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- Qualité de café exceptionnelle
- Une solution pour chaque entreprise
- Service Client
- Moins d’impact, plus de goût
Qualité de café exceptionnelle
Du grain à la tasse, nos experts café et nos producteurs locaux s’efforcent constamment d’atteindre la perfection pour offrir à votre entreprise une expérience inoubliable.
Une solution innovante pour chaque entreprise
Compacte et intuitive. Innovante et sophistiquée. Nous proposons des machines à café professionnelles qui répondent aux attentes spécifiques de votre entreprise.
Service Client
Chez Nespresso Professional, vous bénéficiez d’un large éventail de services qui vous permettent de vous concentrer en toute sérénité sur votre métier. Notre service client est disponible au numéro gratuit 0800 496 53 du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00.
Moins d’impact, plus de goût
Grâce à nos initiatives durables, notre café émet moins de CO2 qu’un système entièrement automatique.
ÉTAPES NÉCESSAIRES POUR L'ENTRETIEN
DE VOTRE MACHINE À CAFÉ
Les mesures strictes prises par le gouvernement concernant la crise COVID-19 nous touchent tous profondément. Nos pensées vont à tous nos clients qui sont contraints de fermer temporairement leur entreprise ou leur commerce. Pour s’assurer que votre machine à café fonctionne encore parfaitement lorsqu'elle sera redémarrée, nous vous recommandons d'effectuer certaines opérations d'entretien après la dernière préparation de café.
Nos recommandations pour une utilisation et un nettoyage quotidiens
de votre machine Nespresso Professional
Recommandations pour la préparation quotidienne de café
Souhaitez-vous communiquer nos recommandations à vos employés ou clients ?
Télécharger-les iciNettoyage quotidien de votre machine à café
Nos recommandations hygiéniques pour le nettoyage quotidien.
Téléchargez-les iciSÉLECTIONNEZ ICI LE MODÈLE DE VOTRE MACHINE

1: RETIREZ ET VIDEZ LE RÉSERVOIR D'EAU
- Allumez la machine à l'aide du bouton ON/OFF situé à l'arrière.
- Videz le réservoir d'eau. S'il y a un filtre dans le réservoir d'eau, vous devez le retirer et le jeter. Le café peut être préparé temporairement sans filtre à eau dans le réservoir d'eau jusqu'à ce que vous installiez un nouveau filtre.
- Rincez correctement le réservoir d'eau. S'il y a des algues dans le réservoir d'eau, il est important de le nettoyer avec un détergent et de bien rincer.
2: RETIREZ ET VIDEZ TOUS LES BACS COLLECTEURS
- Levez et abaissez le levier pour retirer toute capsule du système d'extraction.
- Videz le bas à capsules.
- Videz le bac d'égouttage.
- Remplissez le réservoir d'eau et remettez-le dans la machine. Rallumez la machine.


3: NETTOYEZ LA SORTIE DE CAFÉ
- Placez une tasse sous la sortie de café et appuyez sur le bouton « lungo » (icône). Ne mettez pas de capsule dans la machine
- Répétez cette étape 5 fois.
- Après cela, la machine est prête à l'emploi.

1: RETIREZ ET VIDEZ LES RÉSERVOIRS D'EAU
- Laissez la machine éteinte. Si la machine est allumée, éteignez-la et attendez que le bouton rouge de veille s'allume en continu.
- Retirez les deux réservoirs d'eau en même temps et videz-les. Rincez-les immédiatement.
- S'il y a des algues dans les réservoirs d'eau, il est important de nettoyer les réservoirs avec un détergent et de bien rincer.
2: RETIREZ ET VIDEZ TOUS LES BACS COLLECTEURS
- Videz les bacs à capsules.
- Videz les bacs égouttage.
- Remplissez les réservoirs d'eau et remettez-les dans la machine. Rallumez la machine.


3: NETTOYEZ LES DEUX SORTIES DE CAFÉ
- Lorsque la machine est prête (pour le rinçage), placez une tasse sous chaque sortie de café et appuyez sur le bouton « lungo » (icône) sans capsules dans les supports de capsules.
- Répétez cette étape 5 fois, pour chaque sortie de café.
- La machine est ensuite prête à l'emploi.
Votre machine est également équipée d'une fonction lait ? Dans ce cas, exécutez également les étapes ci-dessous.
4: PASSEZ LE SYSTÈME DE LAIT À LA VAPEUR
- Assurez-vous que la machine est éteinte.
- Retirez le réservoir de lait, la paille et la buse. La buse est reconnaissable aux anneaux orange/rouge et peut être détachée en la tournant vers la gauche.
- Allumez la machine et passez le système de lait à la vapeur à l'aide de la molette en façade.
- Nettoyez soigneusement la buse et remettez-la en place.
- Nettoyez le réservoir de lait et remettez-le dans la machine. Le réservoir de lait peut être mis au lave-vaisselle.


1: RETIREZ LES RÉSERVOIRS D'EAU
- Laissez la machine éteinte. Si la machine est allumée, éteignez-la et attendez que le bouton rouge de veille ne clignote plus et s'allume en continu.
- Retirez les deux réservoirs d'eau et videz-les.
- S'il y a des filtres dans les réservoirs d'eau, vous devez également les retirer et les jeter. Le café peut être préparé temporairement sans filtre dans les réservoirs d'eau jusqu'à ce que vous installiez de nouveaux filtres.
- Rincez correctement les réservoirs d'eau. S'il y a des algues dans les réservoirs d'eau, il est important de les nettoyer avec un détergent et de bien rincer.
2: RETIREZ ET VIDEZ TOUS LES BACS COLLECTEURS
- Videz les bacs à capsules.
- Videz les bacs d'égouttage.
- Remplissez les réservoirs d'eau et remettez-les dans la machine. Rallumez la machine.


3: NETTOYEZ LES DEUX SORTIES DE CAFÉ
- Lorsque la machine est prête (pour le rinçage), placez une tasse sous chaque sortie de café et appuyez sur le bouton « lungo » (icône) sans capsules dans les supports de capsules.
- Répétez cette étape 5 fois, pour chaque sortie de café.
- La machine est ensuite prête à l'emploi.
Votre machine est également équipée d'une fonction lait ? Dans ce cas, exécutez aussi les étapes ci-dessous.
4: PASSEZ LE SYSTÈME DE LAIT À LA VAPEUR
- Assurez-vous que la machine est éteinte.
- Retirez le réservoir de lait, la paille et la buse. La buse est reconnaissable aux anneaux orange/rouge et peut être détachée en la tournant vers la gauche.
- Allumez la machine et passez le système de lait à la vapeur à l'aide de la molette en façade.
- Nettoyez soigneusement la buse et remettez-la en place.
- Nettoyez le réservoir de lait et remettez-le dans la machine. Le réservoir de lait peut être mis au lave-vaisselle.


1: RETIREZ ET VIDEZ LE RÉSERVOIR D'EAU
- Allumez la machine.
- Videz le réservoir d'eau. S'il y a un filtre dans le réservoir d'eau, vous devez le retirer et le jeter. Le café peut être préparé temporairement sans filtre dans le réservoir d'eau jusqu'à ce que vous installiez un nouveau filtre.
- Rincez correctement le réservoir d'eau. S'il y a des algues dans le réservoir d'eau, il est important de le nettoyer avec un détergent et de bien rincer.
2: RETIREZ ET VIDEZ TOUS LES BACS COLLECTEURS
- Videz le bac à capsule.
- Videz le bac d'égouttage.
- Remplissez le réservoir d'eau et remettez-le dans la machine. Rallumez la machine.


3: NETTOYEZ LES SORTIES DE CAFÉ
- Lorsque la machine est prête (pour le rinçage), placez une tasse sous chaque sortie de café et appuyez sur le bouton « lungo » (icône) sans capsule dans les supports de capsules.
- Répétez cette étape 5 fois, pour chaque sortie de café.
- La machine est ensuite prête à l'emploi.