Allgemeine Geschäftsbedingungen & Datenschutzrichtlinien| Nespresso

Rechtliche Hinweise

  • Nutzungsbedingungen

    1. Annahme und Änderung der Nutzungsbestimmungen
    1.1 Ihr Besuch und Ihre Nutzung der Webseiten der Nestlé Nespresso AG ("Nespresso"), die alle mit Nespresso verbundenen Gesellschaften mit einschliesst ("Webseiten"), unterstehen den vorliegenden Nutzungsbestimmungen ("Nutzungsbestimmungen"). Mit Ihrem Besuch, dem Navigieren und der Nutzung unserer Webseiten erklären Sie, die Nutzungsbestimmungen, an denen wir gelegentlich Änderungen vornehmen, gelesen, verstanden und vorbehaltlos akzeptiert zu haben.
    1.2 Bei Änderungen an unseren Nutzungsbestimmungen laden wir die neue Fassung auf unsere Webseiten herauf. Wir bitten Sie deshalb, die Nutzungsbestimmungen von Zeit zu Zeit einzusehen, um allfällige Änderungen zur Kenntnis zu nehmen.

    2. Urheberrecht und geistiges Eigentum
    2.1 Der Inhalt unserer Webseiten und insbesondere, aber nicht ausschliesslich, die Texte, Marken, Logos, Grafiken, Fotografien, Videos, Töne, Musikstücke, Gestaltungen, Zeichnungen, Know-how, Technologien, Produkte und Verfahren, stehen im Eigentum von Nespresso oder von den mit ihr verbundenen Gesellschaften, oder werden mit Einverständnis Ihrer Eigentümer verwendet und sind durch entsprechende Urheberrechte, Marken, Patente und alle anderen geistigen oder industriellen Eigentumsrechte geschützt, die ihnen nach den geltenden Gesetzen zustehen.
    2.2 Unter Vorbehalt der Bestimmung des nachstehenden Artikels 3 kann kein Element unserer Webseiten als Gewährung einer Lizenz oder eines Nutzungsrechtes an einem Element ausgelegt werden, das auf eben diesen Webseiten gezeigt wird.

    3. Benutzung der Webseiten
    3.1 Sie sind befugt, den Inhalt unserer Webseiten einzig zum persönlichen und nicht gewerblichen Gebrauch herunterzuladen, einzusehen oder auszudrucken, wobei Sie sämtliche Urheberrechtsvermerke und anderen Hinweise auf geistiges Eigentum, die in den von Ihnen heruntergeladenen Inhalten oder sonstigen Materialien enthalten ist, beibehalten und wiedergeben. Jede sonstige Verwendung, unter Einschluss der Reproduktion, der Änderung, des Vertriebs, der Übermittlung oder der Verbreitung der Elemente der Webseiten, sei es ganz oder teilweise und unabhängig von der verwendeten Reproduktionsmethode, ist ohne die vorgängige schriftliche Zustimmung von Nespresso ausdrücklich untersagt.
    3.2 Nespresso übernimmt keine Gewährleistung, dass Sie mit der Nutzung von Inhalten, die auf ihren Webseiten veröffentlicht sind, keine Rechte von Dritten verletzen.

    4. Als nicht vertraulich geltende Informationen
    4.1 Alle Daten und Informationen, die einen Rückschluss auf Ihre Person zulassen und die Sie über das Internet auf unsere Webseiten übermitteln, sind geschützt und werden gemäss unseren Vertraulichkeitsrichtlinien (Link) behandelt. Wir bitten Sie, diese Vertraulichkeitsrichtlinien aufmerksam zu lesen, bevor Sie uns Daten und Informationen anvertrauen, die es erlauben könnten, Sie persönlich zu identifizieren.

    4.2 Alle anderen Informationen oder Materialien, die Sie Nespresso über das Internet per elektronischer Post oder auf anderem Weg mitteilen, unter Einschluss von Daten, Fragen, Kommentaren, Vorschlägen, Ideen, Grafiken, usw., werden nicht als vertraulich oder eigentumsgeschützt behandelt. Alles, was Sie übermitteln oder heraufladen, wird zum Eigentum von Nespresso und kann uneingeschränkt für beliebige  Zwecke verwendet werden, insbesondere, aber nicht ausschliesslich, zur Reproduktion, Offenlegung, Übertragung, Veröffentlichung, Darbietung und Posting. Insbesondere steht es Nespresso frei, alle Ideen, Konzepte, Know-how oder Techniken, die in Ihren an die Webseite versandten Mitteilungen enthalten sind, für beliebige Zwecke zu nutzen, insbesondere, aber nicht ausschliesslich, für die Entwicklung, die Herstellung, die Werbung und die Kommerzialisierung von Produkten, die diese Informationen nutzen. Aus der Nutzung von solchen, von Ihnen übermittelten Informationen entsteht kein Anspruch auf Vergütung für Sie oder einen Dritten.

    4.3 Wenn Sie Informationen übermitteln, garantieren Sie, dass das darin enthaltene übermittelte Material Ihr Eigentum ist, dass es nicht verleumderisch ist und dass seine Nutzung durch Nespresso kein Recht eines Dritten verletzt. Nespresso ist nicht verpflichtet, die übermittelten Informationen zu nutzen.

     

    5. Ausschluss von Garantien
    5.1 OHNE DIE TRAGWEITE VON ARTIKEL 6 HIERNACH EINZUSCHRÄNKEN, WIRD JEDES MATERIAL, JEDE INFORMATION UND ALLES, WAS SIE AUF DEN WEBSEITEN FINDEN, IM BESEHENEN ZUSTAND, SOWEIT VERFÜGBAR UND OHNE GARANTIE IRGENDWELCHER ART GELIEFERT, SEI SIE AUSDRÜCKLICH ODER STILLSCHWEIGEND, INSBESONDERE UNTER EINSCHLUSS DER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIE DER VERMARKTBARKEIT ODER DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK.
    5.2 Nespresso GEWÄHRLEISTET NICHT, DASS IHRE WEBSEITEN ODER DEREN INHALTE IHREN ERWARTUNGEN ENTSPRECHEN, UND DASS SIE UNUNTERBROCHEN ZUR VERFÜGUNG STEHEN, ANGEMESSEN, SICHER UND FREI VON IRRTÜMERN SIND.
    5.3 DA MANCHE RECHTSORDNUNGEN GEWISSE BESCHRÄNKUNGEN DER GEWÄHRLEISTUNG NICHT ZULASSEN, IST ES MÖGLICH, DASS MANCHE DER VORSTEHENDEN AUSSCHLÜSSE NICHT AUF SIE ANWENDUNG FINDEN.
    5.4 Eine Beratung oder Information, die von Nespresso in schriftlicher oder mündlicher Form während der Nutzung der Dienstleistungen bezogen bzw. auf den Webseiten bereitgestellt wird, verleiht keinen Anspruch auf eine Gewährleistung, die in den vorliegenden Nutzungsbestimmungen nicht ausdrücklich erwähnt wird.

    6. Haftungsbeschränkung
    6.1 Sie besuchen und nutzen unsere Webseiten und navigieren darauf auf Ihre eigene Gefahr.
    6.2 SIE ANERKENNEN UND AKZEPTIEREN, DASS Nespresso, DIE MIT IHR VERBUNDENEN GESELLSCHAFTEN ODER DIE GESELLSCHAFTEN, DIE AN DER GESTALTUNG, PRODUKTION ODER LIEFERUNG DER WEBSEITEN TEILGENOMMEN HABEN, IM GANZEN AUSMASS, DAS VON DER ANWENDBAREN REGELUNG ZUGELASSEN WIRD, NICHT HAFTBAR GEMACHT WERDEN KÖNNEN FÜR DIREKTE, INDIREKTE ODER ZUFÄLLIGE SCHÄDEN, ODER FÜR EINE SCHÄDIGUNG DES GUTEN RUFS, FERNER FÜR KOSTEN, VERLUSTE, RÜCKGÄNGE DES UMSATZES ODER DER GEWINNE ODER ERTRÄGE IRGENDWELCHER ART (AUCH WENN DER EINTRITT EINES NACHTEILS Nespresso BEKANNT WAR ODER VON IHR HÄTTE VORHERGESEHEN WERDEN KÖNNEN), DIE SICH AUS DER NUTZUNG ODER IM GEGENTEIL DER UNMÖGLICHKEIT DER NUTZUNG DER WEBSEITEN ODER IHRER INHALTE ERGEBEN KÖNNEN.
    6.3 ALLE MATERIALIEN, DIE BEI DER NUTZUNG UNSERER WEBSEITEN HERUNTERGELADEN ODER AUF IRGENDEINE ANDERE WEISE ERLANGT WERDEN, GEHEN AUF IHRE GEFAHR. Nespresso übernimmt keine Verantwortung für einen Schaden oder einen Virus, der Ihren Computer oder Ihr Informatikmaterial im Anschluss an einen Besuch oder eine Nutzung der Webseiten oder an ein Herunterladen von Elementen der Webseiten befallen könnte, oder für unerlaubte Eingriffe in Informatiksysteme.
    6.4 Nespresso behält sich das Recht vor, alle oder manche Funktionen ihrer Webseiten zu auszusetzen oder aufzuschieben. Nespresso akzeptiert keine Verantwortung irgendwelcher Art für ein Aussetzen oder einen Aufschub aller oder gewisser Funktionen ihrer Webseiten, die sich aus Handlungen oder Unterlassungen von Nespresso oder von einem Dritten ergeben.

    7. Änderung von Informationen
    Der Inhalt unsere Webseiten kann mit Ungenauigkeiten oder Irrtümern behaftet sein. Nespresso behält sich das Recht vor, den besagten Inhalt jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern, zu korrigieren oder zu verbessern, geht jedoch keinerlei Verpflichtung ein, dies zu tun.

    8. Verfügbarkeit von Produkten / Dienstleistungen
    Unsere Webseiten können Informationen über Produkte und Dienstleistungen von Nespresso enthalten, die nicht unbedingt überall verfügbar sind. Ein Hinweis auf Produkte oder Dienstleistungen von Nespresso auf ihren Webseiten bedeutet nicht, dass sie an Ihrem Wohnort verfügbar sind.

    9. Links
    9.1 Als Dienstleistung für unsere Besucher können unsere Webseiten Links auf andere Webseiten im Internet enthalten, die von Nespresso weder betrieben noch kontrolliert werden. Nespresso kann für diese Webseiten keine Verantwortung übernehmen und lehnt jegliche Haftung für deren Inhalt, Rechtmässigkeit, Genauigkeit und Funktion ab.
    9.2 Das Aufsetzen von Links zu unseren Webseiten ist ohne das vorgängige schriftliche Einverständnis von Nespresso untersagt.

    10. Verschiedenes

    10.1 Die vorliegenden Nutzungsbestimmungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Nespresso und Ihnen dar, was den Besuch und die Nutzung der Webseiten und ihrer Inhalte angeht. Alle zusätzlichen Bestimmungen, die von Nespresso festgelegt wurden, um ihre Beziehungen zu Ihnen zu regeln, insbesondere in Bezug auf eine Dienstleistung oder den Kauf eines Produkts, sind Ergänzungen dieser Nutzungsbestimmungen; bestehen Widersprüche zwischen ihnen, haben die zusätzlichen Bestimmungen Vorrang.

    10.2 Der Umstand, dass es Nespresso duldet, dass Sie eine der Verpflichtungen aus den Nutzungsbestimmungen nicht erfüllen, oder dass Nespresso auf ein Recht, das ihr von diesen Nutzungsbestimmungen oder vom Gesetz zuerkannt wird verzichtet, kann keinesfalls als ihr Verzicht auf die Durchsetzung ihrer Rechte ausgelegt werden.

    10.3 Für den Fall, dass eine Klausel der Nutzungsbestimmungen aufgrund einer bestehenden oder künftigen gesetzlichen oder reglementarischen Bestimmung oder eines Gerichtsentscheids als widerrechtlich zu gelten hätte, würde die besagte Klausel als ungeschrieben betrachtet, wobei alle übrigen Klauseln der Nutzungsbestmmungen auch weiterhin rechtswirksam bleiben.

    10.4 Der Titel zu den Artikeln der Nutzungsbestimmungen stellt einen blossen Hinweis dar und kann die Bestimmungen in keiner Weise beeinträchtigen oder ändern.

     

    Nestlé Nespresso AG
    11/2005
    © 2003 Nestlé Nespresso AG Alle Rechte vorbehalten.

  • Nespresso-Datenschutzerklärung

    Inkrafttreten: 03.02.2016

    Lesen Sie diese Datenschutzerklärung („Erklärung“) bitte sorgfältig durch, um unsere Richtlinien und Verfahren bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten und die Art und Weise zu verstehen, wie wir mit ihnen umgehen. Wenn Sie eine Nespresso-Website oder -App nutzen, ein Kundenbetreuungs-Center von Nespresso anrufen, etwas in einer Nespresso-Boutique bestellen oder uns Ihre personenbezogenen Daten in anderer Form überlassen, bringen Sie damit Ihr Einverständnis mit dieser Erklärung zum Ausdruck. Wenn Sie dieser Erklärung nicht zustimmen oder uns ansonsten notwendige personenbezogene Daten nicht vorlegen (wobei wir Ihnen mitteilen, wann dies der Fall ist; beispielsweise, wenn Sie diese Informationen in unseren Anmeldeformularen eingeben), (a) dürfen Sie unsere Websites oder Apps nicht nutzen und können kein Nespresso-Clubmitglied werden und (b) ist es möglich, dass wir Ihnen unsere Produkte nicht liefern und/oder Leistungen für Sie ausführen können. Diese Erklärung kann von Zeit zu Zeit geändert werden (siehe Abschnitt 10). Wenn Sie auch nach von uns vorgenommenen Änderungen mit uns interagieren, gilt dies als Einverständnis mit diesen Änderungen; überprüfen Sie daher die Erklärung regelmäßig auf Aktualisierungen.

     

    Diese Erklärung enthält wichtige Informationen zu folgenden Themenfeldern:

     

    1. QUELLEN PERSONENBEZOGENER DATEN. 1
    2. PERSONENBEZOGENE DATEN, DIE WIR ZU IHNEN ERFASSEN, SOWIE ART UND WEISE DER ERFASSUNG 2
    3. COOKIES/VERGLEICHBARE TECHNOLOGIEN, LOGDATEIEN UND WEB BEACONS. 3
    4. VERWENDUNGSMÖGLICHKEITEN FÜR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN. 3
    5. OFFENLEGUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN. 4
    6. AUFBEWAHRUNGPERSONENBEZOGENER DATEN.4
    7. SPEICHERUNG UND/ODER TRANSFER IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN. 5
    8. ZUGANG ZU IHREN PERSONENBEZOGENEN DATEN. 6
    9. WAHLMÖGLICHKEITEN HINSICHTLICH UNSERER NUTZUNG UND WEITERGABE IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN. 6
    10. ÄNDERUNGEN AN UNSERER ERKLÄRUNG. 7
    11. DATENVERANTWORTLICHE STELLEN UND KONTAKTANGABEN. 7

     

     

    GEGENSTAND DIESER ERKLÄRUNG

    Diese Erklärung erläutert, wie Ihre personenbezogenen Daten von den im Abschnitt „Datenverantwortliche Stellen und Kontaktangaben“ (Abschnitt 11) aufgeführten Nespresso-Unternehmen („Nespresso“, „wir“, „uns“) erfasst, genutzt und weitergeleitet werden. Sie behandelt ferner, wie Sie auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen und sie aktualisieren sowie bestimmte Wahlmöglichkeiten hinsichtlich der Art und Weise ausüben können, in der Ihre personenbezogenen Daten genutzt werden.

    Diese Erklärung ist sowohl für unsere Online- als auch Offline-Datenerfassungstätigkeiten und damit auch für personenbezogene Daten maßgeblich, die wir über unsere verschiedenen Kanäle wie etwa Websites, Apps, soziale Netzwerke, Kundenbetreuungs-Center, Boutiquen, Verkaufsorte und Veranstaltungen erfassen. Beachten Sie bitte, dass wir personenbezogene Daten, die wir mithilfe eines Verfahrens (z. B. Nespresso-Website) erfassen, mit personenbezogenen Daten kombinieren, die wir mithilfe eines anderen Verfahrens (z. B. Offline-Veranstaltung von Nespresso) erfassen. In diesem Zusammenhang können wir personenbezogene Daten kombinieren, die ursprünglich von verschiedenen Nespresso-Unternehmen erfasst wurden. In Abschnitt 8 erhalten Sie Informationen dazu, wie Sie dem widersprechen können.

     

    1.    QUELLEN PERSONENBEZOGENER DATEN

    Diese Erklärung gilt für personenbezogene Daten, die wir mithilfe der nachstehend erläuterten Verfahren (siehe Abschnitt 2) von oder zu Ihnen erfassen, und zwar aus den folgenden Quellen:

    Nespresso-Websites. An Verbraucher gerichtete Websites, die von oder für Nespresso betrieben werden, darunter Websites, die wir unter unseren eigenen Domänen/URLs betreiben, und Mini-Websites, die wir auf externen sozialen Netzwerken wie etwa Facebook einrichten („Websites“).

    Mobile Nespresso-Websites/-Apps. An Verbraucher gerichtete mobile Websites oder Anwendungen, die von oder für Nespresso betrieben werden, wie etwa Smartphone-Apps.

    E-Mail-, Text- und andere elektronische Nachrichten. Elektronische Kommunikationen zwischen Ihnen und Nespresso.

    Nespresso-CRC. Anrufe an unsere Kundenbetreuungs-Center (Customer Relationship Centers, „CRC“).

    Nespresso-Boutiquen. Filialen, die von Nespresso geleitet werden.

    Offline-Anmeldeformulare. Anmelde- und ähnliche Formulare in Papierform, die wir beispielsweise auf dem Postweg oder bei Vorführungen in Geschäften, Preisausschreiben und anderen Werbeaktionen oder Veranstaltungen sammeln.

    Verkaufsorte.  Vorführpersonal, das in von Dritten betriebenen Geschäften präsent ist, um Ihnen bei der Eintragung Ihrer Bestellung für eine Kaffeemaschine und Kaffee behilflich zu sein.

    Daten aus anderen Quellen. Soziale Netzwerke, allgemein zugängliche Informationen.

     

    2.    PERSONENBEZOGENE DATEN, DIE WIR ZU IHNEN ERFASSEN, SOWIE ART UND WEISE DER ERFASSUNG

    In Abhängigkeit davon, wie Sie mit Nespresso interagieren (online, offline, per Telefon usw.), erfassen wir wie nachstehend erläutert verschiedene Arten von Informationen zu Ihnen.

    Persönliche Kontaktangaben. Hierzu zählen alle uns von Ihnen überlassenen Informationen, die es uns ermöglichen, Kontakt mit Ihnen aufzunehmen, wie etwa Name, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Angaben zu sozialen Netzwerken oder Telefonnummer.

    Kontoanmeldungsdaten. Jegliche Informationen, die benötigt werden, um Ihnen zu Ihrem spezifischen Kontoprofil Zugang zu gewähren. Zu Beispielen zählen Ihre Anmelde-ID/E-Mail-Adresse, Ihr Bildschirmname, ein Passwort in nicht entschlüsselbarem Format und/oder Sicherheitsfragen und -antworten.

    Demografische Informationen. Jegliche Informationen zu Ihnen, die demografische oder Verhaltensmerkmale beschreiben. Beispiele sind Geburtsdatum, Alter oder Altersbereich, Geschlecht, geografischer Standort (z. B. Postleitzahl), Lieblingsprodukte, Hobbys und Interessen sowie Informationen zu Ihrem Haushalt oder Ihrer Lebensführung.

    Technische Daten zu Computern/mobilen Endgeräten. Jegliche Informationen über das Computersystem oder andere technologische Geräte, die Sie für den Zugang zu einer unserer Websites oder Apps benutzen, wie etwa die für den Anschluss Ihres Computers bzw. Geräts an das Internet benutzte Internetprotokoll (IP)-Adresse, Typ des Betriebssystems sowie Web-Browser-Typ und -Version. Wenn Sie auf eine Nespresso-Website oder -App über ein mobiles Endgerät wie etwa ein Smartphone zugreifen, schließen die erfassten Informationen, sofern dies zulässig ist, ferner die spezifische Geräte-ID, Werbe-ID, Geolokation und andere vergleichbare mobile Endgerätsdaten Ihres Telefons ein.

    Informationen über die Nutzung von Websites/Kommunikationen. Während Sie durch unsere Websites und Newsletter navigieren und mit ihnen interagieren, verwenden wir automatische Datenerhebungstechnologien, um bestimmte Informationen über Ihre Verhaltensweisen zu erfassen. Hierzu zählen Informationen wie etwa, welche Links Sie anklicken, welche Seiten oder Inhalte Sie ansehen und wie lange sowie andere vergleichbare Informationen und Statistiken zu Ihren Interaktionen, wie zum Beispiel Reaktionszeiten auf Inhalte, Download-Fehler und Länge der Besuche auf bestimmten Seiten. Diese Informationen werden unter Verwendung automatisierter Technologien wie etwa Cookies (Browser-Cookies, Flash-Cookies) und Web Beacons sowie unter Einsatz externer Tracking-Dienste (beispielsweise Double Click, Google Analytics, Adobe Dynamic Tag Management und/oder Omniture) erfasst. Sie haben das Recht, dem Einsatz derartiger Technologien zu widersprechen; weitere Einzelheiten können Sie Abschnitt 3 entnehmen.

    Verbraucher-Feedback. Hierzu gehören Informationen über Ihre Erfahrung mit der Nutzung unserer Produkte und Leistungen, die Sie uns freiwillig überlassen.

    Nutzergenerierte Inhalte. Hiermit sind Inhalte gemeint, die Sie generieren und sodann an uns weiterleiten, indem Sie sie in einem sozialen Netzwerk veröffentlichen oder auf eine unserer Websites oder Apps hochladen, wofür auch Social-Network-Apps, wie etwa Facebook benutzt werden können. Zu Beispielen zählen Fotos, Videos, persönliche Geschichten oder andere vergleichbare Medien bzw. Inhalte. Sofern dies zulässig ist, erfassen und veröffentlichen wir nutzergenerierte Inhalte in Verbindung mit einer Reihe von Aktivitäten, wie etwa Preisausschreiben und anderen Werbeaktionen, Website-Gemeinschaftsfunktionen, Verbraucherengagement und der Nutzung externer sozialer Netzwerkdienste.

    Informationen aus sozialen Netzwerken. Hiermit sind jegliche Informationen gemeint, die Sie in einem sozialen Netzwerk veröffentlichen, oder Informationen, die Teil Ihres Profils in einem externen sozialen Netzwerk (wie etwa Facebook) sind, wobei Sie dem betreffenden externen sozialen Netzwerk die Erlaubnis gegeben haben, diese Informationen an uns weiterzugeben. Beispiele sind etwa Ihre grundlegenden Kontoinformationen (bspw. Name, E-Mail-Adresse, Geschlecht, Geburtstag, derzeitiger Wohnort, Profilbild, Nutzer-ID, Liste von Freunden usw.) sowie jegliche anderen zusätzlichen Informationen oder Aktivitäten, deren Weitergabe an uns Sie dem externen sozialen Netzwerk gestattet haben. Wir erhalten Informationen zu Ihrem Profil des sozialen Netzwerks (oder zu Teilen davon) jedes Mal, wenn Sie eine Nespresso-Web-Anwendung herunterladen oder mit dieser in einem sozialen Netzwerk wie zum Beispiel Facebook interagieren, wenn Sie Features eines sozialen Netzwerks nutzen, das Bestandteil einer Nespresso-Website ist (wie etwa Facebook Connect), oder wenn Sie mit uns über ein soziales Netzwerk interagieren. Wenn Sie mehr dazu erfahren möchten, wie Nespresso Ihre Informationen von einem externen sozialen Netzwerk erhält, oder die Weitergabe dieser Informationen durch soziale Netzwerke künftig unterbinden wollen, rufen Sie bitte die Website des jeweiligen sozialen Netzwerks auf.

    Zahlungs- und Finanzinformationen. Jegliche Informationen, die wir zur Ausführung einer Bestellung benötigen oder die Sie benutzen, um einen Kauf zu tätigen, wie etwa Ihre Debit- oder Kreditkartendetails (Name des Karteninhabers, Kartennummer, Ablaufdatum, usw.) oder andere Zahlungsformen (wenn solche ermöglicht werden). Wir behandeln Zahlungs- und Finanzinformationen in jedem Fall in einer Art und Weise, die mit maßgeblichen Gesetzen, Vorschriften und Sicherheitsstandards wie etwa PCI DSS vereinbar ist.

    Anrufe bei einem CRC. Kommunikationen mit einem CRC können im Einklang mit maßgeblichen Gesetzen für örtliche betriebliche Notwendigkeiten (z. B. für Qualitäts- oder Schulungszwecke) und in bestimmten Fällen für die Archivierung des Nachweises der Zustimmung zu Direktmarketing und Anlegung eines Nutzerprofils aufgezeichnet werden. Die Details von Zahlungskarten werden nicht aufgezeichnet. Wenn dies nach geltendem Recht vorgeschrieben ist, werden Sie zu Beginn Ihres Anrufs über eine solche Aufzeichnung informiert; außerdem erhalten Sie die Gelegenheit, dem zu widersprechen.

     

    3.    COOKIES/VERGLEICHBARE TECHNOLOGIEN, LOGDATEIEN UND WEB BEACONS

    Cookies/vergleichbare Technologien. Sehen Sie bitte in unserem Cookie-Hinweis nach, um zu erfahren, wie Sie Cookie-Einstellungen handhaben können, und um eingehende Informationen zu den von uns verwendeten Cookies und den Zwecken zu erhalten, für die wir sie verwenden.

    Logdateien. Wir erfassen Informationen im Format von Logdateien, die Website-Aktivitäten aufzeichnen und Statistiken zu Ihrem Surf-Verhalten sammeln. Diese Eingaben erfolgen automatisch und sind uns dabei behilflich, Fehler zu beheben, die Performance zu verbessern und die Sicherheit unserer Websites aufrechtzuerhalten.

    Web Beacons. Web Beacons (auch als „Web Bugs“ bezeichnet) sind kurze Code-Zeichenfolgen, die grafische Darstellungen für Zwecke des Rücktransfers von Daten an uns auf Websites oder in E-Mails platzieren. Zu den mithilfe von Web Beacons erfassten Informationen können technische Daten wie beispielsweise die IP-Adresse sowie Informationen dazu gehören, wie Sie auf eine E-Mail-Kampagne reagieren (z. B. zu welcher Uhrzeit die E-Mail geöffnet wurde, welche Links Sie in der E-Mail anklicken usw.). Wir können Web Beacons auf unseren Websites einsetzen oder in E-Mails aufnehmen, die wir Ihnen zuschicken. Wir verwenden Web Beacon-Informationen für eine Reihe von Zwecken, wie unter anderem etwa für Berichte zum Websitedatenverkehr, Zählung individueller Besucher, Werbeanzeigen, Prüfung und Meldung von E-Mails und Individualisierung.

    4.    VERWENDUNGSMÖGLICHKEITEN FÜR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN

    Die folgenden Absätze erläutern die verschiedenen Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verwenden, sowie die verschiedenen Arten von personenbezogenen Daten, die für jeden Zweck erfasst werden. Beachten Sie bitte, dass nicht alle der nachstehend aufgezählten Verwendungsmöglichkeiten für jeden Nutzer relevant sind.

    Kundenberatung. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für Zwecke der Kundenberatung, einschließlich der Beantwortung Ihrer Anfragen. Dies erfordert typischerweise die Verwendung bestimmter persönlicher Kontaktangaben und von Informationen in Zusammenhang mit dem Grund Ihrer Anfrage (z. B. Bestellstatus, technische Aspekte, Fragen/Beschwerden zu Produkten, generelle Fragen usw).

    Preisausschreiben, Marketing und andere Werbeaktionen. Wir benutzen mit Ihrer Zustimmung (sofern notwendig) Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Informationen über Produkte oder Leistungen zukommen zu lassen (z. B. Marketing-Mitteilungen bzw. -Kampagnen oder Werbeaktionen). Dies kann in Form von E-Mails, Ads, SMS, Telefonanrufen und Postsendungen geschehen, soweit dies nach maßgeblichen Gesetzen zulässig ist. Einige unserer Kampagnen und Werbeaktionen können auf fremden Websites und/oder sozialen Netzwerken stattfinden. Dieser Gebrauch Ihrer personenbezogenen Daten setzt Freiwilligkeit voraus, was bedeutet, dass Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für diesen Zweck widersprechen können.

    Eingehende Informationen dazu, wie Sie Ihre Präferenzen zu Marketing-Mitteilungen ändern können, finden Sie in nachstehenden Abschnitten 8 und 9. Weitere Informationen zu unseren Preisausschreiben und anderen Werbeaktionen stehen in den offiziellen Regeln oder in den Angaben, die zusammen mit jedem Preisausschreiben/jeder Werbeaktion veröffentlicht werden.

    Soziale Netzwerke: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie mit externen sozialen Netzwerk-Features, wie etwa der „Gefällt mir“-Funktion interagieren, um Ihnen Werbeanzeigen zukommen zu lassen und mit Ihnen in sozialen Netzwerken Kontakt aufzunehmen. Sie können mehr darüber erfahren, wie diese Features funktionieren und welche Profildaten wir von Ihnen beschaffen, und herausfinden, wie Sie die künftige Verwendung unterbinden können, indem Sie die Datenschutzerklärungen der jeweiligen externen sozialen Netzwerke durchgehen.

    Individualisierung (offline und online). Wir benutzen Ihre personenbezogenen Daten mit Ihrer Zustimmung (sofern notwendig), um (i) Ihre Präferenzen und Gewohnheiten zu analysieren, (ii) Ihre Bedürfnisse auf der Grundlage unserer Analyse und Ihres Profils vorauszusehen, (iii) Ihr Erlebnis auf unseren Websites und Apps zu verbessern und zu individualisieren, um damit zu gewährleisten, dass Inhalte auf unseren Websites/Apps für Sie und Ihren Computer bzw. Ihr Gerät optimiert werden, und (iv) Ihnen zu ermöglichen, an interaktiven Features teilzunehmen, wenn Sie dies möchten. So speichern wir etwa Ihre Anmelde-ID/E-Mail-Adresse oder Ihren Bildschirmnamen, damit Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch unserer Website rasch einloggen oder die Dinge, die Sie zuvor in Ihrem Einkaufswagen platziert haben, leicht wiederfinden können. Auf der Grundlage dieser Art von Informationen und mit Ihrer Zustimmung (sofern notwendig) präsentieren wir Ihnen ferner spezifische Nespresso-Inhalte oder -Werbeaktionen, die auf Ihre Interessen zugeschnitten sind. Der Gebrauch Ihrer personenbezogenen Daten setzt Freiwilligkeit voraus, was bedeutet, dass Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für diesen Zweck widersprechen können. Detaillierte Informationen dazu, wie Sie dieses Vorgehen künftig unterbinden können, finden Sie in nachstehendem Abschnitt 8.

    Ausführung von Bestellungen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre Bestellungen zu bearbeiten und Produkte zu versenden, Sie über den Status Ihrer Bestellungen zu informieren, Adressen zu korrigieren sowie Identitätsprüfungen und andere Tätigkeiten zur Aufdeckung von Betrug vorzunehmen bzw. auszuführen. Dies setzt die Verwendung bestimmter personenbezogener Daten und Zahlungsinformationen voraus.

    Weitere allgemeine Zwecke (z. B. interne Forschung, Analyse, Sicherheit). Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten im Einklang mit maßgeblichen Gesetzen für weitere allgemeine Geschäftszwecke, wie etwa die Durchführung interner Marketing- und demografischer Studien sowie die Messung der Wirksamkeit von Werbekampagnen. Sollten Sie über Club-Mitgliedskonten verfügen, behalten wir uns das Recht vor, diese in ein einziges Konto zusammenzuführen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten ferner, um unsere Sicherheit zu gewährleisten.

    Rechtliche Gründe oder Fusionen/Übernahmen. Für den Fall, dass Nespresso oder seine Vermögenswerte von anderen Unternehmen übernommen oder mit diesen fusioniert werden, wie etwa im Fall seiner Insolvenz, können wir Ihre personenbezogenen Daten an jeden unserer Rechtsnachfolger weiterleiten. Wir sind ferner berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weiterzugeben, (i) wenn dies nach geltendem Recht vorgeschrieben ist, (ii) wenn dies im Rahmen von Rechtsverfahren geschieht, (iii) wenn dies in Befolgung der Anordnung einer zuständigen Strafverfolgungsbehörde erfolgt, (iv) um unsere Rechte, unsere Privatsphäre, unsere Sicherheit oder unser Eigentum oder die Öffentlichkeit zu schützen oder (v) die Bedingungen von Vereinbarungen oder unserer Website durchzusetzen.

    5.    OFFENLEGUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN

    Abgesehen von den Nespresso-/Nestlé-Unternehmensbereichen (die für die Nespresso-Transaktionen verantwortlich sind), die im Abschnitt „Datenverantwortliche Stellen und Kontaktangaben“ (Abschnitt 11) aufgeführt sind, leiten wir Ihre personenbezogenen Daten an die folgenden Arten externer Organisationen weiter:

    Dienstleistungsanbieter. Hierbei handelt es sich um externe Unternehmen, die wir einschalten, um uns bei der Ausübung unserer Geschäftstätigkeit zu unterstützen (z. B. Ausführung von Bestellungen, Abwicklung von Zahlungen, Betrugserkennung und Identitätsüberprüfung, Forderungseinziehung, Website-Betrieb, Support-Dienste, Werbeaktionen, Website-Weiterentwicklung, Datenanalyse, CRC usw.). Dienstleistungsanbietern und ihrem ausgewählten Personal ist es nur gestattet, für die spezifischen Aufgaben, mit deren Erledigung sie beauftragt wurden, auf der Basis unserer Anweisungen in unserem Auftrag auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen und diese zu verwenden; außerdem besteht für sie die Verpflichtung, Ihre Daten vertraulich und sicher zu behandeln. Wo dies nach geltendem Recht vorgeschrieben ist, können Sie eine Aufstellung der Anbieter erhalten, die Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten (siehe Abschnitt 11, um Kontakt mit uns aufzunehmen).

    Wirtschaftsauskunfteien/Inkassounternehmen. Wirtschaftsauskunfteien und Inkassounternehmen sind externe Unternehmen, die wir -soweit nach geltendem Recht zulässig- einschalten, um uns dabei behilflich zu sein, Ihre Kreditwürdigkeit einzuschätzen (insbesondere bei Bestellungen gegen Rechnung) oder ausstehende Rechnungen einzuziehen.

    Drittunternehmen, die personenbezogene Daten für eigene Marketing-Zwecke nutzen. Außer in Fällen, in denen Sie Ihre Zustimmung erteilt haben, gestatten wir keinen Drittunternehmen, Ihre personenbezogenen Daten für deren eigene Marketing-Zwecke zu nutzen und verkaufen diese Daten auch nicht für diese Zwecke.

    Externe Empfänger, die personenbezogene Daten aus rechtlichen Gründen oder aufgrund von Fusionen/Übernahmen nutzen. Wir legen Ihre personenbezogenen Daten gegenüber Dritten aus rechtlichen Gründen oder im Kontext einer Übernahme oder Fusion offen (siehe Einzelheiten in Abschnitt 4).

    6.    AUFBEWAHRUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN

    Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten im Einklang mit maßgeblichen Gesetzen, solange dies notwendig ist, um die Zwecke zu erfüllen, für die sie erfasst wurden (wie in Abschnitt 4 oben erläutert), oder um maßgebliche gesetzliche Vorschriften zu befolgen.

    Personenbezogene Daten, die dazu verwendet werden, Ihnen eine individualisierte Erfahrung zu bieten (Einzelheiten siehe Abschnitt 4 oben), werden für einen Zeitraum aufbewahrt, der nach maßgeblichen Gesetzen zulässig ist.

    7.    OFFENLEGUNG, SPEICHERUNG UND/ODER TRANSFER IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN

    Wir treffen eine Reihe angemessener Vorkehrungen (wie nachstehend beschrieben), um für die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu sorgen. Beachten Sie jedoch bitte, dass diese Schutzmaßnahmen nicht für Informationen gelten, die Sie freiwillig in allgemein zugänglichen Umgebungen wie etwa sozialen Netzwerken veröffentlichen.

    Mitarbeiter, die auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen können. Ihre personenbezogenen Daten werden von unserem autorisierten Personal nach dem Need-to-know-Prinzip verarbeitet, und zwar in Abhängigkeit von den spezifischen Zwecken, für die Ihre Daten erfasst wurden (so hat etwa unser für Kundenbetreuungsthemen zuständiges Personal Zugang zu Ihrem Kundendatensatz).Vorkehrungen, die in Betriebsumgebungen getroffen werden. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten in Betriebsumgebungen, die angemessene Sicherheitsvorkehrungen getroffen haben, um unbefugten Zugang zu verhindern. Wir halten sachgerechte Standards ein, um personenbezogene Daten zu schützen. Die Übermittlung von Informationen über das Internet ist leider nicht absolut sicher, und obwohl wir unser Bestes tun, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, können wir die Sicherheit der Daten während ihrer Übermittlung mithilfe unserer Websites/Apps nicht garantieren.

    Maßnahmen, deren Vornahme wir von Ihnen erwarten. Wichtig ist, dass auch Sie eine Funktion bei der Gewährleistung von Schutz und Sicherheit für Ihre personenbezogenen Daten übernehmen. Wenn Sie sich für ein Online-Konto anmelden, achten Sie bitte darauf, ein Passwort zu wählen, dass von anderen nur schwer erraten werden kann, und geben Ihr Passwort niemals an andere weiter. Für die Wahrung der Vertraulichkeit dieses Passworts und jede Art von Nutzung Ihres Kontos sind Sie verantwortlich. Wenn Sie einen gemeinsam mit anderen benutzten oder allgemein zugänglichen Computer benutzen, wählen Sie nie die Einstellung, wonach Ihre Anmelde-ID/E-Mail-Adresse oder Ihr Passwort gespeichert wird, und stellen sicher, sich jedes Mal von Ihrem Konto abzumelden, wenn Sie den Computer verlassen. Sie sollten sich ferner der Datenschutzeinstellungen oder -kontrollen bedienen, die wir Ihnen gegebenenfalls auf unserer Website/App anbieten.

    Transfer Ihrer personenbezogenen Daten. Die Speicherung sowie die oben beschriebene Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können es erforderlich machen, dass Ihre Daten letztendlich an einen Bestimmungsort außerhalb Ihres Wohnsitzlandes wie etwa Schweiz oder Luxemburg transferiert/übermittelt und/oder dort gespeichert werden. Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, stimmen Sie im Wege der Annahme der Bedingungen dieser Erklärung derartigen Transfers, Übermittlungen, Speicherungen und/oder Verarbeitungen zu. Sie erklären sich ferner damit einverstanden, dass diese Aktivitäten hin zu Ländern führen oder dort stattfinden können, die ein geringeres Schutzniveau als Ihr Wohnsitzland anbieten.

    8.    ZUGANG ZU IHREN PERSONENBEZOGENEN DATEN

    Zugang zu personenbezogenen Daten. Sofern dies nach geltendem Recht vorgesehen ist, haben Sie selbst, Ihre Rechtsnachfolger, Repräsentanten und/oder Stellvertreter das Recht, auf zu Ihnen aufbewahrte Informationen zuzugreifen, diese zu prüfen und die Überlassung einer diesbezüglichen physischen oder elektronischen Kopie zu verlangen. Sie haben außerdem möglicherweise das Recht, Auskunft über die Quelle Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

    Diese Rechte können ausgeübt werden, indem Sie uns das ausgefüllte Kontaktformular. zusenden oder uns an „Club Nespresso, Avenue de Rhodanie 40, 1007 Lausanne“ schreiben und dabei eine Kopie Ihres Personalausweises oder gleichwertige Angaben beifügen (sofern dies von uns angefordert wird und nach geltendem Recht zulässig ist). Falls das Ersuchen nicht von Ihnen, sondern von einer anderen Person eingereicht wird, und zwar ohne Nachweis, dass dies in rechtmäßiger Form in Ihrem Auftrag geschieht, wird es zurückgewiesen.

    Beachten Sie bitte, dass jegliche uns vorgelegten Angaben zur Identifikation ausschließlich im Einklang mit maßgeblichen Gesetzen und nur in dem darin zugelassenen Umfang bearbeitet werden.

    Änderung und Löschung personenbezogener Daten. Sofern dies nach geltendem Recht vorgesehen ist, können Sie selbst, Ihre Rechtsnachfolger, Repräsentanten und/oder Stellvertreter (i) die Löschung, Berichtigung oder Überarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, (ii) der Verarbeitung der Daten widersprechen, (iii) die Verwendung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken und (iv) Ihre Zustimmung zu jeder unserer Datenverarbeitungstätigkeiten zurückziehen.

    Beachten Sie bitte, dass wir in bestimmten Situationen gegebenenfalls nicht in der Lage sind, Ihre personenbezogenen Daten, ohne die gleichzeitige Auflösung Ihres Benutzerkontos zu löschen. Es kann sein, dass wir nach Erhalt Ihres Löschungsverlangens verpflichtet sind, einige Ihrer personenbezogenen Daten aufzubewahren, um unseren gesetzlichen oder vertraglichen Verpflichtungen zu genügen. Es kann uns ferner nach maßgeblichen Gesetzen gestattet sein, einige Ihrer personenbezogenen Daten zur Deckung unserer geschäftlichen Bedürfnisse aufzubewahren.

    An manchen Orten verfügen unsere Websites über ein spezielles Feature, mit dem Sie die von Ihnen überlassenen personenbezogenen Daten überprüfen und bearbeiten können. Beachten Sie bitte, dass wir von unseren registrierten Kunden verlangen, Ihre Identität zu überprüfen (z. B. Anmelde-ID/E-Mail-Adresse, Passwort), bevor sie auf ihre Kontoinformationen zugreifen bzw. an diesen Änderungen vornehmen können. Dies erleichtert die Verhinderung unbefugten Zugangs zu Ihrem Konto.

    Ungeachtet des Vorstehenden können Sie Ihre Rechte ferner dadurch ausüben, dass Sie uns mit unserem Kontaktformular kontaktieren oder uns an „Club Nespresso, Avenue de Rhodanie 40, 1007 Lausanne“, schreiben und dabei eine Kopie Ihres Personalausweises oder gleichwertige Angaben beifügen (sofern dies von uns angefordert wird und nach geltendem Recht zulässig ist). Falls das Ersuchen nicht von Ihnen, sondern von einer anderen Person eingereicht wird, und zwar ohne Nachweis, dass dies in rechtmäßiger Form in Ihrem Auftrag geschieht, wird es zurückgewiesen.

    Beachten Sie bitte, dass jegliche uns vorgelegten Angaben zur Identifikation ausschließlich im Einklang mit maßgeblichen Gesetzen und nur in dem darin zugelassenen Umfang bearbeitet werden.

    9.    WAHLMÖGLICHKEITEN HINSICHTLICH UNSERER NUTZUNG UND WEITERGABE IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN

    Wir bemühen uns, Ihnen hinsichtlich der uns überlassenen personenbezogenen Daten Wahlmöglichkeiten anzubieten. Die nachstehenden Mechanismen gewähren Ihnen folgende Möglichkeiten zur Kontrolle Ihrer personenbezogenen Daten:

    Cookies/vergleichbare Technologien. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass alle oder manche Browser-Cookies zurückgewiesen werden, oder dass Sie zu benachrichtigen sind, wenn Cookies eingesetzt werden. Siehe hierzu Abschnitt 3 oben.

    Werbeanzeigen, Marketing und Werbeaktionen. Wenn Sie möchten, dass Nespresso Ihre personenbezogenen Daten dazu verwendet, für seine Produkte oder Leistungen zu werben, können Sie dies anzeigen, indem Sie die maßgeblichen, im Anmeldeformular befindlichen Auswahlkästchen ankreuzen oder die entsprechenden Fragen unseres in Geschäften präsenten Vorführpersonals oder unserer CRC- oder Boutique-Vertreter beantworten. Wenn Sie beschließen, derartige Mitteilungen nicht länger erhalten zu wollen, können Sie sich daraufhin vom Erhalt Marketing-bezogener Mitteilungen jederzeit abmelden, indem Sie den in jeder dieser Mitteilungen enthaltenen Anleitungen folgen. Um künftige, über irgendwelche Medien einschließlich externer sozialer Netzwerke versandte Marketing-Mitteilungen zu unterbinden, können Sie sich jederzeit bei den Websites/Apps einloggen und Ihre Nutzerpräferenzen in Ihrem Kontoprofil anpassen, indem Sie das Häkchen in den relevanten Auswahlkästchen entfernen oder unser CRC anrufen. Beachten Sie bitte, dass Sie selbst nach Unterbindung des Erhalts künftiger Marketing-Mitteilungen nach wie vor Kommunikationen administrativer Natur von uns erhalten können, wie etwa Bestell- oder andere Transaktionsbestätigungen, Benachrichtigungen zu Ihren Kontoaktivitäten (z. B. Kontenbestätigungen, Passwortänderungen, usw.) sowie andere wichtige Bekanntmachungen.

    Individualisierung (offline und online): Wenn Sie möchten, dass Nespresso Ihre personenbezogenen Daten dazu verwendet, Ihnen ein individualisiertes Erlebnis zu bieten, können Sie dies anzeigen, indem Sie die maßgeblichen, im Anmeldeformular befindlichen Auswahlkästchen ankreuzen oder die entsprechenden Fragen unseres in Geschäften präsenten Vorführpersonals oder unserer CRC- oder Boutique-Vertreter beantworten, sofern dies nach geltendem Recht vorgeschrieben ist. Wenn Sie beschließen, dieses Angebot nicht länger in Anspruch zu wollen, können Sie sich hiervon jederzeit abmelden, indem Sie sich bei den Websites/Apps einloggen und Ihre Nutzerpräferenzen in Ihrem Kontoprofil dadurch anpassen, dass Sie das Häkchen in den relevanten Auswahlkästchen entfernen oder unser CRC anrufen.

    Interessenbasierte Werbung. Wir können eine Zusammenarbeit mit Ad-Netzwerken und anderen Adserving-Anbietern („Werbeanbieter“), die in unserem Auftrag Werbeanzeigen platzieren, sowie mit anderen nicht angeschlossenen Unternehmen im Internet eingehen.  Einige dieser Werbeanzeigen können auf Ihre Interessen zugeschnitten sein, und zwar auf der Grundlage der auf Nespresso-Websites oder nicht angeschlossenen Websites im Laufe der Zeit erfassten Informationen.  Um mehr über diese Art von Werbung sowie darüber zu erfahren, wie sie interessenbasierte Werbepraktiken von Unternehmen, die am Selbstregulierungsprogramm der Digital Advertising Alliance („DAA“) teilnehmen, künftig unterbinden können, haben Sie die Möglichkeit www.aboutads.info/choices aufzurufen. Darüber hinaus können Sie diese Art von Werbung in mobilen Anwendungen von Unternehmen, die an der AppChoices-App der DAA beteiligt sind, für die Zukunft unterbinden, indem Sie diese App vom iOS- oder Android-Appstore herunterladen.  Sie können außerdem die Erfassung präziser Standortdaten von einem mobilen Endgerät aus unterbinden, indem Sie die Standortdienst-Einstellungen Ihres Geräts anpassen.  Wir verfahren nach den Selbstregulierungsprinzipien der DAA.  Sie erhalten nach wie vor Werbeanzeigen, die für Ihre Interessen jedoch weniger relevant sein können. 

    10. ÄNDERUNGEN AN UNSERER ERKLÄRUNG

    Wenn wir die Art und Weise ändern, in der wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, aktualisieren wir diese Erklärung. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit Änderungen an unseren Vorgehensweisen und dieser Erklärung vorzunehmen, weshalb Sie gebeten werden, unsere Erklärung regelmäßig auf Aktualisierungen oder Änderungen zu überprüfen.

    11. DATENVERANTWORTLICHE STELLEN UND KONTAKTANGABEN

    Wenn Sie Fragen stellen bzw. Kommentare zu dieser Erklärung abgeben oder eine Beschwerde hinsichtlich unserer Befolgung maßgeblicher Datenschutzgesetze einreichen möchten, kontaktieren Sie uns auf unserem Kontaktformular oder rufen unser CRC an: 0800 55 52 53.

    Wir bestätigen den Eingang jeder Beschwerde über die Art und Weise, wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen (darunter auch Beschwerden, wonach wir Ihre Rechte aus maßgeblichen Datenschutzgesetzen verletzt haben), und stellen entsprechende Untersuchungen an.

     

    Datenverantwortliche Stellen

    Verantwortlich für

    Nestlé Nespresso SA (Nestlé Nespresso Ltd)

    Avenue de Rhodanie 40, 1007 Lausanne,

    Schweiz

    Alle Tätigkeiten

    Nestlé Treasury International S.A.

    7, Rue Nicolas Bové

    L - 1253 Luxemburg

    Website-/App-bezogene Vorgänge mit Zahlungskarten.

    Zur Beachtung: In bestimmten limitierten Fällen kann ein anderer Nestlé- oder Nespresso-Unternehmensbereich für die Verarbeitung Ihrer Zahlungskarteninformationen verantwortlich sein.

     

  • Geschäftsbedingungen

    1. Anwendung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen 
    1.1 Jede bei Nestlé Nespresso AG oder einer ihrer Tochtergesellschaften (“Nespresso”) über das Internet aufgegebene Bestellung untersteht, unter Ausschluss anderer Bedingungen, ausschliesslich diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Durch die Aufgabe einer Bestellung anerkennen Sie, diese gelesen, verstanden und sich mit ihnen einverstanden erklärt zu haben. 
    1.2 Durch die Benutzung der auf dieser Webseite angebotenen Dienstleistungen akzeptieren Sie ebenfalls die Anwendung unserer Nutzungsbedingungen, sowie unserer Datenschutzpolitik. Nespresso bittet Sie, diese genau zu studieren, bevor Sie vorgenannte Dienstleistungen in Anspruch nehmen. 
    1.3 Nespresso behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Deren modifizierte Fassung wird auf dieser Webseite publiziert. Durch die Aufgabe einer Bestellung nach deren Revision, erklären Sie sich mit deren Änderungen einverstanden.

    2. Einschreiben 
    2.1 Wenn Sie sich auf dieser Webseite einschreiben, sollten Sie sich versichern, dass Sie die verlangten Informationen richtig und vollständig angeben. 
    2.2 Bitte informieren Sie Nespresso betreffend einer Änderung Ihrer Adresse oder anderen Änderungen, indem Sie Ihre auf dieser Webseite angegebenen persönlichen Daten umgehend auf den neusten Stand bringen.

    3. Passwort 
    3.1 Wenn Sie sich, um die auf dieser Webseite angebotenen Dienstleistungen benutzen zu können, einschreiben, werden Sie gebeten ein Passwort zu bestimmen. Sie sind verpflichtet, dieses Passwort streng vertraulich zu behandeln und dürfen es keinem Dritten weitergeben. 
    3.2 Sie ausschliesslich sind verantwortlich für die Benutzung dieses Passwortes und für jede unter Verwendung dieses Passwortes aufgegebene Bestellung, auch ohne Ihr Wissen. 
    3.3 Sollten Sie davon Kenntnis oder den Verdacht haben, dass ein Dritter Ihr Passwort kennt oder benutzt, sollten Sie Nespresso umgehend entsprechend informieren.

    4. Bestellungen 
    4.1 Durch die Aufgabe einer Bestellung auf dieser Webseite, machen Sie ein verpflichtendes Angebot, die von Ihnen ausgewählten Produkte gemäss diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu kaufen. 
    4.2 Die Quantität der von Ihnen auf dieser Webseite bei Nespresso zu bestellenden oder bestellten Produkte kann nach unten sowie nach oben begrenzt werden. 
    4.3 Nespresso bietet die auf dieser Webseite zu bestellenden Produkte im Rahmen ihres verfügbaren Warenlager an.
    4.4 Unsere Grands Crus sind in Etuis mit jeweils 10 Kapseln verpackt. Aus verpackungstechnischen Gründen müssen alle Bestellungen, die online oder über den Nespresso Club erfolgen, aus wenigstens 50 Kapseln oder einem Vielfachen davon (100, 150 usw.) bestehen. Die Auswahl der Kapseln kann beliebig sein, solange die Gesamtzahl 50 oder ein Vielfaches davon ist (z.B. 20 Roma, 10 Arpeggio, 10 Livanto, 10 Caramelito). Biscuits und Zuckerstäbchen, die entweder online oder über den Nespresso Club bestellt werden, müssen mindestens 2 Packungen umfassen.
    4.5 Wiederkehrende Bestellung Service
    Die „Wiederkehrende Bestellung" erlaubt es Ihnen, Ihre Nespresso-Kapseln und ausgewählte Accessoires in einer von Ihnen gewünschten Häufigkeit nachzubestellen und zu bezahlen.
    Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten automatisch für jeden Auftrag, der durch die Wiederholbestellung erteilt wurde. Sollte sich ein Konflikt zwischen den Allgemeinen Verkaufsbedingungen und den Bedingungen der Wiederholbestellung ergeben, so gelten die Bedingungen der Wiederholbestellung.
    4.5.1 Benachrichtigung „Ihre Bestellung wird demnächst versandt”
    Drei Tage bevor Ihre Wiederkehrende Bestellung von uns versandt wird, erhalten Sie eine schriftliche Benachrichtigung von uns, in der wir Sie informieren und an das Versanddatum, die Details Ihres Einkaufskorbes und den Gesamtpreis Ihrer Wiederkehrende Bestellung erinnern, sowie daran, ob ein Produkt vergriffen ist.
    4.5.2 Zahlung
    Die Zahlung erfolgt über eine Rechnung oder Kreditkarte. Alle Wiederkehrende Bestellung werden am Versandtag berechnet.
    Falls Ihre Kreditkarte nicht belastet werden kann, wird Nespresso Ihre Bestellung unterbrechen und Ihnen eine Benachrichtigung schicken, dass die Zahlung nicht ausgeführt werden konnte. Ihre Bestellung wird nach Erhalt Ihrer Zahlung versandt.
    4.5.3 Änderung und Annullierung
    Sie sind berechtigt, Ihr Abonnement zur Wiederkehrende Bestellung, sowie eine oder mehrere Wiederholbestellungen zu annullieren oder den Einkaufskorb, die Häufigkeit oder jegliche Kundendetails jederzeit und kostenfrei abzuändern.
    Falls Sie eine bestimmte Bestellung oder Ihr Abonnement zur Wiederkehrende Bestellung, bevor oder während Ihre Bestellung versandt wird, annullieren, sind Sie berechtigt, die Lieferung des Produktes/der Produkte zu verweigern und, falls Sie das Produkt/die Produkte bereits erhalten haben, die Bestellung gemäss der aktuellen Allgemeinen Verkaufsbedingungen zurückzuschicken.
    4.5.4 Vergriffene Ware
    Sollte eines der Produkte in Ihrer Wiederkehrende Bestellung zum Zeitpunkt der Benachrichtigung „Ihre Bestellung wird demnächst versandt" vergriffen sein, werden wir Sie in dieser Benachrichtigung verständigen und trotzdem Ihre anderen Wiederholbestellungen zu der von Ihnen gewünschten Häufigkeit versenden, es sei denn, die Bestellung wird von Ihnen annulliert.
    Vergriffene Produkte werden Ihnen nicht in Rechnung gestellt.
    4.5.5 Promotionen
    Ihr Abonnement zur Wiederkehrende Bestellung berücksichtigt nicht automatisch andere Aktionsangebote, die zur oder um die Zeit Ihrer Wiederkehrende Bestellungs abwicklung bekannt gegeben werden. Damit Sie von solchen Promotionen profitieren können, ist es empfehlenswert, einen gesonderten Auftrag zu erteilen und Ihr nächstes Versanddatum für Ihr Abonnement zur Wiederkehrende Bestellung abzuändern.

    5. Bestätigung einer Bestellung 
    5.1 Erst durch die Bestätigung der Annahme Ihrer Bestellung durch Nespresso per E-Mail kommt ein verbindlicher Vertrag betreffend der von Ihnen auf dieser Webseite bestellten Ware zustande. 
    5.2 Nespresso behält sich das Recht vor, Bestellungen nach ihrem Ermessen abzulehnen, besonders im Falle mangelnder Zahlungsfähigkeit oder unbezahlter Rechnungen. 
    5.3 Die von Nespresso registrierten Daten begründen den unwiderlegbaren Beweis der aufgegebenen Bestellung sowie der getätigten Transaktion. Die vom Zahlungssystem registrierten Daten bilden den unwiderlegbaren Beweis betreffend der getätigten finanziellen Transaktion.

    6. Preise 
    6.1 Es gelten diejenigen für die Produkte zu bezahlenden Preise, welche am Tag, an welchem Sie eine Bestellung aufgeben, auf dieser Webseite angegeben sind, einschliesslich Mehrwertsteuer, jedoch ohne Lieferkosten. 
    6.2 Es werden Ihnen diejenigen am Tag Ihrer Bestellung auf dieser Webseite vermerkten Lieferkosten in Rechnung gestellt, welche vor allem in Anbetracht des Umfangs Ihrer Bestellung und der Liefermethode berechnet werden. Im Laufe des Jahres 2016, Nespresso liefert alle Bestellungen innerhalb 24h* kostenlos. * Bestellungen vor 19 Uhr, Montag bis Freitag (ohne Nespresso Your Time). 
    6.3 Nespresso ist berechtigt, die Preise und Lieferkosten jederzeit zu ändern, sowie bei Schreib-, Druck- oder Berechnungsfehlern vom Vertrag zurückzutreten.

    7. Zollgebühren 
    7.1 Sollten von Ihnen bestellte Produkte in ein anderes Land als dasjenige, von welchem Nespresso die Produkte versendet, geliefert werden, gelten Sie als Importeur der Produkte und sind verpflichtet, sich an alle anwendbaren gesetzlichen Regelungen des Empfangslandes zu halten. 
    7.2 Es ist möglich, dass Import- oder Zollgebühren auf den Waren bei deren Ankunft in Ihrem Land erhoben werden. Für die Bezahlung dieser Kosten, sowie zusätzliche Zollabfertigungskosten sind Sie verantwortlich. Wir haben weder eine Kontrolle über diese Kosten, noch können wir Sie über deren Höhe informieren. Da Zollregelungen von Land zu Land variieren, sollten Sie sich mit den örtlichen Zollbehörden in Verbindung setzen, um zusätzliche Informationen zu erhalten.

    8. Lieferungen 
    8.1 Die Lieferung aller von Nespresso bestätigten Bestellungen erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. 
    8.2 Nespresso bemüht sich, Lieferungen innerhalb von ein Werktag nach Erhalt der Bestellung auszuführen (vor 19 Uhr). 
    8.3 Lieferungen können nur in den auf dieser Webseite angegebenen Ländern erfolgen.

    9. Kontrolle der Ware 
    9.1 Es liegt in Ihrer Verantwortung den Umfang, sowie den Zustand der Ware bei Erhalt zu überprüfen. 
    9.2 Sollte die Ware beschädigt oder unvollständig sein, müssen Sie dies dem Frachtführer mitteilen, eine entsprechende Mängelrüge bei ihm erheben und Nespresso innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware informieren. Nespresso wird Ihnen in diesem Fall gleichwertige Ersatzprodukte liefern.

    10. Rückgaberecht 
    10.1 Sie haben das Recht, die Ware, welche Ihnen nicht zusagt, innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben. 
    10.2 Nespresso akzeptiert die Rückgabe von Waren nur in ihrem Originalzustand, in ihrer Originalverpackung und zusammen mit deren Rechnung. 
    10.3 Nach Rückgabe der Ware wie vorgeschrieben, erstattet Ihnen Nespresso den Verkaufspreis der zurückgegebenen Ware, einschliesslich der in Rechnung gestellten Lieferkosten, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der zurückgegebenen Ware. Die Kosten der Rücksendung der Ware gehen zu Ihren Lasten.

    11. Zahlung 
    11.1 Die Rechnung wird Ihnen nach Lieferung der Ware zugestellt und ist innerhalb von 30 Tagen vollständig zu bezahlen. 
    11.2 Zahlungen per Kreditkarte sind sofort fällig. Die Daten Ihrer Kreditkarte werden zur Sicherheit verschlüsselt.

    12. Verspätete Zahlung 
    12.1 Sollte im Falle einer Zahlung auf Rechnung die Überweisung nicht innert 30 Tagen nach dem Fälligkeitsdatum erfolgen, sendet Ihnen Nespresso ein Mahnschreiben. In dieser Situation behält sich Nespresso das Recht vor, Ihnen Mahnspesen sowie weitere Verzugszinsen zu verrechnen. Der Gesamtbetrag der Rechnung wie auch alle weiteren Spesen können an ein externes Inkassobüro weitergeleitet werden. Sie sind dazu verpflichtet die Zusatzkosten dieser Firma sowie den offenen Betrag bei Nespresso zu begleichen. Diese Zusatzkosten können sich für jede versandte Mahnung auf CHF 30.00 belaufen. 
    12.2 Nespresso behält sich das Recht vor, bis nach Eingang der vollständigen Zahlung des ausstehenden Guthabens, jede neue Bestellung abzulehnen.

    13. Garantie der Maschinen 
    13.1 Maschinen, die auf dieser Webseite gekauft werden, werden von ihrem Hersteller gemäss den in den mitgelieferten Unterlagen betreffend der Produkte aufgeführten Bedingungen garantiert. 
    13.2 Bitte entnehmen Sie den Unterlagen betreffend der Produkte die detaillierten Bedingungen der Garantie Ihrer Maschine; vorbehalten bleiben die Ihnen gemäss Gesetz zwingend zuerkannten Rechte.

    14. Kundendienstleistungen 
    14.1 Sollten Sie Probleme mit Ihrer Maschine oder Fragen betreffend deren Funktionieren oder Unterhalt haben, steht Ihnen der Kundendienst von Nespresso telefonisch zu Ihrer Beratung und Hilfe zur Verfügung. 
    14.2 Kann das Problem betreffend Ihrer Maschine nicht telefonisch gelöst werden, bietet Ihnen Nespresso verschiedene vorteilhafte Kundendienstleistungen an. Kontaktieren Sie Nespresso telefonisch für nähere Informationen.

    15. Haftungsbeschränkungen 
    15.1 Die sich auf dieser Webseite befindlichen Fotographien und Texte illustrieren und beschreiben unsere Produkte ausschliesslich zu Ihrer Information und entfalten keine rechtliche Wirkung. Nespresso ist nicht verantwortlich für Fehler oder Unterlassungen in den auf dieser Webseite enthaltenen Fotographien und Texte. 
    15.2 Im Falle internationaler Lieferungen in ein vom Land, von welchem Nespresso die Produkte versendet, verschiedenes Land, übernimmt Nespresso keine Haftung für Übereinstimmung der Produkte mit den Gesetzen und Bestimmungen des Empfangslandes, oder für den Fall, dass die Produkte mit den elektrischen oder ähnlichen Einrichtungen des Empfangslandes unvereinbar sind. 
    15.3 Ein Anspruch irgendwelcher Natur, sei es das gelieferte Produkt oder die Nichtlieferung eines Produktes betreffend, wird hiermit, ohne den Geltungsbereich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu begrenzen, auf den Verkaufspreis der Produkte, betreffend welchen der Anspruch geltend gemacht wird, beschränkt. IN KEINEM FALL IST Nespresso FÜR EINEN INDIREKTEN SCHADEN IRGENDWELCHER ART (AUCH WENN DAS AUFTRETEN EINES SOLCHEN Nespresso BEKANNT IST ODER SEIN KÖNNTE), DER IM ZUSAMMENHANG MIT IHREN PRODUKTEN, DEREN BENUTZUNG, DEREN VERKAUF ODER DIESER WEBSEITE ENTSTEHT, ODER SICH ALS FOLGE ODER NEBENFOLGE ERGIBT, HAFTBAR.

    16. Force Majeure 
    16.1 Nespresso bemüht sich, ihre Verpflichtungen im Rahmen des Möglichen stets zu erfüllen. Nespresso übernimmt jedoch keine Verantwortung für eine Verzögerung oder Unmöglichkeit einer Lieferung, welche durch Umstände ausserhalb der Kontrolle von Nespresso, sei es durch Streik, Krieg, Naturkatastrophen oder ähnlichen Umständen, welche die Produktion, den Transport oder die Lieferung verhindern, entsteht. 
    16.2 Im Falle einer Verzögerung bemüht sich, Nespresso ihren Verpflichtungen baldmöglichst nachzukommen. Nespresso behält sich das Recht vor, die sich noch in ihrem Warenlager befindlichen Produkte gerecht unter den Kunden zu verteilen.

    17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand 
    17.1 Auf die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen findet das Recht des Landes Anwendung, in welchem diejenige Nespresso Gesellschaft, die Ihre Bestellung in Rechnung stellt, eingetragen ist. 
    17.2 Der Gerichtsstand ist das Land des anwendbaren Rechts.

    11/2005 
    NESTLE Nespresso AG

     

     

     

  • Nespresso: Generelle Bestimmungen der internationalen Wettbewerbe und Promotions

    INTERNATIONALE Nespresso WETTBEWERBE & PROMOTIONS ALLGEMEINE BEDINGUNGEN

    1. Geltungsbereich
    1.1 Nestlé Nespresso SA, Avenue de Rhodanie 40, 1007 Lausanne, Schweiz ('Nespresso') ist Promoter und Veranstalter von Wettbewerben, Spielen und Werbeinitiativen („Promotion(en)“), für die diese Allgemeinen Bedingungen gelten, soweit nicht anders bestimmt.
    1.2 Diese Bedingungen ('Allgemeine Bedingungen') gelten für alle Promotions, die von Nespresso auf internationaler Ebene veranstaltet und über Nespressos Website/s unter www.Nespresso.com oder andere Nespresso-Websites ('Websites') veröffentlicht oder verbreitet werden.
    1.3 Diese Allgemeinen Bedingungen sind Bestandteil jeder Promotion. Ergänzend dazu gilt ein Zusatzdokument, das die für die betreffende Promotion geltenden besonderen Bestimmungen zu Ablauf und Durchführung enthält ('Besondere Bedingungen'). Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Allgemeinen Bedingungen und den Besonderen Bedingungen, sind die jeweiligen Besonderen Bedingungen massgebend.
    1.4 Diese Allgemeinen Bedingungen gelten nicht für andere Promotions, die von Nespresso Filialen oder von sonstigen mit Nespresso verbundenen Unternehmen veranstaltet werden. Diese unterliegen den geltenden Bestimmungen und Vorschriften des jeweiligen Landes.

    2. Teilnehmer
    2.1 Mit der Anmeldung bei einer Promotion bzw. mit der Teilnahme an der Aktion bestätigen die Teilnehmer, dass sie diese Allgemeinen Bedingungen und die anwendbaren Besonderen Bedingungen verstehen und akzeptieren.
    2.2 Die Teilnahme an Promotions kann möglicherweise nicht in jedem Land durchgeführt werden. Nespresso behält sich das Recht vor, die Teilnahme an Promotions auf gewisse Gesichtspunkte zu begrenzen (z.B. auf in einem bestimmten Land wohnhafte Personen oder auf eine andere Weise gemäss den betreffenden Besonderen Bedingungen). In Ländern, in denen eine bestimmte Promotion aus rechtlichen Gründen nicht durchgeführt werden darf, ist die Teilnahme automatisch nichtig.
    2.3 Von Teilnehmern kann verlangt werden, ihre Berechtigung zur Teilnahme an einer Promotion oder zur An- und Entgegennahme eines Preises nachzuweisen. Soweit in den Besonderen Bedingungen nicht anders festgelegt, müssen Teilnehmer unter 18 Jahren von Ihren Eltern/Erziehungsberechtigten eine schriftliche Zustimmung zur Teilnahme an einer Promotion oder zur An- und Entgegennahme eines Preises vorlegen.
    2.4 In jedem Fall dürfen Mitarbeiter (von Nespresso oder von sonstigen mit Nespresso verbundenen Unternehmen) und deren Familienangehörige oder Beauftragte sowie Personen, die aus beruflichen Gründen an einer Promotion beteiligt sind, nicht teilnehmen.

    3. Anmeldung und Teilnahme
    3.1 Die Teilnahme an den Promotion ist kostenlos und mit keiner Kaufverpflichtung verbunden.
    3.2 Die Anmeldungen haben in der Weise und Form sowie bis zu dem Datum und der Uhrzeit zu erfolgen, die in den Besonderen Bedingungen festgelegt sind. Nespresso kann alle Anmeldungen annullieren, die unvollständig sind oder diese Bedingungen nicht ganzheitlich erfüllen.
    3.3 Sofern in den Besonderen Bedingungen nicht ausdrücklich anders festgelegt, ist pro Person nur eine Anmeldung zulässig. Erfolgen mehrere Anmeldungen einer Person oder in deren Namen, werden alle Anmeldungen dieser Person annulliert. Anmeldungen von Beauftragten, Drittparteien, organisierten Gruppen oder mittels Computer automatisch generierte Anmeldungen werden nicht akzeptiert.
    3.4 Über die Anmeldung wird keine Empfangsbestätigung ausgestellt. Nespresso übernimmt keine Haftung für Anmeldungen, die infolge von Post- oder Übertragungsfehlern oder Netz-, Hard- oder Softwarestörungen verloren gehen, beschädigt werden oder verspätet eintreffen. Der Versandnachweis wird nicht als Empfangsnachweis akzeptiert.
    3.5 Einsendungen mit vulgären, beleidigenden, anstössigen, verleumderischen oder für die allgemeine Veröffentlichung ungeeigneten Inhalten bzw. mit Inhalten, die unzulässige Handlungen beschreiben oder fördern, werden automatisch annulliert.
    3.6 Für alle Teilnehmer gilt bei jeder Promotion eine allgemeine Pflicht zur Redlichkeit und Fairness.
    3.7 Jeder Verstoss gegen die Allgemeinen oder Besonderen Bedingungen bewirkt Ungültigkeit der Anmeldung des betreffenden Teilnehmers. Wurde ein Verstoss begangen, der aber erst nach der Verleihung eines Preises entdeckt wird, kann Nespresso die Rückgabe des Preises verlangen.

    4. Preise
    4.1 Die Preise entsprechen der Beschreibung in den Besonderen Bedingungen und schliessen, sofern nicht ausdrücklich anders festgelegt, keine weiteren Kosten, Spesen, persönlichen oder zusätzlichen Bonifikationen ein. Diese liegen in der alleinigen Verantwortung des Gewinners.
    4.2 Eine Liste der Gewinner wird auf der/den Website/s veröffentlicht. Alle Entscheidungen von Nespresso sind endgültig, verbindlich und nicht anfechtbar und der Rechtsweg ist ausgeschlossen. Nespresso benachrichtigt die Gewinner per E-Mail an die in ihrer Anmeldung mitgeteilten Adresse, haftet jedoch nicht für nicht zugestellte Mitteilungen oder Fehler, unabhängig von deren Ursache.
    4.3 In den Besonderen Bedingungen kann festgelegt werden, innerhalb welcher Frist oder nach welchem Verfahren ein Preis einzufordern bzw. anzunehmen ist. Wird ein Preis nicht rechtzeitig oder nicht in der festgelegten Weise eingefordert, verfällt der Anspruch und Nespresso kann den Preis neu vergeben.
    4.4 Kann ein potenzieller Gewinner aus irgendeinem Grund nicht kontaktiert werden oder ist er nicht in der Lage oder bereit, einen Preis entgegenzunehmen, kann Nespresso einen anderen Gewinner auswählen und diesem den Preis anbieten, ohne in irgendeiner Weise gegenüber dem ersten potenziellen Gewinner verpflichtet zu sein.
    4.5 Preise sind nicht übertragbar und können nicht weiterverkauft werden. Barauszahlungen oder andere Alternativen sind ausgeschlossen. Die Preise unterliegen dem Vorbehalt der Verfügbarkeit und Nespresso behält sich das Recht vor, Preise jederzeit durch gleich- oder höherwertige andere Preise zu ersetzen.
    4.6 Für alle Reise- oder Urlaubsgewinne gelten zusätzlich die folgenden Bestimmungen:
    (a) Es liegt im alleinigen Ermessen von Nespresso, geeignete und vorhandene Reisemittel und -zeiten auszuwählen. Die Reisen unterliegen der Verfügbarkeit und müssen zu den angegebenen Terminen stattfinden. Es können Beschränkungen gelten.
    (b) Es obliegt den Gewinnern, entsprechende Vorbereitungen zu treffen, damit sie den angebotenen Preis annehmen können; andernfalls kann der Preis verfallen und an einen anderen Teilnehmer vergeben werden.
    (c) Der tatsächliche Wert der Reise ist abhängig von Datum, Uhrzeit, Zielort und dem effizientesten Reisemittel. Nespresso trägt die tatsächlichen Reisekosten und die Forderung oder Zahlung eines Barausgleichs im Falle einer Differenz zwischen den tatsächlichen Kosten und einem angegebenen oder ungefähren Wert wird ausgeschlossen.
    (d) Die Gewinner übernehmen alle persönlichen und sonstigen Kosten, die nicht ausdrücklich in der Beschreibung des Preises enthalten sind (z.B. Taschengeld, Minibar, Wäsche, Telefon, Pay-TV, Versicherung oder sonstige Kosten).
    (e) Es obliegt den Gewinnern, alle erforderlichen Reisedokumente, einschliesslich erforderlicher Visa, Reisepässe, Impf- oder Gesundheitsbescheinigungen oder anderer Dokumente, die für internationale Reisen und/oder das im Preis enthaltene Reiseziel benötigt werden, zu beschaffen.
    (f) Nespresso haftet nicht, wenn Gewinner aus irgendeinem Grund nicht in der Lage sind, einen Preis in der angebotenen Weise entgegenzunehmen.

    5. Persönliche Daten
    5.1 Nespresso kann von den Teilnehmern verlangen, bei der Anmeldung bzw. für die Teilnahme an der Promotion ihre persönlichen Daten anzugeben. Dazu gehören: vollständiger Name, PLZ und Wohnort, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (fakultativ), Alter (oder Bestätigung über das Mindestalter von 18 Jahren).
    5.2 Mit ihrer Teilnahme an einer Promotion versichern die Teilnehmer, dass alle von ihnen angegebenen Informationen zum Zeitpunkt der Anmeldung richtig, aktuell und vollständig sind. Die Teilnehmer tragen die alleinige Verantwortung für die Richtigkeit der persönlichen Daten und die Benachrichtigung von Nespresso bei allfälligen Änderungen. Nespresso haftet nicht für nicht zustande gekommene Kontakte.
    5.3 Die Speicherung, Verarbeitung und Behandlung aller von Teilnehmern mitgeteilten oder bei Nespresso eingegangenen Personendaten erfolgt gemäss den schweizerischen Rechtsvorschriften über den Datenschutz (DSG 235.1 von 1992 und VDSG 235.11 von 1993, in der jeweils geltenden Fassung) sowie gemäss der von Nespresso veröffentlichten Datenschutzpolitik, deren geltende Fassung auf www.Nespresso.com verfügbar ist. Mit ihrer Zustimmung zu den vorliegenden Bedingungen erteilen die Teilnehmer auch ihre Zustimmung zur Datenschutzpolitik, die sie vor Absendung der Anmeldung gelesen haben sollten.
    5.4 Wenn in einer Promotion Teilnehmer aufgefordert oder ermuntert werden, die Promotion unabhängig von einem allfälligen Vorteil an andere Personen weiterzugeben oder zu kommunizieren ('Weiterleitung'), oder wenn Teilnehmer die Promotion auf eigenen Wunsch an andere Personen weiterleiten, gelten die folgenden Bestimmungen:
    (a) Teilnehmer können per E-Mail, entweder direkt oder über die Nespresso Website, oder über andere technische Wege, die Bestandteil der Promotion sind, Einzelheiten über die Aktion weiterleiten oder andere Personen auf sonstige Weise dazu auffordern oder ermuntern, an der Aktion teilzunehmen ('Einladung'), wobei Nespresso die Einladung lediglich weiterleitet und keinerlei Haftung für den betreffenden Adressaten oder Inhalt übernimmt
    (b) Die alleinige Verantwortung für die Wahl und Bekanntgabe der Personen, an die eine Einladung gesandt wird, trägt in jedem Fall der Teilnehmer; er ist verpflichtet, zuvor die ausdrückliche Zustimmung der betreffenden Personen einzuholen
    (c ) In allen Einladungen ist der Teilnehmer als Absender zu nennen und nicht Nespresso
    (d) Nespresso leitet nicht mehr als fünf Einladungen weiter; dieselbe Begrenzung gilt für die Teilnehmer.
    (e) Es muss sich um gültige und unterschiedliche E-Mail-Adressen handeln. Teilnehmer dürfen weder Einladungen an Personen weiterleiten, die dazu nicht ihre Zustimmung erteilt haben, noch fiktive Freunde oder Bekannte zwecks Vorteil oder Gewinn einsetzen.
    5.5 Preisgewinner erklären sich einverstanden, auf Verlangen von Nespresso an jeder angemessenen Werbung mitzuwirken, und stimmen zu, dass Nespresso, dessen Filialen und sonstige mit Nespresso verbundenen Unternehmen ihren Namen sowie Abbildungen und Fotos von ihnen ohne weitere Entschädigung verwenden dürfen.

    6. Geistiges Eigentum
    6.1 Alle Warenzeichen, Marken, Logos und sonstigen Materialien oder Inhalte im Zusammenhang mit den Promotions sind das alleinige Eigentum von Nespresso und dürfen nicht zu anderen als den in den Allgemeinen und Besonderen Bestimmungen vorgesehenen Zwecken heruntergeladen, kopiert, gespeichert, geändert oder auf sonstigem Wege verbreitet oder genutzt werden.
    6.2 Alle Anmeldungen und alle im Zusammenhang mit einer Anmeldung erstellten Beiträge sind Eigentum von Nespresso. Durch Anmeldung und Einsendung eines Beitrags überträgt jeder Teilnehmer an Nespresso das uneingeschränkte, weltweit geltende Urheberrecht und alle anderen geistigen oder gleichartigen Rechte an dem Beitrag, einschliesslich des uneingeschränkten Rechts, das Werk auf beliebige Weise zu vervielfältigen bzw. nachzubilden, zu kommunizieren, zu verbreiten, anzupassen, zu übersetzen, zu verändern, zu nutzen oder zu vermarkten. Die Teilnehmer bestätigen, dass sie keine Vereinbarungen mit Drittparteien getroffen haben, die das Recht von Nespresso an der Nutzung des Beitrags beeinträchtigen könnten, und erklären sich einverstanden, alle möglicherweise notwendigen Schritte zu unternehmen und Dokumente zu unterzeichnen, um diese Rechte zu schützen und/oder zu nutzen.
    6.3 Wenn eine Promotion die Erstellung oder Einreichung von Text, Bildern, Videos oder anderen Medien umfasst, garantiert jeder Teilnehmer, dass der Beitrag sein eigenes Originalwerk ist und keine geistigen oder anderen Rechte einer anderen Person nutzt oder verletzt. Jede Person, deren Bild in einem Beitrag genutzt wird, muss zuvor ihre ausdrückliche Zustimmung zur Verwendung und Nutzung gegeben haben (bei Personen unter 18 Jahren ist die Zustimmung der Erziehungsberechtigten einzuholen). Die Teilnehmer haften in Bezug auf ihre Beiträge für alle Klagen Dritter.
    6.4 Nespresso ist nicht verpflichtet, einen Beitrag zu nutzen, auch wenn es sich um einen Beitrag handelt, der gewonnen hat. Die Teilnehmer erhalten für die Nutzung eines Beitrags keine andere Entschädigung oder Anerkennung als in diesen Bedingungen festgelegt oder per Gesetz verordnet.

    7. Allgemeines
    7.1 Nespresso behält sich das Recht vor, Promotions im Falle unvorhergesehener Umstände zu ändern oder abzusagen oder die Allgemeinen Bedingungen oder die Besonderen Bedingungen von Zeit zu Zeit zu ändern oder zu aktualisieren. Nespresso veröffentlicht die geänderten oder aktualisierten Bedingungen, die dann für alle bestehenden oder künftigen Anmeldungen und Beiträge gelten, in der gleichen Weise wie die ursprünglichen Bedingungen. Ist ein Teilnehmer mit allfälligen Änderungen nicht einverstanden, hat er die Möglichkeit, seine Anmeldung zur Promotion zurückzuziehen.
    7.2 Vorbehaltlich zwingender Rechtsvorschriften legt Nespresso diese Allgemeinen Bedingungen sowie die für eine Promotion geltenden Besonderen Bedingungen endgültig und bindend fest; jegliche diesbezügliche Korrespondenz oder Anfechtung sind ausgeschlossen.
    7.3 Diese Allgemeinen Bestimmungen werden in Englisch und in den Amtssprachen der Schweiz, Französisch, Deutsch und Italienisch, veröffentlicht. Nespresso ist berechtigt, nicht aber verpflichtet, Übersetzungen in andere jeweilige Landessprachen zur unverbindlichen Unterstützung der Teilnehmer bereitzustellen.
    7.4 Diese Allgemeinen Bedingungen und jegliche von Nespresso herausgegebenen Besonderen Bedingungen unterstehen dem schweizerischen Recht; für alle Streitigkeiten, die nicht gütlich beigelegt werden können, sind ausschliesslich die Gerichte des Kantons Waadt, Schweiz, zuständig.

    2010
    NESTLE Nespresso S.A..

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