الشروط العامة للمبيعات
1.1 تخضع كل طلبية يتم تقديمها لهذه الشروط العامة للبيع، بالإضافة إلى أي شروط خاصة تنطبق على الطلبيات المقدمة عبر الموقع الإلكتروني أو في أحد بوتيكات نسبريسو.
1.2 تحتفظ نسبريسو بالحق في تعديل هذه الشروط العامة للبيع في أي وقت، وذلك من خلال نشر نسخة محدّثة على موقعها الإلكتروني.
2. الطلبيات2.1 يمكنك تقديم طلبياتك من خلال القنوات التالية:
• عبر الهاتف
• عبر الموقع الإلكتروني لنسبريسو الأردن
• في أحد بوتيكات نسبريسو
2.2 الحد الأدنى لقيمة الطلب للاستفادة من خدمة التوصيل المجاني هو 25 ديناراً أردنياً، وذلك وفقاً لشروط التوصيل المعمول بها والقيود الجغرافية المطبّقة.
2.3 تتوفر منتجات نسبريسو وفقاً للكميات المتاحة في المخزون.
2.4 تحتفظ نسبريسو بالحق في رفض الطلبيات، بما في ذلك حالات وجود فواتير مستحقة وغير مدفوعة أو في حالة الإعسار.
3. التوصيل3.1 تبذل نسبريسو جهوداً معقولة لضمان توصيل الطلبيات خلال يومين إلى ثلاثة أيام عمل، وذلك وفقاً لموقع التوصيل وتوفر المنتجات في المخزون والظروف الخارجة عن سيطرتها المعقولة.
3.2 تنتقل إليك مخاطر فقدان المنتجات أو تلفها عند تسليمها إليك.
4. التحقق من المنتجات عند الاستلام4.1 تقع على عاتقك مسؤولية التحقق من كمية المنتجات وحالتها عند الاستلام. وفي حال وجود تلف عند وصول الطلبية أو نقص في المنتجات، يُرجى إبلاغ نسبريسو وتقديم مطالبة خلال 24 ساعة من الاستلام، مع الاحتفاظ بجميع الفواتير وإشعارات التسليم الموقّعة ذات الصلة.
4.2 في مثل هذه الحالات، تقوم نسبريسو بتوفير منتجات بديلة مطابقة، وذلك بعد التحقق من صحة المطالبة ووفقاً لتوفر المنتجات، ودون الإخلال بأي حقوق قانونية مقررة للمستهلك بموجب القوانين المعمول بها.
5. الأسعار والفوترة5.1 تكون الأسعار الواردة في الفاتورة للمنتجات المطلوبة هي الأسعار المعمول بها وقت تقديم الطلبية.
6. الدفع6.1 يجب سداد قيمة الطلبية بالكامل عند التسليم، سواءً بواسطة البطاقة الائتمانية أو نقداً، وفقاً لطريقة الطلب والتوصيل المختارة.
7. ضمان الماكينات وخدمة ما بعد البيع7.1 تخضع ماكينات نسبريسو لضمان الشركات المصنّعة، وفقاً للشروط والأحكام المحددة في وثائق المنتج الأصلية. ولا يؤثر هذا الضمان على أي حقوق قانونية قد يتمتع بها المستهلك بموجب القوانين المعمول بها.
7.2 لأي استفسارات تتعلق بتشغيل ماكينة نسبريسو أو صيانتها أو خدمات ما بعد البيع، يُرجى التواصل مع خدمة عملاء نسبريسو للحصول على المشورة والمساعدة.
8. حماية البيانات الشخصية8.1 لا تقوم نسبريسو ببيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة، وتقوم بمعالجة بياناتك الشخصية وفقاً لقوانين حماية البيانات المعمول بها وسياسة الخصوصية الخاصة بها. لمزيد من المعلومات حول كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها وتخزينها وحمايتها، يُرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
8.2 وفقاً للقوانين المعمول بها، يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية وتصحيحها. ولممارسة هذه الحقوق أو تقديم أي استفسار يتعلق بالخصوصية، يُرجى التواصل مع نسبريسو من خلال قسم "تواصل معنا" المتاح على هذا الموقع الإلكتروني.
9. القانون المعمول به والاختصاص القضائي9.1 تخضع هذه الشروط العامة للبيع وتُفسَّر وفقاً للقوانين المعمول بها في المملكة الأردنية الهاشمية.
9.2 مع مراعاة أي أحكام قانونية آمرة، تختص المحاكم الأردنية المختصة بالنظر في النزاعات الناشئة عن هذه الشروط العامة للبيع أو المتعلقة بها.
