Sélectionnez votre machine grâce au numéro de série

L’Assistance Nespresso vous propose des conseils pas à pas et des notices faciles d’usage afin d’obtenir le meilleur de votre machine Nespresso et de votre Aeroccino. Il vous suffit de choisir votre modèle dans la liste ci-dessous et vous trouverez tout ce dont vous avez besoin de savoir sur votre machine.

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Les Services de l'Assistance Nespresso

Nespresso Assistance

Si vous avez besoin de notre Assistance Service, contactez Nespresso au: 0800 162 64, appel et service gratuits, (du lundi au samedi de 8h à 19h) ou bien par Whatsapp ou Livechat (disponible également le dimanche de 9h à 17h30) afin d’obtenir un diagnostic technique personnalisé et la solution à votre panne.

Si nécessaire, Nespresso vous propose une large gamme de services comprenant la prise en charge et la réparation de votre machine ainsi que son retour à l’adresse de votre choix.

  1. Nespresso récupère votre machine à votre adresse préférée
  2. La machine est restituée à l’adresse d’enlèvement et toutes les réparations bénéficient d’une garantie de six mois

Enregistrez votre machine

Vous pouvez enregistrer votre machine via le site Nespresso durant la création de vote compte ou en accédant à la page “Mes Informations Personnelles” afin d’ajouter votre machine.

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Kit de détartrage

Conçu pour toutes les machines Nespresso  et contient deux ensembles de détartrage.

9,00€