LAAT UW BESTELLING LEVEREN WAAR,
WANNEER, EN HOE U WIL

LEVERING AAN HUIS, WANNEER U MAAR WIL

Gratis voor een bestelling vanaf 50 capsules OF een bestelling van €40 of meer

Levering de volgende werkdag
Plaats uw bestelling vóór 23 u (van zondag tot en met vrijdag) en u ontvangt uw pakket de volgende dag al op een adres naar keuze. De leveringen vinden plaats van maandag tot en met zaterdag, tussen 8 en 18 u.

Levering op een dag naar keuze
Laat uw bestelling leveren op de dag die u het beste uitkomt. Tijdens uw online bestelling kunt u in onze kalender de gewenste leveringsdag kiezen.

Avondlevering
Bent u overdag niet thuis? Nespresso biedt u ook de mogelijkheid aan om uw bestelling tussen 18 en 22u te laten leveren, voor € 0,99 extra. Tijdens uw online bestelling kunt u in onze kalender de gewenste leveringsdag kiezen.

Wat als ik niet thuis ben op het moment van aflevering?
In dit geval wordt een bericht achtergelaten in de brievenbus. De koerier zal uw pakket dan afleveren in het dichtstbijzijnde afhaalpunt. Het adres van het afhaalpunt zal worden vermeld op het bericht dat wordt achtergelaten in uw brievenbus.

Levering met de fiets*
Verminder de ecologische voetafdruk van uw bestelling door te kiezen voor levering via fiets. Als u voor 13u bestelt, ontvangt u de volgende dag uw bestelling. Twijfel niet, de tijdslots zijn beperkt!
*De levering via fiets is uitsluitend geldig op ons Koffie & Accessoires assortiment en is enkel beschikbaar in de volgende steden: Antwerpen, Brussel, Gent, Luik, Leuven.

LEVERING IN EEN AFHAALPUNT: EEN DUURZAME KEUZE

Gratis levering in afhaalpunten en winkels

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
U ontvangt een e-mail ter bevestiging van uw bestelling

bpost afhaalpunt
Kies een bpost afhaalpunt bij u in de buurt en haal uw bestelling daar binnen de 24 u op. Leveringen vinden plaats van maandag tot zaterdag.

Afhaalpunt
Kies uw favoriete bpost afhaalpunt en haal uw bestelling daar binnen 24 u op. Leveringen vinden plaats van maandag tot zaterdag. Goed voor gemiddeld 30 % minder CO₂-uitstoot in vergelijking met levering aan huis!

Wanneer kan ik mijn bestelling afhalen?
Uw bestelling staat binnen 24 uur klaar op het bpost-afhaalpunt van uw keuze. U krijgt een bericht per e-mail of sms zodra uw pakket voor u klaarligt.
Houd er rekening mee dat u uw identiteitskaart bij u hebt als u uw pakket ophaalt op het bpost-afhaalpunt, aangezien uw identiteit wordt gecontroleerd.
De ophaalpunten hebben ruime openingstijden, van vroeg in de ochtend tot laat in de avond, zowel door de week als in het weekend. Leveringen vinden plaats van maandag tot zaterdag.

Pakjesautomaat
Kies voor een bpost pakjesautomaat en haal uw bestelling op wanneer u maar wilt – dag en nacht! Goed voor gemiddeld 30% minder CO₂-uitstoot in vergelijking met levering aan huis! Uw pakket blijft 5 dagen beschikbaar.

Hoe lang blijft het pakket op het afhaalpunt liggen?
U kunt uw pakket gedurende 10 werkdagen op het geselecteerde bpost-afhaalpunt ophalen. U ontvangt een herinnering (per e-mail of sms) als u uw pakket na vijf dagen nog niet hebt opgehaald.

Nespresso Boutique
Kies uw favoriete Nespresso Boutique en haal uw bestelling daar 1 uur later af.
Deze dienst is beschikbaar in de Boutiques in Brussel, Leuven, Gent, Woluwe.

Hoe lang blijft mijn pakket in de Boutique liggen?
U kunt uw bestelling ophalen aan de speciale balie in de Boutique, en hoeft niet te wachten in de rij. Uw pakket ligt tot één week na het plaatsen van uw bestelling voor u klaar in de Boutique.

Delitraiteur winkels
Vind een selectie van uw favoriete Nespresso koffie (Original en Vertuo) aan onze digitale terminal in de Delitraiteur winkels. Geniet van een heerlijke Nespresso koffie ter plaatse of om mee te nemen.
De Delitraiteur winkels zijn 7/7, van 7 tot 22 u.

Uw bestelling volgen

Na uw aankoop kunt u uw pakket volgen via de link die u per e-mail hebt ontvangen of rechtstreeks op onze track&trace pagina:
https://www.nespresso.com/be/nl/track

Retourneer uw bestelling

Binnen 14 dagen na ontvangst kunt u artikelen die u niet bevallen, terugsturen door het online retourformulier hieronder in te vullen.
De artikelen worden alleen teruggenomen als u ze in goede staat en vergezeld van het retourformulier teruggestuurt.
De reeds betaalde artikelen worden automatisch binnen 14 dagen na ontvangst terugbetaald.
Meer informatie over het retourbeleid vindt u hier.

Download het online retourformulier