ข้ามไปยังเนื้อหา

หัวเรื่อง

คุณอยู่ที่เนื้อหาหลัก

กฎหมาย

เงื่อนไขการขาย


1. ขอบเขตการบังคับใช้เงื่อนไขการขายทั่วไป

1.1 ก่อนการสั่งซื้อสินค้าเนสเพรสโซ (Nespresso) กับบริษัท เนสท์เล่ (ไทย) จำกัด หรือบริษัทในเครือเนสท์เล่ (“Nespresso”) ผ่านช่องทางการสั่งซื้อสินค้าของ Nespresso ในแต่ละครั้ง ท่านตกลงอ่านและยอมรับข้อกำหนดการใช้งาน เงื่อนไขการขาย หรือประกาศอื่นใดของ Nespresso ฉบับที่มีผลบังคับใช้ในปัจจุบันอยู่เสมอ
1.2 ท่านได้อ่านและยอมรับข้อตกลงการใช้งานเว็บไซด์นี้ และประกาศเรื่องความเป็นส่วนตัวของ NESPRESSO และประกาศเกี่ยวกับคุ้กกี้ โดยท่านยินยอมตามข้อตกลงและประกาศข้างต้นเพื่อวัตถุประสงค์ในการใช้บริการบนเว็บไซด์นี้
1.3 Nespresso ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการขายให้เหมาะสมกับสถานการณ์ปัจจุบัน โดยทีมงานจะประกาศแจ้งให้ทราบล่วงหน้าก่อนการบังคับใช้เงื่อนไขการขายใหม่ ทั้งนี้ ท่านรับทราบและยินยอมที่ผูกพันตามเงื่อนไขการขายฉบับที่บังคับใช้และที่จะบังคับใช้ในอนาคต และท่านรับทราบว่าการสั่งซื้อสินค้า Nespresso ภายหลังจากที่เงื่อนไขการซื้อขายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้แล้ว การสั่งซื้อสินค้าดังกล่าวจะเป็นไปตามเงื่อนไขการซื้อขายฉบับใหม่
1.4 Nespresso ขอจำกัดจำนวนการสั่งซื้อสินค้าผ่านช่องทางการสั่งซื้อสินค้าผ่านช่องทางการสั่งซื้อสินค้าของ Nespresso ดังนี้ สมาชิก 1 ท่านสามารถสั่งซื้อสินค้าได้ไม่เกิน 1,500 แคปซูล/เดือน กรณีสมาชิกท่านใดสั่งซื้อสินค้าเกินจำนวนตามข้อกำหนดนี้ หรือไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขการขาย หรือมีแนวโน้มกระทำการทุจริตที่ผิดจากเงื่อนไข หรือใช้บัญชีสมาชิกที่ให้ข้อมูลเท็จในการสั่งซื้อสินค้า Nespresso ขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธการจำหน่ายสินค้าในจำนวนที่เกินกว่าที่ Nespresso กำหนด รวมถึงของดให้บริการซื้อขายสินค้าผ่านทุกช่องทางของ Nespresso แก่สมาชิกท่านนั้น


2. ลงทะเบียน

2.1 ท่านได้อ่านเงื่อนไขของ Nespresso และยืนยันว่าท่านได้ให้ข้อมูลของท่านที่ถูกต้องและเป็นจริง สำหรับการลงทะเบียนใช้งานบนเว็บไซด์นี้ หากมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลใดๆ ท่านจะแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นจริงเสมอ
2.2 ผู้ใช้บริการรับทราบและตกลงว่า บุคคล 1 คนสามารถลงทะเบียนเป็นสมาชิกโดยใช้อีเมล์ของตนเองและมีบัญชีสมาชิกออนไลน์ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น
2.3 ท่านตกลงและยืนยันว่าข้อมูลที่ปรากฎบนทะเบียนสมาชิกเป็นข้อมูลปัจจุบันและเป็นจริง หากทีมงาน Nespresso พบว่าข้อมูลที่ท่านให้เป็นข้อมูลเท็จ หรือไม่เป็นจริง ทีมงาน Nespresso จะถือว่าท่านทำผิดเงื่อนไขการขายและการใช้งานบนเว็บไซด์นี้ โดยท่านตกลงและยินยอมให้ทีมงาน Nespresso ระงับหรือลบบัญชีสมาชิกที่มีข้อมูลเท็จ หรือข้อมูลของผู้อื่น หรือที่ทำผิดเงื่อนไข


3. รหัสผ่าน

3.1 เมื่อคุณลงทะเบียนโดยใช้เว็บไซต์นี้ คุณจะถูกขอให้ตั้งรหัสผ่าน คุณต้องเก็บรหัสผ่านนี้ไว้เป็นความลับอย่างเคร่งครัดและไม่เปิดเผยหรือแบ่งปันกับใคร
3.2 คุณต้องรับผิดชอบต่อการใช้งานรหัสผ่านของคุณและการสั่งซื้อใด ๆ ภายใต้รหัสผ่านดังกล่าวแต่เพียงผู้เดียว แม้ว่าคุณจะไม่ทราบถึงการดังกล่าวก็ตาม
3.3 ถ้าคุณทราบหรือสงสัยว่ามีใครบางคนทราบหรือใช้งานรหัสผ่าของคุณ คุณควรแจ้งNespresso ทันที


4. การสั่งซื้อสินค้า


4.1 โดยการสั่งซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์นี้ คุณได้ทำคำเสนอซื้อสินค้าที่คุณเลือกไว้ภายใต้เงื่อนไขการขายทั่วไป
4.2 การสั่งซื้อสินค้ากับ Nespresso บนเว็บไซต์นี้มีการจำกัดจำนวนขั้นต่ำและขั้นสูงสุด
4.3 Nespresso เสนอขายสินค้าบนเว็บไซต์นี้ตามขีดจำกัดของสต๊อกสินค้าที่มีอยู่
4.4 การสั่งซื้อสินค้าบนเว็บไซต์นี้ จะไม่มีค่าบรรจุภัณฑ์เพื่อการจัดส่งสินค้า หากคำสั่งซื้อเป็นไปตามเงื่อนไข ดังนี้
4.4.1 มียอดสั่งซื้อกาแฟแคปซูลเพียงอย่างเดียว ขั้นต่ำ 100 แคปซูล ต่อคำสั่งซื้อ
4.4.2 มีรายการซื้อเครื่องชงกาแฟ หรือ เครื่องผสมเครื่องดื่ม ตั้งแต่ 1 เครื่องขึ้นไป ต่อคำสั่งซื้อ
4.4.3 มีรายการสั่งซื้อเครื่องตีฟองนม พร้อมกาแฟแคปซูลขั้นต่ำ 100 แคปซูล ต่อคำสั่งซื้อ

หากคำสั่งซื้อไม่เป็นไปตามเงื่อนไขข้างต้น จะมีค่าบรรจุภัณฑ์เพิ่มลงในคำสั่งซื้อเป็นจำนวนเงิน 60 บาท ต่อคำสั่งซื้อ


5. ยืนยันการสั่งซื้อ

5.1 การสั่งซื้อสินค้าบนเว็บไซต์นี้จะไม่ก่อให้เกิดสัญญาผูกพัน เว้นแต่และจนกว่า Nespresso จะส่งอีเมลยืนยัน
5.2 Nespresso สงวนสิทธิ์ในการใช้อำนาจดุลยพินิจปฏิเสธคำสั่งซื้อโดยพิจารณาจากฐานะทางการเงินที่เชื่อถือได้หรือใบแจ้งหนี้ที่ค้างชำระ
5.3 ข้อมูลที่ Nespresso ลงทะเบียนไว้ถือเป็นหลักฐานการสั่งซื้อและธุรกรรมทั้งหมดที่สมบูรณ์ ข้อมูลที่ลงทะเบียนโดยระบบการชำระเงินถือเป็นหลักฐานธุรกรรมทางการเงินที่สมบูรณ์


6. ราคา

6.1 ราคาค่าสินค้าที่ต้องชำระคือราคาที่แสดงบนเว็บไซต์ ณ วันที่สั่งซื้อ ซึ่งเป็นราคารวมภาษีมูลค่าเพิ่ม แต่ไม่รวมค่าบรรจุภัณฑ์ ตามเงื่อนไขการขายข้อ 4.4
6.2 ค่าส่งสินค้าจะถูกเรียกเก็บตามอัตราที่ระบุไว้บนเว็บไซต์ ณ วันที่สั่งซื้อ ซึ่งจะคำนวณโดยพิจารณาจากขนาดการสั่งซื้อและวิธีการส่งสินค้าที่คุณเลือก
6.3 Nespresso สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขราคาและค่าส่งสินค้าได้ทุกเมื่อและสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกสัญญาในกรณีที่มีข้อผิดพลาดในการเขียน พิมพ์ หรือคำนวณ


7.ภาษีศุลกากร

7.1 กรณีสั่งซื้อสินค้าแบบส่งข้ามประเทศไปยังประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศต้นทางของNespressoคุณจะถูกระบุว่าเป็นผู้นำเข้าและต้องปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับของประเทศที่คุณจะรับสินค้า
7.2 คุณอาจจะต้องเสียภาษีและอากรขาเข้า ซึ่งจะถูกเรียกเก็บเมื่อสินค้าไปถึงประเทศของคุณ ทั้งนี้คุณต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับการผ่านพิธีศุลกากรเอง
เราไม่สามารถควบคุมค่าใช้จ่ายเหล่านี้และไม่สามารถคาดหมายได้ว่าจะมีจำนวนเท่าไหร่ นโยบายศุลกากรของแต่ละประเทศจะแตกต่างกันไป ดังนั้นคุณควรติดต่อสำนักงานศุลกากรในประเทศของคุณเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม


8. การจัดส่งสินค้า

8.1 คำสั่งซื้อทั้งหมดที่ได้รับการยืนยันจาก Nespressoจะถูกจัดส่งไปยังที่อยู่สำหรับส่งสินค้าที่คุณระบุไว้ในคำสั่งซื้อ
8.2 Nespressoพยายามอย่างเต็มที่เพื่อส่งสินค้าภายในสองวันทำการหลังจากได้รับคำสั่งซื้อ (สำหรับนอกเขตกรุงเทพฯจัดส่งภายใน 3-5 วันทำการ)
8.3 การส่งสินค้าสามารถจัดส่งให้ได้ในประเทศที่ระบุไว้บนเว็บไซต์นี้เท่านั้น


9. การตรวจสอบความถูกต้องของสินค้า

9.1 คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบจำนวนและสภาพสินค้าเมื่อได้รับมอบ
9.2 ถ้าคุณพบว่าสินค้าเสียหายหรือขาดหายไป คุณต้องแจ้งเรื่องและยื่นเคลมกับทางบริษัทขนส่งสินค้าแล้วแจ้งให้Nespresso ทราบภายใน 7 วัน หลังการส่งสินค้า ในกรณีนี้ Nespresso จะส่งสินค้าที่เหมือนกันให้เป็นการทดแทน


10. นโยบายการคืนสินค้า

ผู้ซื้อสามารถแจ้งความประสงค์ที่จะคืนหรือเปลี่ยนสินค้าให้บริษัทฯ ทราบภายใน 7 วันนับแต่วันที่ได้รับสินค้า โดยจะต้องจัดส่งสินค้าที่อยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิมและมีสภาพสมบูรณ์ พร้อมแนบต้นฉบับใบเสร็จรับเงินให้กับบริษัทฯ และบริษัทฯ จะเปลี่ยนสินค้าหรือคืนเงินเต็มจำนวนให้กับผู้ซื้อตามที่ผู้ซื้อได้ชำระค่าสินค้าที่ซื้อทางออนไลน์ หรือทางโทรศัพท์ ภายใน 15 วัน นับแต่วันที่บริษัทฯ ได้รับสินค้าคืนจากผู้ซื้อ


11. การชำระเงิน

11.1 ใบแจ้งหนี้จะถูกส่งตามไปภายหลังการส่งสินค้าและจะต้องชำระเงินเต็มจำนวนภายในสามสิบวัน
11.2 การชำระเงินผ่านบัตรเครดิตจะต้องชำระทันที รายละเอียดบัตรเครดิตจะถูกเข้ารหัสไว้เพื่อความปลอดภัย
11.3 การชำระเงินแบบเพย์บายลิงค์จะถูกส่งผ่านทาง sms ลิงค์ดังกล่าวจะมีอายุการใช้งาน 1 ชั่วโมง นับตั้งแต่ได้รับ และเป็นการทำรายการด้วยตนเองโดยจะหักชำระทันที


12. การชำระเงินล่าช้า

12.1 ในกรณีที่ชำระเงินล่าช้า คุณจะถูกเก็บดอกเบี้ยจากยอดเงินค้างชำระ รวมถึงค่าใช้จ่ายในการจัดการและทวงถามตามกฎหมาย
12.2 Nespresso สงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธคำสั่งซื้อใหม่จนกว่าจะมีการชำระเงินที่คงค้างอยู่จนครบถ้วน


13. การรับประกันตัวเครื่อง

13.1 เครื่องชงกาแฟที่ซื้อจากเว็บไซต์นี้ได้รับการรับประกันโดยผู้ผลิตตามข้อตกลงและเงื่อนไขที่ระบุไว้ในเอกสารประกอบผลิตภัณฑ์ของแท้
13.2 กรุณาอ่านเอกสารประกอบผลิตภัณฑ์สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรับประกันของผู้ผลิต ซึ่งไม่กระทบต่อสิทธิที่ท่านพึงมีตามกฎหมาย


14. บริการหลังการขาย

14.1 ถ้าคุณประสบปัญหาหรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการทำงาน การบำรุงรักษา หรือบริการหลังการขายของเครื่อง กรุณาโทรศัพท์ติดต่อNespressoเพื่อขอคำแนะนำหรือความช่วยเหลือ
14.2 ถ้าปัญหาในเครื่องของคุณไม่สามารถแก้ทางโทรศัพท์ได้ Nespressoขอเสนอตัวเลือกบริการหลังการขายมากมายที่มีประโยชน์ กรุณาโทรศัพท์ติดต่อ Nespresso เพื่อสอบถามรายละเอียด


15. การจำกัดความรับผิด

15.1 รูปภาพประกอบและข้อความบรรยายผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์นี้มิได้มีผลตามสัญญาและให้ไว้เพื่อเป็นข้อมูลเท่านั้น Nespresso จะไม่รับผิดใด ๆ ทั้งสิ้นในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดหรือการละเว้นในรูปภาพหรือข้อความที่ปรากฏบนเว็บไซต์นี้
15.2 สำหรับการส่งสินค้าข้ามประเทศไปยังประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศต้นทางของNespresso Nespresso จะไม่รับผิดใด ๆ ทั้งสิ้น ถ้าสินค้าไม่เป็นไปตามกฎหมายและข้อบังคับของประเทศปลายทางหรือในกรณีที่เกิดความไม่เข้ากันทางไฟฟ้าหรือความไม่เข้ากันอื่น ๆ ของผลิตภัณฑ์
15.3 โดยไม่จำกัดขอบเขตของเงื่อนไขการขายทั่วไป การเรียกค่าสินไหมทดแทนทุกประเภท ไม่ว่าในกรณีของสินค้าที่ส่งแล้ว สินค้าที่ไม่ได้ส่ง หรืออื่น ๆ จะต้องมีมูลค่าไม่เกินราคาซื้อของสินค้าที่มีการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนความเสียหาย ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม Nespressoไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายจากการผิดสัญญา หรือความเสียหายสืบเนื่องใด ๆ (แม้ว่าNespressoจะทราบหรืออาจทราบได้ว่าจะเกิดความเสียหายเช่นนั้นก็ตาม) ซึ่งอาจเกิดขึ้นจากตัวสินค้า การใช้งานสินค้า การขายสินค้า หรือเว็บไซต์นี้


16. เหตุสุดวิสัย

16.1 Nespresso จะพยายามทุกวิถีทางตามสมควรเพื่อทำตามข้อผูกพัน อย่างไรก็ตาม Nespresso ไม่สามารถรับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือความผิดพลาดในการส่งสินค้าอันเนื่องมาจากเหตุที่อยู่เหนือการควบคุมตามสมควรได้ เหตุดังกล่าวรวมถึงการประท้วง สงคราม ภัยธรรมชาติ หรือเหตุอื่นที่ทำให้ไม่สามารถผลิต ขนย้าย หรือส่งมอบสินค้าได้
16.2 ในกรณีที่เกิดความล่าช้า Nespresso จะทำตามข้อผูกพันทันทีที่สามารถทำได้ และขอสงวนสิทธิ์ในการจัดสรรสินค้าที่เหลืออยู่ให้กับลูกค้าแต่ละรายอย่างสมเหตุสมผลและยุติธรรม


17. กฎหมายที่เกี่ยวข้องและถิ่นที่ศาลมีอำนาจพิจารณาคดี

17.1 เงื่อนไขการขายและการซื้อขายสินค้าอยู่ภายใต้บังคับและการตีความตามกฎหมายไทย
17.2 กรณีมีข้อพิพาทเกิดขึ้น ให้นำเสนอข้อพิพาทต่อศาลไทยเป็นผู้พิจารณา

Nestlé Nespresso SA (Nestlé Nespresso Ltd)

การจดทะเบียนบริษัท


บริษัท เนสท์เล่ (ไทย) จำกัด (สำนักงานใหญ่)

เนสเพรสโซ ประเทศไทย, หน่วยธุรกิจ

เลขประจำตัวผู้เสียภาษี 0105536143777

999/9 ถนน พระราม 1 แขวงปทุมวัน

กรุงเทพฯ 10330 ประเทศไทย

ข้อกำหนดการใช้งาน


อัปเดทล่าสุด: 20 ตุลาคม 2565


ขอต้อนรับเข้าสู่เว็บไซต์ของเรา (“เว็บไซต์”) เราหวังว่าคุณจะได้รับประสบการณ์ออนไลน์ที่ดี ข้อกำหนดที่ระบุดังต่อไปนี้จะบังคับใช้กับการใช้งานเว็บไซต์ของคุณ (“ข้อกำหนด”)

โดยการใช้งานเว็บไซต์ของเรา คุณตกลงและยอมรับในการปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้ หากคุณไม่ประสงค์จะยอมรับ กรุณาไม่ใช้งาฟนเว็บไซต์ของเรา

ในเงื่อนไขนี้ คำว่า “เรา” “ของเรา” และ “เนสท์เล่” หมายความถึง บริษัท เนสท์เล่ (ไทย) จำกัด และบริษัทในเครือ

ข้อกำหนดอื่นจะนำมาใช้กับการใช้งานเว็บไซต์ของคุณ และถูกรวมเป็นส่วนหนึ่งในข้อกำหนดนี้ ซึ่งรวมถึงข้อกำหนดที่ใช้กับการประกวดรางวัล การส่งเสริมการขาย และ รูปแบบอื่นที่ปรากฏในเว็บไซต์ของเราเป็นครั้งคราว และข้อกำหนดการซื้อขายซึ่งใช้กับการซื้อขายใดๆผ่านเว็บไซต์ของเรา และซึ่งมีการโพสต์บนส่วนล่างของเว็บไซต์ของเรา คุณตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดดังกล่าว


สารบัญ

- ความเป็นส่วนตัวและคุกกี้
- การใช้งานเว็บไซต์ของคุณ
- ทรัพย์สินทางปัญญา
- เนื้อหาผู้ใช้งานของคุณ
- การให้คะแนนและบทวิจารณ์
- การเข้าถึง
- ลิงก์
- การไม่รับรอง
- การจำกัดความรับผิด
- ชดใช้ค่าเสียหาย
- วิธีติดต่อเรา
- การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
- ขอบเขตทางภูมิศาสตร์
- กฎหมายที่ใช้บังคับและการยุติข้อพิพาท
- ทั่วไป


ความเป็นส่วนตัวและคุกกี้

ประกาศความเป็นส่วนตัวของเรานำมาใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลใดๆที่แบ่งปันบนเว็บไซต์ของเรา นโยบายคุกกี้ของเรานำมาใช้กับคุกกี้และเทคโนโลยีที่เหมือนกันบนเว็บไซต์ของเรา

ในกรณีที่มีสิ่งใดที่ไม่ชัดเจน หรือคุณประสงค์ที่จะพูดคุยเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ หรือเกี่ยวกับเว็บไซต์กับเนสท์เล่ กรุณาดูที่ วิธีการติดต่อ ข้างล่าง


การใช้งานเว็บไซต์ของคุณ

เพื่อใช้งานเว็บไซต์ของเรา หรือเสนอเนื้อหาของคุณ คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 13 ปี (หรือดูแลโดยพ่อแม่หรือผู้ปกครอง)

หากคุณเลือกหรือต้องสมัครใช้งานเว็บไซต์ของเรา คุณต้องทำอย่างถูกต้อง และซื่อสัตย์ และอัปเดทในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลง เราอาจให้ ระงับ หรือเปลี่ยนชื่อผู้ใช้งานและรหัสการใช้งาน หรือข้อมูลการเข้าถึงเมื่อใดก็ตามโดยดุลพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว คุณต้องเก็บรหัสการใช้งานและข้อมูลการเข้าถึงให้เป็นความลับ หากคุณคิดว่ามีผู้ใดก็ตามทราบรหัสการใช้งานหรือข้อมูลการเข้าถึง คุณต้องแจ้งให้เราทราบทันที โปรดดู วิธีการติดต่อ ด้านล่าง]

โปรดสำรวจเว็บไซต์ของเราได้ตามสบายและในกรณีที่ใช้ได้ คุณสามารถเสนอเนื้อหาใดๆ เช่น คำถาม การแสดงความเห็น โพสต์ การให้คะแนนและบทวิจารณ์ ข้อมูล และเนื้อหามัลติมีเดียว (เช่น รูปภาพ วิดิโอ เพลง เสียง งานศิลปะ) (“เนื้อหาผู้ใช้งาน”)

การใช้งานเว็บไซต์ของคุณ และเนื้อหาผู้ใช้งานของคุณต้องถูกต้องตามกฎหมายและเป็นไปตามข้อกำหนดนี้

การใช้งานเว็บไซต์ของคุณ และเนื้อหาผู้ใช้งานของคุณต้องไม่:

(ก) สร้างความเสียหาย คุกคาม หรือทำร้ายผู้อื่น หรือละเมิดสิทธิของผู้อื่น รวมถึง ความเป็นส่วนตัว ภาพ และ ความเหมือนคล้าย;

(ข) มีการใช้ในทางที่ผิด หรือ ละเมิดซึ่งสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา หรือ ประกอบไปด้วยสิ่งที่เป็นความลับ หรือกรรมสิทธิ์ใดๆของคุณ หรือของบุคคลใด หรือ หน่วยงานใด หรือ สิ่งที่คุณไม่มีสิทธิเปิดเผยต่อสาธารณะ;

(ค) ผิดกฎหมาย หมิ่นประมาท (รวมถึงต่อเนสท์เล่) ลามก ข่มขู่ เหยียดหยาม เหยียดเชื้อชาติหรือรังเกียจคนต่างชาติ ส่งเสริมหรือยุยงให้เกิดการกดขี่ ความเกลียดชัง หรือความรุนแรง หรือ การอื่นใดที่เป็นการโจมตี เป็นที่น่ารังเกียจ หรือไม่เหมาะสม

(ง) มีการส่งเสริมทางการขายหรือโฆษณาอื่นๆ

(จ) เป็นเท็จ ฉ้อฉล ทำให้เข้าใจผิดหรือมุ่งร้าย ปลอมแปลงบุคคลอื่น หรือบิดเบือนตัวตนของคุณหรือข้อมูลอื่นๆเกี่ยวกับคุณ

(ฉ) นำมาซึ่งไวรัส เวิร์ม หรือโค้ดคอมพิวเตอร์ที่เป็นอันตรายอื่นๆ ไม่ทดสอบช่องโหว่ของเว็บไซต์ของเรา ไม่นำไปสู่ปัญหาด้านความปลอดภัย ความเสียหาย การปิดการใช้งานหรือสร้างภาระให้เว็บไซต์ของเรามากเกินไป หรือ การอื่นใดที่เป็นการทำให้เสียหาย ขัดขว้าง เพิ่มภาระ ทำอันตราย ทำให้เสีย หรือรบกวนการทำงานหรือความสมบูรณ์ของเว็บไซต์ของเราหรือระบบหรือเครือข่ายที่เชื่อมต่อกับเว็บไซต์ของเราหรือการใช้งานเว็บไซต์ของเราโดยบุคคลอื่น

คุณต้องไม่พยายามทำการ (ก) ดึงข้อมูลจำนวนมาก อัตโนมัติ หรือเป็นระบบจากเว็บไซต์ของเรา หรือ ใช้ภายใน หรือ เพื่อสร้างเว็บไซต์ บริการ หรือฐานข้อมูล หรือพยายามขายต่อหรือแจกจ่ายซ้ำ (ข) ถอดรหัส ทำวิศวกรรมย้อนกลับ ถอดประกอบ หรือการลดโค้ดอื่นใดที่ใช้ในซอฟต์แวร์บนเว็บไซต์ของเราให้อยู่ในรูปแบบที่อ่านได้ หรือ (ค) ใช้ ดีพลิงก์ (deep-link) เพจสเครป (page-scrape) สไปเดอร์โรบ็อท (spider robot), ครอว์ล (crawl) อินเด็กซ์ (index) อินเทอร์เน็ตเอเจนท์ (Internet agent) or หรืออุปกรณ์อัตโนมัติ โปรแกรม อัลกอริธึม หรือวิธีการคล้ายคลึงกันหรือเทียบเท่า เพื่อใช้ เข้าถึง คัดลอก รับข้อมูล สร้างความประทับใจ ป้อนข้อมูล เก็บข้อมูล ค้นหา สร้างการค้นหา หรือตรวจสอบส่วนใดส่วนหนึ่งของเว็บไซต์หรือเนื้อหาของเรา

โปรดทราบว่าเนสท์เล่อาจลบเนื้อหาผู้ใช้งานของคุณทันทีโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หรือ ยกเลิกการใช้งานเว็บไซต์ของคุณหากเราพบว่าคุณไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดนี้ เราอาจแต่ไม่จำเป็นต้องตรวจสอบและตรวจทานตลอดจน แก้ไข ลบ หรือปฏิเสธที่จะโพสต์เนื้อหาผู้ใช้งานใดๆของคุณตามดุลยพินิจของเราเมื่อใดก็ได้

ไม่ว่าในกรณีใด คุณมีหน้าที่รับผิดชอบและควรใช้ความระมัดระวังอย่างเหมาะสมในการสร้างหรือจัดหาเนื้อหาผู้ใช้งานของคุณ คุณสัญญาว่าคุณจะปฏิบัติตามช้อกำหนดนี้ คุณอาจจะมีความรับปิดตามกฎหมายต่อเราหรือบุคคลที่สามหากคุณไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนด เราอาจแต่ไม่จำเป็นต้องรายงานการฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้ต่อหน่วยงานกำกับดูแล และหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

แจ้งให้เราทราบทันทีหากคุณมีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับเนื้อหาผู้ใช้งาน โปรดดู วิธีติดต่อเรา ด้านล่าง


ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทุกอย่างบนเว็บไซต์ของเรา รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ข้อความ รูปภาพ กราฟฟิก งานศิลปะ เครื่องหมายการค้า (รวมทั้ง เครื่องหมายการค้าในที่นี้) แบรนด์ โลโก้ วิดิโอ เสียง เพลง ส่วนต่อประสารผู้ใช้ และ โค้ด (รวมกันเรียกว่า “เนื้อหา”) รวมถึง รูปลักษณ์และการใช้งานของเนื้อหา เป็นของเราหรือผู้อนุญาตให้ใช้สิทธิของเรา และได้รับการคุ้มครองโดย ลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า สิทธิบัตร รูปลักษณ์ทางการค้า สิทธิในประเภท/ฐานข้อมูล และสิทธิทางทรัพย์สินทางปัญญาอื่นๆ

เครื่องหมายการค้า โลโก้ ลักษณะ และเครื่องหมายบริการที่ปรากฏอยู่บนเว็บไซต์ของเราหรือมีการใช้งานเป็นโดเมนเนม (รวมกันเรียกว่า “เครื่องหมายการค้า”) เป็นของ Société des Produits Nestlé S.A ซึ่งให้อนุญาตใช้สิทธิกับเรา หรือใช้งานโดยได้รับอนุญาต

ไม่มีสิ่งใดบนเว็บไซต์ของเราและข้อกำหนดนี้ที่จะถูกตีความว่าเป็นการให้อนุญาตหรือให้สิทธิในการใช้เครื่องหมายการค้าใดๆ ขอแนะนำว่าเนสท์เล่จะบังคับใช้สิทธิทางทรัพย์สินทางปัญญาของเราตามขอบเขตสูงสุงของกฎหมาย

คุณอาจเข้าถึงและทำซ้ำข้อความบางส่วนจากเว็บไซต์ของเราได้เฉพาะสำหรับการใช้งานส่วนตัวและไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น หรือเพื่อการใช้ภายในองค์กร ภายใต้เงื่อนไขที่ว่า ในทุกกรณีคุณจะเคารพความสมบูรณืของเนื้อหาและจะเก็บ (โดยไม่ลบ) ประกาศอันใดเกี่ยวกับลิขสิทธิ์ในเนื้อหา (เช่น © 2019 Nestlé. สงวนลิขสิทธิ์) รวมถึงประกาศเกี่ยวกับเครื่องหมายการค้าดังต่อไปนี้


® เครื่องหมายการค้าที่จดทะเบียนของ Société des Produits Nestlé S.A. สงวนลิขสิทธิ์

ไม่อนุญาตให้นำส่วนใดของเว็บไซต์ของเราและเนื้อหาใดไปใช้ คัดลอก ทำซ้ำ ตีพิมพ์ซ้ำ อัปโหลด โพสต์ แสดงต่อสาธารณะ ออกอากาศ เผยแพร่ เข้ารหัส แปล ส่งต่อ หรือแจกจ่ายในทางใดทางหนึ่งไปยัง คอมพิวเตอร์ เซิร์ฟเวอร์ เว็บไซต์ หรือสื่ออื่นๆเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า โดยไม่ได้รับความยินยอมล่วงหน้าเป็นลายลักษณ์อักษรจากเนสท์เล่

ขอสงวนลิขสิทธิ์อื่นๆทั้งหมด เว้นแต่จะได้ระบุไว้โดยชัดแจ้งในข้อกำหนดนี้ การใช้งานเว็บไซต์ เครื่องหมายการค้าหรือเนื้อหาใดๆของเราเป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด คุณต้องได้รับอนุญาตจากเราก่อนสำหรับการใช้งานเว็บไซต์หรือเนื้อหาอื่นใด รวมถึงการใช้งานเชิงพาณิชย์ใดๆ ซึ่งเราอาจอนุญาต ระงับ หรือกำหนดเงื่อนไขตามดุลพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว


เนื้อหาผู้ใช้งานของคุณ

ในการส่งเนื้อหาของคุณ คุณน้องมีอายุอย่างน้อย 13 ปี (หรืออยู่ภายใต้การดูแลโดยพ่อแม่หรือผู้ปกครอง)

คุณสัญญากับเนสท์เล่ว่า (ก) คุณเป็นผู้เขียนและเจ้าของเนื้อหาผู้ใช้งานของคุณ และ/หรือ คุณมีความสามารถในการให้สิทธิการใช้งานที่ตกลงที่ระบุด้านล่างแก่เรา เนื่องจากคุณได้รับอนุญาตให้ดำเนินการดังกล่าวโดยผู้เขียน/เจ้าของของเนื้อหาผู้ใช้งานของคุณ และสิ่งใดๆ หรือบุคคลใดๆที่ปรากฏในเนื้อหาผู้ใช้งานของคุณ (และได้รับอนุญาตจากพ่อแม่หรือผู้ปกครองในกรณีที่ผู้เขียน/เจ้าของ เป็นผู้เยาว์) และ (ข) เนื้อหาผู้ใช้งานของคุณเป็นไปตามข้อกำหนดของเรา

หากคุณทำงานให้กับเนสท์เล่หรือทำงานในธุรกิจอื่นที่ต้องทำงานร่วมกับเนสท์เล่ คุณต้องเปิดเผยความสัมพันธ์นั้น

คุณให้สิทธิ ให้อนุญาต และให้ความยินยอมทั้งหมดแก่เราและบริษัทในเครือของเรา และรวมทั้ง สิทธิทั่วโลก ไม่ผูกขาด ไม่มีค่าลิขสิทธิ ถาวร เพิกถอนไม่ได้และโอนได้ทั้งหมด ในการใช้งาน คัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง ปรับ แปล เผยแพร่ ปรากฏต่อสาธารณะ แจกจ่าย ขาย รวมเข้ากับเนื้อหาอื่น และสร้างงานลิขสิทธิ์ต่อเนื่องจากเนื้อหาผู้ใช้งานของคุณ (อาจมีหรือไม่มีชื่อของคุณหรือชื่อที่คุณส่งไว้ในเนื้อหาผู้ใช้งานของคุณ) ในรูปแบบหรือสื่อใดก็ตามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือวัตถุประสงค์อื่น (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การโฆษณา การตลาด และการส่งเสริมการขาย) โดยไม่มีข้อจำกัดหรือการละเมด รวมถึงเพื่อแก้ไขหรือปรับเนื้อหาผู้ใช้งานของคุณ และโดยไม่ต้องได้รับการอนุมัติหรือความยินยอมจากคุณหรือบุคคลอื่นใด หรือการชำระเงินหรือเครดิตใดๆให้กับคุณหรือบุคคลอื่นใด

คำติชม ข้อเสนอแนะ ข้อมูล แนวคิด เนื้อหา คำถาม หรือความคิดเห็นใดๆที่คุณให้กับเราบนเว็บไซต์ จะถือว่าไม่เป็นความลับและไม่มีกรรมสิทธิ์ สิ่งใดก็ตามที่คุณส่งหรือโพสต์จะกลายเป็นทรัพย์สินของเราและเนสท์เล่สามารถคำติชมและเนื้อหาดังกล่าวได้โดยไม่จำกัดสำหรับวัตถุประสงค์ใดๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเยง การทำซ้ำ การเปิดเผย การส่งต่อ การเผยแพร่ การออกอากาศ และการโพสต์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเรามีอิสระที่จะใช้ ความคิด แนวคิด ความรู้ หรือเทคนิคใดๆที่มีอยู่ในการสื่อสารใดๆที่คุณส่งไปยังเว็บไซต์เพื่อวัตถุประสงค์ใดก็ตาม รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การพัฒนา การผลิตก การโฆษณา และการตลาดของผลิตภัณฑ์โดยใช้ข้อมูลดังกล่าว การใช้งานดังกล่าวจะไม่มีการชดเชยให้กับผู้ที่ให้ข้อมูลหรือบุคคลอื่นใด โปรดทราบว่าเนสท์เล่มีอิสระที่จะตัดสินใจว่าจะใช้เนื้อหาผู้ใช้งานของคุณหรือไม่ และเนสท์เล่อาจได้พัฒนา (หรืออาจพัฒนาในอนาคต) เนื้อหาที่คล้ายคลึงกันหรือได้รับเนื้อหาดังกล่าวจากแหล่งอื่น ซึ่งในกรณีนี้สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดในเนื้อหานี้ยังคงเป็นของเนสท์เล่และผู้อนุญาตของเนสท์เล่


การให้คะแนนและบทวิจารณ์

หากเนื้อหาผู้ใช้งานของคุณรับรองหรือวิพากษ์วิจารณ์ผลิตภัณฑ์หรือบริการ ไม่ว่าจะให้คะแนนหรือเขียนบทวิจารณ์ส่วนใดส่วนหนึ่งของเว็บไซต์เรา เช่นนั้น

(ก) คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปี หรืออยู่ภายใต้การดูแลของพ่อแม่หรือผู้ปกครองตามกฎหมาย

(ข) คุณต้องไม่ได้รับ ค่าชดเชย ค่าตอบแทน หรือข้อเสนอในการรับค่าชดเชยหรือค่าตอบแทนจากหน่วยงานใดๆเพื่อแลกเปลี่ยนกับเนื้อหาผู้ใช้งานของคุณ หรือ หากคุณมีหรือเคยมีรูแปบบความสัมพันธ์ทางการค้าใด หรือรับ หรือได้รับคำมั่นในรูปแบบใดว่าจะได้รับของรางวัลหรือสิ่งจูงใจ (เช่น เงิน ส่วนลด ผลิตภัณฑ์หรือบรการฟรี หรือของขวัญอื่นๆ) แม้ว่าจะไม่ได้รับการร้องขอ โดยเกี่ยวข้องกับหัวข้อเนื้อหาผู้ใช้งานของคุณ (เช่น กับหรือจากผู้จัดหาผลิตภัณฑ์หรือบริการ หรือคู่แข่งของพวกเขา) คุณต้องระบุสิ่งนี้โดยชัดเจนอย่างยิ่งในเนื้อหาผู้ใช้งานของคุณ

(ค) เนื้อหาผู้ใช้งานของคุณจะต้องไม่ทำขึ้นเนื่องมาจากการที่คุณมีสัญญาหรือข้อตกลงในการดำเนินการดังกล่าว หรืออยู่ภายใต้การควบคุมของบุคคลที่สาม (ไม่ว่าผู้จัดหาผลิตภัณฑ์หรือบริการ หรือคู่แข่ง) และ

(ง) เนื้อหาผู้ใช้งานของคุณ รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับตัวคุณเอง ต้องเป็นความจริงและถูกต้อง โดยเป็นการแสดงความคิดเห็นโดยสุจริตใจจากประสบการณ์จริงเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ และต้องไม่แสดงหรือบอกเป็นนัยว่าเนื้อหาผู้ใช้งานของคุณได้รับการสนับสนุนหรือรับรองโดยเว็บไซต์ของเรา

หากคุณทำงานให้กับเนสท์เล่หรือทำงานในธุรกิจอื่นที่ต้องทำงานร่วมกับเนสท์เล่ คุณต้องเปิดเผยความสัมพันธ์นั้น

หากคุณทำงานให้กับเนสท์เล่หรือทำงานในธุรกิจอื่นที่ต้องทำงานร่วมกับเนสท์เล่ คุณต้องเปิดเผยความสัมพันธ์นั้น

การส่งที่อยู้อีเมลของคุณที่เกี่ยวข้องกับการให้คะแนนและบทวิจารณ์ คุณตกลงให้เนสท์เล่และผู้ให้บริการทีเป็นบุคคลภายนอกใช้ที่อยู่อีเมลของคุณเพื่อติดต่อคุณเกี่ยวกับสถานะของบทวิจารณ์และวัตถุประสงค์ด้านการจัดการอื่น


การเข้าถึง

เนสท์เล่มุ่งมั่นที่จะทำให้เว็บไซต์ของเราสามารถเข้าถึงได้ที่สุดสำหรับผู้ใช้ทุกคนรวมถึงผู้ทุพพลภาพ ประสบการณ์การท่องเว็บของคุณอาจดีขึ้นโดยเปลี่ยนการตั้งค่าซอฟต์แวร์และอุปกรณ์ของคุณ (เช่น เพื่อเปลี่ยนขนาดตัวอักษร) หรือติดตั้งเทคโนโลยีอำนวยความสะดวกเพิ่มเติม หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการเข้าถึง โปรดแจ้งให้เราทราบ


ลิงก์

เว็บไซต์ของเราอาจประกอบด้วยลิงก์ไปยังเว็บไซต์บุคคลที่สาม เครือข่ายสังคมออนไลน์ แอปพลิเคชันโทรศัพท์ และผลิตภัณฑ์และบริการอื่น (เช่น โฆษณาของบุคคลที่สาม) (“แพลตฟอร์มบุคคลที่สาม”) เราไม่สามารถควบคุมแพลตฟอร์มบุคคลที่สามดังกล่าว ไม่จำเป็นต้องรับรองพวกเขา และเราไม่รับผิดชอบต่อพวกเขา รวมถึง เนื้อหา ความถูกต้อง การทำงานของพวกเขา ดังนั้น คุณต้องตรวจสอบประกาศทางกฎหมายและความเป็นส่วนตัวของแพลตฟอร์มบุคคลที่สามดังกล่าวอย่างรอบคอบ รวมถึงการแจ้งตัวคุณเองให้ทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงใดๆที่เกิดขึ้น การโต้ตอบของคุณกับแพลตฟอร์มที่มีการเชื่อมโยงเหล่านี้เป็นความเสี่ยงของคุณเอง เนสท์เล่ไม่มีส่วนรับผิดชอบ หรือรับผิดในแพลตฟอร์มและข้อกำหนดและเงื่อนไขของบุคคลที่สามดังกล่าว

หากคุณใช้แพลตฟอร์มของบุคคลที่สามและต้องการเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ของเรา คุณอาจรวมลิงก์เชื่อมโยงบนเว็บไซต์ของคุณเองกับหน้าแรกของเว็บไซต์ของเรา (โดยใช้ชื่อข้อความธรรมดาของเว็บไซต์ของเรา) โดยคุณต้องดำเนินการในลักษณะที่สอดคล้องกำข้อกำหนดนี้ และคุณต้องไม่ (ก) แนะนำในลักษณะใดๆที่คุณมีส่วนเกี่ยวข้องหรือรับรองหรือสนับสนุนโดยเนสท์เล่ (ข) แสดงลิงก์เชื่อมโยงหรือเว็บไซต์ของเราในลักษณะได้ก็ตามที่เป็นการดูหมิ่นเนสท์เล่ (ค) ลิงก์ไปยังหน้าอื่นๆของเว็บไซต์ของ (ง) ติดตั้งเว็บไซต์หรือเนื้อหาของเรา หรือ ทำการอื่นใดที่ทำให้เว็บไซต์หรือเนื้อหาของเราปรากฏในหน้าต่างพร้อมกับเนื้อหาอื่นๆ เราอาจระงับการอนุญาตในการเชื่อมโยงเมื่อใดก็ได้ตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว คุณจะไม่ใช้ชื่อ โลโก้ เครื่องหมายการค้า หรือคำหรือรหัสอื่นใดของเนสท์เล่เป็นปุ่มลิงก์เชื่อมโยง ในเมตาแท็ก หรือในลักษณะใดๆโดยไม่ได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรจากเนสท์เล่


การไม่รับรอง

เราอาจเปลี่ยนแปลงทั้งหมดหรือส่วนหนึ่งส่วนใดของเว็บไซต์ของเรารวมถึงการเพิ่ม ลบ หรือ แก้ไขเนื้อหาใดๆ รวมถึงเนื้อหาผู้ใช้งาน เมื่อได้ก็ได้ตามดุลพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว เราอาจแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า (แต่ไม่ได้ถือเป็นหน้าที่ที่จะต้องทำ)

เว็บไซต์ของเราอาจไม่สามารถใช้งานได้ตลอดเวลา เราอาจแก้ไข ระงับ หรือเพิกถอนการดำเนินการหรือการเข้าถึงเว็บไซต์ของเราได้ตลอดเวลาตามดุลพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว ไม่ว่าจะเป็นแบบชั่วคราวหรือถาวร รวมทั้งเพื่อการบำรุงรักษาและเหตุผลทางเทคนิคอื่นๆ เราอาจแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า (แต่ไม่ได้ถือเป็นหน้าที่ที่จะต้องทำ)

เช่นเดียวกับบริการที่ใช้ซอฟต์แวร์ทั้งหมด เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าเว็บไซต์ของเราจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือข้อบกพร่อง เราจะไม่มีส่วนรับผิดชอบในการรักษาเนื้อหาและเว็บไซต์ของเราหรือจัดหาการแก้ไข การปรับปรุง หรือเผยแพร่ที่เกี่ยวข้องกับการดังกล่าว

เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบความเหมาะสมและความเข้ากันได้ของระบบคอมพิวเตอร์ของคุณก่อนการใช้งานเว็บไซต์ของเรารวมถึงมาตรการป้องกันที่เหมาะสมเพื่อป้องกันตัวคุณเองจากปัญหาด้านความปลอดภัย เช่น ผ่านการติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส หากคุณเลือกดาวน์โหลดหรือคัดลอกเนื้อหาจากเว็บไซต์ของเรา คุณต้องยอมรับความเสี่ยงด้วยตัวคุณเอง เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายหรือไวรัสใดๆที่อาจส่งผลกระทบต่ออุปกรณ์คอมพิวเตอร์ของคุณหรือทรัพย์สินอื่นๆ จากการเข้าถึง ใช้งาน หรือดาวน์โหลดเนื้อหาใดๆจากเว็บไซต์ของเราโดยคุณ หรือการบุกรุกหรือการแทรกแซงที่ผิดกฎหมายในระบบไอทีของเรา

เว็บไซต์ของเรามีสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงได้เสมอ และ ความไม่ถูกต้องและข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นเป็นครั้งคราว เราไม่รับผิดชอบต่อ (และไม่จำเป็นต้องเห็นด้วยกับและรับรอง) เนื้อหาผู้ใช้งานอื่นใดบนเว็บไซต์ของเราของคุณ และคุณควรใช้ความระมัดระวังเป็นพิเศษเมื่อใช้งาน รับคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญเสมอเมื่อจำเป็น และความเชื่อถือเนื้อหาบนเว็บไซต์ของเราถือเป็นความเสี่ยงของคุณเอง

เว็บไซต์ของเราไม่ใช่บริการจัดเก็บข้อมูลและคุณควรเก็บสำเนาเนื้อหาผู้ใช้งานทั้งหมดของคุณ

เว็บไซต์ของเราและเนื้อหาของเราส่งถึงคุณในรูปแบบ “ตามที่เป็น” และ “ตามที่มี” ตามขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต เราไม่รับรองหรือรับประกัน โดยรูปแบบใด โดยชัดแจ้ง โดยนัย โดยกฎหมาย หรืออื่นๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การไม่รับประกันความถูกต้อง ความสามารถในการซื้อขาย ความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ การไม่ละเมิด การไม่รับประกันใดๆที่ว่าเว็บไซต์หรือเนื้อหาของเราจะสมบูรณ์ ถูกต้อง เชื่อถือได้ ทันเวลา ปราศจากข้อผิดพลาด ไม่หยุดชะงัก ปลอดภัยหรือปราศจากไวรัส หรือ หรือคำแนะนำหรือความคิดเห็นใดๆ ที่ได้รับจากเนสท์เล่ผ่านเว็บไซต์ของเรานั้นถูกต้องหรือเชื่อถือได้ และเราไม่รวม เงื่อนไข การรับประกัน การรับรอง และเงื่อนไขใดๆ ทั้งหมดที่อาจใช้กับเว็บไซต์หรือเนื้อหาของเรา และการใช้งานหรือความเชื่อถือของคุณ


การจำกัดความรับผิด

ไม่มีข้อกำหนดใดในที่นี้ยกเว้นหรือจำกัดความรับผิดของเราอันเกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ของเรา และ การใช้งานหรือความเชื่อถือของคุณในกรณีที่การกระทำดังกล่าวไม่ชอบด้วยกฎหมายรวมถึงการฉ้อโกง การแสดงข้อความเท็จโดยฉ้อฉล หรือการเสียชีวติ หรือการบาดเจ็บที่เกิดจากความประมาทเลินเล่อของเรา และไม่มีข้อกำหนดใดในที่นี้ส่งผลต่อสิทธิตามกฎหมายของคุณในฐานะผู้บริโภค

เราไม่รับผิดต่อคุณสำหรับการสูญเสีย ความเสียหายหรือค่าใช้จ่ายในรูปแบบใดๆ ไม่ว่าจะเกิดขึ้น (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงความประมาทเลินเล่อ) โดยตรงหรือโดยอ้อม ภายใต้หรือเกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ของเรา หรือการใช้งานหรือความเชื่อถือของคุณ

ข้อกำหนดการขายของเราจะนำมาใช้กับความรับผิดที่เกี่ยวข้องกับการซื้อสินค้าโดยผู้บริโภคบนเว็บไซต์ของเรา

เว้นแต่จะมีกฎหมายห้าม เราจะไม่ต้องรับผิดต่อคุณสำหรับความเสียหาย ค่าใช้จ่าย หรือการสูญเสียใดๆ ที่เป็นความเสียหายหรือค่าเสียหายทางอ้อม เป็นผลสืบเนื่อง เป็นความเสียหายหรือค่าเสียหายเชิงลงโทษ ความเสียหายหรือค่าเสียหายพิเศษ ความเสียหายหรือค่าเสียหายจิปาถะ ความเสียหายหรือค่าเสียหายที่เป็นการลงโทษ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ข้อมูลที่สูญหาย ผลกำไรที่สูญหาย หรือการหยุดชะงักของธุรกิจ

ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่ใช้บังคับ คุณสละสิทธิโดยชัดแจ้งซึ่งข้อเรียกร้องที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้งานหรือการเข้าถึงเว็บไซต์ของเรา ทั้งหมดต่อ เนสท์เล่ เจ้าหน้าที่ กรรมการ พนักงาน ผู้จัดหา และผู้ให้บริการ


การชดใช้ค่าเสียหาย

คุณตกลงที่จะใช้ค่าเสียหายและปกป้อง เนสท์เล่ เจ้าหน้าที่ กรรมการ ผู้ถือหุ้น ผู้มาก่อน ผู้สืบทอดผลประโยชน์ พนักงาน ตัวแทน บริษัทสาขา และบริษัทในเครือ จาก ข้อเรียกร้อง ความสูญหาย ความเสียหาย ความรับผิด การเรียกร้อง หรือค่าใช้จ่าย (รวมถึงค่าทนายความ) ที่มีต่อเนสท์เล่โดยบุคคลที่สามอันเนื่องมาจากการใช้งานเว็บไซต์ของคุณหรือการละเมิดข้อกำหนดนี้ของคุณ


วิธีติดต่อเรา

เว็บไซต์นี้ดำเนินการโดย บริษัท เนสท์เล่ (ไทย) จำกัด

หากท่านมีคำถามข้อสงสัย หริอ ความเห็นเพิ่มเติมใดๆที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ กรุณาติดต่อเราได้ที่ 02-657-8657 หรือ ส่งจดหมายมาตามที่อยู่ดังนี้ บริษัท เนสท์เล่ (ไทย) จำกัด อาคาร เซ็นทรัลเวิร์ด ดิออฟฟิศเซส ชั้น 38- 43 เลขที่ 999/9 ถนน พระราม 1 แขวง/เขต ปทุมวัน กรุงเทพฯ 10330 ประเทศไทย


การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดนี้

เราขอสงวนสิทธิในการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดนี้ในเวลาใดก็ได้ตามดุลพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว เราอาจแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า (แต่ไม่ได้ถือเป็นหน้าที่ที่จะต้องทำ) ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบข้อกำหนดนี้เป็นประจำ การใช้งานเว็บไซต์อย่างต่อเนื่องของท่านหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดนี้จะหมายความว่าท่านตกลงและยอมรับในการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว


ขอบเขตทางภูมิศาสตร์

เว็บไซต์และผลิตภัณฑ์ของเรามีไว้สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทยเท่านั้นและอาจไม่เหมาะสมสำหรับการใช้งานที่อื่น] โปรดติดต่อผู้จัดจำหน่ายในพื้นที่ของเราเพื่อรับข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ ในประเทศของคุณ เนสท์เล่ไม่ได้รับรองว่าผลิตภัณฑ์ บริการ และเนื้อหาบนเว็บไซต์ของเรามีความเหมาะสมหรือมีจำหน่ายในสถานที่อื่นนอกเหนือจากประเทศไทย. หากคุณเข้าถึงเว็บไซต์ของเราจากพื้นที่อื่น คุณต้องรับผิดชอบต่อการปฏิบัติตามกฎหมายที่ใช้บังคับ


กฎหมายที่ใช้บังคับ และการระงับข้อพิพาท

คุณและเนสท์เล่ตกลงว่าในกรณีที่มีข้อเรียกร้องหรือข้อพิพาทที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์นี้ ให้ดำเนินการเป็นไปตามกฎหมายของประเทศไทย โดยไม่คำนึงถึงความขัดแย้งของบทบัญญัติของกฎหมาย และให้อยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลเฉพาะของประเทศไทย


ทั่วไป

ข้อกำหนดนี้ประกอบขึ้นเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างคุณกับเนสท์เล่ซึ่งเกี่ยวข้องกับการใช้งานเว็บไซต์และเนื้อหาของคุณ และแทนที่ข้อตกลงหรือความเข้าใจที่ทำขึ้นไม่ว่าจะเป็นลายลักษณ์อักษรหรือโดยวาจาอื่นใดที่มีอยู่ก่อนหน้านี้ระหว่างคุณและเนสท์เล่ในส่วนที่เกี่ยวกับการใช้งานดังกล่าว หากบทบัญญัติใดในข้อกำหนดนี้ถูกตัดสินโดยศาลว่าเป็นโมฆะหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ บทบัญญัติดังกล่าวจะถูกแก้ไขหรือลบในขอบเขตที่จำเป็นและแทนที่ด้วยบทบัญญัติที่ถูกต้องที่รวบรวมเจตนารมณ์ของข้อกำหนดนี้ได้ดีที่สุดเพื่อให้ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้โดยสมบูรณ์ ความล้มเหลวหรือความล่าช้าใดๆโดยเนสท์เล่ในการบังคับใช้ (ไม่ว่าทั้งหมดหรือแต่บางส่วน) ข้อกำหนดใดๆในข้อกำหนดนี้ จะไม่ถูกตีความว่าเป็นการสละสิทธิหรือสละการเยียวยาของเนสท์เล่ ข้อกำหนดนี้จะไม่ถูกตีความหรือตีความเพื่อให้สิทธิหรือการเยียวยาใดๆกับบุคคลที่สาม

ลิขสิทธิ์ ©2019 บริษัท เนสท์เล่ (ไทย) จำกัด. สงวนลิขสิทธิ์

ประกาศเรื่องความเป็นส่วนตัวของ Nespresso


อัปเดตครั้งล่าสุด: 1 ธันวาคม 2567


ขอบเขตของประกาศฉบับนี้
กรุณาอ่านประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว (“ประกาศ”) ฉบับนี้อย่างรอบคอบเพื่อทำความเข้าใจนโยบายและแนวทางปฏิบัติของเราเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านและวิธีที่เราใช้เพื่อปฏิบัติต่อข้อมูลดังกล่าว ประกาศฉบับนี้บังคับใช้กับบุคคลที่มีปฏิสัมพันธ์กับบริการต่างๆ ของ Nespresso ในฐานะผู้บริโภค (“ท่าน”) ประกาศฉบับนี้จะอธิบายวิธีที่ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถูกจัดเก็บ นำไปใช้และเปิดเผยโดย บริษัท เนสท์เล่ (ไทย) จำกัด และบริษัทอื่นในกลุ่ม เนสท์เล่ ประเทศไทย (“Nespresso” “พวกเรา” “เรา”) และแจ้งเกี่ยวกับวิธีที่ท่านสามารถเข้าถึงและปรับปรุงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านและใช้ทางเลือกต่าง ๆ เกี่ยวกับวิธีที่ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกนำไปใช้

ประกาศฉบับนี้ครอบคลุมกิจกรรมการเก็บข้อมูลแบบออนไลน์และออฟไลน์ของเรา รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดเก็บผ่านช่องทางต่าง ๆ ของเรา เช่น เว็บไซต์ แอพพลิเคชั่น เครือข่ายสังคมของบุคคลที่สาม บริการด้านการสร้างความผูกพันต่อผู้บริโภค จุดขายและกิจกรรมต่างๆ นอกจากนี้ เราอาจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากแหล่งข้อมูลต่างๆ (เว็บไซต์ กิจกรรมแบบออฟไลน์) โดยเราจะรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกจัดเก็บโดยกิจการต่างๆ ของ Nespresso หรือคู่ค้าของ Nespresso กรุณาดูข้อ 9 สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีในการปฏิเสธการดำเนินการดังกล่าว หากคุณมิได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นแก่เรา (ในกรณีนี้เราจะระบุให้คุณทราบ เช่น โดยการระบุกำกับไว้อย่างชัดเจนในแบบฟอร์มลงทะเบียนของเรา) เราอาจไม่สามารถจัดหาสินค้าและ/หรือบริการให้กับคุณได้ ประกาศอาจมีการเปลี่ยนแปลงเป็นครั้งคราว (ดูข้อ 10) ประกาศฉบับนี้ให้ข้อมูลสำคัญในเรื่องต่างๆ ดังต่อไปนี้ ถ้าท่านไม่ได้มอบข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นแก่เรา (เราจะแจ้งให้ท่านทราบ เช่น โดยการระบุข้อมูลดังกล่าวอย่างชัดเจนในแบบฟอร์มการลงทะเบียนของเรา) เราอาจไม่สามารถจัดหาสินค้าและ/หรือบริการต่างๆ ของเราแก่ท่าน ประกาศฉบับนี้อาจได้รับการเปลี่ยนแปลงเป็นคราวไป (กรุณาดูข้อ 11)

ประกาศฉบับนี้จะแจ้งข้อมูลสำคัญด้านต่างๆ ดังต่อไปนี้:
1. แหล่งที่มาของข้อมูลส่วนบุคคล
2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดเก็บเกี่ยวกับท่านและวิธีจัดเก็บข้อมูลดังกล่าว
3. ข้อมูลส่วนบุคคลของเด็ก
4. คุกกี้/เทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน บันทึกข้อมูลการใช้งานและ เว็บ บีคอนส์
5. การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
6. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
7. การเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
8. การจัดเก็บและ/หรือการโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
9. การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
10. ทางเลือกของท่านเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
11. คำแนะนำการเลือกออก (Opt-out)
12. การเปลี่ยนแปลงประกาศของเรา
13. ผู้ควบคุมข้อมูลและบุคคลติดต่อ

1. แหล่งข้อมูลส่วนบุคคล
ประกาศฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดเก็บจากหรือเกี่ยวกับท่าน ผ่านวิธีต่างๆ ตามที่ได้ระบุไว้ด้านล่าง (กรุณาดูข้อ 2) จากแหล่งข้อมูลต่างๆ ดังต่อไปนี้:

เว็บไซต์ของ Nespresso  เว็บไซต์ที่สื่อสารกับผู้บริโภคโดยตรง ซึ่งดำเนินการโดยหรือสำหรับ Nespresso รวมถึงเว็บไซต์ที่เราดำเนินการภายใต้โดเมน/URLs ของเราและมินิไซต์ที่เราดำเนินการบนเครือข่ายสังคมของบุคคลที่สาม เช่น Facebook (“เว็บไซต์”)

เว็บไซต์สำหรับมือถือ/แอพพลิเคชั่นของ Nespresso เว็บไซต์สำหรับมือถือ/แอพพลิเคชั่นที่สื่อสารกับผู้บริโภคโดยตรง ซึ่งดำเนินการโดยหรือสำหรับ Nespresso เช่น แอพพลิเคชั่นสำหรับสมาร์ทโฟน
อีเมล เนื้อหาและข้อความอื่นๆ ทางอิเล็กทรอนิกส์ การมีปฏิสัมพันธ์ด้วยการติดต่อสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์ระหว่างท่านและ Nespresso

Nespresso CRC การติดต่อสื่อสารกับศูนย์บริการด้านการสร้างความผูกพันของผู้บริโภค (“CRC”)ของเรา

Nespresso Boutiques ร้านค้าที่บริหารจัดการโดย Nespresso

แบบฟอร์มการลงทะเบียนแบบออฟไลน์ การลงทะเบียนรูปแบบสิ่งพิมพ์หรือดิจิตอลและรูปแบบอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน ซึ่งเราจัดเก็บผ่านพัสดุไปรษณีย์ การสาธิตการใช้สินค้า ณ จุดขาย การประกวด และการส่งเสริมการขายหรือกิจกรรมต่างๆ เป็นต้น
การมีปฏิสัมพันธ์ทางการโฆษณา การมีปฏิสัมพันธ์กับโฆษณาของเรา (เช่น ถ้าท่านมีปฏิสัมพันธ์กับหนึ่งในโฆษณาของเราบนเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม เราอาจได้รับข้อมูลเกี่ยวกับการมีปฏิสัมพันธ์ดังกล่าว)
ข้อมูลที่เราจัดทำขึ้น ในระหว่างการปฏิสัมพันธ์กับท่าน เราอาจจัดทำข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับท่าน (เช่น บันทึกเกี่ยวกับการซื้อสินค้าของท่านจากเว็บไซต์ของเรา)
ข้อมูลจากแหล่งข้อมูลอื่นๆ เครือข่ายสังคมของบุคคลที่สาม (เช่น Facebook, Google) การวิจัยทางการตลาด (ถ้าไม่ได้แสดงความเห็นแบบไม่ระบุตัวตน) ผู้รวบรวมข้อมูลซึ่งเป็นบุคคลที่สาม คู่ค้าด้านการส่งเสริมการขายของ Nespresso แหล่งข้อมูลสาธารณะและข้อมูลที่ได้รับเมื่อเราซื้อกิจการอื่นๆ

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดเก็บเกี่ยวกับท่านและวิธีจัดเก็บข้อมูลดังกล่าว

ขึ้นอยู่กับวิธีที่ท่านมีปฏิสัมพันธ์กับ Nespresso (ออนไลน์ ออฟไลน์ ผ่านทางโทรศัพท์ เป็นต้น) เราจะจัดเก็บข้อมูลประเภทต่างๆ จากท่าน ตามที่ได้อธิบายไว้ด้านล่าง

ข้อมูลการติดต่อส่วนบุคคล ซึ่งประกอบด้วยข้อมูลใดๆ ที่ท่านมอบให้แก่เราซึ่งช่วยให้เราสามารถติดต่อท่านได้ เช่น ชื่อ ที่อยู่ทางไปรษณีย์ ที่อยู่อีเมล รายละเอียดเกี่ยวกับเครือข่ายสังคมหรือหมายเลขโทรศัพท์ของท่าน

ข้อมูลลงชื่อเข้าใช้บัญชีข้อมูลใดๆ ที่จำเป็นซึ่งจะทำให้ท่านสามารถเข้าถึงข้อมูลบัญชีเฉพาะเจาะจงของท่านได้ เช่น บัญชีผู้ใช้/ที่อยู่อีเมล ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่านในรูปแบบที่ไม่สามารถเรียกคืนได้และ/หรือคำถามและคำตอบด้านความปลอดภัย

ข้อมูลผู้ใช้และความสนใจ ข้อมูลใดๆ ที่อธิบายคุณลักษณะของผู้ใช้หรือคุณลักษณะเชิงพฤติกรรมของท่าน เช่น วันเดือนปีเกิด อายุหรือระดับอายุ เพศ ที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ (เช่น รหัสไปรษณีย์) สินค้าที่ชื่นชอบ งานอดิเรกและความสนใจ และข้อมูลทางครอบครัวหรือวิถีชีวิตของท่าน

ข้อมูลจากคอมพิวเตอร์/อุปกรณ์เคลื่อนที่ เคลื่อนที่ ข้อมูลใดๆ เกี่ยวกับระบบคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ทางเทคโนโลยีอื่นใดที่ท่านใช้เพื่อเข้าถึงหนึ่งในเว็บไซต์หรือแอพพลิเคชั่นของเรา เช่น ที่อยู่อินเทอร์เน็ต โปรโตคอล (IP) ที่ถูกใช้เพื่อเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ของท่านกับอินเทอร์เน็ต ชนิดของระบบปฏิบัติการ ชนิดและเวอร์ชั่นของเว็บเบราว์เซอร์ ถ้าท่านเข้าถึงเว็บไซต์หรือแอพพลิเคชันของ Nespresso ผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ เช่น สมาร์ทโฟน ข้อมูลที่ถูกจัดเก็บจะประกอบด้วยรายละเอียดประจำอุปกรณ์ บัญชีผู้ใช้โฆษณา ที่ตั้งทางภูมิศาสตร์และข้อมูลอื่นใดที่คล้ายคลึงกันของอุปกรณ์เคลื่อนที่ เมื่อได้รับอนุญาต

ข้อมูลจากการใช้เว็บไซต์/การติดต่อสื่อสาร  เมื่อท่านใช้และมีปฏิสัมพันธ์กับเว็บไซต์หรือจดหมายข่าวของเรา เราจะใช้เทคโนโลยีจัดเก็บข้อมูลอัตโนมัติเพื่อเก็บข้อมูลบางประการเกี่ยวกับการดำเนินการของท่าน เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับลิงค์ที่ท่านคลิก เพจหรือเนื้อหาและระยะเวลาที่ท่านอ่าน และข้อมูลและสถิติอื่นใดที่คล้ายคลึงกันเกี่ยวกับการมีปฏิสัมพันธ์ของท่าน เช่น จำนวนครั้งของการตอบสนองต่อเนื้อหา ความผิดพลาดของการดาวน์โหลดและระยะเวลาในการเยี่ยมชมเพจต่างๆ ข้อมูลดังกล่าวจะถูกจัดเก็บโดยการใช้เทคโนโลยีอัตโนมัติ เช่น คุกกี้ และ เว็บ บีคอนส์ และจะถูกจัดเก็บผ่านการใช้กลไกการติดตามผลของบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการวิเคราะห์และการโฆษณา ท่านมีสิทธิปฏิเสธการใช้เทคโนโลยีดังกล่าว สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาดูข้อ 4

การวิจัยทางการตลาดและความเห็นของผู้บริโภค  ข้อมูลใดๆ ที่ท่านเปิดเผยแก่เราโดยสมัครใจเกี่ยวกับประสบการณ์การใช้สินค้าและบริการของเรา

เนื้อหาที่สร้างขึ้นโดยผู้บริโภค  เนื้อหาใดๆ ที่ท่านสร้างขึ้นและเปิดเผยต่อเราบนเครือข่ายสังคมของบุคคลที่สามหรือโดยการอัพโหลดบนหนึ่งในเว็บไซต์หรือแอพพลิเคชั่นของเรา รวมถึงการใช้เครือข่ายสังคมของบุคคลที่สามแอพพลิเคชั่น เช่น Facebook เนื้อหาดังกล่าว ได้แก่ รูปภาพ วิดีโอ เนื้อหาส่วนบุคคลหรือสื่อหรือเนื้อหาอื่นใดที่คล้ายคลึงกัน เมื่อได้รับอนุญาต เราจะจัดเก็บและเผยแพร่เนื้อหาที่สร้างขึ้นโดยผู้บริโภคซึ่งเกี่ยวข้องกับกิจกรรมต่างๆ รวมถึงการประกวดและการส่งเสริมการขายอื่นๆ คุณลักษณะต่างๆ ของเว็บไซต์ชุมชน การมีส่วนร่วมของผู้บริโภคและเครือข่ายสังคมของบุคคลที่สาม

ข้อมูลจากเครือข่ายสังคมของบุคคลที่สาม ข้อมูลใดๆ ที่ท่านเปิดเผยต่อสาธารณะบนเครือข่ายสังคมของบุคคลที่สามหรือข้อมูลที่เป็นส่วนหนึ่งของโปรไฟล์ของท่านบนเครือข่ายสังคมของบุคคลที่สาม (เช่น Facebook) และข้อมูลที่ท่านอนุญาตให้เครือข่ายสังคมของบุคคลที่สามเปิดเผยต่อเรา เช่น ข้อมูลบัญชีพื้นฐาน (เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล เพศ วันเดือนปีเกิด เมืองที่อยู่ปัจจุบัน รูปโปรไฟล์ ชื่อบัญชีผู้ใช้ รายชื่อเพื่อน เป็นต้น) และข้อมูลเพิ่มเติมหรือกิจกรรมอื่นๆ ที่ท่านอนุญาตให้เครือข่ายสังคมของบุคคลที่สามเปิดเผย เราจะได้รับข้อมูลโปรไฟล์ของท่านบนเครือข่ายสังคมของบุคคลที่สาม (หรือส่วนใดๆ ของข้อมูลดังกล่าว) ทุกครั้งที่ท่านดาวน์โหลดหรือมีปฏิสัมพันธ์กับเว็บแอพพลิเคชั่นของ Nespresso บน เครือข่ายสังคมของบุคคลที่สาม เช่น Facebook ทุกครั้งที่ท่านใช้ฟังก์ชั่นบนเครือข่ายสังคมซึ่งใช้งานร่วมกับเว็บไซต์ของ Nespresso (เช่น Facebook Connect) หรือทุกครั้งที่ท่านมีปฏิสัมพันธ์กับเราผ่าน เครือข่ายสังคมของบุคคลที่สาม เพื่อศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ข้อมูลของท่านจากเครือข่ายสังคมของบุคคลที่สามถูกจัดเก็บโดย Nespresso หรือการยกเลิกการเปิดเผยข้อมูล เช่น ข้อมูลบนเครือข่ายสังคม กรุณาศึกษาข้อมูลจากเว็บไซต์ของเครือข่ายสังคมของบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้อง

ข้อมูลการชำระเงินและข้อมูลทางการเงิน ข้อมูลใดๆ ที่เราจำเป็นต้องใช้เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อหรือข้อมูลที่ท่านใช้ในการสั่งซื้อสินค้า เช่น ข้อมูลบัตรเดบิตหรือบัตรเครดิต (ชื่อผู้ถือบัตร หมายเลขบัตร วันหมดอายุ เป็นต้น) หรือรูปแบบการชำระเงินอื่นๆ (ถ้ามี) ในกรณีใดก็ตาม เราหรือผู้ให้บริการด้านการชำระเงินของเราจะจัดการกับข้อมูลการชำระเงินและข้อมูลทางการเงินด้วยวิธีการที่เป็นไปตามกฎหมาย ข้อบังคับและมาตรฐานการรักษาความปลอดภัย เช่น PCI DSS

การโทรติดต่อศูนย์บริการด้านการสร้างความผูกพันของผู้บริโภค  การติดต่อสื่อสารกับ CRC อาจถูกบันทึกหรือฟังตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เพื่อความจำเป็นด้านการปฏิบัติงานในท้องถิ่น (เช่น เพื่อวัตถุประสงค์ด้านคุณภาพหรือการฝึกอบรม) รายละเอียดเกี่ยวกับบัตรที่ใช้ชำระเงินจะไม่ถูกบันทึก ท่านจะได้รับแจ้งให้ทราบเกี่ยวกับการบันทึกดังกล่าวขณะเริ่มต้นการสนทนา เมื่อกฎหมายกำหนดไว้

ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว เราจะไม่จัดเก็บหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว ในระหว่างการประกอบกิจการตามปกติของเรา เมื่อจำเป็นต้องประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวของท่านเนื่องจากสาเหตุใดก็ตาม เราจะขอรับความยินยอมอย่างชัดแจ้งล่วงหน้าจากท่านเพื่อการประมวลผลข้อมูลโดยสมัครใจ (เช่น เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด) ถ้าเราประมวลผล ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ใดๆ เราจะปฏิบัติตามพื้นฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้: (i) การตรวจสอบและการป้องกันอาชญากรรม (รวมถึงการป้องกันการทุจริต); และ (ii) การปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง (เช่น ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการรายงานต่างๆ ของเรา)

3. ข้อมูลส่วนบุคคลของเด็ก/คนไร้ความสามารถหรือคนเสมือนไร้ความสามารถตามคำสั่งศาล

เราจะไม่เรียกร้องหรือจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กอายุต่ำกว่า 10 ปี ในทุกกรณี ถ้าเราพบว่าเราได้จัดเก็บ ข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กอายุต่ำกว่า 10 ปีโดยไม่ได้เจตนา เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กออกจากบันทึกของเราทันที อย่างไรก็ตาม Nestlé อาจจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับเด็กอายุต่ำกว่า 10 ปีจากบิดามารดาหรือผู้ปกครองโดยตรง และเมื่อได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากบุคคลดังกล่าว

เราจะไม่เรียกร้องหรือจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กอายุต่ำกว่า 20 ปี เพื่อวัตถุประสงค์เพื่อการติดต่อสื่อสารทางการตลาดโดยเฉพาะ

4. คุกกี้/เทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน บันทึกข้อมูลการใช้งานและ เว็บ บีคอนส์

คุกกี้/เทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน กรุณาดูประกาศเกี่ยวกับคุกกี้ เพื่อศึกษาเกี่ยวกับวิธีที่ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ของท่านและข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับคุกกี้ที่เรานำมาใช้และวัตถุประสงค์ที่เรานำมาใช้

บันทึกข้อมูลการใช้งาน เราจะจัดเก็บข้อมูลในรูปแบบของบันทึกข้อมูลการใช้งานที่บันทึกกิจกรรมบนเว็บไซต์และรวบรวมสถิติเกี่ยวกับพฤติกรรมการใช้เว็บไซต์ของท่าน ข้อมูลดังกล่าวจะถูกจัดทำโดยอัตโนมัติและช่วยให้เราสามารถแก้ไขข้อขัดข้อง ปรับปรุงประสิทธิภาพและรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์ของเรา

เว็บ บีคอนส์ เว็บ บีคอนส์ (หรือที่รู้จักในชื่อของ “เว็บ บั๊กส์”) คือชุดรหัสสั้นๆ ที่ส่งภาพกราฟฟิกบน เว็บเพจหรือในอีเมลเพื่อวัตถุประสงค์ของการส่งต่อข้อมูลกลับมาที่เรา ข้อมูลที่ถูกจัดเก็บผ่าน เว็บ บีคอนส์ ประกอบด้วยข้อมูลต่างๆ เช่น ที่อยู่ IP รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่ท่านตอบสนองต่อแคมเปญทางอีเมล (เช่น เวลาที่เปิดอีเมล ลิงค์ที่ท่านคลิกในอีเมล เป็นต้น) เราจะใช้ เว็บ บีคอนส์ บนเว็บไซต์ของเราหรือในอีเมลที่เราส่งถึงท่าน เราใช้ข้อมูล เว็บ บีคอนส์ เพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ การรายงานข้อมูลการใช้เว็บไซต์ การนับจำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์ การตรวจสอบและการรายงานทางอีเมลและการทำให้สินค้าสอดคล้องกับความต้องการส่วนตัวของผู้บริโภค

5. การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

ข้อความดังต่อไปนี้จะอธิบายวัตถุประสงค์ต่างๆ ที่เราจัดเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และประเภทต่างๆ ของข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกจัดเก็บสำหรับแต่ละวัตถุประสงค์ การใช้งานทั้งหมดตามที่ได้ระบุไว้ด้านล่างไม่ได้เกี่ยวข้องกับบุคคลทุกราย

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่ออะไร เหตุผลของเรา ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา
การบริการผู้บริโภค

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ของการบริการผู้บริโภค รวมถึงการตอบข้อสงสัยของท่าน ซึ่งโดยทั่วไปจำเป็นต้องใช้ข้อมูลติดต่อส่วนบุคคลบางประการและข้อมูลเกี่ยวกับเหตุผลของข้อสงสัยของท่าน (เช่น สถานะของการสั่งซื้อ ประเด็นทางเทคนิค คำถาม/ข้อร้องเรียนเกี่ยวกับสินค้า คำถามทั่วไป เป็นต้น)
• ปฏิบัติตามภาระผูกพันทางสัญญา
• ภาระผูกพันทางกฎหมาย
• ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา
• ปรับปรุงและพัฒนาสินค้าและบริการใหม่ๆ
• มีประสิทธิภาพเพิ่มขึ้น
งานประกวด การตลาด และการส่งเสริมการขายอื่นๆ
เมื่อได้รับความยินยอมจากท่าน (ถ้าจำเป็น) เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อจัดหาข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการแก่ท่าน (เช่น การติดต่อสื่อสารทางการตลาดหรือแคมเปญหรือการส่งเสริมการขาย) ซึ่งสามารถดำเนินการผ่านวิธีการต่างๆ เช่น อีเมล โฆษณา SMS การติดต่อทางโทรศัพท์และพัสดุไปรษณีย์ ตามขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต แคมเปญและการส่งเสริมการขาย บางประการของเราจะถูกดำเนินการบน เว็บไซต์และ/หรือเครือข่ายสังคมของบุคคลที่สาม การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านดังกล่าวเป็นไปตามความสมัครใจ ซึ่งหมายความว่าท่านสามารถปฏิเสธ (หรือเพิกถอนความยินยอมของท่านในบางประเทศ) การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าว สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีปรับเปลี่ยนการเลือกของท่านเกี่ยวกับการติดต่อสื่อสารทางการตลาด กรุณาดูข้อ 9 และข้อ 10 ด้านล่าง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการประกวดและการส่งเสริมการขายอื่นๆ กรุณาดูกฎระเบียบอย่างเป็นทางการหรือรายละเอียดที่ประกาศไว้พร้อมกับการประกวดและการส่งเสริมการขายแต่ละรายการ
• เมื่อได้รับความยินยอมจากท่าน (ถ้าจำเป็น)
• ปฏิบัติตามภาระผูกพันทางสัญญา
• ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา
• พิจารณาว่าสินค้าและบริการใดของเราอาจได้รับความสนใจจากท่านและแจ้งให้ท่านทราบเกี่ยวกับสินค้าและบริการดังกล่าว
• กำหนดประเภทของผู้บริโภคสำหรับสินค้าและบริการใหม่ๆ
เครือข่ายสังคมของบุคคลที่สาม
เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านมีปฏิสัมพันธ์กับฟังก์ชั้นต่างๆ บนเครือข่ายสังคมของบุคคลที่สาม เช่น การกด “ไลค์” เพื่อนำเสนอการโฆษณาแก่ท่านและสร้างการมีส่วนร่วมกับท่านบนเครือข่ายสังคมของบุคคลที่สาม ท่านสามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการทำงานของฟังก์ชันต่างๆ ดังกล่าว ข้อมูลโปรไฟล์ที่เราได้รับจากท่าน และศึกษาวิธีการยกเลิกจากประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของเครือข่ายสังคมของบุคคลที่สามเกี่ยวข้อง เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในการส่งและทำการติดต่อสื่อสารที่ทำขึ้นเพื่อท่านโดยเฉพาะถึงท่าน รวมถึงผ่านช่องทางเครือข่ายสังคม ตามความชอบของท่านและการปฏิสัมพันธ์ของท่านต่อผลิตภัณฑ์และบริการของเรา
• เมื่อได้รับความยินยอมจากท่าน (ถ้าจำเป็น)
• ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา
• พิจารณาว่าสินค้าและบริการใดของเราอาจได้รับความสนใจจากท่านและแจ้งให้ท่านทราบเกี่ยวกับสินค้าและบริการดังกล่าว
และแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับสินค้า
• กำหนดประเภทของผู้บริโภคสำหรับสินค้าและบริการใหม่ๆ
การทำให้สินค้าสอดคล้องกับความต้องการส่วนตัวของผู้บริโภค (แบบออฟไลน์และออนไลน์)
เมื่อได้รับความยินยอมจากท่าน (ถ้าจำเป็น) เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน (i) เพื่อวิเคราะห์ความชอบและพฤติกรรมของท่าน (ii) เพื่อคาดการณ์เกี่ยวกับความต้องการของท่านตามการวิเคราะห์โปรไฟล์ของท่าน (iii) เพื่อปรับปรุงและทำให้การใช้งานเว็บไซต์และแอพพลิเคชั่นของเราตรงตามความต้องการของท่าน; (iv) เพื่อตรวจสอบว่าเนื้อหาจากเว็บไซต์/แอพพลิเคชั่นของเรา ได้ถูกปรับให้เหมาะสมสำหรับท่านและสำหรับคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ของท่าน; (v) เพื่อจัดหาการโฆษณาและเนื้อหาตามเป้าหมายแก่ท่าน และ (vi) เพื่อช่วยให้ท่านมีส่วนร่วมกับฟังก์ชั่นโต้ตอบต่างๆ เมื่อท่านเลือกดำเนินการดังกล่าว เช่น เราจะจำบัญชีผู้ใช้/ที่อยู่อีเมลหรือชื่อผู้ใช้งานของท่านเพื่อให้ท่านสามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีได้อย่างรวดเร็วในครั้งต่อไปที่ท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราหรือเพื่อให้ท่านสามารถเรียกดูสินค้าที่ท่านได้เลือกไว้ในตะกร้าสินค้าของท่าน โดยเป็นไปตามข้อมูลประเภทดังกล่าว และเมื่อได้รับความยินยอมจากท่าน (ถ้าจำเป็น) เราจะแสดงเนื้อหาหรือการส่งเสริมการขายของ Nespresso ที่ถูกปรับตามความสนใจของท่าน การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นไปตามความสมัครใจ ซึ่งหมายความว่าท่านสามารถปฏิเสธการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าว สำหรับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีการยกเลิก กรุณาดูข้อ 10 ด้านล่าง
การปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ  
เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อประมวลผลและจัดส่งสินค้าตามคำสั่งซื้อของท่าน แจ้งให้ท่านทราบเกี่ยวกับสถานะของการสั่งซื้อดังกล่าว แก้ไขที่อยู่และดำเนินการตรวจสอบตัวตนและกิจกรรมการตรวจสอบการปลอมแปลงอื่นๆ ซึ่งจำเป็นต้องใช้ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลการชำระเงินบางประการ
• ปฏิบัติตามภาระผูกพันทางสัญญา
• เมื่อได้รับความยินยอมจากท่าน (ถ้าจำเป็น)
• ภาระผูกพันทางกฎหมาย
• ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา
• ปรับปรุงและพัฒนาสินค้าและบริการใหม่ๆ
• มีประสิทธิภาพเพิ่มขึ้น
• ปกป้องระบบ เครือข่ายและบุคลากรของเรา
• ปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย
วัตถุประสงค์ทั่วไปอื่นๆ (เช่น การวิจัยภายในองค์กรหรือการวิจัยทางการตลาด การวิเคราะห์ การรักษาความปลอดภัย)
ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทั่วไปทางธุรกิจ เช่น การเก็บรักษาบัญชีของท่าน การดำเนินการวิจัยภายในองค์กรหรือการวิจัยทางการตลาดและการวัดประสิทธิภาพของแคมเปญการโฆษณา ถ้าท่านมีบัญชีผู้ใช้ของ Nespresso เราขอสงวนสิทธิ ในการรวมบัญชีดังกล่าวเป็นบัญชีเดียว นอกจากนี้ เราจะใช้ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อการจัดการและการปฏิบัติการของระบบการติดต่อสื่อสาร IT และการรักษาความปลอดภัยของเรา
เหตุผลทางกฎหมายหรือการควบรวม/การซื้อกิจการ ในกรณีที่ Nespresso หรือสินทรัพย์ของ Nespresso ถูกซื้อหรือควบรวมกับบริษัทอื่น รวมถึงผ่านการล้มละลาย เราจะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับผู้รับช่วงต่อตามกฎหมายของเรา นอกจากนี้ เราจะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สาม (i) เมื่อกฎหมายกำหนด; (ii) เพื่อตอบสนองต่อกระบวนการทางกฎหมาย; (iii) เพื่อตอบสนองต่อการร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจหน้าที่; (iv) เพื่อปกป้องสิทธิ ความเป็นส่วนตัว ความปลอดภัยหรือทรัพย์สินของเรา หรือสาธารณชน; หรือ (v) เพื่อบังคับใช้ข้อกำหนดของข้อตกลงใดๆ หรือข้อกำหนดของเว็บไซต์ของเรา • ภาระผูกพันทางกฎหมาย
• ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา
• ปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย
• ปกป้องสินทรัพย์และบุคลากรของเรา

6. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
นอกเหนือจากกิจการของ Nespressoตามที่ได้ระบุไว้ในหัวข้อผู้ควบคุมข้อมูลและบุคคลติดต่อ (กรุณาดู ข้อ 12) เราจะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อองค์กรของบุคคลที่สามประเภทต่างๆ ดังต่อไปนี้:

ผู้ให้บริการ บริษัทภายนอกเหล่านี้เป็นบริษัทที่เราใช้เพื่อให้ความช่วยเหลือในการดำเนินธุรกิจของเรา (เช่น บริษัทด้านการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ การประมวลผลการชำระเงิน การตรวจสอบการทุจริตและการยืนยันตัวตน การดูแลเว็บไซต์ การวิจัยทางการตลาด บริการสนับสนุน การส่งเสริมการขาย การพัฒนาเว็บไซต์ การวิเคราะห์ข้อมูล CRC เป็นต้น) เฉพาะผู้ให้บริการและบุคลากรที่ได้รับการคัดเลือกของตนเท่านั้นที่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในนามของเราเพื่อภารกิจเฉพาะเจาะจงที่ได้รับการร้องขอให้ดำเนินการตามคำสั่งของเรา และถูกกำหนดให้เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นความลับและอย่างปลอดภัย [เมื่อกฎหมายได้กำหนดไว้ ท่านสามารถขอรับรายชื่อผู้ให้บริการที่ดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน (กรุณาดูข้อ 12 สำหรับการ ติดต่อเรา)

หน่วยงานด้านการรายงานข้อมูลเครดิต/การเร่งรัดหนี้สิน ตามขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต หน่วยงานด้านการรายงานข้อมูลเครดิตและการเร่งรัดหนี้สินเป็นบริษัทภายนอกที่เราใช้เพื่อให้ความช่วยเหลือแก่เราสำหรับการตรวจสอบความน่าเชื่อถือทางการเงินของท่าน (โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการสั่งซื้อที่มีใบแจ้งหนี้) หรือติดตามทวงหนี้ค้างชำระตามใบแจ้งหนี้

บริษัทของบุคคลที่สามที่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของตน ยกเว้นในสถานการณ์ที่ท่านได้ให้ความยินยอม เราจะไม่อนุญาตหรือขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บริษัทของบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบริษัทดังกล่าว โดยจะมีการเปิดเผยตัวตนของบริษัทดังกล่าวเมื่อมีการขอความยินยอมจากท่าน ยกตัวอย่างเช่น เราอาจส่งข้อมูลบางส่วนของท่านที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมของท่านผ่านช่องทางเว็บไซต์ของเราให้กับ Meta Platforms Ireland Limited (“Meta”) Google Ireland Limited (“Google”) เช่น การเข้าชมเว็บไซต์ของเรา การปฏิสัมพันธ์ของท่านบอกเว็บไซต์ของเรา การใช้ Facebook Connect และข้อมูลที่เก็บจากคุกกี้หรือเทคโนโลยีจำพวกเดียวกันรวมถึง Facebook pixel สิ่งนี้จะทำให้เราสามารถวัดประสิทธิภาพในโฆษณาของเรา พัฒนาการดำเนินการทางการตลาด และช่วยให้เราส่งต่อโฆษณาที่เกี่ยวข้องมากขึ้นให้กับท่านและคนอื่นๆที่เหมือนท่าน (รวมถึงบนช่องทางสื่อสังคมออนไลน์ เช่น Facebook และอื่นๆ) เราเป็นผู้ควบคุมข้อมูลร่วมกับ Meta และบริษัทพันธมิตรอื่นในการประมวลข้อมูลส่วนบุคคลนี้ ข้อตกลงนี้หมายความว่า เราจะต้องแจ้งท่านเกี่ยวกับประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ อย่างไรก็ดี ท่านควรจะติดต่อ Meta ในกรณีที่ท่านต้องการใช้สิทธิของท่านที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล นอกจากนั้น การให้สิทธิของท่านเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล หรือการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดย Meta ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลอิสระนั้น ท่านสามารถเข้าไปดูได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Meta ที่ https://www.facebook.com/about/privacy เช่นเดียวกัน เงื่อนไขนี้จะใช้กับผู้ให้บริการที่เป็นบุคคลภายนอกอื่นๆ เช่น Google tags หรือ เทคโนโลยีอื่น ศึกษาเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดย Google ได้ที่ Google’s Privacy & Terms site

ผู้รับซึ่งเป็นบุคคลที่สามที่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายหรือเนื่องจากการควบรวม/การซื้อกิจการ  เราจะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายหรือในกรณีของการซื้อกิจการหรือการควบรวมกิจการ (กรุณาดูรายละเอียดในข้อ 5)


7. การเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
เราจะดำเนินการทุกขั้นตอนอย่างเหมาะสมเพื่อทำให้มั่นใจได้ว่า เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามวัตถุประสงค์ของการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุไว้ในประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว โดยมีหลักเกณฑ์ซึ่งกำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านดังนี้

(ก) เราจะจัดเก็บสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่สามารถระบุตัวบุคคลได้ตราบเท่าที่ i. เรายังคงมีความสัมพันธ์ในปัจจุบันกับท่าน (อาทิ ในกรณีที่ท่านนั้นยังอยู่ในรายชื่อการจัดส่งจดหมาย และท่านไม่ได้มีการยกเลิกบริการดังกล่าว)

ii. ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีความจำเป็นต่อวัตถุประสงค์ของการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตามที่ระบุไว้ในประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ และเป็นไปโดยชอบด้วยกฎหมาย รวมถึง

(ข) (ข) ภายในระยะเวลาของ (i) กำหนดอายุความใด ๆ ที่เกี่ยวข้อง (อาทิ กำหนดระยะเวลาซึ่งบุคคลสามารถใช้สิทธิเรียกร้องต่อเราได้) และ (ii) สองเดือนภายหลังจากที่สิ้นสุดอายุความที่เกี่ยวข้อง (ซึ่งทำให้เราสามารถระบุข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลซึ่งอาจใช้สิทธิเรียกร้องในช่วงระยะเวลาสิ้นสุดอายุความข้างต้น)

(ค) นอกจากนี้ ถ้าปรากฎว่ามีข้อเรียกร้องทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เราอาจจะประมวลผลข้องมูลส่วนบุคคลของท่านต่อไปตราบเท่าที่จำเป็นและที่เกี่ยวข้องกับข้อเรียกร้องทางกฎหมาย ในช่วงระยะเวลาที่ปรากฎในย่อหน้าที่ ข(i) และ ข(ii) ข้างต้น เราจะจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพียงเพื่อการจัดเก็บ หรือ และ รักษาความปลอดภัยของข้อมูลดังกล่าว เว้นแต่ ข้อมูลดังกล่าวนั้นมีความจำเป็นต้องได้รับการพิจารณาอันเกี่ยวข้องกับข้อเรียกร้องใดๆ หรือ หน้าที่ใดๆ ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เมื่อกำหนดระยะเวลาตามย่อหน้า (ก) (ข) และ (ค) สิ้นสุดลงแล้วแต่กรณี เราจะดำเนินการ (i) ลบ หรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง หรือ (ii) ทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องนั้นไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

8. การเปิดเผย การจัดเก็บและ/หรือการโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
เราใช้มาตรการต่างๆ ที่เหมาะสม (ตามที่ได้ระบุไว้ด้านล่าง) เพื่อเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นความลับและปลอดภัย อย่างไรก็ตาม การปกป้องดังกล่าวไม่มีผลบังคับใช้ต่อข้อมูลที่ท่านเลือกเปิดเผยต่อสาธารณะ เช่น เครือข่ายสังคมของบุคคลที่สาม

บุคคลที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกประมวลผลโดยบุคลากรหรือตัวแทนที่ได้รับอนุญาตของเราตามความจำเป็น โดยขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์เฉพาะเจาะจงในการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน (เช่น บุคลากรของเราที่รับผิดชอบการดูแลผู้บริโภคจะสามารถเข้าถึงบันทึกข้อมูลผู้บริโภคของท่าน)

มาตรการที่ดำเนินการในสภาพแวดล้อมการทำงาน เราจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านสภาพแวดล้อมการทำงานที่ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่สมเหตุสมผลเพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต เราปฏิบัติตามมาตรฐานที่สมเหตุสมผลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล อย่างไรก็ตาม การส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตไม่ถือว่าปลอดภัยอย่างสิ้นเชิงและแม้ว่าเราจะดำเนินการอย่างดีที่สุดเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลในระหว่างการส่งผ่านเว็บไซต์/แอพพลิเคชั่นของเรา

มาตรการที่เราคาดหวังว่าท่านจะนำไปใช้ ท่านมีบทบาทสำคัญเช่นกันในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างปลอดภัย เมื่อลงชื่อเข้าใช้งานในบัญชีออนไลน์ กรุณาเลือกใช้รหัสผ่านที่ยากต่อการคาดเดาของบุคคลอื่นและห้ามเปิดเผยรหัสผ่านของท่านแก่บุคคลใดๆ ท่านต้องรับผิดชอบต่อการเก็บรักษารหัสผ่านเป็นความลับและรับผิดชอบต่อการใช้บัญชีของท่าน ถ้าท่านใช้คอมพิวเตอร์ร่วมกับบุคคลอื่นหรือคอมพิวเตอร์สาธารณะ ห้ามเลือกให้คอมพิวเตอร์จดจำชื่อบัญชีผู้ใช้งาน/รหัสผ่านของท่าน และตรวจสอบว่าท่านได้ออกจากระบบทุกครั้งเมื่อท่านหยุดใช้คอมพิวเตอร์ ท่านควรใช้การตั้งค่าหรือระบบควบคุมความเป็นส่วนตัวที่เราได้จัดหาให้ท่านในเว็บไซต์/แอพพลิเคชั่นของเรา

การถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเนื่องจากธุรกิจของเราเป็นกิจการระหว่างประเทศ เราอาจจำเป็นต้องถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายในกลุ่มบริษัท Nestlé และแก่บุคคลที่สามตามที่ได้ระบุไว้ในข้อ 6 ข้างต้น ซึ่งเกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์ต่างๆ ตามที่ได้ระบุไว้ในประกาศฉบับนี้เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว ด้วยเหตุผลดังกล่าว เราอาจถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่ประเทศอื่นๆ ที่อาจมีกฎหมายและข้อกำหนดด้านการคุ้มครองข้อมูลแตกต่างจากกฎหมายและข้อกำหนดที่มีผลบังคับในประเทศของท่าน เรา (i) ได้กำหนดข้อตกลงและเงื่อนไขได้รับอนุมติโดยคณะกรรมาธิการยุโรป หรือคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลแห่งประเทศไทย (ถ้ามี) ไว้ในสัญญามาตรฐาน เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน (และท่านมีสิทธิที่จะขอสำนาข้อตกลงและเงื่อนไขดังกล่าวจากเรา (โดยติดต่อเราตามที่ระบุไว้ด้านล่าว) และ/หรือ (ii) จะปฏิบัติให้เป็นไปตามความยินยอมของท่าน (ทั้งนี้ เป็นไปตามที่กฎหมายกำหนด)

การโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน การจัดเก็บและการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่อธิบายไว้ข้างต้น อาจจำเป็นต้องมีการโอน/ส่งข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยัง และ/หรือจัดเก็บไว้ที่ปลายทางนอกประเทศที่ท่านพำนักอาศัย โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เราอาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศนอกเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) (เช่น หน่วยงานอื่นของเนสท์เล่) รวมถึงประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างจากที่ใช้ใน EEA (เช่น สหรัฐอเมริกา ยูเครน บราซิล ฟิลิปปินส์) เรา (i) ได้จัดทำ กฎบรรษัทที่มีผลผูกพันของ Nespresso เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และ/หรือ (ii) อาศัยกลไกการโอนข้อมูลอื่นที่เกี่ยวข้อง (ตามที่กฎหมายกำหนด)

9. สิทธิของท่าน
ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้ เว้นแต่กฎหมายกำหนดเป็นประการอื่น

• สิทธิเข้าถึง ตรวจสอบและขอสำเนาข้อมูลในรูปแบบเอกสารหรือรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ที่ได้ถูกจัดเก็บเกี่ยวกับท่าน นอกจากนี้ ท่านมีสิทธิร้องขอข้อมูลเกี่ยวกับแหล่งจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• สิทธิร้องขอให้ดำเนินการลบ ปรับเปลี่ยน แก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน;
• สิทธิจำกัดการใช้และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน;
• สิทธิเพิกถอนความยินยอมสำหรับกิจกรรมการประมวลผลข้อมูลใดๆ ของเรา;
• สิทธิในการคัดค้านการนำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้โดยเราหรือในนามของเรา ตามมูลเหตุซึ่งเกี่ยวข้อง กับสถานการณ์เฉพาะเจาะจงของท่าน;
• สิทธิในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยเราหรือในนามของเราเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดแบบขายตรง;
• สิทธิในการขอให้โอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังบริษัทอื่น
ท่านสามารถใช้สิทธิดังกล่าวโดยส่งอีเมลหรือทำเป็นหนังสือเป็นลายลักษณ์อักษรถึง มาถึง บริษัท เนสท์เล่ (ไทย) จำกัด เลขที่ 999/9 ถนนพระราม 1 แขวงปทุมวัน เขตปทุมวัน กทม 10330 ประเทศไทย หรือ โทร.1162 พร้อมแนบสำเนาซึ่งรับรองความถูกต้องของ บัตรประจำตัวประชาชนหรือรายละเอียดอื่นๆ ที่เทียบเท่า (ตามที่เราร้องขอและตามที่กฎหมายอนุญาต) ถ้าคำขอถูกส่งโดยบุคคลอื่นนอกเหนือจากท่านโดยปราศจากหลักฐานว่าคำขอได้ถูกทำขึ้นโดยชอบด้วยกฎหมายในนามของท่าน คำขอดังกล่าวจะถูกปฏิเสธ ข้อมูลพิสูจน์ตัวตนใดๆ ที่ได้มอบให้แก่เราจะถูกนำไปประมวลผลตามและในขอบเขตที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาตเท่านั้น

โปรดทราบว่าเราจะไม่สามารถลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยที่ไม่ได้ลบบัญชีผู้ใช้ของท่านได้ใน บางกรณี เราอาจจำเป็นต้องเก็บข้อมูลส่วนบุคคลบางรายการของท่านหลังจากท่านได้ร้องขอให้ ลบข้อมูลดังกล่าว เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายหรือทางสัญญา เราอาจได้รับอนุญาตตามกฎหมายให้เก็บข้อมูลส่วนบุคคลบางรายการของท่านเพื่อปฏิบัติตามความจำเป็นทางธุรกิจของเรา

เว็บไซต์ของเรามีฟังก์ชันพิเศษที่ท่านสามารถตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านได้เปิดเผย โดยเราจำเป็นต้องให้ผู้บริโภคที่ลงทะเบียนดำเนินการยืนยันตัวตน (เช่น ข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้/ที่อยู่อีเมล รหัสผ่าน) ก่อนที่จะสามารถเข้าถึงหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลในบัญชีของตน ซึ่งจะช่วยป้องกัน การเข้าถึงบัญชีของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาต

เราหวังว่าเราจะสามารถตอบข้อสงสัยต่างๆ ของท่านเกี่ยวกับวิธีที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน อย่างไรก็ตาม หากท่านมีข้อสงสัยที่ไม่สามารถหาข้อยุติได้ ท่านมีสิทธิร้องเรียนต่อหน่วยงาน ด้านการคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

10. ทางเลือกของท่านเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
เรามุ่งมั่นที่จะจัดหาทางเลือกต่างๆ ให้แก่ท่านเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านมอบแก่เรา กลไกดังต่อไปนี้จะช่วยให้ท่านสามารถควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน:

คุกกี้/เทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน ท่านจัดการการให้ความยินยอมของท่านผ่าน (i) ระบบจัดการการให้ความยินยอมของเรา หรือ (ii) เบราว์เซอร์ของท่าน เพื่อปฏิเสธคุกกี้/เทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันทั้งหมดหรือบางรายการ หรือแจ้งเตือนท่านเมื่อคุกกี้/เทคโนโลยีดังกล่าวถูกใช้งาน กรุณาดูข้อ 4 ข้างต้น

การโฆษณา การตลาด และการส่งเสริมการขาย ท่านสามารถให้ความยินยอมเพื่อให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถูกนำไปใช้โดย Nespresso เพื่อส่งเสริมสินค้าหรือบริการของตนผ่านช่องกรอกข้อมูลใน แบบฟอร์มการลงทะเบียน หรือโดยการตอบคำถามที่นำเสนอโดยตัวแทน CRC ของเรา ถ้าท่านตัดสินใจว่าท่านไม่ต้องการรับการติดต่อสื่อสารดังกล่าวอีกต่อไป ท่านสามารถยกเลิกการรับการติดต่อสื่อสารทางการตลาดได้ทุกเมื่อ โดยปฏิบัติตามคำแนะนำที่ได้ระบุไว้ในการติดต่อสื่อสารดังกล่าว ในการยกเลิกการติดต่อสื่อสารทางการตลาดที่ถูกส่งโดยสื่อใดๆ รวมถึงเครือข่ายสังคมของบุคคลที่สาม ท่านสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลาโดยดำเนินการยกเลิกผ่านลิงค์ที่ระบุไว้ในการติดต่อสื่อสารของเรา เข้าไปที่ เว็บไซต์/แอพพลิเคชั่น หรือเครือข่ายสังคมของบุคคลที่สามและปรับการเลือกสำหรับผู้ใช้งานในบัญชีของท่านโดยลบเครื่องหมายถูกออกจากช่องกรอกข้อมูล หรือโทรติดต่อ CRC ของเรา แม้ว่าท่านจะยกเลิกการรับการติดต่อสื่อสารทางการตลาดแล้ว ท่านจะยังคงได้รับการติดต่อสื่อสารทางการบริหารจัดการจากเรา เช่น การยืนยันคำสั่งซื้อหรือธุรกรรมอื่นๆ การแจ้งเตือนเกี่ยวกับกิจกรรมต่างๆ ของบัญชีของท่าน (เช่น การยืนยันบัญชี การเปลี่ยนแปลงรหัสผ่าน เป็นต้น) และประกาศสำคัญอื่นๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องกับการตลาด

การทำให้สินค้าสอดคล้องกับความต้องการส่วนตัวของผู้บริโภค (แบบออฟไลน์และออนไลน์): เมื่อกฎหมายได้กำหนดไว้ ถ้าท่านประสงค์ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถูกนำไปใช้โดย Nespresso เพื่อการจัดหาประสบการณ์ที่สอดคล้องตามความต้องการส่วนตัวของท่าน/การโฆษณา/เนื้อหาตามเป้าหมาย ท่านสามารถระบุผ่านช่องกรอกข้อมูลในแบบฟอร์มการลงทะเบียน หรือโดยการตอบคำถามที่นำเสนอโดยตัวแทน CRC ของเรา ถ้าท่านตัดสินใจว่าท่านไม่ต้องการบริการด้านการทำให้สินค้าสอดคล้องกับความต้องการส่วนตัวของท่านอีกต่อไป ท่านสามารถยกเลิกได้โดยการเข้าไปที่เว็บไซต์/แอพพลิเคชั่น และปรับการเลือกสำหรับผู้ใช้งานในบัญชีของท่านโดยลบเครื่องหมายถูกออกจากช่องกรอกข้อมูล หรือโทรติดต่อ CRC ของเรา ท่านอาจอ้างถึงคำแนะนำการเลือกออก (opt-out) ในข้อ 11. คำแนะนำการเลือกออก ด้านล่าง

การโฆษณาตามเป้าหมาย เราเป็นพันธมิตรกับเครือข่ายโฆษณาและผู้ให้บริการด้านการโฆษณาอื่นๆ (“ผู้ให้บริการด้านการโฆษณา”) ที่จัดหาการโฆษณาในนามของเราและบริษัทอื่นๆ บนอินเทอร์เน็ต โฆษณาบางรายการได้ถูกปรับตามความสนใจของท่านตามข้อมูลที่ถูกจัดเก็บในเว็บไซต์ของ Nestlé หรือเว็บไซต์ของบริษัทต่างๆ ท่านสามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์ www.aboutads.info/choices เพื่อศึกษาเกี่ยวกับประเภทของโฆษณาดังกล่าว รวมถึงวิธียกเลิกหลักปฏิบัติด้านการโฆษณาตามความสนใจจากบริษัทต่างๆ ที่เข้าร่วมโปรแกรมการกำกับดูแลตนเองของ Digital Advertising Alliance (“DAA”) นอกจากนี้ ท่านสามารถยกเลิกประเภทของโฆษณาดังกล่าวในแอพพลิเคชั่นโทรศัพท์มือถือ จากบริษัทที่เข้าร่วมในแอพพลิเคชั่น AppChoices ของ DAA โดยการดาวน์โหลดแอพพลิเคชั่นจากแอพสโตร์ของระบบ iOS หรือ Android ท่านสามารถหยุดการเก็บข้อมูลสถานที่จากอุปกรณ์เคลื่อนที่โดยเข้าไปที่ การตั้งค่าสถานที่ในอุปกรณ์ของท่าน

11. คำแนะนำการเลือกออก (Opt-out)
เมื่อใดก็ตามที่เรายึดตามความยินยอมของท่าน ท่านสามารถเพิกถอนความยินยอมของท่านได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ดี เราอาจใช้ฐานทางกฎหมายฐานอื่นในการประมวลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นตามประกาศนี้ ท่านมีสิทธิในการเลือกออกจากการรับข้อมูลตลาดแบบตรงโดยไม่มีเงื่อนไขได้ทุกเมื่อ ท่านสามารถทำได้ตามคำแนะนำดังต่อไปนี้
ท่านมีตัวเลือก
หากท่านไม่ประสงค์ที่จะรับการติดต่อสื่อสารดังกล่าวอีกต่อไป ท่านสามารถยกเลิกการรับข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับการตลาดเมื่อใดก็ได้ โดยปฏิบัติตามคำแนะนำในการสื่อสารแต่ละประเภทดังต่อไปนี้
หากท่านไม่ประสงค์ที่จะรับการติดต่อสื่อสารดังกล่าวอีกต่อไป ท่านสามารถยกเลิกการรับข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับการตลาดเมื่อใดก็ได้ โดยปฏิบัติตามคำแนะนำในการสื่อสารแต่ละประเภทดังต่อไปนี้
- การเลือกออกจากการรับการสื่อสารทางการตลาดผ่านสื่อได้ก็ตามรวมถึงเครือข่ายสังคมบุคคลที่สาม ท่านสามารถเลือกออกได้โดย
o เข้าสู่ระบบในเว็บไซต์/แอป หรือเครื่อข่ายสังคมบุคคลที่สาม และ แก้ไขตัวเลือกของท่านในหน้าบัญชีผู้ใช้ของท่านโดย กดไม่เลือกหรือเลื่อนออกจากช่องที่เกี่ยวข้องหรือ
o ติดต่อแผนก CRC ของเรา ที่ 1800-019-090 โปรดทราบว่า แม้ท่านจะเลือกออกจากการรับการสื่อสารทางการตลาด ท่านยังคงจะได้รับการสื่อสารทางการดำเนินการจากเรา ได้แก่ คำสั่งซื้อ หรือ การยืนยันการซื้อขาย การแจ้งเตือนเกี่ยวกับกิจกรรมที่ทำผ่านบัญชีของท่าน (เช่น การยืนยันบัญชี การเปลี่ยนแปลงรหัสผ่าน ฯลฯ) และประกาศที่ไม่เกี่ยวข้องกับการตลาดที่สำคัญ เรื่องสำคัญ:
- กรุณาให้เวลาเรา 7 วันทำการจากวันที่ได้รับการร้องขอจากท่านในการดำเนินการยกเลิกการรับข่าวสาร ท่านอาจจะยังได้รับข้อความ SMS หรือ อีเมล เกี่ยวกับการตลาดหรือการส่งเสริมการขายไม่เกิน 7 วันหลังจากที่เราได้รับคำขอของท่าน
- ท่านยังคงจะได้รับข้อมูลและข้อความที่ไม่เกี่ยวข้องกับการตลาดจากเนสท์เล่
- หากท่านมีคำถาม หรือประสงค์จะใช้สิทธิของท่านเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อแผนก CRC ของเราได้ที่ 1800-019-090

12. การเปลี่ยนแปลงประกาศฉบับนี้
หากเราเปลี่ยนแปลงวิธีของเราในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เราจะดำเนินการปรับปรุงประกาศฉบับนี้ เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงหลักปฏิบัติของเราและประกาศฉบับนี้เมื่อใดก็ตาม กรุณาตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอเพื่อศึกษาข้อมูลล่าสุดหรือการเปลี่ยนแปลงใดๆ ต่อประกาศของเรา

13. ผู้ควบคุมข้อมูล เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และการติดต่อ
หากต้องการสอบถามหรือแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับประกาศฉบับนี้และวิธีปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเรา หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับการปฏิบัติตามกฎหมายว่าด้วยความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้อง กรุณาติดต่อ CRC โทร. 1800-019-090 (โทรฟรี) หรือส่งจดหมายไปที่ บริษัท เนสท์เล่ (ไทย) จำกัด เนสเพรสโซ ประเทศไทย, 999/9 ถนน พระราม 1 แขวงปทุมวัน กรุงเทพฯ 10330 นอกจากนี้คุณยังสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายคุ้มครองข้อมูลของเราผ่านทางอีเมล club.thailand@nespresso.com เราจะรับและดำเนินการสืบสวนข้อร้องเรียนใดๆ เกี่ยวกับวิธีการของเราในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล (รวมถึงข้อร้องเรียนว่าเราได้ละเมิดสิทธิของท่านตามกฎหมายว่าด้วยความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้อง)

ผู้ควบคุมข้อมูล หน้าที่รับผิดชอบ
บริษัท เนสท์เล่ (ไทย) จำกัด กิจกรรมทั้งหมด
เลขที่ 999/9 ถนนพระราม 1 แขวงปทุมวัน เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร 10330 ประเทศไทย เว็บไซต์/แอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้องกับบัตรชำระเงิน ข้อสังเกต: ในกรณีส่วนน้อย หน่วยงานอื่นของ Nestlé หรือ Nespresso อาจเป็นผู้รับผิดชอบจัดการข้อมูลบัตรชำระเงินของคุณ
บริษัททั้งหมดของ Nestlé ที่ดูแลกิจกรรมทั้งหมดในประเทศไทยมีดังต่อไปนี้ บริษัท เนสท์เล่ (ไทย) จำกัด บริษัท เปอริเอ้ วิทเทล (ประเทศไทย) จำกัด บริษัท เนสท์เล่ เทรดดิ้ง (ประเทศไทย) จำกัด บริษัท เนสท์เล่ อาร์โอเอช (ประเทศไทย) จำกัด และ บริษัท ควอลิตี้ คอฟฟี่ โปรดักท์ส จำกัด

เราจะรับและดำเนินการสืบสวนข้อร้องเรียนใดๆ เกี่ยวกับวิธีการของเราในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล (รวมถึงข้อร้องเรียนว่าเราได้ละเมิดสิทธิของท่านตามกฎหมายว่าด้วยความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้อง)

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล : ในการสอบถามหรือแสดงความคิดเห็นในประเด็นอื่นใดซึ่งไม่เกี่ยวข้องกับประเด็นที่กล่าวถึงแล้วในส่วนของผู้ควบคุมข้อมูลข้างต้น หรือ หรือร้องเรียนเกี่ยวกับประสบการณ์ซึ่งไม่พึงพอใจหรือคำติชม จากการติดต่อผู้ควบคุมข้อมูล กรุณติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเรา
ที่อยู่ 999/9
ถนน พระราม 1 แขวงปทุมวัน กรุงเทพฯ 10330
 กิจกรรมในประเทศไทย
 ติดต่อ CRC โทร 1800-019-090  กิจกรรมในประเทศไทย

เงื่อนไขและข้อกำหนดเพิ่มเติมสำหรับการสมัครโปรแกรม NESPRESSO PLUS


1. NESPRESSO PLUS PROGRAM REGISTRATION


1.1 เมื่อท่านเลือกซื้อเครื่องชงกาแฟที่กำหนดผ่านโปรแกรม NESPRESSO PLUS ให้ถือว่าท่านยอมรับเงื่อนไขและข้อกำหนดเพิ่มเติมสำหรับการสมัคร NESPRESSO PLUS ตามที่ระบุด้านล่างนี้ ("ข้อกำหนดโปรแกรม NESPRESSO PLUS”) ซึ่งเป็นข้อกำหนดเพิ่มเติมจากข้อกำหนดอื่นๆ ที่ระบุข้างต้น ซึ่งท่านควรอ่านและทำความเข้าใจทั้งหมด ข้อกำหนดโปรแกรม NESPRESSO PLUS นี้อาจได้รับการแก้ไขเป็นครั้งคราวโดยการโพสต์เวอร์ชั่นใหม่ที่มีการปรับปรุงแล้วบนเว็บไซต์นี้ ท่านควรอ่านข้อกำหนดโปรแกรม NESPRESSO PLUS นี้เป็นประจำเพื่อรับทราบการแก้ไขเปลี่ยนแปลงดังกล่าว


1.2 ในการสมัครโปรแกรม NESPRESSO PLUS ท่านจะต้องเป็นสมาชิก Nespresso Club โดยสมาชิก Nespresso Club 1 ท่าน สามารถสมัครโปรแกรม NESPRESSO PLUS ได้เพียง 1 ครั้งเท่านั้น


1.3 สมาชิก Nespresso Club ที่สมัครโปรแกรม NESPRESSO PLUS นี้ได้ต้องอาศัยอยู่ในราชอาณาจักรไทยเท่านั้น


2. สิทธิประโยชน์ส่วนลดสำหรับโปรแกรม NESPRESSO PLUS และเงื่อนไขการใช้สิทธิประโยชน์


2.1 เมื่อท่านได้สมัครโปรแกรม NESPRESSO PLUS เรียบร้อยแล้ว ท่านจะได้รับสิทธิ์ส่วนลดเพื่อใช้ซื้อกาแฟแคปซูลจาก Nespresso ตามจำนวนและเงื่อนไขที่กำหนดด้านล่างนี้



เครื่องชงกาแฟที่
กำหนด

มูลค่าเครื่องชง
กาแฟ
(รวมภาษี
มูลค่าเพิ่ม)

ส่วนลดกาแฟ
แคปซูล / ครั้ง
(รวม
ภาษีมูลค่าเพิ่ม)

จำนวน
ครั้ง
ส่วนลดที่
จะได้รับ

ส่วนลดกาแฟ
แคปซูลทั้งหมด
(รวมภาษี
มูลค่าเพิ่ม)

คำสั่งซื้อที่ใช้ส่วนลด
กาแฟแคปซูลได้ต้องมี
จำนวนกาแฟแคปซูล
เป็นอย่างน้อย:

VERTUO POP
   
7,500 บาท   
   
500 บาท   
   
12 ครั้ง   
   
6,000 บาท   
   
60 แคปซูล   

VERTUO NEXT
   
9,500   บาท   
   
792 บาท   
   
12 ครั้ง   
   
9,504 บาท   
   
60 แคปซูล   

VERTUO NEXT PREMIUM
   
10,500 บาท   
   
700 บาท   
   
12 ครั้ง   
   
8,400 บาท   
   
60 แคปซูล   

VERTUO NEXT DELUXE
   
11,500 บาท   
   
767 บาท   
   
12 ครั้ง   
   
9,204 บาท   
   
60 แคปซูล   

VERTUO PLUS
   
11,500 บาท   
   
192 บาท   
   
12 ครั้ง   
   
2,304 บาท   
   
60 แคปซูล   

VERTUO LATTISSIMA
   
18,500 บาท   
   
617 บาท   
   
12 ครั้ง   
   
7,404 บาท   
   
60 แคปซูล   

VERTUO CREATISTA
   
32,500 บาท   
   
542 บาท   
   
12 ครั้ง   
   
6,504 บาท   
   
60 แคปซูล   

2.2 เงื่อนไขการใช้ส่วนลด


2.2.1 ท่านสามารถใช้ส่วนลดกาแฟแคปซูลได้ต่อเมื่อท่านมีการสั่งซื้อกาแฟแคปซูลเป็นจำนวนอย่างน้อย 60 แคปซูล ต่อ 1 คำสั่งซื้อ


2.2.2 ส่วนลดกาแฟแคปซูลจะสามารถใช้ได้ 1 ครั้งต่อเดือนเท่านั้น และสามารถใช้ได้ภายใน 24 เดือนนับแต่วันที่ท่านสมัครโปรแกรม NESPRESSO PLUS ส่วนลดกาแฟแคปซูลข้างต้นที่ไม่ได้ถูกใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนดจะไม่สามารถนำมาใช้ได้อีก และไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินหรือสิ่งของอื่นใดได้ หรือไม่สามารถโอนให้แก่บุคคลอื่นได้


2.2.3 ท่านสามารถใช้ส่วนลดกาแฟแคปซูลได้ทั้งการซื้อกาแฟแคปซูลที่หน้าร้าน Nespresso Boutiques การซื้อผ่านศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ ที่เบอร์ 1800-019-090 (ฟรี) การซื้อบนเว็บไซต์ หรือบน Nespresso Mobile Application โดยเมื่อท่านซื้อกาแฟแคปซูลถึงจำนวนที่กำหนดสำหรับการใช้ส่วนลด ส่วนลดดังกล่าวจะถูกใช้โดยอัตโนมัติ ในกรณีที่ท่านยังมีสิทธิ์ส่วนลดกาแฟแคปซูลคงเหลืออยู่ในเดือนนั้นๆ


2.2.4 ท่านสามารถตรวจสอบยอดคงเหลือของส่วนลดกาแฟแคปซูลได้ โดยติดต่อพนักงาน ร้าน Nespresso Boutiques หรือศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ ที่เบอร์ 1800-019-090 (ฟรี) ทุกวันทำการ ตั้งแต่เวลา 08.00 - 19.00 น.


3. สิทธิประโยชน์อื่นๆ สำหรับโปรแกรม NESPRESSO PLUS


ท่านจะได้รับสิทธิ์ค่าบรรจุภัณฑ์มูลค่า 100 บาท ฟรี เมื่อสั่งซื้อกาแฟแคปซูลจำนวนอย่างน้อย 60 แคปซูลและใช้ส่วนลดตามที่ระบุในข้อ 2

4. ข้อกำหนดอื่นๆ


4.1 ส่วนลดกาแฟแคปซูลที่ได้รับสำหรับโปรแกรม Nespresso Plus นี้ ไม่สามารถนำไปใช้ร่วมกับส่วนลด ข้อเสนอ สิทธิพิเศษหรือโปรโมชั่นอื่น ๆ ในการซื้อกาแฟแคปซูลได้


4.2 ส่วนลดกาแฟแคปซูลไม่สามารถไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินหรือสิ่งของอื่นใดได้ หรือไม่สามารถโอนให้แก่บุคคลอื่นได้


4.3 Nespresso อาจยกเลิก หรือ ปรับเปลี่ยน การสมัครโปรแกรม และสิทธิประโยชน์ NESPRESSO PLUS ทั้งหมดหรือบางส่วนโดยมิต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า


4.4 การตัดสินในข้อโต้แย้งใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรม NESPRESSO PLUS นี้โดย Nespresso ให้ถือว่าเป็นที่สุด


4.5 ท่านที่เป็นสมาชิก Nespresso Club และสมัครแพ็กเกจรายเดือน Nespresso ไม่สามารถสมัครโปรแกรม NESPRESSO PLUS ได้ กรณีที่ท่านประสงค์ที่จะสมัครโปรแกรม NESPRESSO PLUS ท่านจะต้องดำเนินการยกเลิกแพ็กเกจรายเดือน Nespresso ก่อน


4.6 พนักงานบริษัท เนสเล่ท์ (ไทย) จำกัด ไม่สามารถสมัครโปรแกรม NESPRESSO PLUS ได้


4.7 Nespresso ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับคืนสินค้าหรือคืนเงินในทุกกรณี หากท่านซื้อสินค้าโดยการสมัครโปรแกรม NESPRESSO PLUS และได้มีการใช้สิทธิประโยชน์ใดๆ ที่ได้รับจากโปรแกรมไปแล้ว

แพ็กเกจรายเดือน


เงื่อนไขและข้อกำหนด

1. เงื่อนไขและข้อกำหนดนี้บังคับใช้กับข้อตกลงระหว่างคุณกับบริษัท เนสท์เล่ (ไทย) จำกัด (“Nespresso ประเทศไทย”) สำหรับแผนการสมัครสมาชิก Nespresso เมื่อคุณเลือกซื้อแผนแพ็กเกจรายเดือน Nespresso เท่ากับว่าคุณยอมรับเงื่อนไขและข้อกำหนดเพิ่มเติมดังกล่าวนี้ ซึ่งจะนำไปใช้เพิ่มเติมจากข้อกำหนดทั่วไปสำหรับการขาย โดยสามารถดูได้ที่ https://www.nespresso.com/th

เงื่อนไขและข้อกำหนดดังกล่าวนี้อาจได้รับการแก้ไขเป็นครั้งคราวโดยการโพสต์เวอร์ชั่นใหม่ที่มีการปรับปรุงแล้วบนเว็บไซต์นี้ คุณควรอ่านเงื่อนไขและข้อกำหนดดังกล่าวนี้เป็นประจำเพื่อรับทราบการแก้ไขเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

แพ็กเกจรายเดือนมีค่าใช้จ่ายเท่าไหร่?

2. แผนการสมัครแพ็กเกจรายเดือน Nespresso ของคุณเป็นราคาแบบคงที่ ซึ่งคุณต้องชำระผ่านค่าธรรมเนียมรายเดือน ค่าธรรมเนียมรายเดือนดังกล่าวเป็นค่าธรรมเนียมแบบคงที่ ซึ่งแตกต่างกันไปโดยขึ้นอยู่กับแผนแพ็กเกจรายเดือนที่คุณเลือก

3. ค่าธรรมเนียมรายเดือนแรกจะต้องชำระเมื่อคุณลงทะเบียนในแพ็กเกจรายเดือน Nespresso หากคุณซื้อเครื่องชงกาแฟ Nespresso พร้อมกับแพ็กเกจรายเดือนด้วย คุณจะต้องชำระราคาเต็มของเครื่องชงกาแฟเพิ่มเติมจากค่าธรรมเนียมรายเดือนแรก ค่าธรรมเนียมรายเดือนแรกและเครื่องชงกาแฟ (ถ้ามี) ต้องชำระด้วยบัตรเครดิต ค่าธรรมเนียมรายเดือนครั้งต่อไปจะต้องชำระทุกเดือนในวันเดียวกันกับเดือนที่คุณทำการสมัครแพ็กเกจรายเดือน

การตรวจสอบความปลอดภัย

4. เพื่อรับรองว่าบัตรเครดิตของคุณไม่ได้ถูกนำไปใช้โดยมิได้รับความยินยอมจากคุณ เราขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบยืนยันความถูกต้องของชื่อ ที่อยู่และข้อมูลส่วนบุคคลอื่นๆ ที่คุณให้ไว้ในระหว่างกระบวนการสั่งซื้อกับฐานข้อมูลของบุคคลภายนอกที่เหมาะสม นอกจากนี้ เรายังขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการตรวจสอบข้อมูลเครดิตด้วย เมื่อคุณยอมรับเงื่อนไขและข้อกำหนดเพิ่มเติมดังกล่าวนี้ เท่ากับว่าคุณยินยอมให้ดำเนินการตรวจสอบดังกล่าวได้ ในการดำเนินการตรวจสอบดังกล่าวนี้ ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้อาจถูกเปิดเผยต่อหน่วยงานอ้างอิงข้อมูลเครดิตที่ผ่านการรับรอง ซึ่งอาจเก็บบันทึกข้อมูลนั้นไว้

แพ็กเกจรายเดือน NESPRESSO ครอบคลุมถึงอะไรบ้าง?

5. คุณต้องลงทะเบียนเป็นสมาชิก Nespresso Club เพื่อซื้อแพ็กเกจรายเดือน Nespresso เมื่อคุณซื้อแพ็กเกจรายเดือน Nespresso คุณตกลงที่จะชำระค่าธรรมเนียมรายเดือนในแต่ละเดือน เมื่อชำระค่าธรรมเนียมรายเดือน คุณจะได้รับ Nespresso คลับเครดิท (ตาม รายละเอียดตามที่กำหนดไว้ในข้อ 7.1 ด้านล่าง) ซึ่งคุณสามารถใช้ซื้อแคปซูล Nespresso, เครื่องชงกาแฟ และ/หรือ แอคเซสเซอรี่อื่นๆ ได้เป็นประจำโดยใช้ Nespresso คลับเครดิทของคุณ

ในฐานะสมาชิกแพ็กเกจรายเดือน คุณจะได้รับ Nespresso คลับเครดิทพิเศษ เพิ่มเข้าไปในบัญชีของคุณทุกเดือนโดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ โดย Nespresso คลับเครดิทดังกล่าวนี้ จะมอบให้คุณในแต่ละเดือนภายใน 1 วันหลังจากที่ได้รับค่าธรรมเนียมรายเดือนและ/หรือการชำระเงินค่าเครื่องชงกาแฟ (แล้วแต่กรณี) ในเงินที่สามารถเรียกเก็บได้ Nespresso คลับเครดิทพิเศษซึ่งเพิ่มเติมและแบบที่ไม่เสียค่าใช้จ่าย จะแตกต่างกันไปโดยขึ้นอยู่กับแพ็กเกจรายเดือน Nespresso ที่คุณเลือก

อย่างไรก็ตาม Nespresso ประเทศไทย จะมอบค่าบรรจุภัณฑ์มูลค่า 120 บาทให้แก่คุณฟรี เมื่อมีการซื้อในมูลค่าที่ต่ำกว่า 2,000 บาทสำหรับสมาชิกที่สมัครแพ็กเกจรายเดือน

6.ในกรณีที่คุณผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยและข้อมูลเครดิตของเรา และหากคุณซื้อเครื่องชงกาแฟ Nespresso พร้อมกับการสมัครแพ็กเกจรายเดือน เครื่องชงกาแฟ Nespresso จะถูกส่งหรือมอบให้แก่คุณเมื่อได้รับการชำระเงินค่าเครื่องชงกาแฟ Nespresso และค่าธรรมเนียมรายเดือนแรกจากคุณ (ดูข้อ 8 ของข้อกำหนดทั่วไปสำหรับการขาย) เครื่องชงกาแฟ Nespresso ของคุณได้รับการรับประกันจากผู้ผลิตเครื่องตามข้อกำหนดการรับประกันดังที่ระบุไว้ในเอกสารผลิตภัณฑ์ของแท้

Nespresso คลับเครดิท รายเดือน:

7.1 หากคุณสมัครแพ็กเกจรายเดือน Nespresso คุณจะได้รับ Nespresso คลับเครดิท จำนวนคงที่ในแต่ละเดือนเพื่อให้คุณได้เลือกซื้อแคปซูล เครื่องชงกาแฟ แอคเซสเซอรี่อื่นๆ จาก Nespresso Club Online (https://www.nespresso.com/th และ Nespresso Mobile Application) ผ่านทางโทรศัพท์หรือในร้าน Nespresso Boutiques ของเรา จำนวน Nespresso คลับเครดิท ที่คุณได้รับจะเท่ากับค่าธรรมเนียมรายเดือนสำหรับแพ็กเกจรายเดือนที่คุณเลือกบวกกับคลับเครดิทพิเศษที่คุณได้รับโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ ตามรายละเอียดที่แสดงในตารางต่อไปนี้:

แผน แผน1 แผน2 แผน3
ค่าธรรมเนียมรายเดือน 990 บาท 1,990 บาท 2,990 บาท
เครดิทพิเศษ - 100 บาท 240 บาท
เครดิทรายเดือนทั้งหมด 990 บาท 2,020 บาท 3,230 บาท


7.2 ตามข้อ 7.1 หากคุณซื้อเครื่องชงกาแฟพร้อมกับแพ็กเกจรายเดือน Nespresso คุณจะได้รับ Nespresso คลับเครดิทพิเศษเพิ่มเติม (การชำระเงินคืนสำหรับเครื่องชงกาแฟตามที่แสดงในตารางด้านล่าง) ซึ่งจะเพิ่มเข้าไปในบัญชีของคุณทุกเดือนโดยที่ไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ นอกเหนือจาก Nespresso คลับเครดิทที่คุณจะได้รับในข้อ 7.1 ทุกเดือนเป็นระยะเวลาสูงสุด 12 เดือน ซึ่งจะเริ่มทันทีที่ข้อเสนอโปรโมชั่นเครื่องชงกาแฟของคุณได้รับการดำเนินการและตรวจสอบยืนยันความถูกต้องแล้ว

ในกรณีที่คุณชำระค่าธรรมเนียมรายเดือนเป็นระยะเวลา 12 เดือนติดต่อกันและได้รับผลประโยชน์ทั้งหมดตามที่แสดงในตารางด้านล่างนี้ สิทธิประโยชน์ของคะแนน Nespresso คลับเครดิทพิเศษจะถูกยกเลิก

รายละเอียดเกี่ยวกับจำนวน Nespresso คลับเครดิทที่คุณได้รับตามข้อนี้ (ในกรณีที่คุณซื้อเครื่องชงกาแฟพร้อมกับแพ็กเกจรายเดือน Nespresso) แสดงอยู่ในตารางต่อไปนี้:

เครื่องชงกาแฟ Essenza Mini Pixie Bundle Gran Lattissima
เครดิทเงินคืนสำหรับเครื่องชงกาแฟต่อเดือน 150 บาท 300 บาท 400 บาท
เครดิทเงินคืนสำหรับเครื่องชงกาแฟทั้งหมด (12 เดือน) 1,800 บาท 3,600 บาท 4,800 บาท


7.3 Nespresso คลับเครดิท ตามข้อ 7.2 หรือข้อ 7.2 (แล้วแต่กรณี) จะถูกเพิ่มเข้าไปในบัญชี Nespresso Club ของคุณซึ่งเชื่อมโยงกับการเป็นสมาชิกของคุณทุกเดือนภายใน 1 วันหลังจากที่ได้รับค่าธรรมเนียมรายเดือนในเงินที่สามารถเรียกเก็บได้

7.4 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกสินค้าที่คุณต้องการซื้อโดยใช้ Nespresso คลับเครดิท ของคุณเป็นประจำเนื่องจาก Nespresso คลับเครดิทของคุณจะหมดอายุหนึ่ง (1) ปีหลังจากสิ้นสุดการยกเลิกแพ็กเกจรายเดือน

Nespresso คลับเครดิท ที่ไม่ได้ใช้ซึ่งคงเหลืออยู่ ณ วันที่หมดอายุตามที่กล่าวไว้ในย่อหน้าแรกจะหายไป และคุณจะไม่ได้รับเงินคืนสำหรับ Nespresso คลับเครดิท ที่ไม่ได้ใช้ดังกล่าว คุณสามารถตรวจสอบยอดคงเหลือปัจจุบันของ Nespresso คลับเครดิท ได้โดยลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณที่ www.nespresso.com/th ผ่านทางโทรศัพท์หรือในร้าน Nespresso Boutiques ของเรา

7.5 Nespresso คลับเครดิท ไม่สามารถคืนเงินได้และไม่สามารถโอนได้ และไม่อาจสามารถแลกเปลี่ยนเป็นรายการเทียบเท่าเงินสดได้

การสมัครแพ็กเกจรายเดือนคงอยู่ได้นานแค่ไหน?

8. แพ็กเกจรายเดือน Nespresso จะดำเนินต่อไปตราบใดที่คุณยังคงชำระเงินรายเดือนอยู่ ซึ่งสามารถยกเลิกเมื่อใดก็ได้ตามที่คุณต้องการโดยที่คุณไม่ต้องเสียค่าปรับแต่อย่างใด

การยกเลิกแพ็กเกจรายเดือน

9. หากคุณต้องการยกเลิกแพ็กเกจรายเดือนของคุณ คุณสามารถทำได้โดยเข้าไปที่ส่วนบัญชีของฉัน/การแพ็ก้เกจรายเดือนของฉันใน www.nespresso.com/th โดยติดต่อศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ของเราที่หมายเลข (1800-019-090) การยกเลิกแพ็คเกจรายเดือนตามข้อนี้จะมีผลบังคับใช้สำหรับกำหนดการชำระค่าธรรมเนียมรายเดือนครั้งต่อไป คุณจะไม่ได้รับเงินคืนสำหรับค่าธรรมเนียมรายเดือนใดๆ ที่ชำระไปแล้ว ณ วันที่ยกเลิกแพ็กเกจรายเดือน

การไม่ชำระเงิน

10. หากคุณไม่ชำระค่าธรรมเนียมรายเดือนเมื่อถึงกำหนด ระบบอัตโนมัติของ Nespresso จะพยายามอีกครั้งจนกว่าจะชำระเงินสำเร็จเป็นเวลาสาม (3) วันติดต่อกัน ยอดคงค้างใดๆ จะถูกยกยอดไปยังการชำระเงินครั้งถัดไป ซึ่งจะกลายเป็นการชำระเงินสำหรับเดือนก่อนหน้านี้และเดือนปัจจุบัน Nespresso ประเทศไทยจะระงับการเข้าถึงบัญชี Nespresso ของคุณหลังจากที่ไม่มีการชำระเงินรายเดือนสอง (2) ครั้งจนกว่าจะมีการชำระเงินดังกล่าว ดังนั้นแพ็กเกจรายเดือนของคุณจะถูกยกเลิก

หลังจากการยกเลิกแพ็กเกจรายเดือน

11. การยกเลิกแพ็กเกจรายเดือนของคุณตามข้อ 9 หรือข้อ 10 (แล้วแต่กรณี) คุณยังสามารถใช้ Nespresso คลับเครดิทที่ยังเหลืออยู่ได้และจะยังไม่หมดอายุจนกว่าจะครบหนึ่ง (1) ปีหลังจากที่การยกเลิกการสมัครสมาชิกมีผลบังคับใช้ Nespresso คลับเครดิท เพิ่มเติมใดๆ ที่คุณมีสิทธิ์ได้รับตามข้อ 7 จะถูกยกเลิกหลังจากที่การยกเลิกการสมัครสมาชิกมีผลบังคับใช้

ใครที่สามารถสมัครแพ็กเกจรายเดือนได้บ้าง?

12. ลูกค้าต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปีและอาศัยอยู่ในราชอาณาจักรไทยโดยมีการจำกัดแพ็กเกจรายเดือน Nespresso หนึ่งแผนต่อหนึ่งสมาชิก Nespresso Club ต่อหนึ่งบัญชี

การจำกัดจำนวนและข้อกำหนดเบ็ดเตล็ดอื่นๆ

13. ข้อเสนอนี้ไม่สามารถนำไปใช้ร่วมกับส่วนลด ข้อเสนอ สิทธิพิเศษหรือโปรโมชั่นอื่นได้

14. คุณไม่ได้รับอนุญาตให้โอนแพ็กเกจรายเดือน Nespresso ของคุณให้แก่บุคคลอื่น

15. Nespresso อาจยกเลิกแพ็กเกจรายเดือน Nespresso โดยมิต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า และแก้ไขเงื่อนไขและข้อกำหนดดังกล่าวนี้การตัดสินของ Nespresso ในทุกเรื่องที่เกี่ยวข้องกับข้อเสนอนี้ถือว่าเป็นที่สุด