Wat kan Nespresso voor u betekenen?

Word lid van de Nespresso Club en profiteer van onze exclusieve services.

scroll naar beneden

Bestellen

De koffiespecialisten van Nespresso staan 24 uur per dag en 7 dagen per week voor u klaar om u te adviseren bij uw keuze én om ervoor te zorgen dat uw bestelling naar wens verloopt. Bel gratis met de Nespresso Club, plaats hier een onlinebestelling of bezoek één van onze Nespresso Boutiques (zoek hier een Boutique bij u in de buurt).

Web

Ontdek tal van online privileges

*Bekijk op uw gemak de instructievideo's voor de machines.
*Blijf op de hoogte van al ons nieuws door u te abonneren op onze nieuwsbrief in het gedeelte 'Mijn Account'.
*Plaats uw bestelling online op een tijdstip dat u uitkomt, 24 uur per dag, 7 dagen per week.
*Geniet van gratis standaardbezorging bij een onlinebestelling vanaf 200 capsules (de bezorgkosten voor een bestelling van minder dan 200 capsules bedragen € 3,90).

*uitsluitend van toepassing op online- en mobiele bestellingen



Telefoon

Bestellen

De koffiespecialisten van Nespresso staan 24 uur per dag en 7 dagen per week voor u klaar om u te adviseren bij uw keuze in Grands Crus of uw machine, én om u een bezorgservice te bieden die is afgestemd op uw individuele behoeften.

Plaats uw bestelling via de telefoon op 0800 162 64 (gratis nummer) of bezoek één van onze Nespresso boutiques (voor de openingstijden van uw dichtstbijzijnde boutique klikt u hier).

Nespresso op uw mobiel

De Nespresso Boutique in zakformaat.

Altijd. Overal.
Maak verbinding met de Nespresso apps voor iPhone-, iPad- en Android-apparaten en geniet waar u ook bent van Nespresso services.
Wat u kunt doen?

  • Gemakkelijk uw koffie bestellenAlle Nespresso producten
    met één druk op de knop.
  • Een Boutique in de buurt zoekenDe Nespresso
    Boutiques in zakformaat,
    overal en altijd.
  • Bijpraten met Nespresso, wanneer u wiltBlijf op de hoogte
    van al het Nespresso nieuws.

Download nu de Nespresso app

Boutiques

Vind een Boutique

Boutique concept

Alle services van de Nespresso tesamen gebracht.
Een uitnodiging om de unieke wereld van Nespresso te ervaren in onze moderne en elegante Boutiques.
De Franse architect Francis Krempp heeft een uniek design gecreërd waarin art deco-ontwerp wordt gecombineerd met eigentijdse vormen en materialen.
Een eclectische mix van materialen, bestaande uit de warmte van hout, het luxueuze karakter van leder, het hightechgevoel van metaal en de puurheid van glas.
Twee complementaire geometrische vormen: het vierkant symboliseert de waarden van het merk: perfectie, plezier, esthetiek en eenvoud. De cirkel weerspiegelt de koffiekop, ontdekking, proeven en de zintuigen.
Een ervaring om aan elke wens te voldoen.
Ontdek alle Nespressoproducten: onze gourmetkoffies, de Limited Edition-variëteiten, de machines en accessoires om uw machine te onderhouden en uw koffieervaring te verrijken.

De Carpe Diem-hoek ademt een tijdloze sfeer uit
Het is een warme, comfortabele en gezellige omgeving; een plek waar u zich echt kunt ontspannen en het plezier kunt scheppen in het ervaren van onze gourmetkoffies. Koffiespecialisten staan klaar voor u om de mysteries van onze exceptionele koffies te onthullen.
Onze specialisten staan u bij met persoonlijke advies, geven tips en delen hun Nespressoexpertise met u.

Bezorging

De Club bezorgt uw order wáár u ook bent en wanneer het ú uitkomt.Kies de dag waarop uw pakket wordt afgeleverd. U kunt uw bestelling de dag nadien ontvangen indien u vóór 22u bestelt. Plaats uw bestelling online of bel naar het gratis nummer 0800 162 64. U kunt ook van een van de volgende gemakkelijke en flexibele leveringsopties gebruikmaken:
-Boutique Pick Up
-afhaalpunt
-Your Time

Nespresso Levering aan huis

Plaats uw bestelling voor 22u en ontvang het de volgende dag (enkel werkdagen).

  1. Levering U kunt uw pakket de volgende dag ontvangen wanneer u bestelt vóór 22u. De bezorger van uw pakket komt langs van maandag tot zaterdag, tussen 8u en 18u.
  2. Verzendkosten Uw pakket wordt gratis geleverd wanneer u 200 capsules of meer bestelt via de Nespressowebsite. Wanneer u minder dan 200 capsules bestelt worden er verzendkosten van €3,90 in rekening gebracht.
  3. Kies de dag Lukt bezorging op de volgende dag niet voor u? Kies dan de dag waarop u uw pakket wenst te ontvangen.

Nespresso Boutique Pick Up

Wilt u dat uw bestelling voor u klaarstaat in een Boutique?

  1. Uw bestelling plaatsenPlaats uw bestelling telefonisch via het volgende nummer:
    0800 162 64
  2. Spoedbestelling voorbereidenEén uur na plaatsing van uw bestelling staat deze voor u klaar bij een Nespresso Boutique naar keuze.
  3. Uw bestelling ophalenDe bestelling dient onmiddellijk per kredietkaart betaald te worden en blijft 1 week beschikbaar.  

Nespresso pick up point

Een simpele en flexibele oplossing.

  1. Plaats uw bestellingBestel uw capsules via de Nespressowebsite of via het gratis nummer 0800 162 64 en uw pakket wordt binnen de twee werkdagen geleverd in het Pick Up Point dat u heeft gekozen. Haal uw capsules op bij het Pick Up Point wanneer u wenst.
  2. Kies een ophaalpuntSelecteer de 'Proximity Point'-optie and kies het dichtstbijzijnde Pick Up Point.
  3. Word geïnformeerdU wordt op de hoogte gesteld per sms of e-mail wanneer uw capsules beschikbaar zijn.

Nespresso your time

Uw bezorging, op het moment van uw keuze.

  1. Plaats uw bestellingPlaats uw bestelling en kies een leveringsmoment bestaande uit periodes van 2 uur.
    De prijs van deze service is € 5 (€ 10 op zondag) bovenop de standaard leveringskosten.
  2. persoonlijke leveringEen Nespresso koerier zal uw capsules persoonlijk aan u overhandigen. Als u dat wenst, kunt u uw volle recycling bags aan de koerier overhandigen ter recyclage.
  3. Beschikbaarheid service Als u op werkdagen vóór 15u bestelt, kunt u uw bestelling nog dezelfde dag ontvangen. Levering is mogelijk tussen 7u en 22u, 7 dagen per week, met uitzondering van feestdagen.
  4. Nespresso YourTimeKies Nespresso Your Time voor uw volgende bestelling.

Klantenservice

De koffiespecialisten van Nespresso zijn 24 uur per dag en 7 dagen per week bereikbaar voor het beantwoorden van al uw vragen over het kiezen van uw Grands Crus, uw machine en de Nespresso services.

assistance 24/7

Hebt u onmiddellijk hulp nodig bij uw machine?

  1. nespresso call centerBel de Nespresso Club op het volgende gratis nummer: 0800 162 64*
  2. Technische diagnoseKrijg direct een technische diagnose en een oplossing die aan uw behoeften voldoet.
  3. reparatieserviceDe reparatieservice omvat 2 jaar garantie alsmede ondersteuning tijdens de levensduur van uw machine. *
  4. Beschikbaarheid serviceDienst beschikbaar van maandag tot vrijdag van 8u tot 22u en zaterdag van 8u tot 17u.**

Geniet van onmiddelijke assistentie op elk moment

* Dienst beschikbaar van maandag tot vrijdag van 8u tot 22u en zaterdag van 8u tot 17u.
** Deze dienst wordt aangeboden als de kosten van de reparatie worden gedekt door de garantie van de producent, en wanneer de machine werd aangekocht in het land waar de reparatie plaastvindt. Er wordt een forfaitair bedrag aangerekend als de machine geen garantie meer heeft. U kunt contact opnemen met de Nespresso indien u meer informatie wenst over de voorwaarden.

Expertise

Ontdek de kunst van koffieproeven

Wilt u mee op reis langs alle zintuigen?
Maak samen met onze Nespresso koffiespecialisten kennis met de kunst van het proeven en word een echte expert in Grands Crus. Vraag een koffiespecialist in een van onze Boutiques naar de mogelijkheden voor een exclusieve koffieproeverij.

Voor meer informatie klikt u hier.

RECYCLING

Als onderdeel van het Nespresso recycleplan bieden wij u verschillende opties om uw gebruikte aluminium capsules te recyclen zodat u uw streven om het milieu te beschermen kunt naleven.

Klik op 'Verder lezen' om te zien wat er gebeurt met uw gebruikte capsules na het recyclen.

Verder lezen

Recycling

Wilt u uw capsules gemakkelijk recyclen?

  1. Pick Up PointsBreng je capsules naar een van de 5000 recycle punten
  2. Nespresso BoutiquesNeem uw gebruikte capsules mee naar uw dichtstbijzijnde Nespresso Boutique.
  3. recyclezakGebruik de Nespresso recyclezak voor uw gebruikte capsules en lever de volle zak in bij de NespressoBoutiques, bij alle Kiala Pick Up Points of geef de recyclezak mee aan de bezorger die uw bestelling aflevert.
  4. Positive CupLees meer informatie over het Nespresso programma Positive Cup .

Word nu lid van de Nespresso Club en maak gebruik van onze gepersonaliseerde services.

aanmelden