nespresso® e voucher impresso com código promocional que dá direito a 30% de desconto nos três primeiros meses, válido apenas para o plano exclusivo da oferta, serão enviados para o endereço indicado pelo consumidor. É de extrema importância que o consumidor insira o endereço correto na hora da solicitação.

d) O crédito de R$ 100,00 (cem reais) ficará disponível em até 2 dias úteis após o registro da máquina. O crédito deve ser resgatado em seu valor total de uma única vez entre o período de 26/05/2022 a 30/11/2022 e, após esse período, os créditos serão expirados.

e) A Nespresso® se reserva o direito, a seu critério exclusivo, de desqualificar qualquer indivíduo que interferir com o funcionamento da promoção, criar várias contas, utilizar várias identidades ou agir de qualquer outra forma que seja considerada pela Nespresso® como uma violação dos Termos e Condições ou de alguma outra maneira prejudicial.

f) O benefício da Assinatura pode ser ou não aderido pelo consumidor e fica sob sua escolha se deseja realizar a Assinatura para receber os a 30% de desconto nos três primeiros meses ou não. Caso o consumidor decida por não aderir, ele continua tendo direito aos demais presentes oferecidos pela Nespresso® nesta oferta

g) O valor da assinatura Nespresso® pode ser reajustado a qualquer momento, a exclusivo critério da Promotora, e sem aviso prévio.

h) Essa oferta é válida para a Assinatura Nespresso®, realizada exclusivamente pelo site www.nespresso.com/br/pt/ativar-assinatura. É válida apenas para o plano para o plano exclusivo da oferta no valor de R$ 129,00 (cento e vinte e nove reais) disponível nessa página e não é válida para nenhuma outra Assinatura vigente no site Nespresso®.

i) Se o consumidor optar por aderir a assinatura Nespresso®, ele terá o direito de cancelar a assinatura a qualquer momento, sem prejuízos. Porém, se o cancelamento da Assinatura for feito, o consumidor não terá direito aos três meses com desconto de 30%.

j) Clientes Nespresso® que já tem uma Assinatura Nespresso®, não tem direito de participar da oferta, pois cada cliente pode ter apenas uma assinatura por CPF. Oferta válida apenas para novos assinantes.

k) A oferta não é válida para máquinas da linha Nespresso® Professional.

l) A oferta é válida somente para máquinas Nespresso® do sistema Original e Vertuo compradas em território nacional em qualquer um dos canais oficiais Nespresso® - Boutiques Nespresso®, telefone 0800 7777 737, site www.nespresso.com ou aplicativos para iPhone, iPad e Android ou em uma de nossas lojas parceiras.

m) A promoção não é válida para pessoas que não possuam o Cadastro de Pessoa Física (CPF).

n) O modo de entrega Clique & Retire (retirada em loja em todas as Boutiques Nespresso®) será válido mediante disponibilidade do serviço. O prazo para retirada é de 1 (um) dia, ou seja, no dia seguinte da compra.

o) Em caso de dúvidas ou necessidade de informações adicionais, entre em contato com um de nossos Especialistas de Café pelo telefone gratuito 0800 7777 737 (24 horas por dia, 7 dias por semana).

p) A Nespresso® se reserva ao direito de efetuar alterações neste Regulamento sem aviso prévio, assegurando sua publicidade por intermédio do site da campanha.

q) O presente regulamento foi modificado em 20/05/2022 para alterar os presentes oferecidos pela compra da máquina Vertuo, bem como, reajuste do valor da assinatura do plano exclusivo oferecido na oferta e disposições gerais.

r) Os consumidores que adquirirem máquinas Vertuo no período de 10/01/2022 até 31/03/2022, receberão um voucher com o valor equivalente às 30 cápsulas da oferta anterior – 10 cápsulas de café Arondio, 10 cápsulas de café Signature Intenso, 10 cápsulas de café Double Espresso Scuro.

OFERTA DO SISTEMA ORIGINAL

OFERTA DO SISTEMA vertuo