التوصيل و الاستبدال

خيارات التوصيل:

الخيار	التكلفة	التفاصيل
التوصيل للطلبات بقيمة 25 دينار أردني أو أكثر	مجانًا	قم بإتمام طلبك قبل الساعة 4 مساءً ليتم التوصيل خلال 1–2 يوم عمل، حسب موقع التوصيل (باستثناء العطل الأسبوعية والرسمية). خارج عمّان: التوصيل خلال 1–3 أيام عمل، باستثناء يوم الجمعة والعطل الرسمية.
التوصيل للطلبات بقيمة أقل من 25 دينار	5 دنانير أردنية	قم بإتمام طلبك قبل الساعة 4 مساءً ليتم التوصيل خلال 1–2 يوم عمل، حسب موقع التوصيل (باستثناء العطل الأسبوعية والرسمية). خارج عمّان: التوصيل خلال 1–3 أيام عمل، باستثناء يوم الجمعة والعطل الرسمية.

غير متوفرة

الخيار	التكلفة	التفاصيل
الاستلام من متجر نسبريسو	مجانًا	قم بإتمام طلبك عبر الموقع الإلكتروني أو الهاتف. سيكون الطلب جاهزًا للاستلام من بوتيكات نسبريسو أو نقاط البيع المعتمدة بعد تواصل فريق خدمة العملاء معك.

الدفع متاح حاليًا عند الاستلام. الدفع باستخدام البطاقة عند الاستلام متوفر داخل عمّان فقط.

الدفع عبر خدمة CliQ متاح من خلال مركز خدمة العملاء (ALIAS: "NESPRESSO"). لمزيد من المعلومات يرجى التواصل على 0799835835.

التوصيل مجاني للطلبات التي تزيد عن 25 دينار أردني.

لا تتوفر خدمة الإرجاع (استرداد المبلغ) على جميع المنتجات المشتراة من نسبريسو الأردن.

يمكن الاستبدال فقط للمنتجات المؤهلة ووفق الشروط الموضحة أدناه.

نوع الإرجاع والاستبدال	التفاصيل
استبدال الماكينات والإكسسوارات	يمكن استبدال الماكينات والإكسسوارات التي تم شراؤها مباشرة من نسبريسو خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء، بشرط أن تكون غير مستخدمة، وبحالتها الأصلية، وفي عبوتها الأصلية، مع إرفاق الفاتورة. المنتجات التي تم شراؤها من متاجر أو مواقع أخرى يجب إرجاعها إلى جهة الشراء الأصلية. للدعم الفني، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء على الرقم 0799835835.
القهوة والحلويات	عبوات القهوة والمنتجات الغذائية (الحلويات) غير قابلة للإرجاع أو الاستبدال.
الإرجاع (استرداد المبلغ)	لا يتم تقديم استرداد للمبالغ على أي من المنتجات. يقتصر التعامل على الاستبدال وفق الشروط المذكورة أعلاه.

الخيارات	تكلفه	تفاصيل
التوصيل للطلبات بقيمة 25 دينار و ما فوق	مجانا	قم بالطلب قبل الساعة 4 مساءً ، يكون التوصيل خلال 1-2 يوم عمل ، و يعتمد ذلك على موقع التوصيل ( لا يشمل أيام العطل الأسبوعية و الرسمية). خارج عمان : يتم التوصيل خلال 1-3 أيام عمل باستثناء العطل الأسبوعية و الرسمية.
التوصيل للطلبات بقيمة اقل من 25 دينار	5 دنانير أردني	ققم بالطلب قبل الساعة 4 مساءً ، يكون التوصيل خلال 1-2 يوم عمل ، و يعتمد ذلك على موقع التوصيل ( لا يشمل أيام العطل الأسبوعية و الرسمية). خارج عمان : يتم التوصيل خلال 1-3 أيام عمل باستثناء العطل الأسبوعية و الرسمية

غير متوفر

الخيارات	تكلفه	تفاصيل
الاستلام المباشر من متجر نسبريسو	مجانا	قم بالطلب على الموقع الالكتروني او عن طريق الهاتف و استلم الطلب مباشرة من متجر نسبريسو عند تواصل خدمة العملاء معك.

يمكن الدفع عن طريق اليطلقات الأئتمانية داخل عمان.

يكون التوصيل مجاناً للطلبيات التي تزيد عن 25 دينار اردني.

التوصيل مجاناً عند شراء ماكينة او اكسسوار.

نوع الإرجاع والاستبدال	التفاصيل
تبديل الماكينات و الاكسسوارات	الماكينات التي يتم شرائها من نسبريسو يمكن تبديلها خلال 14 يوم من تاريخ الشراء او التوصيل . يرجى التأكد من ان الماكينة بحالتها الأصلية مع وجود علبتها , و توفر فاتورة الشراء . أي ماكينة يتم شراؤها من مواقع البيع الأخرى يجب اعادتها الى الموقع الذي تم الشراء منه . اذا واجهت أي مشكلة في ماكينتك يرجى التواصل على رقم نادي نسبريسو 0799835835 ليتم معاينتها من اخصائنا المدربين.
تبديل و ارجاع القهوة	نعتذر , عبوات القهوة لا يمكن تبديلها أو ارجاعها.