PLUS JAMAIS À COURT DE VOS CAFÉS PRÉFÉRÉS !

Il n'y a aucun frais pour effectuer, modifier ou annuler une commande récurrente. Toute commande composée d’un minimum de 50 cafés est livrée gratuitement à l’adresse de votre choix. Vous pouvez configurer votre commande récurrente sur www.Nespresso.com sous « Mon compte » / « Mes commandes récurrentes » ou en appelant un de nos spécialistes café au 0800 55 52 53 (numéro gratuit).

La commande récurrente est un moyen simple de recevoir votre café de manière régulière, à la date et à l’endroit de votre choix. L’utilisation du service n’entraîne aucune obligation contractuelle. Vous pouvez créer, modifier ou annuler en toute simplicité vos commandes récurrentes dans la rubrique2 « Mon compte » / « Mes commandes récurrentes ».

Le service de commande récurrente vous permet de recevoir vos cafés préférés à la fréquence et l'adresse de votre choix. C’est rapide, facile et sans engagement, et surtout, vous ne serez plus jamais à court de vos cafés préférés ! Vous pouvez définir, modifier ou annuler votre commande récurrente sur le site internet www.Nespresso.com, l'application mobile, par téléphone, ou dans l'une de nos boutiques Nespresso.

Vous serez informé(e) par e-mail trois jours avant l’expédition de votre prochaine commande récurrente. Si, après avoir reçu cet e-mail, vous souhaitez modifier l’adresse de livraison, les produits, les quantités sélectionnées, ou encore les informations de livraison et de paiement, vous pouvez le faire au plus tard jusqu'à la veille de l’expédition, avant minuit.

Toutes les informations concernant votre commande récurrente, telles que la prochaine date de livraison, l'adresse de livraison et le paiement, sont visibles sous « Mon compte » / « Mes commandes récurrentes » après connexion.

Les commandes d'un montant supérieur à Fr. 25.– sont envoyées gratuitement (sauf en cas d'option de livraison particulière). En dessous de ce montant, des frais de livraison de Fr. 6.– s'appliquent.

Les modes de livraison tels que « Livraison par créneau horaire » ou « Points de retrait » ne sont pas disponibles pour les commandes récurrentes. Votre commande vous sera livrée à votre domicile dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.

Le volume minimum de cafés pour une commande est le même que pour une commande normale, soit 50 capsules. La livraison gratuite est disponible pour toute commande.

Tous les clients peuvent bénéficier des promotions s’ils remplissent les conditions requises. Pour profiter d’une offre en cours il vous suffit simplement d’insérer le code promotionnel dans la rubrique « Mon compte » / « Mes commandes récurrentes ». L'article promotionnel vous sera envoyé avec votre prochaine commande si le code promotionnel est inséré avant la date de fin de la promotion et selon les conditions de l'offre.

Le reste de votre commande sera expédié si la quantité minimale de 50 capsules par commande est respectée. Notez tout d'abord que seuls les articles expédiés vous seront facturés. Une commande contenant un article en rupture de stock sera tout de même expédiée et vous serez alerté(e) via un e-mail de la liste des articles non expédiés. Si cet article est un produit en Édition Limitée, vous pouvez ensuite mettre à jour votre commande récurrente habituelle pour le supprimer des prochaines commandes.

Le service de commande récurrente comprend l’ensemble des cafés Nespresso, de savoureuses gourmandises ainsi que des sacs de recyclage. Nous vous invitons à passer une commande séparée pour les machines Nespresso et les accessoires généralement commandés à une fréquence plus aléatoire.

Conformément aux conditions générales de vente de Nespresso, vous pouvez refuser la livraison de votre commande et nous la retourner. Vous recevrez alors un remboursement pour les articles retournés.