• Terms of Use

    1. Acceptance and Modification of the Terms of Use
    1.1 Your access and use of the websites (the “Websites”) of Nestlé Nespresso S.A. (“Nespresso”), which includes Nespresso’s affiliated companies, are governed by the present terms of use (the “Terms of Use”). By accessing, browsing and using our Websites you acknowledge that you have read, understood and accepted, without reserve, these Terms of Use, as modified from time to time by us.
    1.2 If we decide to modify our Terms of Use, we will post a new dated version on our Websites. Therefore, we invite you to consult these Terms of Use from time to time in order to familiarise yourself with any changes.

    2. Copyright and Intellectual Property
    2.1 The content of our Websites and namely but not exclusively the texts, marks, logos, diagrams, photographs, videos, sounds, music, layout, designs, know-how, technologies, products, and processes are the property of Nespresso or its affiliated companies or are used with the authorisation of the owners, and accordingly are protected by copyright, trademarks, patents and all other intellectual or industrial property rights which exist under applicable law.
    2.2 Except as provided in Section 3 hereinafter, nothing contained on our Websites shall be interpreted or construed as granting you a license or a right to use any such content of our Websites.

    3. Use of the Websites
    3.1 You may download, display or print the content of our Websites solely for personal, non-commercial use, thereby retaining and reproducing each and every copyright notice or other proprietary rights notice contained in any information or other material you download. Any other use, including the reproduction, modification, distribution, transmission, or broadcast of the content of the Websites, in whole or in part and by any means, is strictly prohibited, except upon prior written consent of Nespresso.
    3.2 Nespresso neither warrants nor represents that your use of any content displayed on its Websites will not infringe rights of third parties.

    4. Information Deemed Non-Confidential
    4.1 Any personally identifying data and information that you may send via the Internet to our Websites are protected and treated according to our Privacy Policy (link). Nespresso invites you to read such Privacy Policy carefully before providing us with any such personally identifying data and information.
    4.2 Any other information or material communicated to Nespresso through the Internet, by electronic mail or otherwise, including any data, questions, comments, suggestions, ideas, graphics or the like, are and will be treated as non-confidential and non-proprietary. Anything you transmit or post becomes the property of Nespresso and may be freely used for any purpose, including, but not limited to, reproduction, disclosure, transmission, publication, broadcast and posting. Specifically, Nespresso is free to use any ideas, concepts, know-how, or techniques contained in any such communication you send to the Websites for any purpose whatsoever, including, but not limited to, developing, manufacturing, advertising and marketing products using such information. Any such use is without compensation to those providing the information, nor anyone else.
    4.3 By submitting information, you are warranting that you own the material/content submitted, that it is not defamatory, and that Nespresso’s use will not violate any third party’s rights. Nespresso is under no obligation to use the information provided.

    5. Disclaimer of Warranties
    5.1 WITHOUT PREJUDICE TO SECTION 6 HEREINAFTER, ANY MATERIAL, INFORMATION AND ALL THAT YOU FIND ON THE WEBSITES ARE FURNISHED TO YOU “AS IS”, IN FUNCTION OF THEIR AVAILABILITY, AND WITHOUT GUARANTY OF ANY SORT, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING, AMONG OTHERS, THE IMPLIED WARRANTY OF MERCHANTIBILITY, OR FITNESS FOR ANY PARTICULAR PURPOSE.
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    5.3 SOME JURISDICTION MAY NOT ALLOW CERTAIN LIMITATIONS OF WARRANTIES, SO SOME OF THE ABOVE EXCLUSIONS MAY NOT APPLY TO YOU.
    5.4 Any advise or information, be it oral or written, obtained from Nespresso or during the use of services made available on the Sites, shall not give rise to any guarantees which are not expressly provided for in the present Terms of Use.

    6. Limitation of Liability
    6.1 You access, use, browse and navigate on our Websites at your own risk and peril.
    6.2 YOU RECOGNISE AND ACCEPT THAT, TO THE FULLEST EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE REGULATIONS, NEITHER Nespresso, ANY OF ITS AFFILIATED COMPANIES, NOR ANY OTHER PARTY INVOLVED IN CREATING, PRODUCING OR DELIVERING THE WEBSITES, MAY BE HELD LIABLE FOR ANY DIRECT, INDIRECT, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, ANY INJURY TO REPUTATION, COSTS, LOSSES, DECREASE IN TURNOVER OR PROFITS OR LIABILITIES OF ANY NATURE WHATSOEVER (EVEN IF THE ADVENT OF SUCH DAMAGE WAS KNOWN OR COULD HAVE BEEN KNOWN BY Nespresso), CAPABLE OF ARISING FROM YOUR ACCESS TO, OR USE OF, OR ON THE CONTRARY THE IMPOSSIBILITY TO USE, THE WEBSITES OR THEIR CONTENT.
    6.3 ALL MATERIALS WHICH ARE DOWNLOADED OR OBTAINED BY ANY OTHER MANNER DURING THE USE OF OUR WEBSITES ARE AT YOUR OWN RISK AND PERIL. Nespresso assumes no liability for any damage or virus which could affect your computer equipment or other property by reason of your access to, use or downloading of any material from its Websites or for any illegal intrusion or intervention in the IT systems.
    6.4 Nespresso reserves the right to interrupt or discontinue any or all of the functionality of its Websites. Nespresso accepts no responsibility or liability whatsoever for any interruption or discontinuance of any or all functionality of its Websites resulting from actions or omissions of Nespresso or any third party.

    7. Change of Information
    The content of our Websites may contain inaccuracies or errors. Nespresso reserves the right to make changes, corrections and/or improvements to such content any time without prior notice but does not assume any responsibility to do so.

    8. Availability of Products / Services
    Our Websites may contain information on Nespresso’s worldwide products and services, not all of which are available in every location. A reference to a Nespresso product or service on the Websites does not imply that such product or service is or will be available at your location.

    9. Links
    9.1 As a service to our visitors, our Websites may contain hypertext links leading to other websites that are not operated or controlled by Nespresso. Nespresso shall not be considered as responsible for these sites and declines all responsibility and liability in relation to their content, legality, accuracy or functions.
    9.2 The creation of any hyperlink to our Websites is prohibited without prior written consent of Nespresso.

    10. Miscellaneous
    10.1 The present Terms of Use embody the entire agreement concluded between Nespresso and yourself concerning the access and the use of the Websites and their content. Any other terms or conditions issued by Nespresso and governing its relations with you, in particular relating to any service or purchase of product, shall supplement the Terms of Use; in the event of any inconsistency between them, the other terms or conditions shall prevail over these Terms of Use.
    10.2 The fact that Nespresso tolerates a violation by yourself of one of the obligations set out in the Terms of Use, or does not enforce a right attributed to it thereunder or under the law shall not be construed as a waiver by it to invoke and enforce its rights.
    10.3 In the event that any provision of the Terms of Use is considered to be illegal by law or regulation, existing or future, or by a court ruling, then such provision shall be considered as stricken, all other provisions of the Terms of Use maintaining full force and effect between yourself and Nespresso.
    10.4 The headings of the provisions of the Terms of Use are for convenience alone and shall not alter or modify the terms and conditions in any manner.

    Nestlé Nespresso S.A.
    11/2005
    © 2003 Nestlé Nespresso S.A. All rights reserved.

  • Conditions of Sale

    1. Applicability of General Conditions of Sale
    1.1 Each order placed with Nespresso Luxembourg SARL or any of its affiliated companies (“Nespresso”) by means of the Internet shall be governed by the present General Conditions of Sale. They shall apply to the exclusion of all other conditions. By placing an order, you acknowledge that you have read, understood and accepted, without reserve, the present General Conditions of Sale.
    1.2 By using this website, you also accept and agree to be bound by our Terms of Use and Internet Privacy Policy. Nespresso invites you to read them carefully before using the services provided on this website.
    1.3 Nespresso reserves the right, at any time, to modify the present General Conditions of Sale by posting a new dated version on this website. By placing an order after Nespresso has posted a new version of its General Conditions of Sale, you agree to be bound by that updated version.

    2. Registration
    2.1 When you register on this website, you must ensure that the mandatory registration information you provide is correct and complete.
    2.2 Please inform Nespresso about changes of address or other modifications by updating your personal details on this website without delay.
    2.3 You can place an order on this website once you have registered.

    3. Password
    3.1 When registering to use this website, you will be asked to create a password. You must keep this password strictly confidential and not disclose it or share it with anyone.
    3.2 You are fully responsible for the use of your password and any orders placed under it, even without your knowledge.
    3.3 If you know or suspect that someone else knows or has used your password, you should notify Nespresso immediately.

    4. Orders
    4.1 By placing an order through this website, you make an offer to purchase the products you have selected under these General Conditions of Sale, without prejudice to your right of withdrawal (article 10).
    4.2 Orders you place with Nespresso on this website are subject to minimum and maximum quantity limitations as indicated on the website.
    4.3 Nespresso offers its products on this website within the limits of its available stocks.

    5. Order Confirmations
    5.1 The order you place on this website will not constitute a binding contract unless and until Nespresso transmits a confirmation by e-mail.
    5.2 Nespresso reserves the right to refuse orders, notably in case of insolvency, unpaid invoices or fraud.
    5.3 The data registered by Nespresso constitutes proof of the order and the entire transaction. The data registered by the payment system constitutes proof of the financial transactions.

    6. Prices
    6.1 The prices payable for the items you order are those displayed on this website on the date you place your order, inclusive of VAT, but excluding delivery charges.
    6.2 Delivery charges will be billed at the rates indicated on this website on the date you place your order, calculated notably in function of the size of the order and the delivery method you select.
    6.3 Nespresso reserves the right to modify its prices and delivery charges for future orders at any time and to cancel a contract in case of writing, printing or calculation errors in which case potential damages suffered by you may be compensated.

    7. Customs Duties
    7.1 When ordering products for international delivery to countries other than those where Nespresso originates its shipments, you are the importer of record and must comply with all laws and regulations of the country in which you are receiving the goods.
    7.2 You may be subject to import duties and taxes that are levied once the merchandise reaches your country. Any additional charges for customs clearance must be borne by you. We have no control over these charges and cannot predict what they may be. Customs policies vary widely from country to country, so you should contact your local customs office for further information.

    8. Delivery
    8.1 All orders confirmed by Nespresso will be delivered to the delivery address you specify when placing your order.
    8.2 Nespresso does its utmost to ensure deliveries within two working days after receipt of an order.
    8.3 Deliveries can only be made to an address in Luxembourg.

    9. Verification of Merchandise
    9.1 It is your responsibility to verify the quantity and condition of the merchandise upon delivery.
    9.2 In case you observe damage or missing items, you must notify and file claim with the carrier and inform Nespresso within 2 months after the delivery.

    10. Right of withdrawal
    10.1 You have the right to withdraw from this contract within 14 days without giving any reason.
    10.2 The withdrawal period will expire after 14 days from the day on which you acquire, or a third party other than the carrier and indicated by you acquires, physical possession of the goods.
    10.3 To exercise the right of withdrawal, you must inform us (Nespresso Club, Avenue Louise 140, 1050 Brussels, Belgium, tel: 8002 26 33, fax: 8002 25 36) of your decision to withdraw from this contract by an unequivocal statement (e.g. a letter sent by post, fax or e-mail). You may use the model withdrawal form, but it is not obligatory.
    10.4 To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your communication concerning your exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period has expired.

     

    11. Effects of withdrawal
    11.1 If you withdraw from this contract, we shall reimburse to you all payments received from you, including the costs of delivery (with the exception of the supplementary costs resulting from your choice of a type of delivery other than the least expensive type of standard delivery offered by us), without undue delay and in any event not later than 14 days from the day on which we are informed about your decision to withdraw from this contract. We will carry out such reimbursement using the same means of payment as you used for the initial transaction, unless you have expressly agreed otherwise; in any event, you will not incur any fees as a result of such reimbursement.
    11.2 We may withhold reimbursement until we have received the goods back or you have supplied evidence of having sent back the goods, whichever is the earliest.
    11.3 You shall send back the goods or hand them over to us or return them to a Kiala point, without undue delay and in any event not later than 14 days from the day on which you communicate your withdrawal from this contract to us. The goods must be returned in the original packaging and accompanied by the invoice and the returns form. The deadline is met if you send back the goods before the period of 14 days has expired. 11.4 You will have to bear the direct cost of returning the goods.
    11.5 You are only liable for any diminished value of the goods resulting from the handling other than what is necessary to establish the nature, characteristics and functioning of the goods.
    11.6 For health protection and hygiene reasons, you cannot exercise your withdrawal right for capsules of which the packaging has been opened.

    12. Payment
    12.1 Invoices are sent after delivery of the merchandise and are fully payable within thirty days.
    12.2 Payment by credit card is immediately due and payable. Your credit card details will be encrypted for security purposes.

    13. Late Payment.
    13.1 Nespresso reserves the right to refuse any new order until full payment of any overdue balance.

    14. Machine Warranty
    14.1 Machines purchased on this website are guaranteed by the machine manufacturer pursuant to the specific terms and conditions listed in the original product documentation.
    14.2 Please consult your product documentation for detailed information on the manufacturer's warranty, which is without prejudice to any of your imperative statutory legal rights as provided for in the legislation on the sale of consumer goods.

    15. After-Sales Service
    15.1 If you encounter any problems or have any questions concerning the functioning, maintenance or after-sales service of your machine, please contact Nespresso by telephone for advice and assistance.
    15.2 If your machine problem cannot be resolved by telephone, Nespresso proposes a series of advantageous after-sales service options. Please contact Nespresso by telephone for detailed information.

    16. Limitation of Liability
    16.1 The photographs and texts illustrating and describing the products on this website are non-contractual and for information purposes alone. Except in case of wilful misconduct or gross negligence, Nespresso shall not be liable in case of errors or omissions in the photographs or texts displayed on this website.
    16.2 For international deliveries to countries other than those where Nespresso originates its shipments, Nespresso shall have no liability if the products do not comply with the laws and regulations of the country of delivery or in case of electrical or other product incompatibility.
    16.3 Without limiting the scope of these General Conditions of Sale, no claim of any kind, whether as to products delivered or non-delivery of products, or otherwise, shall be greater in amount than the purchase price of the products in respect of which damages are claimed. IN NO EVENT SHALL Nespresso BE LIABLE FOR ANY INDIRECT, INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES OF ANY NATURE (EVEN IF THE ADVENT OF SUCH DAMAGE WAS KNOWN OR COULD HAVE BEEN KNOW BY Nespresso), CAPABLE OF ARISING IN CONNECTION WITH ITS PRODUCTS, THEIR USE, SALE OR THIS WEBSITE.

    17. Force Majeure
    17.1 Nespresso will make every reasonable effort to fulfill its obligations. However, Nespresso cannot be held responsible for delays or failure to deliver caused by circumstances beyond its reasonable control. Such circumstances include strikes, wars, natural catastrophes or any others that make impracticable the production, transportation or delivery of products.
    17.2 In the event of delay, Nespresso will perform its obligations as soon as reasonably possible, and it reserves the right to allocate any remaining product supply among customers in a fair and reasonable manner.

    18. Applicable Law and Forum
    18.1 The present General Conditions of Sale are governed by the law of Luxembourg.
    18.2 The exclusive forum is Luxembourg (capital).

    Established in May 2014

    Nespresso Luxembourg SARL
    21 rue de Louvigny
    1946 Luxembourg
    Luxembourg
    Company number : B80855

    Contact details for questions, information, complaints, returns,… :
    Nespresso Club
    Avenue Louise 140
    1050 Brussels
    Tel : 8002 26 33
    Fax : 8002 25 36

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    Download the model withdrawal form here

  • Privacy Policy

    1. Le responsable du traitement 

    Le responsable du traitement est Nespresso Luxembourg Sàrl (« Nespresso Luxembourg », « nous »). Nespresso Luxembourg est une société à responsabilité limitée de droit luxembourgeois dont le siège social est établi à L - 1946 Luxembourg, 21, Rue de Louvigny. Nespresso Luxembourg Sàrl est inscrite auprès du Registre du Commerce et des Sociétés de Luxembourg sous le numéro B 80855.

    Nespresso Luxembourg est consciente et respectueuse de votre droit d’être informé(e) sur la manière dont sont traitées les données et les informations susceptibles de vous identifier personnellement telles que vos nom, adresse, numéros de téléphone et de fax ou adresse e-mail, etc. ("Donnée(s) Personnelle(s)"), que vous fournissez à Nespresso Luxembourg. Nous avons donc développé la présente « Politique de Confidentialité » pour vous expliquer la manière dont nous utilisons vos Données Personnelles ainsi que toutes les précautions que nous prenons pour en maintenir la confidentialité et la sécurité.

    En commandant nos produits et en ayant recours à nos services, vous serez amené à consentir explicitement à la collecte de vos Données Personnelles et aux pratiques d'utilisation décrites dans cette Politique de Confidentialité.

    Nous nous réservons le droit de modifier notre Politique de Confidentialité et vous invitons par conséquent à consulter régulièrement la présente Politique de Confidentialité pour prendre connaissance de ses éventuelles modifications. Les nouvelles versions seront téléchargées sur notre site web, en mettant à jour la date figurant dans son dernier paragraphe. Nous n’apporterons aucune modification de nature à réduire le niveau de protection de vos droits, tel que garanti dans la présente Politique, sans obtenir votre consentement préalable.

    Les termes de la présente Politique de Confidentialité ne portent aucun préjudice aux dispositions d'un éventuel contrat que vous pourriez avoir conclu avec nous et qui prévaut sur les termes de cette Politique de Confidentialité.

    2. Engagement de confidentialité

    Nespresso Luxembourg ne collecte et ne traite aucune Donnée Personnelle que vous ne nous ayez pas fournie volontairement. Nous vous garantissons le respect par notre personnel de standards stricts de sécurité et de confidentialité et vous assurons que le traitement de vos Données Personnelles est effectué dans un respect total des législations européennes et luxembourgeoises et notamment la loi luxembourgeoise modifiée du 2 août 2002 relative à la protection des personnes à l’égard du traitement des données à caractère personnel (la « Loi luxembourgeoise sur la protection des données »).

    3. Buts de traitement de vos Données Personnelles

    Nespresso Luxembourg collecte et traite vos Données Personnelles uniquement pour des besoins spécifiques et limités, tels que décrits ci-dessous.

    Nespresso Luxembourg traite vos données pour les finalités suivantes:

    1. La gestion de notre clientèle : par exemple, nous devons collecter et utiliser vos Données Personnelles pour vous fournir et facturer nos produits ou nos services, pour vérifier votre crédit, pour vous tenir informé des dernières offres, nouveautés, activités et événements tant de Nespresso Luxembourg que des autres filiales Nespresso et des autres sociétés du groupe Nestlé, (information publicitaire) lorsque nous pensons que celles-ci sont de nature à vous intéresser ;
    2. La prise de contact dans le cadre d’une procédure de sélection et de recrutement : par exemple, pour traiter votre demande d'emploi, pour vous adresser des lettres d'informations ou pour communiquer avec vous ;
    3. L’évaluation de l'efficacité de nos services et leur amélioration, au bénéfice de nos visiteurs et de nos clients ;
    4. La réalisation d’enquêtes statistiques internes et d’études de marché : par exemple, pour évaluer l'intérêt de notre clientèle, de même que pour déterminer les comportements d'achat et les tendances de nos clients, et pour mieux définir le développement de nos produits et nos stratégies marketing.
    5. Informations sur les réseaux sociaux : Il s’agit des informations personnelles qui se trouvent dans votre profil sur un réseau social tiers (comme Facebook) et que vous avez autorisé le réseau social tiers à partager avec nous. Comme exemples, on peut citer les informations de base concernant votre compte (ex. nom, adresse de courriel, sexe, date de naissance, ville de résidence actuelle, photo du profil, identifiant d’utilisateur, liste d’amis, etc.) et toutes les autres informations ou activités supplémentaires que vous avez autorisé le réseau social tiers à partager avec les développeurs d’applications tiers. Par exemple, il se peut que nous recevions les informations de votre profil sur le réseau social (ou des données extraites de celui-ci) à chaque fois que vous téléchargez ou interagissez avec une application de web Nestlé sur un réseau social comme Facebook ou à chaque fois que vous utilisez une fonction de réseau social sur un site web Nestlé (comme Facebook Connect). Pour en savoir plus sur la manière dont vos informations provenant d’un réseau social tiers peuvent être obtenues par nous (ou par d’autres développeurs d’applications tiers), veuillez vous rendre sur le site web du réseau social concerné. En outre, vous nous reconnaissez le droit d’utiliser vos informations personnelles pour les associer à celles de tout réseau social aux fins de nos opérations de marketing.
    6. Communications de marketing : Il se peut que nous collections et utilisions vos informations pour vous envoyer des communications de marketing, comme des courriels, des messages SMS et des publipostages par courrier postal. Veuillez noter que si vous choisissez de recevoir des messages SMS, les coûts de messagerie prévus dans votre contrat de téléphonie mobile s’appliqueront. Il se peut également que nous fassions apparaître à votre intention des communications de marketing sur d’autres sites web, y compris sur les sites des réseaux sociaux dont vous êtes membre, en associant les activités ou les informations collectées sur nos sites web à celles collectées sur des sites tiers (« Publicité ciblée »). Ces communications de marketing ont pour but de vous tenir informé des actualités les plus récentes, ainsi que des manifestations, des offres spéciales et des promotions des marques de Nestlé qui vous intéressent. À l’occasion, ces communications peuvent également vous présenter d’autres marques de Nestlé et vous informer d’offres et de promotions d’autres sociétés tierces. Cet envoi de messages de marketing que nous effectuons à votre intention demande essentiellement de procéder à la collecte et à l’utilisation de certaines informations personnelles de contact et d’autres informations démographiques. Dans certains cas (comme dans celui des applications mobiles et des programmes de messagerie textuelle), ceci peut impliquer la détermination de votre localisation géographique exacte, afin de nous permettre de vous faire parvenir des offres et des promotions adaptées au lieu où vous vous trouvez. Il vous est toujours possible de choisir de ne plus recevoir des communications de marketing par courriel ou SMS en suivant les instructions de désabonnement inclues dans chacune de ces communications. Si vous disposez d’un compte chez nous, vous aurez l’option de modifier vos préférences de communication soit dans la section d’édition de votre compte sur notre site (si disponible), soit en contactant nos services d’assistance à la clientèle. En modifiant ces préférences, il vous sera également possible de retirer votre nom des listes de publicité ciblée à venir. Vous pouvez également vous rendre sur les sites des réseaux sociaux dont vous êtes membre afin d’explorer les options qu’ils peuvent offrir pour bloquer la publicité ciblée. Veuillez noter que même si vous choisissez de ne pas recevoir de communications de marketing de notre part, il se peut que nous continuions à vous envoyer des communications administratives, comme des confirmations de commande, des notifications concernant les activités survenues sur votre compte (ex. confirmations de compte, changements de mot de passe, etc.) et d’autres annonces importantes. Il est également possible que vous voyiez apparaître des publicités génériques sur les autres sites web, y compris sur les sites des réseaux sociaux dont vous être membre.

    En nous transmettant vos Données Personnelles, vous consentez explicitement à ces utilisations.

    Nespresso Luxembourg ne conserve vos Données Personnelles que pendant le temps raisonnablement nécessaire à la réalisation de ces fins et en accord avec les exigences légales.

    La plupart de nos services ne nécessitent aucun enregistrement, ce qui vous permet de visiter nos sites web, boutiques et bars sans nous communiquer de données à caractère personnel vous concernant. Certains services cependant peuvent exiger un enregistrement. Lorsque vous vous enregistrez chez nous, vous pouvez être appelés à remplir certains champs (certains sont obligatoires, d'autres sont optionnels), et à choisir un nom d'utilisateur et un mot de passe. Dans ces hypothèses, si vous décidez de refuser de nous fournir les Données Personnelles que nous vous demandons, l'accès à certaines parties de nos sites web peut à son tour vous être refusé et il peut être impossible pour nous de répondre à vos demandes.

    4. Opportunités de carrière

    Si vous souhaitez présenter votre candidature à un poste ou faire une offre spontanée, nous vous invitons à nous faire parvenir votre curriculum vitae ("CV"). Nous regarderons si vos qualifications et votre expérience correspondent au poste auquel vous aspirez, ou à d'autres postes actuellement disponibles. Si votre profil correspond à nos attentes, nous prendrons contact avec vous. Votre CV sera traité conformément à la présente Politique de confidentialité. Les Données Personnelles qui s’y trouvent seront exclusivement traitées en relation avec vos opportunités de carrière.

    5. Communication des informations

    Nespresso Luxembourg est une filiale du groupe Nestlé Nespresso SA, un groupe international qui regroupe des sociétés Nespresso à travers le monde. Nespresso Luxembourg peut communiquer vos données aux autres filiales du groupe Nestlé Nespresso SA, pour accomplir des finalités de marketing telles que celles développées au point 10 ci-dessous et dans les limites et garanties offertes par cette Politique de confidentialité.

    Nestlé Nespresso SA fait lui-même partie du groupe Nestlé. Nestlé est un groupe alimentaire mondial qui englobe de nombreuses marques dont certaines sont susceptibles de vous intéresser. Dans le souci de vous faire découvrir des produits ou services susceptibles de vous intéresser, Nespresso Luxembourg peut également communiquer vos données aux autres filiales du groupe Nestlé.

    Vos Données Personnelles peuvent être transmises à des sous-traitants qui agissent au nom ou pour le compte de NespressoLuxembourg, en vue de traitements en accord avec les buts pour lesquels elles ont été collectées. Nespresso Luxembourg s'assure que les sous-traitants garantissent le même niveau de protection qu'elle-même et Nespresso Luxembourg exige une garantie contractuelle que ces sous-traitants traiteront les Données Personnelles exclusivement dans le but autorisé de votre part, avec toute la discrétion et la sécurité requises.

    Jamais Nespresso ne vend, loue, partage ou diffuse de quelque manière que ce soit vos Données Personnelles à d’autres personnes ou sociétés autres que celles visées aux paragraphes 1, 2 et 3 du présent article, sauf si des dispositions légales l'exigent.

    6. Droit d'accès, de rectification et d'opposition

    Conformément à la loi applicable, à savoir au Luxembourg les articles 28 et suivants de la Loi luxembourgeoise sur la protection des données, vous avez le droit d'accéder à vos Données Personnelles pour les mettre à jour ou en obtenir la correction. Nous nous efforçons d'assurer que vos Données Personnelles sont à jour, exactes et complètes.

    Dans le cas où vous ne souhaiteriez plus recevoir d’offres publicitaires de NespressoLuxembourg, vous pouvez à tout moment nous le faire savoir par mail, rubrique "contact" sur http://www.nespresso.com ou à l’adresse suivante

    Nespresso Luxembourg S.A.R.L
    Rue Louvigny 21
    L-1946 Luxembourg

    Vous devrez signer votre demande et y joindre une copie scannée ou papier de votre carte d’identité.

    Dans le cas où vous ne souhaiteriez plus recevoir d’offres publicitaires de la part des autres filiales du groupe Nestlé Nespresso SA et/ou du groupe Nestlé, vous pouvez à tout moment nous le faire savoir par mail, rubrique "contact" sur http://www.nespresso.com ou à l’adresse suivante

    Nespresso Luxembourg S.A.R.L
    Rue Louvigny 21
    L-1946 Luxembourg

    Vous devrez signer votre demande et y joindre une copie scannée ou papier de votre carte d’identité.

    Veillez à préciser l’objet de votre demande en indiquant si vous souhaitez vous opposer uniquement à la réception d’offres publicitaires de la part des filiales du groupe Nestlé Nespresso SA et/ou du groupe Nestlé ou si vous souhaitez également vous opposez à la réception d’offres publicitaires de la part de Nespresso Luxembourg.

    Si vous désirez accéder à vos Données Personnelles ou corriger celles-ci, veuillez contacter Nespresso Luxembourg aux rubrique "contact" sur http://www.nespresso.com. Il vous sera demandé de signer votre demande et d’y joindre une copie de votre carte d’identité. Vos demandes seront traitées avec toute la diligence et l'exactitude qui conviennent.

    7. Sécurité / confidentialité

    L'accès aux Données Personnelles est restreint à nos employés qui ont besoin de les connaître et qui ont été formés à l'observation de stricts standards de confidentialité dans le traitement de vos Données Personnelles.

    Pour garantir la sécurité et la confidentialité des Données Personnelles que Nespresso Luxembourg collecte en ligne, nous utilisons des réseaux de données protégés, inter alia, par des "firewalls" standards de l'industrie et par des mots de passe. Toutefois, bien que nous ayons tenté de créer des sites web sûrs, fiables et dignes de la confiance de nos visiteurs, nous vous rappelons que l'Internet n'est en général pas considéré comme un environnement totalement sûr, et que par conséquent la confidentialité des Données Personnelles fournies par vous ou du matériel transmis par nos sites web ou par e-mail ne peut pas être garantie par Nespresso Luxembourg. Ainsi donc, nous ne pouvons garantir la sécurité de vos Données Personnelles pendant leur transit via le réseau Internet.

    8. Transfert de Données Personnelles à l'étranger

    Nespresso Luxembourg ne transfère jamais vos Données Personnelles hors de l’Union européenne, dans des pays n’assurant pas un niveau adéquat de protection des données, au sens de la Loi luxembourgeoise sur la protection des données. Dans ces hypothèses, Nespresso Luxembourg s’engage à prendre toutes les mesures nécessaires (garanties contractuelles etc.) pour assurer que le traitement en cause bénéficie d’une protection suffisante et efficace de vos Données Personnelles.

    9. Données anonymes/ technologie des "cookies"

    Lorsque vous visitez nos sites web, nous ne collectons aucune Donnée Personnelle qui ne soit fournie spécifiquement, volontairement et consciemment par vos soins.

    Certaines informations à caractère anonyme peuvent cependant être automatiquement enregistrées par le biais de « cookies ». Il s’agit d’informations telles que le type de navigateur et de système d'exploitation, ainsi que la date et l'heure de l'accès. Les "cookies" en eux-mêmes ne peuvent pas être utilisés pour découvrir l'identité de l'utilisateur. Un "cookie" est un petit fichier d'informations envoyé à votre navigateur et stocké sur le disque dur de votre ordinateur.

    Le traitement de ces informations anonymes par Nespresso Luxembourg pour aider à l'amélioration du contenu de son site web, pour le personnaliser à l’égard de ses visiteurs et pour en apprendre davantage sur eux et sur la manière dont ils utilisent le site web, nécessite votre consentement.

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    10. Envoi de publicité par e-mail

    Nespresso Luxembourg ne pratique aucun "spamming". Le "spamming" est défini comme l'envoi non sollicité d'e-mails, généralement publicitaires, en grands nombres et de manière répétée, à des personnes avec lesquelles l'expéditeur n'a eu aucun contact préalable ou qui ont déclaré ne pas désirer recevoir de telles communications. En revanche, lorsque nous pensons que l'un de nos produits peut revêtir une certaine importance pour vous, nous vous en informons par e-mail en vous donnant le choix de renoncer à ce service.

    Vous disposez bien sur à tout moment du droit de vous opposer, sans frais, à l’utilisation de votre adresse électronique en vue de recevoir des offres publicitaires de la part de Nespresso Luxembourg. Il vous suffit de nous adresser votre demande par mail, rubrique "contact" sur http://www.nespresso.com ou à l’adresse suivante

    Nespresso Luxembourg S.A.R.L
    Rue Louvigny 21
    L-1946 Luxembourg

    Vous devrez signer votre demande et y joindre une copie scannée ou papier de votre carte d’identité.

    Vous disposez également à tout moment du droit vous opposer, sans frais, à l’utilisation de votre adresse électronique en vue de recevoir des offres publicitaires de la part des autres filiales du groupe Nestlé Nespresso SA et/ou du groupe Nestlé. Il vous suffit de nous adresser votre demande par mail, rubrique "contact" sur http://www.nespresso.com ou à l’adresse suivante

    Nespresso Luxembourg S.A.R.L
    Rue Louvigny 21
    L-1946 Luxembourg

    Vous devrez signer votre demande et y joindre une copie scannée ou papier de votre carte d’identité.

     Veillez à préciser l’objet de votre demande en indiquant si vous souhaitez exercer votre droit uniquement à l’égard des filiales du groupe Nestlé Nespresso SA et/ou du groupe Nestlé ou si vous souhaitez également exercer votre droit à l’égard de Nespresso Luxembourg.

    11. Liens VERS d'autres sites web (liens hypertextes)

    En tant que service rendu à nos visiteurs, nos sites web peuvent contenir des liens hypertextes vers d'autres sites web qui ne sont ni exploités ni contrôlés par Nespresso Luxembourg. Par conséquent, Nespresso Luxembourg ne peut pas être tenue pour responsable du contenu de tels sites web, ni des pratiques de protection des données des tiers qui les exploitent. Veuillez noter que ces pratiques de protection des données peuvent différer de celles présentées dans la présente Politique de Confidentialité.

    12. Contacts avec Nespresso Luxembourg

    Si vous avez des questions ou des réclamations à formuler à l'égard de notre respect de la présente Politique de Confidentialité, ou si vous désirez nous transmettre des recommandations ou des commentaires sur la manière d'en améliorer la qualité, veuillez contacter Nespresso Luxembourg aux rubrique "contact" sur http://www.nespresso.com.

    Nous pouvons vous assurer que nous faisons de notre mieux pour améliorer constamment la protection et la sécurité des Données Personnelles que vous nous confiez. Pour de plus amples informations sur l'utilisation de nos sites web, nous vous invitons à lire également avec attention nos "Conditions d'utilisation".

     

    Nespresso Luxembourg Sàrl

    10/2013

  • Nespresso: Règlement général des concours internationaux et des promotions

    PROMOTIONS ET CONCOURS INTERNATIONAUX Nespresso DIRECTIVES GÉNÉRALES

    1. Champ d’application
    1.1 Nestlé Nespresso SA, Route du Lac 3, 1094 Paudex, Suisse (« Nespresso ») est la promotrice et l’organisatrice de concours, de jeux et d’initiatives promotionnelles (« promotions ») assujettis aux présentes directives générales, sauf disposition contraire.
    1.2 Les présentes règles et conditions (« directives générales ») s’appliquent à toutes les promotions organisées par Nespresso sur une base internationale et sont publiées ou distribuées via le site Internet Nespresso www.Nespresso.com ou via d’autres sites Internet de Nespresso (collectivement désignés par « les sites Internet »).
    1.3 Chaque promotion inclut les présentes directives générales et s’accompagne d’un document complémentaire décrivant les règles et le fonctionnement particuliers applicables à la promotion concernée (« directives spécifiques »). En cas de conflit entre les directives générales et les directives spécifiques publiées pour une promotion particulière, les directives spécifiques prévalent.
    1.4 Les présentes directives générales ne s’appliquent pas à d’autres promotions organisées par les filiales de Nespresso et ses autres entités affiliées, qui sont soumises aux directives et règlements locaux applicables.

    2. Participants
    2.1 En soumettant une inscription ou en participant à une promotion, les participants attestent avoir compris et accepté les présentes directives générales ainsi que les directives spécifiques applicables.
    2.2 Les promotions ne sont pas systématiquement organisées dans tous les pays. Nespresso se réserve le droit de limiter une promotion à des participants résidant sur certains territoires ou d’imposer toute autre limite de participation, au titre des directives spécifiques applicables. Toute participation sur un territoire où une promotion particulière n’est pas légitimement organisée sera considérée comme nulle.
    2.3 Les participants peuvent être invités à fournir une preuve d’éligibilité pour participer à une promotion ou pour accepter et recevoir un prix. Sauf disposition contraire dans les directives spécifiques, les participants âgés de moins de 18 ans doivent obtenir une autorisation parentale ou tutélaire écrite pour participer à une promotion ou recevoir un prix.
    2.4 En aucun cas les salariés de Nespresso et de ses filiales et entités affiliées ni leur famille proche, non plus que leurs représentants ou toute personne ayant un lien professionnel avec la promotion, ne sont autorisés à participer.

    3. Inscriptions
    3.1 La participation aux promotions est libre et sans aucune obligation d’achat.
    3.2 Toute inscription doit respecter la procédure, la forme et les date et heure limite définis dans les directives spécifiques. Nespresso peut refuser toute inscription incomplète ou non conforme aux présentes directives.
    3.3 Seule une inscription par personne est acceptée, sauf si les directives spécifiques autorisent expressément les participations multiples. En cas d’inscriptions multiples pour ou au nom d’une personne, toutes les inscriptions de cette personne seront refusées. Les inscriptions de représentants, de tierces parties, de groupes organisés ainsi que les inscriptions générées automatiquement par ordinateur ne sont pas acceptées.
    3.4 Aucun reçu ne sera délivré à l’inscription. Nespresso décline toute responsabilité en cas de perte, endommagement ou retard d’une inscription en raison d’un dysfonctionnement du service postal ou d’un autre mode de transmission ou de toute défaillance informatique liée au réseau, au matériel ou aux logiciels. Une preuve d’envoi ne sera pas acceptée comme preuve de réception.
    3.5 Les contributions de nature vulgaire, insultante, indécente, diffamatoire ou impropre à la communication publique générale, ainsi que les contributions qui dépeignent ou encouragent des activités illégales, seront automatiquement disqualifiées.
    3.6 Les participants ont une obligation générale et un devoir d’honnêteté et de bonne foi dans le cadre de toute promotion.
    3.7 Toute violation des directives générales ou spécifiques invalidera l’inscription du participant. Si une violation commise est découverte après la remise d'un prix, Nespresso peut demander la restitution du prix.

    4. Prix
    4.1 Les prix sont décrits dans les directives spécifiques et, sauf mention contraire, n’incluent pas d’autre charge, dépense, ni article personnel ou additionnel, qui relèveront de la seule responsabilité du gagnant du prix.
    4.2 Une liste des gagnants sera publiée sur le(s) site(s) Internet. Toutes les décisions de Nespresso sont définitives et contraignantes, et ne peuvent faire l’objet ni de discussions, ni d'un recours. Nespresso informera les gagnants par courriel, au moyen de l’adresse électronique fournie à l’inscription ; néanmoins, elle ne pourra être tenue pour responsable des communications manquées ou des erreurs quelle que soit leur cause.
    4.3 Les directives spécifiques peuvent fixer un délai ou définir une procédure pour réclamer ou accepter un prix. Si le prix n'a pas été réclamé dans les délais ou de la manière spécifiée, la réclamation devient invalide et Nespresso peut réattribuer le prix.
    4.4 Si, pour une quelconque raison, un gagnant potentiel ne peut être contacté, ou s’il ne peut ou ne souhaite pas accepter un prix, Nespresso peut sélectionner un autre gagnant et lui offrir le prix sans que sa responsabilité soit engagée vis-à-vis du premier gagnant potentiel.
    4.5 Les prix ne peuvent pas être transmis, revendus ni échangés contre des espèces ou autres formes de compensation. Les prix sont remis dans la limite des stocks disponibles et Nespresso se réserve le droit de les remplacer à tout moment par des prix de valeur égale ou supérieure.
    4.6 En outre, les voyages et séjours sont assujettis aux conditions suivantes :
    (a) Nespresso sélectionne à son entière discrétion les dates de voyage et les moyens de transport adéquats. Les voyages sont sujets à disponibilité et doivent être effectués aux dates spécifiées. Des restrictions peuvent s’appliquer.
    (b) Il incombe aux gagnants de prendre les dispositions nécessaires pour être en mesure d’accepter le prix offert ; à défaut, le prix pourra être perdu et décerné à un autre participant.
    (c) La valeur réelle du voyage dépend de la date, de l’heure, de la destination et du moyen de transport le mieux adapté. Nespresso couvrira les coûts réels du voyage et aucune différence en espèces ne pourra être exigée ni payée en cas de différence entre les coûts réels et toute valeur déclarée ou estimée.
    (d) Les gagnants sont responsables de toutes les dépenses personnelles ou autres qui ne sont pas spécifiquement incluses dans la description du prix (par ex. dépenses en argent, minibar, laverie, téléphone, télévision à la carte, assurance, autres dépenses).
    (e) Il incombe aux gagnants de se procurer et de fournir tous les documents de voyage nécessaires, notamment tout visa, passeport, certificat de vaccination ou de santé exigé, ou tout autre document requis pour les voyages internationaux et/ou pour le pays de destination du prix.
    (f) Nespresso ne peut être tenu responsable si le(s) gagnant(s), pour quelque raison que ce soit, ne sont pas en mesure d’accepter le prix tel qu’il est proposé.

    5. Données personnelles
    5.1 Nespresso peut demander aux participants de fournir des données personnelles pour pouvoir s’inscrire ou participer à la promotion. Ces données incluent : le nom complet, le code postal et le pays de résidence, l’adresse électronique, le numéro de téléphone (facultatif), l’âge (ou la confirmation que le participant a plus de 18 ans).
    5.2 En participant à une promotion, les participants s’engagent à fournir des informations véridiques, actuelles et complètes au moment de l’inscription. Les participants sont seuls responsables de l‘exactitude de leurs données personnelles et doivent informer Nespresso de tout changement. Nespresso ne peut être tenue pour responsable des coordonnées erronées.
    5.3 Toutes les données personnelles fournies par les participants ou reçues par Nespresso seront stockées, traitées et manipulées conformément aux lois fédérales suisses sur la protection des données (1992 LPD 235.1 et 1993 OLPD 235.11, dans leur dernière version) et à la politique de confidentialité publiée par Nespresso, dont la dernière version est consultable à l’adresse www.Nespresso.com. En acceptant les présentes directives, les participants acceptent également les conditions de la politique de confidentialité, qu’il leur est vivement recommandé de lire avant de s’inscrire.
    5.4 Si une promotion invite ou incite les participants, à leur avantage ou non, à relayer ou communiquer (« transférer ») la promotion à d’autres personnes, ou si les participants eux-mêmes souhaitent transférer la promotion à d’autres personnes, les règles suivantes s’appliquent :
    (a) Les participants peuvent transférer les informations sur la promotion, ou inviter ou encourager d’une autre manière des tiers à participer à la promotion par courriel (« Invitation ») soit directement, soit par l’intermédiaire du site Internet Nespresso ou par d’autres moyens techniques dans le cadre de la promotion, étant entendu que Nespresso ne fait que transférer l’invitation et n’est pas responsable du destinataire ni du contenu transféré.
    (b) Dans tous les cas, le participant assume l’entière responsabilité du choix et de la divulgation de l’identité des personnes auxquelles une invitation est envoyée et doit obtenir leur consentement explicite au préalable.
    (c ) Toutes les invitations doivent mentionner le participant, et non Nespresso, en tant qu'émetteur .
    (d) Nespresso ne transfèrera pas plus de cinq invitations et les participants doivent respecter la même même limite.
    (e) Les adresses électroniques doivent être valides et différentes. Les participants ne doivent pas transférer d’invitations à des personnes qui n’ont pas donné leur consentement, ni introduire des amis ou connaissances fictifs en vue d’en retirer un quelconque gain ou avantage.
    5.5 Les gagnants du prix acceptent de participer dans une mesure raisonnable à la publicité requise par Nespresso, et acceptent que Nespresso et ses sociétés affiliées utilisent à ces fins leur nom, image et éléments associés sans autre compensation.

    6. Propriété intellectuelle
    6.1 Toutes les marques commerciales, enseignes, logos et autres matériaux ou contenus en relation avec les promotions sont la propriété exclusive de Nespresso et ne peuvent pas être téléchargés, copiés, sauvegardés, modifiés, ni distribués ou utilisés à d’autres fins que celles visées par les directives générales et spécifiques.
    6.2 Toutes les inscriptions soumises et les matériaux créés en relation avec une inscription sont la propriété de Nespresso. En soumettant une inscription, chaque participant cède à Nespresso la totalité du droit d’auteur international et tout autre droit de propriété intellectuelle ou droit similaire sur cette inscription, y compris, sans limitation, tous les droits de copier, communiquer, distribuer, adapter, traduire, modifier, utiliser ou exploiter l’œuvre par tout moyen. Les participants garantissent qu’ils n’ont conclu aucun accord avec des tierces parties qui pourrait affecter le droit de Nespresso à utiliser leur inscription, et acceptent d’entreprendre toute action et de signer tout document qui serait nécessaire pour protéger et/ou exploiter ces droits.
    6.3 Lorsqu’une promotion implique la composition ou la soumission de textes, d’images, de vidéos ou d’un autre support, chaque participant garantit que sa contribution est son œuvre originale et qu’elle n’utilise ni ne viole la propriété intellectuelle ou d’autres droits d’un tiers. Toute personne dont l’image est utilisée dans une contribution doit avoir donné son consentement explicite (accord parental pour les moins de 18 ans) pour son inclusion et son exploitation. Les participants sont seuls responsables en cas de plainte déposée par une tierce partie relativement à leurs contributions.
    6.4 Nespresso n’a pas l’obligation d’utiliser une inscription, même s'il s’agit d’une contribution gagnante. Les participants ne peuvent prétendre à aucune compensation ou crédit d’utilisation pour une inscription, sauf mention contraire dans les présentes directives ou autre disposition juridique contraignante.

    7. Général
    7.1 Nespresso se réserve le droit de modifier ou d’annuler une promotion en cas de circonstances imprévues, ainsi que de modifier ou de mettre à jour les présentes directives générales et les différentes directives spécifiques en tant que de besoin. Nespresso publiera de la même manière les directives modifiées ou mises à jour, qui s&rsq o;appliqueront alors à toutes les inscriptions existantes et futures. Si un participant s’oppose à ces modifications, sa seule voie de recours est d’annuler son inscription dans le cadre de la promotion.
    7.2 Les décisions de Nespresso relativement aux présentes directives générales et aux directives spécifiques applicables aux différentes promotions sont soumises aux lois et règlements pertinents. Elles sont définitives et contraignantes, et ne peuvent faire l’objet ni de discussions, ni d’une correspondance.
    7.3 Les présentes directives générales sont publiées en anglais et dans trois des langues nationales suisses : l’allemand, le français, et l’italien. Nespresso peut, sans obligation, fournir des traductions dans d’autres langues locales en vue d’aider sans engagement les participants.
    7.4 Les présentes directives générales et les différentes directives spécifiques publiées par Nespresso sont régies par le droit suisse. Tout litige ne pouvant trouver de solution amiable sera soumis exclusivement aux tribunaux du canton de Vaud, en Suisse.

  • Conditions de Retour

    Période de réflexion de 14 jours (droit de rétractation)

    Dans le cas où des produits ne vous conviendraient pas, vous disposez alors d’un délai de 14 jours calendrier après réception de la marchandise pour renoncer à votre achat. Nous vous invitons alors à prendre contact avec nous afin de nous informer de cette décision. Vous pouvez également utiliser ce formulaire de retraction, mais ceci n’est pas obligatoire.

    Après nous avoir informés de votre décision de renom, vous devez nous réexpédier la marchandise dans un délai de 14 jours calendrier.

    Il vous est possible de déposer les produits gratuitement dans un point relai Kiala. Si vous optez pour un service de livraison différent, les frais seront alors à votre charge.

    Les produits doivent être renvoyés non-utilisés, en bon état, dans leur emballage d’origine et accompagnés de la facture. Nous vous invitons également à utiliser le formulaire de retour afin d’assurer un traitement rapide de votre requête.

    Nous effectuerons un remboursement en utilisant le même mode paiement utilisé lors de votre achat.

    Veuillez également lire les articles 10 et 11 de nos conditions générales.

    Dégât/problème de qualité/échange/recyclage

    Pour les cas suivants, prenez également contact avec nous avant de nous retourner la marchandise:

    • Les produits sont endommagés;
    • Il y a un problème de qualité avec un des produits;
    • Vous souhaitez un échange;
    • Vous souhaitez renvoyer une machine pour la recycler lors de la livraison d’une nouvelle machine;
    • La livraison ne correspond pas à la commande.

    Nos Spécialistes Café vous guideront vers la solution la plus adaptée. Si les produits doivent nous être retournés, il vous est alors possible de déposer ceux-ci gratuitement dans un point relai Kiala. Si vous optez pour un service de livraison différent, les frais seront alors à votre charge.

    Les produits doivent être renvoyés non-utilisés, en bon état, dans leur emballage d’origine et accompagnés de la facture. Nous vous invitons également à utiliser le formulaire de retour afin d’assurer un traitement rapide de votre requête. 

    Dans ce type de cas, vous pouvez opter pour un remboursement sur votre compte bancaire ou pour un crédit sur votre compte Nespresso qui sera alors valable sur vos prochaines commandes.

    Veuillez également vous référer à l’article 9 de nos conditions générales.

  • Cookies Policy

    Données anonymes / technologie des “cookies”

    Lorsque vous visitez nos sites web, nous ne collectons aucune Donnée Personnelle qui ne soit fournie spécifiquement, volontairement et consciemment par vos soins.

    Certaines informations à caractère anonyme peuvent cependant être automatiquement enregistrées par le biais de « cookies ». Il s’agit d’informations telles que le type de navigateur et de système d'exploitation, ainsi que la date et l'heure de l'accès. Les "cookies" en eux-mêmes ne peuvent pas être utilisés pour découvrir l'identité de l'utilisateur. Un "cookie" est un petit fichier d'informations envoyé à votre navigateur et stocké sur le disque dur de votre ordinateur.

    Le traitement de ces informations anonymes par Nespresso Belgique pour aider à l'amélioration du contenu de son site web, pour le personnaliser à l’égard de ses visiteurs et pour en apprendre davantage sur eux et sur la manière dont ils utilisent le site web, nécessite votre consentement.

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  • Company Registration

    Nespresso Luxembourg S.A.R.L
    Rue Louvigny 21-L1946 Luxembourg
    VAT number : LU214 35 442