העמוד בטעינה

 

איגדנו עבורכם אינפורמציה חשובה על כלל שיטות השילוח.  
אפשרויות המשלוח הזמינות משתנות בהתאם לכתובת הלקוח, מועד ביצוע ההזמנה והרכב המוצרים בהזמנה.

  • משלוח עד 2 ימי עסקים

    עלות משלוח
    •
    25 ₪
    •
    משלוח חינם ברכישה מעל 150 ₪
    הערות
    •
    לישובים מרוחקים יחולו זמני אספקה שונים.
    •
    לרשימת הישובים המרוחקים וזמני אספקה שונים לחץ כאן
    זמני פעילות ואספקה
    •
    בימים א'-ה' עבור הזמנות שיוזנו עד השעה 15:30 | לאחר השעה 15:30 ההזמנה תחשב שהוזנה ביום העסקים העוקב
    •
    הזמנות שיוזנו בימים ו'-ש', ערב חג וחג ייחשבו שהוזנו ביום העסקים הראשון שלאחר מכן
    •
    ההזמנה תימסר בין השעות 21:00-08:00
  • משלוח מכונה במועד מתואם

    עלות משלוח
    •
    משלוח חינם
    הערות
    •
    המסרון ישלח לאחר ליקוט ההזמנה במחסני נספרסו וקליטתה במחסני חברת השילוח
    •
    לתשומת ליבכם, באפשרות משלוח זו לא ניתן לבחור להשאיר את המשלוח מחוץ לדלת ויש לוודא שנציג מטעמך יהיה נוכח במקום המסירה במועד שיתואם.
    •
    לישובים מרוחקים יחולו זמני אספקה שונים.
    •
    לרשימת הישובים המרוחקים וזמני אספקה שונים לחץ כאן
    זמני פעילות ואספקה
    •
    מסרון עם קישור לתיאום מועד האספקה ישלח עד 3 ימי עסקים מיום ההזמנה.
  • איסוף מבוטיק - זמין בהזמנה טלפונית

    תנאי הזמנה
    •
    אין מינימום להזמנה
    הערות
    •
    השירות זמין בהזמנה טלפונית - 2500* או 03-9241334, ניתן לפנות גם דרך ה-Whatsapp בין השעות 09:00-18:00.
    •
    החבילה תמתין ללקוח בבוטיק שבחר
    •
    השירות אינו זמין בבוטיקי אילת, ודיוטי פרי נתב"ג
    •
    עד 30 שרוולים בחודש
    •
    הזמנות יתאפשרו עד שעה לפני סגירת הבוטיק (לדוגמה: הזמנות יתאפשרו עד 19:00 עבור בוטיק שנסגר ב-20:00)
    •
    ההזמנה אפשרית לכלל הלקוחות ללא תלות בבוטיק בו אתם רוכשים באופן קבוע
    זמני פעילות ואספקה
    •
    ההזמנה תהיה מוכנה לאיסוף בבוטיק הנבחר תוך 15 דקות מרגע ביצוע ההזמנה
    •
    בהתאם לשעות פעילות הבוטיקים
  • משלוח לפנות בוקר - שיטת משלוח זו אינה זמינה בשלב זה

    עלות משלוח
    •
    25 ₪
    •
    משלוח חינם ברכישה מעל 150 ₪
    הערות
    •
    איסוף שקיות מחזור: שקיות המחזור יאספו עד השעה 14:00 של יום האספקה (במידה והשליח לא אסף את שקית המחזור, יגיע שליח אחר ללא צורך בתיאום נוסף). יש להניח אותן מול/ליד דלת הבית בשקיות נספרסו בלבד.
    •
    הגעת המשלוח: ההזמנה תגיע לפנות בוקר ללא תיאום הגעה מראש או מפגש עם הלקוח. במידה ובכתובת לא צוין פרטי הקומה, דירה, קוד בניין, לא נוכל לספק את ההזמנה במועד, והיא תשלח במועד מאוחר יותר.
    •
    לא זמין בבתים פרטיים, אלא רק בבנייני מגורים משותפים
    •
    לא זמין לבתי עסק ואזורי תעשייה
    •
    לא זמין לבניינים בתמ"א
    •
    לא זמין ברכישת מכונות ואביזרים, למעט שוקולדים ועוגיות
    •
    מוגבל עד 30 שרוולי תערובות Original או עד 12 שרוולי תערובות Vertuo
    זמני פעילות ואספקה
    •
    בימים א'-ה' עבור הזמנות שיוזנו עד השעה 15:30 | ההזמנה תימסר ביום העסקים העוקב בין השעות 08:00-05:00 לפנות בוקר
    •
    הזמנות שיוזנו בימים א'-ה' לאחר השעה 15:30 ייחשבו שהוזנו ביום העסקים העוקב
    •
    הזמנות שיוזנו בימי ו'-ש' וחג ייחשבו שהוזנו ביום העסקים הראשון שלאחר מכן | ככל שהמחסן יפעל בערב ש' וחג, ייתכן שההזמנה תימסר כבר ביום העסקים הראשון שלאחר מכן בין השעות 08:00-05:00 לפנות בוקר | הודעה לגבי מסירת ההזמנה תשלח בהתאם
  • משלוח מהיום להיום - שיטת משלוח זו אינה זמינה בשלב זה

    עלות משלוח
    •
    25 ₪
    •
    משלוח חינם ברכישה מעל 150 ₪
    הערות
    •
    לא זמין לבתי עסק ולמגורים באזורי תעשייה
    זמני פעילות ואספקה
    •
    בימי א' עבור הזמנות שיוזנו עד השעה 07:00
    •
    בימים ב'-ה' עבור הזמנות שיוזנו עד השעה 10:30
    •
    השירות אינו זמין בימים ו'-ש' וחג
    •
    ההזמנה תימסר בין השעות 16:00-21:00 של יום ההזמנה
!שימו לב
  • שיטות השילוח "מהיום להיום", "מהיום למחר" ו"משלוח לפנות בוקר" אינן זמינות בשלב זה.
  • בסוגי משלוח מסוימים, ניתן לסמן במהלך ההזמנה אפשרות להשארת המשלוח מחוץ לדלת, או להשאיר הערה לשליח על מיקום חלופי להשארה. לתשומת ליבכם, אפשרות זו אינה זמינה למוצרים מסוימים, בהתאם למפורט בהערות בכל סוג משלוח. מובהר כי בשירות "משלוח עד הבוקר", המשלוח בכל מקרה יושאר מחוץ לדלת.
  • במעמד אספקת המשלוח, ניתן למסור לשליח מוצר חשמלי דומה בהתאם למדיניות פסולת אלקטרונית
  • מועדי אספקת המשלוחים הינם בכפוף למדיניות המשלוחים של חברות השילוח.
  • יום ביצוע ההזמנה אינו נחשב יום עסקים.
  • ימי ו', שבת, ערבי חג וחגים אינם נחשבים ימי עסקים.
  • למידע נוסף אודות מדיניות המשלוחים של נספרסו ואחריות החברה לחץ כאן.
  • נספרסו שומרת לעצמה את הזכות לשנות מעת לעת את מועדי אספקת המשלוח ובהתאם לצרכי החברה.
  • לתשומת ליבכם, זכרו להתעדכן בעמוד זה, בפייסבוק ובאינסטגרם שלנו בנושא שינויים בזמני ההפצה.
  • לכל שאלה או בירור נוסף, אנא פנו לשירות לקוחות נספרסו בטלפון 2500* 

 

שאלות נפוצות

 

  • נספרסו שמחה להעניק לכם משלוח בחינם ברכישה מעל 150 ₪ באתר.
  • בהזמנת כמות פחותה מ150 ₪ עלות המשלוח הינה 25 ש"ח 

בטח! בחרו מקום שיהיה לכם נוח לאסוף ממנו את הזמנתכם ואנו נשאיר אותה שם עבורכם. בשלב הצ׳קאאוט בהזמנת אתר סמנו במקום המתאים את האפשרות "השאר את החבילה מחוץ לדלת". אם מבוקש להשאיר את המשלוח במקום אחר סמוך לבית, כתבו את המיקום המבוקש בהערות לשליח, בנוסף לבחירת האפשרות האמורה.

בהזמנה בשירות לקוחות טלפוני עדכנו את נציג השירות לגבי המיקום הרצוי להשארת המשלוח.

ההסדר להשארת משלוח במקום מוסכם אינו חל במשלוח הכולל מכונת קפה במועד מותאם.

מובהר כי בשירות "משלוח עד הבוקר" המשלוח מושאר תמיד מחוץ לדלת הבית.