Wiederkehrende Bestellung

Sie sparen sich Zeit
und haben immer Vorrat
an Nespresso Kaffees!

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Nespresso wiederkehrende Bestellung ist ein neuer Service, mit dem Sie Ihre Kaffees automatisch und regelmässig geliefert bekommen. Machen Sie Gebrauch von diesem Service und wir sorgen Sie dafür, dass Sie nie auf Ihren Nespresso Genussmoment verzichten müssen: Richten Sie noch heute Ihre wiederkehrende Bestellung ein, ganz ohne Verpflichtung.

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Nespresso wiederkehrende Bestellung
Vorteile

  • Profitieren Sie von der Kostenlosen und schnelle Lieferung

    für alle Bestellungen

  • AUTOMATISCHE UND WIEDERKEHRENDE LIEFERUNG

    Erhalten Sie Ihre Bestellung mit der gewünschten Regelmässigkeit an die Adresse Ihrer Wahl geliefert. 3 Tage vor dem Versand Ihrer wiederkehrende Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit den Details.

  • SIE KÖNNEN DIE BESTELLUNG JEDERZEIT ÄNDERN ODER STORNIEREN *

    Sie können Ihre Wiederkehrende Bestellung bis Mitternacht vor dem Versandtag noch ändern. Es besteht keine Verpflichtung; Sie können Ihre wiederkehrende Bestellung jederzeit kostenlos stornieren.

  • EINFACH ZU VERWALTEN

    Erstellen und verwalten Sie Ihre Bestellung 24/7 online unter «Mein Konto» oder mit einfachem Anruf an Nespresso.

* Für die Kunden, die einen Maschine Zu Verfügung Vertrag abgeschlossen haben, können spezifische Einschränkungen für die Online-Änderung oder Häufigkeit Ihrer wiederkehrenden Bestellung, des nächsten Versanddatums und der Menge der bestellten Kapseln gemäss Ihren Vertragsbedingungen gelten. Sie können eine bestehende wiederkehrende Bestellung erstellen, ändern oder stornieren eine bestehende wiederkehrende Bestellung per Telefon unter 0800 63 77 76. (kostenlos anrufen).

Wie funktioniert
wiederkehrende Bestellung?

step 1

Beginnen Sie mit der Auswahl Ihrer Produkte.

Wählen Sie eine Ihrer früheren Bestellungen in der «Historie» (sofern die Produkte verfügbar sind) und klicken Sie auf «Aus dieser Bestellung eine Wiederhkehrende bestellung machen». Bei diesem Schritt können Sie immer noch Produkte hinzufügen oder löschen und die Mengen ändern.

Oder Sie wählen von Ihrem Konto aus «Meine Wiederkehrende Bestellung» und erstellen dort eine von vorne. Zur Auswahl stehen sämtliche Nespresso Kaffees sowie bestimmte Accessoires und Süssigkeiten.

step 2

Legen Sie jetzt die Häufigkeit fest, mit der die Lieferung erfolgen soll.

Bei diesem Schritt wählen Sie eine vordefinierte Häufigkeit sowie das Anfangsdatum Ihrer wiederkehrenden Bestellung. Basierend auf dem Inhalt Ihrer Bestellung kann Nespresso Ihnen die optimale Häufigkeit empfehlen.

Geben Sie dann die Lieferadresse ein, zusammen mit der Lieferungs- und der Zahlungsmethode.

Sie können Ihre normale Lieferadresse und die Zahlungsdetails festlegen.

Änderungen sind unkompliziert

Sowohl die Häufigkeit als auch das nächste Lieferdatum, die Lieferadresse und die Zahlungsmethode können jederzeit bis zum Vortag des Versandtermins mühelos geändert werden. So können Sie sich beispielsweise Ihre wiederkehrende Bestellung während der Ferien an Ihre Ferienadresse zustellen lassen (sofern diese im gleichen Land ist) – oder Sie verlegen die Lieferung auf ein späteres Datum.

step 3

Liefertermin kann mühelos angepasst werden

Je nach der festgelegten Häufigkeit erhalten Sie Ihre Bestellung automatisch an die gewünschte Adresse geliefert.

Wenn Ihnen der Kaffee schon vorher ausgeht oder der Kapselvorrat zu Hause ansteigt, können Sie den nächsten Liefertermin entsprechend anpassen. Bei Bedarf können Sie auch mehr als eineWiederkehrende Bestellung einrichten.

Jedenfalls war das Bestellen der Nespresso Kaffees noch nie so einfach!

 
 

Starten Sie Ihre Wiederkehrende Bestellung noch heute

Kreieren Sie sie auf der Basis einer früheren Bestellung oder von Grund auf neu

FAQ

Gibt es irgendwelche Gebühren oder Kosten im Zusammenhang mit der Wiederkehrder Bestellung?
Es fallen keine Gebühren an, wenn Sie eine wiederkehrende Bestellung aufsetzen, ändern oder stornieren. Hingegen ist die Lieferung auf allen regelmässigen Bestellungen von 50 Kapseln oder mehr absolut kostenlos. Sie können Ihre regelmässige Bestellung über die Nespresso Website unter «Mein Konto/Wiederkehrende Bestellung» oder per Telefon unter kostenloser Rufnummer 0800 63 77 76.
Was sind meine Pflichten, wenn ich mich für den Wiederkehrende Bestellung-Service entscheide?
Wiederkehrende Bestellung soll es für Sie einfacher machen, Nespresso Produkte zu bestellen. Es sind keine vertraglichen Pflichten damit verbunden. Sie können regelmässige Bestellungen jederzeit und mühelos über Wiederkehrende Bestellung einrichten, ändern und stornieren. Gehen Sie zu «Mein Konto/Wiederkehrende Bestellung».(Es existiert eine Ausnahme für Nespresso Professional Operating Kunden, die vertraglich an eine regelmässige Bestellung gebunden sind)
Was sind meine Vorteile, wenn ich mich für den Wiederkehrende Bestellung entscheide?
Mit Wiederkehrende Bestellung können Sie Ihre bevorzugten Kaffees, Süssigkeiten und bestimmte Accessoires mit der von Ihnen gewünschten Häufigkeit und an die Adresse Ihrer Wahl zugestellt bekommen. So haben Sie die Gewissheit, immer genügend Kaffees vorrätig zu haben, und Sie sparen Zeit und Mühe beim Bestellen. Sie können Ihre wiederkehrende Bestellung über die Nespresso Professional Webseite, oder per Telefon unter 0800 63 77 76 ändern oder stornieren.
Wie weiss ich, wann meine Bestellung versandt wird?
Sie bekommen drei Tage vor Versand eine Benachrichtigung per E-Mail. Wenn Sie nach Erhalt dieser E-Mail die Bestellung noch ändern wollen, z.B. die Menge, die Lieferadresse oder die Zahlungsdetails, können Sie dies bis Mitternacht vor dem Versanddatum tun (also bis 23:59 Uhr am 3. Januar für eine Bestellung, die am 4. Januar versandt wird).
Wie ändere oder storniere ich meine
Alle Informationen im Zusammenhang mit Ihrer wiederkehrenden Bestellung – nächster Liefertermin, Lieferadresse und Zahlungsmethode – finden Sie nach der Anmeldung unter «Mein Konto/Wiederkehrende Bestellung».
Wie hoch sind die Versandgebühren bei einer
Die Lieferung am nächsten Werktag ist kostenlos.
Ich vermisse einige der üblichen Liefermethoden, wie z.B. Nespresso Your Time?
Das ist richtig: Gewisse Liefermethoden wie Nespresso Your Time (mit Zustellung in einem bestimmten Zeitfenster) Wir bitten Sie daher, eine reguläre Lieferung an Ihre Wohnadresse oder Ihren Arbeitsort innerhalb von 1 Werktag zu wählen.
Wie viele Kapseln müssen bei Wiederkehrende Bestellung mindestens bestellt werden?
Die Mindestmenge ist gleich wie bei «gewöhnlichen» Bestellungen, also 50 Kapseln. Die Lieferung ist für alle Bestellungen.
Kann ich von Werbeaktionen profitieren, wenn ich mich bei Wiederkehrende Bestellung anmelde?
Alle Nespresso Kunden können von Werbeaktionen profitieren. Beachten Sie jedoch, dass nicht alle Produkte, z.B. die für beschränkte Zeit verfügbar sind, mit der wiederkehrender Bestellung bestellt werden können. Für Werbeaktionen, die Produkte aus einer Limited Edition beinhalten, empfehlen wir, eine separate Bestellung aufzugeben, um von der Aktion zu profitieren. Wenn Sie einen zu grossen Vorrat an Nespresso-Kapseln haben, können Sie ggf. das nächste Lieferdatum auf später verschieben.
Was passiert, wenn Artikel wie Limited Edition-Kaffees nicht mehr vorrätig sind?
Der Rest Ihrer Bestellung wird trotzdem versandt, solange diese noch mindestens 50 Kapseln umfasst. Eine etwaige Gebühr wird nur für versandte Artikel erhoben. Eine Bestellung, die einen nicht mehr vorrätigen Artikel enthält, wird trotzdem versandt, und wir benachrichtigen Sie per E-Mail über die Lieferung und etwaige nicht vorrätige Artikel. Wenn es sich um ein Produkt aus einer Limited Edition handelt, sollten Sie es aus Ihrer regulären widerkehrender Bestellung zu entfernen.
Ich konnte nicht alle Nespresso Zubehöre sehen. Wie kann ich diese bestellen?
Der Wiederkehrende Bestellung-Service umfasst sämtliche Nespresso Kaffees, einschliesslich der Limited Editions, sowie die häufigsten Accessoires wie Zucker, Papierbecher und ähnliches Zubehör. Für alle anderen, weniger häufig bestellten Artikel wie Nespresso Maschinen und Accessoires, müssen Sie eine separate Bestellung aufgeben.
Was, wenn ich meine Bestellung absagen möchte, sie jedoch bereits auf dem Weg ist? Kann ich sie noch rückgängig machen?
Wie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Nespresso festgelegt, können Sie die Annahme eines Pakets bei Zustellung verweigern und es an uns zurücksenden. Sie erhalten dann eine Gutschrift für die retournierten Artikel.
Ich kann die Frequenz und oder die Menge meiner wiederkehrenden Bestellung nicht ändern?
Wenn Sie einen Nespresso Professional Vertrag mit Zurverfügungstellung einer Maschine abgeschlossen haben, erfordern die vertraglichen Verpflichtungen den regelmässigen Versand und das Volumen der Kapseln, wie im Vertrag vereinbart. Wenn Sie die Häufigkeit oder den Monat des nächsten Versanddatums ändern möchten, rufen Sie uns bitte unter 0800 63 77 76 an.
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