Post confinement : à quoi ressemblera le bureau de demain ?

Dans un contexte marqué par une crise sanitaire et économique inédite, les entreprises ont dû s’adapter et recourir massivement au télétravail. Un bouleversement des pratiques qui amène à s’interroger sur l’organisation du travail dans l’après la Covid-19. À quoi ressembleront les nouveaux espaces de travail dans le monde d’après ? Aperçu des tendances qui se dessinent après quelques mois.

Le télétravail, oui, mais pas que...

Plébiscité par certains, décrié par d’autres, le télétravail va-t-il devenir la norme ? Certaines entreprises ont déjà annoncé la couleur. Pour Facebook, Twitter, PSA, le “full remote” sera désormais la règle pour une partie des effectifs. Même son de cloche du côté de l’Association nationale des DRH dont l’enquête révèle que 85 % des DRH interrogés considèrent souhaitable de développer de manière pérenne le télétravail dans leur organisation. Une pratique globalement bien acceptée par les salariés, 84 % d’entre eux souhaitant poursuivre le télétravail après les restrictions imposées par la crise, selon une étude menée par Malakoff Humanis en juin dernier. Pour autant, les collaborateurs ne semblent pas prêts à abandonner le bureau. C’est ce que révèle le 7^e baromètre Paris Workplace réalisé par l’Ifop, dont il ressort que 63% aimeraient travailler la majorité de leur temps en présentiel et seulement 8% exclusivement à distance. Autre enseignement de l’étude, le rôle social de l’entreprise. “La vie sociale avec mes collègues est la première raison d’aller au bureau” pour 55% des sondés. Enfin, 83% des personnes interrogées disent préférer échanger en face à face plutôt qu’en visio, mail ou téléphone.

Le renouveau du nomadisme

À défaut de mettre en place une organisation totalement axée sur le télétravail peu conforme aux aspirations de leurs collaborateurs, les entreprises pourraient être tentées de se tourner vers un modèle plus flexible à travers des espaces de travail partagés. À l’heure où un certain nombre d'entre elles sont fragilisées par la crise, les entreprises se montrent de plus en plus réticentes à s’engager dans la durée dans un contexte économique incertain. 60 % d’entre-elles envisagent ainsi, à la suite de la crise sanitaire, de renégocier leur bail et 36 % de réduire leur surface selon une étude BNP Paribas Real Estate. À ce titre, les espaces partagés représentent indéniablement des avantages en termes de souplesse et de risque. Côté salariés, le coworking offre par ailleurs une véritable alternative au travail à la maison, en mettant à leur disposition tous les équipements nécessaires (mobilier de bureau, salle de réunion, espace, connexion internet) mais aussi en répondant aux besoins exprimés des gens de socialiser, dans le respect des normes sanitaires.

Nouveaux usages, nouveaux bureaux

Le télétravail et le nomadisme étant amenés à se développer, que faire, dès lors, de ces grands sièges sociaux désertés par la crise. Si les espaces de bureaux ne sont pas amenés à disparaître, encore faut-il réussir à les rendre attractifs aux yeux des collaborateurs pour leur donner envie de revenir. À travers des services qui leur facilitent la vie et les aident à mieux vivre leur temps de travail tels que des prestations de conciergerie, des parkings intelligents ou de l’animation. En plaçant l’humain au centre également. Dans une organisation du travail hybride où mon temps sera partagé entre mon domicile et des espaces de bureaux, ceux-ci devront naturellement changer de destination. Mon domicile sera dédié aux tâches qui requièrent concentration et isolement tandis que le bureau deviendra le lieu de la collaboration. Une tendance confirmée par l’étude BNP Paribas Real Estate, dont 80 % des personnes interrogées pensent que les bureaux de demain seront là pour se parler et échanger. Les sièges des entreprises pourraient ainsi se transformer en gigantesques espaces de convivialité, avec des espaces pour se voir, se parler et recevoir. Une dynamique déjà à l’œuvre ces dernières années, mais qui va s’accentuer à l’avenir. Le bureau de demain devra être un lieu agréable, propice aux rencontres et au bien-être. Au programme : espaces de coworking, murs végétalisés, salles de sport, potagers, mobilier design. Avec un accent particulier mis sur l’accueil et les espaces de café ou restauration, véritables points névralgiques de la vie sociale, essentiels pour créer du lien.

Sources :
Enquête ANDRH / BCG - 19 juin 2020
Étude télétravail et absentéisme Malakoff Humanis 25 juin 2020
Baromètre Paris Workplace 2020 - IFOP / Société Foncière Lyonnaise
Etude BNP Paribas Real Estate 2020

« Les Français et les nouveaux lieux de travail »
Etude Opinionway pour Wojo

19 % éprouvent le besoin de créer du lien sur leur lieu de travail et pour cela réclament des espaces propices aux interactions : bars, restauration…

32 % des salariés aspirent à plus de diversité dans les espaces de travail en disposant de bureaux privatifs, open space, coworking et de lieux pour se détendre

32 % des salariés estiment que des espaces de travail plus conviviaux, proposant une plus grande variété de lieux où se concentrer, se réunir entre collègues ou faire des pauses, mais aussi des services (restauration, salles de sport, conciergerie, etc) améliorerait leur qualité de vie au travail et contribuerait à diminuer leur stress, et 27 % d’entre eux considèrent qu’ils augmenteraient leur productivité.

Pour 26 % des salariés de moins de 35 ans, les bureaux devraient évoluer vers des espaces de rencontre pour compenser le télétravail

Chiffre Clé

70% des informations portées à la connaissance des salariés reposent sur des échanges imprévus et informels.
(selon une étude de la Fabrique Spinoza)

5 idées pour maintenir du lien quand on n’est pas au bureau

Pause café digitale

Spendesk, spécialisée dans la gestion des dépenses des entreprises, comme beaucoup d’organisations, a mis en place des cafés virtuels via Slack entre collègues. Deux fois par jour, l’application connecte deux personnes de manière aléatoire pour prendre une pause ensemble.

Sport collectif à domicile

Qui a dit que le sport entre collègues était réservé au bureau. Yoga, pilate, boxe, rien de tel qu’une séance d’exercice physique collective pour renforcer la cohésion entre collègues. C’est ce que propose Oly Be, qui a déjà convaincu des entreprises comme Oui SNCF, Twitter ou encore Deloitte de souscrire à ses cours en ligne.

Des challenges entre collègues

Pendant le confinement, la banque en ligne Qonto a organisé des défis entre collègues sur Slack. Chaque mercredi et vendredi, une compétition ludique a lieu entre collègues, parmi lesquels des concours photos, pour stimuler la créativité de chacun.

Événements à distance

Pour remplacer les soirées thématiques entre collègues, l’entreprise Banana Events, spécialisée dans le team building, a eu l’idée de proposer à ses clients des escape games en version digitale. De quoi créer l’ambiance, même à distance.

Une radio dédiée

C’est le choix qu’a fait GRDF, qui a lancé pendant le confinement un podcast à destination des collaborateurs : WeLoveGaz Radio. Au programme : actualités, infos pratiques, témoignages, musique… 30 minutes pour partager le quotidien malgré la distance et renforcer le sentiment d’appartenance.