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Dieser Betrag wird auf Ihrem Konto gutgeschrieben und Sie können diesen für die Bestellung Ihrer Kaffees oder andere Nespresso Produkte verwenden

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FAQ

- Sie erhalten die Nespresso Maschine Ihrer Wahl zu einem reduzierten Preis, wie auf unserer Webseite angegeben.
- Ihre monatlichen Gebühren werden in ein Nespresso Guthaben umgewandelt, das Sie flexibel verwenden können.
- Das Guthaben ist kumulierbar und bleibt bis zu zwei Jahre nach Ende Ihres Abonnements gültig.
- Ja, die Mindestlaufzeit beträgt in der Regel 12 oder 24 Monate, je nach Angebot und/oder der gewählten Maschinenreihe (Original oder Vertuo).
- Ja, die Maschine gehört Ihnen entweder ab Beginn des Abonnements oder ab der Lieferung, je nachdem, was zuerst eintritt.
- Ja, die im Abonnement enthaltene Maschine hat eine zweijährige Garantie und Zugang zum Nespresso Kundenservice.
- Ihr Guthaben wird automatisch auf Ihr Nespresso Konto gutgeschrieben, sobald Ihre monatlichen Gebühren eingezogen wurden.
- Sie können Ihr Guthaben online, per WhatsApp unter +41 76 249 11 11, telefonisch unter 0800 55 52 53 (kostenlose Nummer) oder in einer Nespresso Boutique einsehen.
- Das Guthaben steht Ihnen innerhalb von vier Tagen nach Zahlung Ihrer monatlichen Gebühr per Kreditkarte zur Verfügung.
- Es kann online, in unseren Boutiquen, über unsere mobile App, per WhatsApp oder telefonisch genutzt werden.
- Ja, ungenutztes Guthaben wird kumuliert und bleibt verfügbar, bis Sie es verwenden.
- Ja, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Maschine (Widerrufsfrist).
- Rufen Sie 0800 55 52 53 an, um zu kündigen. Die Maschine und die Produkte müssen unbenutzt und in einwandfreiem Zustand zurückgegeben werden. Sie erhalten Ihre erste Zahlung und den Preis der Maschine zurückerstattet.
- Sie müssen eine Stornogebühr zahlen, die ein fester Betrag ist und für jede Maschine festgelegt wurde. Dieser Betrag ist in Ihrem Vertrag bei der Anmeldung angegeben.
- Sie behalten die Maschine, und verbleibendes Guthaben kann bis zu zwei Jahre nach der Kündigung genutzt werden.
- Das Abonnement wird automatisch monatlich verlängert, bis Sie es kündigen.
- Nach der Mindestlaufzeit fallen keine Stornogebühren an.
- Sie behalten die Maschine, und Ihr verbleibendes Guthaben bleibt bis zu zwei Jahre nach der Kündigung gültig.
- Kontaktieren Sie den Kundendienst unter 0800 55 52 53 oder per WhatsApp unter +41 76 249 11 11.
- Nach der Mindestlaufzeit fallen keine Stornogebühren an.