ネスプレッソコインプログラム - ネスプレッソ

ネスプレッソコインプログラム
ピクシークリップ コーヒーメーカー ラティシマ・タッチ コーヒーメーカー
NEW

ネスプレッソコインプログラム
コーヒーメーカーを540円*から利用可能

*同価格は「ピクシークリッププラン」のコーヒーメーカー利用料です。
その他に、コイン購入額を毎月お支払いいただきます。

「ネスプレッソコインプログラム」では、コーヒーメーカーと、さまざまなネスプレッソ製品をお楽しみいただけます。豆の生産からこだわった、上質なコーヒーのある生活をお届けします。

プランを見る
Step one
プランの詳細

お客様のライフスタイルにあったプランをお選びください

  • ピクシークリッププラン:12ヶ月以上、毎月のコイン購入額 ¥1,800
    サイドパネルの着せ替え可能な「ピクシークリップ」
  • ピクシークリップバンドルプラン:12ヶ月以上、毎月のコイン購入額 ¥2,700
    サイドパネルの着せ替え可能な「ピクシークリップ」とミルクの泡立てがボタンひとつで簡単にできる「エアロチーノ」のセット
  • ラティシマ・タッチプラン:12ヶ月以上、毎月のコイン購入額 ¥3,600
    エスプレッソはもちろん、カプチーノやラテ・マッキャートもボタンひとつでお楽しみいただけます
「ネスプレッソコインプログラム」のプランを選ぶ
コーヒーメーカー利用料:¥540から
ピクシークリップ
通常販売価格:¥17,820
ピクシークリップバンドルセット
通常販売価格:¥24,840
ラティシマ・タッチ
通常販売価格:¥29,700
※2018年4月までの販売価格
Step two

お客様が選択されたプランに応じた、コイン購入額を毎月お支払いいただきます

コイン購入額は、ネスプレッソクラブ(ウェブサイト、フリーダイヤル)にてさまざまなネスプレッソ製品のご購入にお使いいただけるネスプレッソコインに変換されます。

ネスプレッソクラブ(ウェブサイト、フリーダイヤル)での以下のお買い物にご利用ください。

ネスプレッソのカプセルコーヒーやコーヒーメーカー
または、カップなどのアクセサリー

ネスプレッソコインは「ネスプレッソコインプログラム」の終了または解約後1年間、ご利用が可能です。

Step three

「ネスプレッソコインプログラム」の管理は簡単です

お申し込み中の「ネスプレッソコインプログラム」の内容確認や変更は、マイアカウントから可能です。
「ネスプレッソコインプログラム」の最低購入期間は12か月間(一時停止期間を除く)です。最低購入期間経過後に解約される場合、コーヒーメーカーはお客様のものとなり、そのままお持ちいただけます。
最低購入期間が経過する前に解約を希望される場合は、お客様が選択されたプランに応じた解約料がかかります(利用規約をご参照ください)。また、コーヒーメーカーは、ネスプレッソにご返却いただきます。

ぜひ「ネスプレッソコインプログラム」にお申し込みください。契約期間中は、カプセルコーヒーをご購入の際に、送料無料とカプセルコーヒーが5%割引になる特典が適用されます。(カプセルコーヒーの配送は50カプセル以上からとなります。)


お申込み方法


1. ご希望の「ネスプレッソコインプログラム」のプランをショッピングバッグに入れてください。

2. コーヒーメーカー利用料と初回のコイン購入額をお支払いください。

3. ネスプレッソでお申込内容とお支払いを確認後、Eメールが届きます。「マイアカウント」の「ネスプレッソコインプログラム」より、コイン購入額と同額のネスプレッソコインが付与されたことをご確認ください。

4. ネスプレッソコインで、ネスプレッソのカプセルコーヒーやコーヒーメーカー、カップなどのアクセサリーをお買い上げいただけます。

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よくあるご質問(FAQ)

  • 「ネスプレッソコインプログラム」は、ネスプレッソの世界をお客様に知っていただくための新しいサービスです。12ヶ月以上、毎月コイン購入額をお支払いいただくことで、ネスプレッソのコーヒーメーカーをお手頃な価格でご利用いただけます。お支払いいただいたコイン購入額は、同額のネスプレッソコインに変換されます。ネスプレッソコインを利用して、ネスプレッソクラブ(ウェブサイト、フリーダイヤル)にてお好みの商品をお求めになり、あなただけのネスプレッソ体験をお楽しみください。ネスプレッソコインはいつでも利用可能です。貯めておくこともできるため、毎月全てのネスプレッソコインを使い切る必要はありません。また保有されているネスプレッソコインの残高が商品のご購入代金に満たない場合、残額はクレジットカードにてお支払いいただけます。ネスプレッソコインは、「ネスプレッソコインプログラム」の終了または解約後1年間、引き続きご利用いただけます。
  • コーヒーメーカーの実際の利用料は、プランによって異なり、¥540から¥1,620です。毎月お支払いいただくコイン購入額は、コーヒー、コーヒーメーカー、素敵なカップやその他のアクセサリーなどネスプレッソ製品のご購入にお使いいただけるネスプレッソコインに変換されます。ネスプレッソコインは、契約している間はもちろん、「ネスプレッソコインプログラム」の終了または解約後1年間、ご利用が可能です。
  • 「ネスプレッソコインプログラム」にお申込みいただき、ネスプレッソがお客様のコーヒーメーカー利用料と初回のコイン購入額のお支払いを確認後、お客様にコーヒーメーカーをお送りします。最低購入期間経過後に解約される場合、コーヒーメーカーはお客様のものとなり、そのままお持ちいただけます。最低購入期間が経過する前に解約を希望される場合は、お客様が選択されたプランに応じた解約料がかかります(「ネスプレッソコインプログラム 利用規約」をご参照ください)。また、コーヒーメーカーは、ネスプレッソにご返却いただきます。
  • はい、同じです。
  • 「ネスプレッソコインプログラム」にお申込みいただくと、ネスプレッソクラブのアカウントができます。毎月、コイン購入額をお支払いいただくと自動的にネスプレッソコインがお客様のアカウントに付与されます。(お手続きの必要はありません。) ネスプレッソコインの残高は、www.nespresso.comにお客様のアカウントでログイン後、「マイアカウント」の「ネスプレッソコインプログラム」からご確認いただくか、フリーダイヤル0120-57-3101までお問い合わせください。
  • ネスプレッソがお客様からコイン購入額を受領すると、受領から7日以内に、お客様のネスプレッソクラブのアカウントにネスプレッソコインを付与します。
  • はい、ネスプレッソコインは貯めることができ、お好きなときにご利用いただけます。毎月、ネスプレッソコインを使い切る必要はありません。また、ネスプレッソコインの一部だけを使用して、残りを翌月以降に繰り越すことも可能です。 ネスプレッソコインは、「ネスプレッソコインプログラム」の解約後1年間、引き続きご利用いただけます。
  • 「ネスプレッソコインプログラム」へのお申し込み後8日以内(以下「クーリング・オフ期間」)であれば、お客様は理由を説明することなく、本プログラムを解約することができます。 クーリング・オフ期間中に、ネスプレッソのコールセンター(フリーダイヤル 0120-57-3101)にご連絡のうえ、お客様の解約の意思をネスプレッソにお伝えください。また別途、解約申込書をネスプレッソに郵送していただく必要があります。解約申込書をこちらからダウンロードのうえ、お支払いに使用されたクレジットカードと同じ氏名及び住所等をご記入いただき、ネスプレッソ(〒141-0022 東京都品川区東五反田2丁目10番2号 東五反田スクエア15階)宛にご返送ください。
    お客様がクーリング・オフ期間中に解約される場合、ネスプレッソは、お客様から本プログラムに関して受領した全額を返金します。ただし、既にお客様が利用されたネスプレッソコインは、返金の対象外となります。お客様が受領された、又はお客様が解約の意思をネスプレッソに連絡された時点でお客様に輸送中であったコーヒーメーカーは、別途ネスプレッソが指定する宛先に送料ネスプレッソ負担でご返送ください。ネスプレッソは、お客様が返送されたコーヒーメーカー及び解約申込書の受領後30日以内に、お客様に返金します。 クーリング・オフ期間経過後の解約については、FAQ「最低購入期間中(8日間のクーリング・オフ期間経過後)に「ネスプレッソコインプログラム」の解約を希望する場合はどうなりますか?」をご参照ください。
  • クーリング・オフ期間経過後から最低購入期間の末日までに本プログラムの解約を希望される場合は、ネスプレッソのコールセンター(フリーダイヤル 0120-57-3101)に連絡することにより解約が可能です。 お客様は、12回のコイン購入額のお支払いの前に解約される場合、解約料を支払う必要があります。解約料は、お客様が選択されたプランに応じた額となります(「ピクシークリッププラン」:5,400円(税込)、「ピクシークリップバンドルプラン」:7,560円(税込)、「ラティシマ・タッチプラン」:10,800円(税込))。解約日時点で既にお支払い済みのコイン購入額は返金されませんが、解約日から1年間、ネスプレッソ製品のご購入にご利用いただけます。
  • 「ネスプレッソコインプログラム」ご契約期間中は、送料無料とカプセルコーヒーの5%割引の特典が適用されます。カプセルコーヒーの配送は、50カプセル以上のご購入から対象となります。 ご契約の終了または解約後は、これらの特典は適用されません。
  • 最低購入期間経過後(12回のコイン購入額のお支払い完了後)、お客様の契約期間は自動的に更新され(すなわち、コイン購入額を引き続き毎月お支払いいただきます。)、お客様が解約されるまで毎月継続します。解約される場合は、次回のお支払いの前々月末日までにネスプレッソのコールセンター(フリーダイヤル 0120-57-3101)にご連絡ください。最低購入期間経過後に解約される場合、解約料は発生しません。また、コーヒーメーカーはお客様のものとなり、そのままお持ちいただけます。

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専門知識

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24時間・年中無休対応のアシスタンス

ネスプレッソのコーヒーエキスパートが24時間・年中無休でネスプレッソの商品に関するお問合せにお答えいたします。

コーヒーメーカーのお手入れ

ネスプレッソのコーヒーメーカーのご使用とお手入れの方法については、コーヒーメーカーのアシスタンスビデオをご覧ください。

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