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Se na empresa que você trabalha tem máquina
Nespresso da linha Profissional, cadastre-se
e peça suas cápsulas no escritório.

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Vantagens

  • PARA O COLABORADOR
  • PARA A EMPRESA

Café de alta qualidade

São 15 cafés com diferentes
intensidades para
você escolher.


Pagamento parcelado

Em até 10 vezes sem juros
com parcelas mínimas
de R$ 100,00.


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Receba em 1 dia útil
nas cidades de São Paulo
e Rio de Janeiro


Solução sem custo

Modelo de contrato
de comodato, sem custo
para a empresa.


Assistência

Todos os dias, das 08h
às 22h, quando precisar.
0800 7777 747


Satisfação

Garantia de satisfação
dos colaboradores com
um Nespresso.

Como Funciona



1

MÁQUINAS

Instalamos uma
Nespresso Professional
na sua empresa

2

CADASTRO

Os colaboradores se
cadastram e, em até
1 dia útil, recebem a
confirmação e o passo
a passo de compra.

3

COMPRAR CÁPSULAS

Você acessa sua conta em
www.nespresso.com/pro
e compra as cápsulas
de sua escolha.

4

ENTREGA
E FRETE GRÁTIS

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grátis nas compras a
partir de 100 cápsulas.

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*TODAS AS INFORMAÇÕES SÃO OBRIGATÓRIAS.

*Consulte o seu depto. de RH ou ligue 0800 7777 747 (8h às 22h) com o CNPJ em mãos
* Atenção: Utilizar um e-mail alternativo ao da Linha Doméstica (www.nespresso.com), caso possua.

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Perguntas Frequentes



SOBRE PEDIDOS
  • Como efetuar o cadastro para realizar compras
    de colaborador no Nespresso Professional?
    Para realizar o seu registro online basta acessar nosso site www.nespresso.com/momentn para ser direcionado ao formulário de cadastro, onde deverá preencher todos os campos e clicar em CADASTRAR.

    Em até 1 dia útil o link de ativação da conta será encaminhado ao e-mail informado no registro, solicitando a criação da sua senha de acesso online

    O link para cadastrar a senha possui validade de 72 horas, mas caso você perca o prazo, é só clicar em ESQUECEU A SENHA? e seguir com o passo a passo indicado. Sempre verifique sua caixa de spam ou lixo eletrônico.
  • Como efetuar meus pedidos pelo site
    da Linha Profissional?"
    Se você já possui uma conta on-line com senha e login acesse o www.nespresso.com/pro, entre em sua conta, clique em COMPRAR e escolha as cápsulas de sua preferência. O pedido mínimo é de 50 cápsulas.

    Finalize o pedido após a seleção de modo de entrega e a forma de pagamento.

    A forma de pagamento disponível no site da Nespresso é por Cartão de Crédito das bandeiras Visa, Mastercard, American Express e Diners. O parcelamento é em até 10x sem juros, com parcela mínima de R$ 100,00.

    Para validar a sua compra, é necessário preencher os dados obrigatórios: Nome, Número do cartão de crédito, Data de validade e Código de segurança.

    Visando garantir sua segurança, informamos que os dados de seu cartão de crédito são criptografados, impedindo que eles tenham qualquer tipo de visualização.

  • Qual endereço pode ser cadastrado para a entrega?
    Você pode escolher o endereço de sua preferência, sua residência ou a empresa onde trabalha.
  • Existe alguma taxa de frete?
    O frete é gratuito para pedidos a partir de 100 cápsulas. Pedidos inferiores a essa quantidade será cobrado frete, que pode variar de acordo com a sua localidade.
  • Qual o prazo de entrega para os meus pedidos?
    Os prazos variam de acordo com sua localidade e os horários descritos abaixo devem ser considerados apenas para pedidos realizados e faturados até as 12h. Após este horário, favor acrescentar 1 dia útil ao prazo de entrega.

    Segue o prazo para as capitais dos seguintes Estados:

    • SP e RJ: até 1 dia útil
    • DF*, PR e MG*: até 3 dias úteis
    • RS*, ES, MS*, MT* e AM*: até 5 dias úteis
    • SC*, GO*, BA*, CE*, PE*, TO*, PA*, RO*, RR*, AC*, AP*, MA*, PI* e SE*: até 6 dias úteis
    • AL*, PB* e RN: até 7 dias úteis
    Para as demais cidades acrescentar 2 dias úteis aos prazos citados.

    *Em reflexo ao protocolo 021/2011 firmado entre 19 Estados Brasileiros e o DF, publicado no DOU em 07/04/11, poderão ocorrer atrasos nas entregas dos pedidos. Documento aprovado pelo Conselho Nacional de Política Fazendária que autoriza a cobrança de ICMS sobre produtos adquiridos no comércio eletrônico ou televendas fora do Estado. Como cortesia, nos responsabilizamos pelo pagamento deste imposto, o que pode implicar em atraso na expedição do pedido. Para mais detalhes, Clique aqui.
SOBRE A SUA CONTA
  • Como faço para cadastrar a senha
    se o prazo do link expirar?
    Clique aqui e receba um novo link para redefinir a sua senha.
  • Esqueci minha senha, como posso
    acessar minha conta?
    Para recuperar sua senha de acesso à sua conta on-line, basta clicar no link Esqueceu a senha? localizado na página inicial do site ao lado do campo “LOGIN” ou acesse aqui.

    Preencha o campo com o Endereço de E-mail que foi usado para registro no site.

    Enviaremos um e-mail com um link para REDEFINIR A SENHA e siga as instruções.

    O link é válido por 72h, mas caso você perca o prazo, é só realizar o passo a passo novamente. Sempre verifique sua caixa de spam ou lixo eletrônico.

    Se tiver outras dúvidas, entre em contato gratuitamente pelo telefone 0800 7777 747 (segunda à domingo, das 08h as 22h).
  • Posso acessar a minha conta da Linha Profissional
    com o mesmo e-mail da Linha Doméstica?
    As contas da Linha Doméstica e da Linha Profissional não são as mesmas. Para fazer suas compras de cápsulas Nespresso Profissional (www.nespresso.com/pro) para consumo na empresa ou escritório, você precisa ter um novo login e senha com um e-mail diferente ao usado na linha doméstica (www.nespresso.com)
OUTROS
  • Como localizar o código da minha empresa?
    O código da empresa é informado pela própria empresa.

    Você poderá encontrar o número próximo à máquina profissional da sua empresa, no comunicado interno do RH sobre o lançamento da Nespresso Professional ou, se tiver dúvida, pode entrar em contato pelo telefone 0800 7777 747.
  • Posso comprar as cápsulas da Linha profissional nas Boutiques Nespresso?
    As cápsulas da Linha Profissional só estão disponíveis para compra pelo site www.nespresso.com/pro ou pelo telefone 0800 7777 747. As Boutiques Nespresso vendem exclusivamente cápsulas da Linha Doméstica.

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    de colaborador no Nespresso Professional?
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    • AL*, PB* e RN: até 7 dias úteis
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    *Em reflexo ao protocolo 021/2011 firmado entre 19 Estados Brasileiros e o DF, publicado no DOU em 07/04/11, poderão ocorrer atrasos nas entregas dos pedidos. Documento aprovado pelo Conselho Nacional de Política Fazendária que autoriza a cobrança de ICMS sobre produtos adquiridos no comércio eletrônico ou televendas fora do Estado. Como cortesia, nos responsabilizamos pelo pagamento deste imposto, o que pode implicar em atraso na expedição do pedido. Para mais detalhes, Clique aqui.
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