Geplande Bestelling | Koffie Capsules | Nespresso

Header

Geplande bestelling

Bespaar tijd en kom nooit
zonder
Nespresso Grands Crus te zitten

Easy Ordering Easy Ordering BEGIN HIER!

Nespresso Geplande bestelling is een nieuwe dienst waarmee u automatische en geplande bestellingen kunt plaatsen, zodat uw Grands Crus zo vaak en waar u maar wilt geleverd worden. Mis uw favoriete Nespresso koffiemomenten niet en plaats vandaag nog uw geplande bestelling, zonder verdere verplichtingen.

BEGIN HIER!

Voordelen Nespresso Geplande bestelling

  • Profiteer van gratis levering

    Na inschrijving profiteert u van gratis levering voor al uw geplande bestellingen vanaf 100 capsules.

  • automatische & geplande bestellingen

    Ontvang uw bestelling zo vaak en waar u maar wilt. Drie dagen voor de verzending van uw geplande bestelling ontvangt u een e-mail met al uw bestelgegevens.

  • op elk moment wijzigen of annuleren

    U kunt uw geplande bestelling wijzigen tot middernacht voor de dag van verzending. Er zijn geen verdere verplichtingen. U kunt uw bestelling dus op eender welk moment gratis annuleren.

  • gebruiksvriendelijk

    Plaats of beheer uw bestelling 24/7 online via My Account, bij onze Coffee Specialist op het nummer 0800 162 64 of in een van onze Nespresso Boutiques.   Winkelzoeker


Hoe werkt
Geplande Bestelling?

step 1

Selecteer eerst uw producten

Selecteer een van uw vorige bestellingen in uw besteloverzicht (op voorwaarde dat de producten beschikbaar zijn) en klik op ‘Bestel opnieuw’. Bij deze stap kunt u nog steeds producten toevoegen of verwijderen en de hoeveelheden aanpassen.

Of ga naar het menu ‘Mijn Geplande Bestellingen’ in uw account om een gloednieuwe geplande bestelling samen te stellen. U kunt dan al uw Nespresso Grands Crus en een assortiment accessoires en zoetigheden selecteren.

step 2

Bepaal hoe vaak u uw bestellingen wilt ontvangen

Bij deze stap selecteert u een vooraf ingestelde frequentie en de begindatum van uw geplande bestelling. Om u te helpen kan Nespresso op basis van de bestelde producten een bepaalde frequentie aanbevelen.

Kies vervolgens het leveringsadres, de leveringswijze en de betaalmethode.

U kunt uw gewoonlijke leveringsadres en betaalmethode instellen.

Breng wijzigingen aan wanneer nodig

U kunt de bestelfrequentie, de volgende verzendingsdatum, het leveringsadres of de betaalmethode steeds wijzigen tot een dag voor verzending. Zo kunt u uw geplande bestelling tijdens uw vakantie op uw vakantieadres laten leveren (in hetzelfde land) of gewoon uitstellen.

step 3

Ontvang uw bestelling zonder extra moeite

Op basis van de frequentie die u hebt gekozen, ontvangt u uw bestellingen automatisch op het aangegeven adres.

Komt u toch koffie tekort of hebt u net te veel koffie op voorraad? U past de volgende verzendingsdatum heel eenvoudig aan. Indien nodig kunt u zelfs meer dan één geplande bestelling samenstellen en alle bestellingen apart beheren.

Nespresso Grands Crus bestellen was nooit zo gemakkelijk!

 
 

Stel uw geplande bestelling vandaag nog samen

Stel samen op basis van vorige bestelling of Stel nieuwe bestelling samen

FAQ

Zijn er extra kosten verbonden aan Geplande Bestelling?
Uw Easyorder samenstellen, wijzigen en annuleren is volledig gratis. U profiteert wel van gratis levering voor geplande bestellingen van minimaal 100 capsules. U kunt een geplande bestelling instellen via de Nespresso website onder de rubriek My Account/Geplande Bestellingen of via de Nespresso Club op het nummer 0800 162 64.
Wat zijn mijn verplichtingen wanneer ik me inschrijf voor Geplande Bestelling?
Dankzij Geplande Bestelling kunt u uw Nespresso producten eenvoudiger bestellen. U bent niet contractueel verplicht om de dienst Geplande Bestelling te blijven gebruiken. U kunt uw geplande bestelling eenvoudig samenstellen, wijzigen en annuleren via My Account/Geplande Bestelling. [De enige uitzondering geldt voor Nespresso Professional Operating Customers, die contractueel gebonden zijn aan een geplande bestelling.]
Wat zijn de voordelen van Geplande Bestelling?
Dankzij Geplande Bestelling ontvangt u uw favoriete Grands Crus, zoetigheden en bepaalde accessoires zo vaak en waar u maar wilt. Zo komt u nooit zonder uw favoriete Grands Crus te zitten en bespaart u tijd omdat u geen nieuwe bestelling moet plaatsen wanneer u de producten nodig hebt.” U kunt uw geplande bestelling samenstellen, wijzigen en annuleren via de website en mobiele apps van Nespresso, via de telefoon of in een van onze Nespresso Boutiques.
Hoe weet ik wanneer mijn bestelling verzonden wordt?
Drie dagen voordat we uw volgende geplande bestelling verzenden, krijgt u van ons een e-mail. Wilt u na die e-mail het leveringsadres, bepaalde producten en hoeveelheden of uw leverings- en betaalgegevens wijzigen? Dat kan tot middernacht voor de dag van verzending (bv. op 3 januari om 23.59 u. voor verzending op 4 januari).
Hoe wijzig of annuleer ik mijn geplande bestelling?
Alle informatie met betrekking tot uw geplande bestelling zoals de volgende leveringsdatum, het leveringsadres en de betaalmethode, vindt u na het inloggen onder My Account/Geplande Bestelling.
Welke verzendingstarieven gelden er voor Geplande Bestelling ?
Voor 3,90 euro worden uw producten binnen 48 uur geleverd. U profiteert wel van gratis levering voor geplande bestellingen van minimaal 100 capsules.
Mijn gewoonlijke leveringswijzen zoals Nespresso Your Time of Pick Up Points zijn niet beschikbaar voor mijn geplande bestelling Hoe komt dat?
Helaas zijn sommige leveringswijzen zoals Nespresso Your Time, levering op het gewenste tijdstip of Pick Up Points bij verschillende ophaalpunten niet beschikbaar voor Geplande Bestelling. Gelieve een gewoon thuis- of werkadres op te geven voor levering binnen één tot twee werkdagen.
Hoeveel capsules moet een Geplande Bestelling minimaal bevatten?
De minimale bestelhoeveelheid is dezelfde als voor een gewone bestelling, namelijk vijftig capsules. Voor geplande bestellingen van minimaal 100 capsules profiteert u wel van gratis levering.
Kan ik profiteren van reclameaanbiedingen door voor Geplande Bestelling te kiezen?
Alle Clubleden kunnen profiteren van de promoties van de Nespresso Club waarvoor ze in aanmerking komen. Opgelet: niet alle reclameproducten die slechts voor een beperkte periode verkrijgbaar zijn, komen in aanmerking voor Geplande Bestelling. Voor promoties met betrekking tot Limited Edition producten raden we u aan een aparte bestelling te plaatsen. Indien u daardoor te veel Nespresso koffie in huis hebt, kunt u uw volgende leveringsdatum verplaatsen.
Wat gebeurt er als producten zoals de Limited Edition koffies niet op voorraad zijn?
De rest van uw bestelling wordt verzonden, op voorwaarde dat er minimaal vijftig capsules besteld werden. Eerst en vooral moet u alleen de verzonden producten betalen. Een bestelling waarvan een product niet op voorraad is, wordt sowieso verzonden. We houden u dan via e-mail op de hoogte over de verzending en de niet-verzonden producten. Als u een Limited Edition product hebt besteld, doet u er wellicht goed aan om uw gewone geplande bestelling aanpassen om dit product uit uw volgende bestellingen te halen.
Ik kreeg de Nespresso machines en alle Nespresso accessoires niet te zien. Hoe komt dat? Hoe kan ik deze producten in mijn geplande bestelling opnemen?
De dienst Geplande Bestelling geldt voor het volledige assortiment Nespresso Grands Crus, inclusief Limited Edition koffies, en veelgebruikte accessoires, zoals suiker, papieren kopjes en dergelijke. We raden u aan om een aparte bestelling te plaatsen voor Nespresso machines en accessoires die gewoonlijk minder vaak worden besteld.
Wat moet ik doen als ik mijn bestelling niet wil ontvangen, maar ze toch al verzonden is? Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?
Zoals bepaald in de algemene voorwaarden van Nespresso kunt u de levering van een pakket altijd weigeren en het naar ons laten terugsturen. U ontvangt dan een tegoed voor de geretourneerde producten.
  Hebt u nog vragen?