Klient Nespresso wyraża zgodę na pobieranie comiesięcznej opłaty, na rzecz zakupów w sklepie Nespresso, w zamian za otrzymanie dodatkowych benefitów, w tym: bezpłatna dostawa dla zamówień od 149 zł brutto, zniżki na zakup kawy i akcesoriów, zgodnej z wybranym planem SUBSCRIPTION & YOU. 

Jak uruchomić NESPRESSO | SUBSCRIPTION & YOU?

1. Wybierz poziom subskrypcji.
2. Złóż zamówienie, dodając do koszyka kawy o minimalnej wartości wybranej opcji subskrypcji (pod uwagę będzie brana wartość kaw przed naliczeniem rabatu z wybranej opcji subskrypcji).
3. W trzecim kroku zamówienia podany będzie kod aktywujący subskrypcję, który należy wprowadzić w koszyku przy finalizacji zamówienia.
4. Dodaj dane karty, z której będą pobierane comiesięczne opłaty.


Możesz również założyć subskrypcję w dowolnym Butiku Nespresso.

Każdy zarejestrowany użytkownik Klubu Nespresso może uruchomić Subskrypcję na stronie nespresso.com lub w Butikach Nespresso.

To wirtualne środki, które możesz wykorzystać na zakup kawy, ekspresów lub akcesoriów Nespresso na stronie nespresso.com, z użyciem aplikacji Nespresso, w Butikach Nespresso lub poprzez bezpłatną Infolinię. Należny rabat na kawę i w wysokości zgodnej z wybranym wariantem subskrypcji jest naliczany od pierwszego zamówienia. Rabat na akcesoria naliczy się od kolejnego zamówienia.

Oferta obowiązuję jedynie na terytorium Polski.​

W subskrypcji rabat na kawę obowiązuje na 500 kapsułek zakupionych w ostatnich 30 dniach oraz na 5 akcesoriów w ciągu ostatnich 30 dni (w planie 220 zł, rabat na zestaw do odkamieniania w wysokości 50% jest na zakup 1 szt. w danym miesiącu). Sprawdź czy nie przekroczyłeś tego limitu.

Rabaty wynikające z uczestnictwa w Subskrypcji nie łączą się z promocjami czasowymi, chyba że regulamin danej promocji stanowi inaczej.

Oferty ekskluzywne to limitowane w czasie oferty lub produkty dostępne tylko dla klientów w Subskrypcji NESPRESSO | SUBSCRIPTION & YOU.

Przedsprzedaż to możliwość zakupu kaw lub innych produktów Nespresso przed ich oficjalnym wprowadzeniem do ogólnej sprzedaży.

Kwota w wysokości 1 gr zostanie pobrana z Twojego konta w momencie podpisania umowy na program subskrypcyjny NESPRESSO | SUBSCRIPTION & YOU. W każdym kolejnym miesiącu z Twojego konta będą pobierane środki, przez Nestle Polska, w wysokości zgodnej z wybranym wariantem subskrypcji.

Środki są pobierane przez Nestle Polska.

1. Logując się na swoje konto, w zakładce: Subskrypcja Nespresso
2. Na infolinii, dzwoniąc pod bezpłatny numer 800 51 52 53
3. W butiku Nespresso

Jeżeli nie wykorzystasz swoich środków w danym miesiącu, przejdą one na kolejny miesiąc.

Jeśli nie dokonałeś zakupów ze środków NESPRESSO przez co najmniej 12 kolejno następujących po sobie miesięcy, tj., gdy ostatnie skorzystanie ze środków NESPRESSO miało miejsce dawniej niż 12 miesięcy wstecz, rozwiążemy Twoją umowę.

Rozwiązanie umowy nastąpi z zachowaniem 1 – miesięcznego okresu wypowiedzenia, ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego, a Ty masz 3 miesiące, aby wykorzystać swoje środki. Po okresie 3 miesięcy od zamknięcia środki tracą ważność, tj. przepadają.

Tak możesz zawiesić subskrypcję w dowolnym momencie na okres od 1-ego miesiąca do trzech miesięcy, na swoim profilu, w Butiku lub przez Infolinię.
Możesz także anulować subskrypcję bez żadnych konsekwencji. Ponowne otwarcie subskrypcji może nastąpić po 2 miesiącach.

1. Zaloguj się na swoje konto Nespresso.
2. Przejdź do swojego profilu, do zakładki: Express Checkout
3. W sekcji: Wybierz domyślny sposób płatności, zaznacz opcję Karta Płatnicza i dodaj nową kartę, i wprowadź dane swojej nowej karty.
4. Aby zapisać kartę na swoim profilu, wybierz zielony przycisk: Zapisz moje preferencje
5. Przejdź do zakładki: Subskrypcja Nespresso
6. W sekcji Sposób Płatności, kliknij przycisk Edytuj formę płatności.
7. W sekcji Metoda Płatności zaznacz opcję Karta Płatnicza i wybierz swoją nowo dodaną kartę.
8. Aby zakończyć dodawanie karty, naciśnij czarny przycisk Zapisz zmiany.

Tak, w dowolnym momencie możesz zmienić swój plan, rabat na kawę i/lub akcesoria nalicza się od momentu pobrania kwoty nowego planu subskrypcyjnego. Czemu po zmianie planu NESPRESSO | SUBSCRIPTION & YOU nie naliczył mi się od razu nowy rabat? Rabat na kawę i/lub akcesoria nalicza się od momentu pobrania kwoty nowego planu subskrypcyjnego.

W trakcie zawieszenia lub po anulowaniu subskrypcji możliwe jest korzystanie ze zgromadzonych środków na koncie Nespresso, bez przysługujących rabatów oraz bez bezpłatnej dostawy od 149 zł.

Tak, możesz przekroczyć wartość swojego planu i dopłacić różnicę innymi dostępnymi formami płatności.

Jeżeli nie byliśmy w stanie pobrać płatności w poprzednim miesiącu, to automatycznie w kolejnym miesiącu naliczy się podwójna wartość zobowiązania: za obecny miesiąc i za poprzedni (zaległe pobranie).