Nagłówek
MASZ DODATKOWE PYTANIA?
-
Składanie, modyfikowanie i anulowanie stałych zamówień nic nie kosztuje. Co więcej, stałe zamówienia zawierające co najmniej 50 kapsułek doręczane są bezpłatnie. Stałe zamówienia można tworzyć na koncie na stronie Nespresso lub za pośrednictwem Klubu Nespresso pod numerem 800 51 52 53.
-
Zamówienia Easy Order mają ułatwić zakup produktów Nespresso. Nie obowiązują Cię żadne zobowiązania umowne z tytułu tworzenia stałych zamówień. Możesz w prosty sposób składać, modyfikować i anulować cykliczne zamówienia na swoim koncie.
-
Usługa Easy Order zamówień pozwala Ci na automatyczne dostawy Twoich ulubionych kaw, słodkości i akcesoriów kiedy chcesz, na wybrany przez siebie adres. Dzięki temu oszczędasz czas i nie musisz pamiętać o regularnym zamawianiu kawy. Twórz, modyfikuj lub anuluj swoje cykliczne zamówienia na stronie Nespresso w aplikacji lub podczas wizyty w butikach Nespresso.
-
Trzy dni przed wysyłką otrzymasz powiadomienie e-mailem. Jeżeli chcesz zmienić adres dostawy, zamówione produkty lub ich liczbę czy też sposób dostawy lub płatności, możesz to jeszcze zrobić do ostatniego dnia przed wysyłką (np. do godziny 23.59 dnia 3 stycznia w przypadku zamówienia wysyłanego 4 stycznia)
-
Wszystkie informacje na temat Twojego stałego zamówienia, m.in. data następnej dostawy, adres dostawy i sposób płatności, możesz odnaleźć na swoim koncie na stronie Nespresso po zalogowaniu.
-
Standardowy koszt dostawy wynosi 15 PLN. Zamówienia Easy Order zawierające co najmniej 50 kapsułek doręczane są bezpłatnie.
-
Kawa z Edycji Limitowanej nie może być zamawiana poprzez zamówienie cykliczne, ponieważ zapasy produktów są dostępne w ograniczonych ilościach. Aby zamówić kawę w Edycji Limitowanej zalecamy złożenie osobnego zamówienia. Jeśli masz za dużo kawy Nespresso, możesz zmienić datę następnej wysyłki.
-
Wszyscy członkowie Klubu mogą korzystać z promocji Klubu Nespresso, do których są uprawnieni. Należy jednak pamiętać, że nie wszystkie produkty w promocji – dostępne przez ograniczony czas – można zamawiać w ramach stałych zamówień. W przypadku promocji dotyczących produktów z edycji limitowanych zalecamy złożenie odrębnego zamówienia. Jeżeli masz jeszcze kawę Nespresso, możesz przesunąć datę następnej dostawy.
-
Do zamówienia cyklicznego wymagane jest minimum 50 kapsułek, co jest równoznaczne ze zwykłym zamówieniem.
-
W ramach stałego zamówienia można zakupić większość kaw Nespresso, a także najczęściej używane akcesoria, np. cukier, papierowe kubki i im podobne. Zachęcamy do złożenia osobnego zamówienia na ekspresy i akcesoria Nespresso, które z reguły są zamawiane w trudniejszej do przewidzenia częstotliwości.
-
Zgodnie z warunkami Nespresso możesz zrezygnować z dostawy każdej przesyłki i odzyskać środki za zwrócone produkty.
-
Subskrypcja Nespresso i Easy Order to dwie różne usługi, które można ze sobą łączyć dla większej wygody i oszczędności: Subskrypcja Nespresso – to miesięczny plan, w ramach którego otrzymujesz stałą kwotę środków Nespresso do wykorzystania na kawę, akcesoria i inne produkty. Możesz wybrać plan kawowy (zniżka na zakupy) lub maszynowy (ekspres za 1 zł). Easy Order – to zamówienie cykliczne, które automatycznie dostarcza wybrane przez Ciebie produkty w określonych odstępach czasu. Możesz łatwo zarządzać i anulować je w dowolnym momencie. Obie usługi się uzupełniają – subskrypcja daje zniżkę na kawę, a Easy Order zapewnia jej regularną dostawę bez konieczności składania zamówienia za każdym razem.
-
Tak, zachowujesz wszystkie korzyści z subskrypcji. To najlepszy sposób na maksymalne wykorzystanie.
-
Jeśli masz dostępne środki na koncie, zostaną one wykorzystane jako płatność za Twoje zamówienie. W przypadku, gdy wartość zamówienia przewyższy dostępne środki będziemy wymagać dodatkowej metody płatności.
