Standing Orders discover

Mergeți la meniu Mergeți la conținut

Antet

Sunteți la conținutul principal
Serviciul Nespresso EasyOrdering - comenzi recurenteeasy ordering

Salvați timp și nu
rămâneți fără
sortimentele Nespresso

Easy Ordering Easy Ordering ÎNCEPEȚI AICI!

Opțiunea Nespresso EasyOrder reprezintă un nou serviciu ce vă permite să configurați comenzi automate sau recurente, pentru a primi sortimentele Grands Crus preferate la intervalul de timp sau data stabilită de dumneavoastră. Accesați acum serviciul de comandă rapidă, fără costuri suplimentare și bucurați-vă de momentele de savurare a sortimentelor Nespresso.

ÎNCEPEȚI AICI!

Beneficii Easy Ordering

  • Condiții de livrare gratuită

    După înregistrare, beneficiați de livrare gratuită dacă efectuați comenzi prin serviciul EasyOrder de minim 200 de capsule sau comenzi cu valoare de peste 420 LEI.

  • Livrări automate și recurente

    Primiți comanda la frecvența de timp dorită și la adresa de livrare pe care ați selectat-o. Cu 3 zile înainte de data de livrare, veți primi un email cu detaliile comenzii.

  • Modificați & anulați în orice moment

    Modificați comanda recurentă până la ora 16:00, într-o zi lucrătoare iar aceasta va fi livrată, pe teritoriul României, în 2 zile lucrătoare. Puteți anula în orice moment comanda, fără alte obligații suplimentare.

  • Ușor de gestionat

    Creați sau gestionați comanda online 24/7 din Contul meu, sau telefonic la numărul 0800 008 300 în intervalul orar 08:30 - 17:00 de luni până vineri (cu excepția sărbătorior legale).
    Boutique Nespresso  Localizator


Cum funcționează
EasyOrder?

Pasul 1: Începeți prin a vă selecta produsele

Începeți prin a vă selecta produsele

Selectați una dintre comenzile trecute, din Istoric comenzi (în funcție de disponibilitatea produselor) și selectați ”Setați ca și comandă recurentă". Aveți posibilitatea de a adăuga sau șterge produse, cât și de a modifica cantitățile dorite.

Accesați din contul dumneavoastră meniul "EasyOrder - Comenzi recurente” pentru a creea de la început o nouă comandă EasyOrder. Veți putea alege accesoriile și toate sortimentele de cafea Nespresso dorite.

Pasul 2: Acum, definiți frecvența la care ați dori să primiți comenzile

Acum, definiți frecvența de livrare la care ați dori să primiți comenzile.

Alegeți frecvența de livrare prestabilită și data de început a serviciul EasyOrder. Pentru a vă ajuta Nespresso poate sugera o frecvență de livrare recomandată în funcție de cantitățile de capsule comandate.

Apoi definiți adresa de livrare împreună cu metoda de livrare și de plată.

Puteți alege ca adresă de livrare pe cea obișnuită, la fel și la detaliile de plată.

Ușor de modificat în funcție de nevoile dumneavoastră.

Frecvența de livrare, data aferentă comenzii următoare cât și metoda de plată, pot fi modificate până la ora 16:00, cu 2 zile lucrătoare înainte de data livrării. Dacă sunteți în vacanță, puteți schimba adresa de livrare cu adresa de vacanță (dacă se află pe teritoriul României) sau pur și simplu să o amânați.

Pasul 3: Primiți comanda fără eforturi suplimentare

Primiți comanda fără eforturi suplimentare

În funcție de frecvența de livrare definită, veți primi automat comanda la adresa dorită.

Dacă realizați că rămâneți fără cafea sau că aveți cantități mari acumulate acasă, puteți cu ușurință să modificați data de livrare a următoarei comenzi. Dacă aveți nevoie, puteți crea mai multe comenzi în serviciul EasyOrder și să le gestionați cu ușurință individual.

Comandarea sortimentelor Nespresso Grand Cru nu a fost niciodată mai simplă!

 
 

Creați un EasyOrder acum

Setați o comandă anterioară ca EasyOrder sau Creați de la început un nou EasyOrder

Întrebări frecvente

Există taxe de activare a serviciul EasyOrder?

Nu sunt percepute costuri pentru activarea, modifica sau anularea unui EasyOrder. Beneficiați de transport gratuit pentru orice comandă recurentă ce conține minim 200 de capsule sau ce depășește valoarea de 420 lei. Costul standard de transport pe teritoriul țării este de 11 lei.

Un EasyOrder poate fi setat online pe website-ul Nespresso în secțiunea "Contul Meu/EasyOrder - Comenzi recurente" sau telefonic la numărul 0800 008 300, unde specialiștii noștrii de cafea vă stau la dispoziție de luni până vineri între orele 08:30 - 17:00, cu excepţia sărbătorilor legale.

Care sunt obligațiile mele pentru activarea serviciul EasyOrdering?

Serviciul EasyOrdering a fost creat pentru a facilita modalitatea de plasare a comenzilor pentru produsele Nespresso. Nu există nici o obligație contractuală pentru continuarea utilizării serviciului EasyOrder. Puteți cu ușurință să creați, modificați sau să anulați orice comandă recurentă din serviciul EasyOrdering, accesând "Contul Meu/EasyOrder - Comenzi recurente".

Excepție o fac clienții Nespresso Professional care sunt legați prin contract la o comandă recurentă.

Care sunt beneficiile înregistrării în serviciul Easyordering?

Serviciul EasyOrdering vă permite să comandați sortimentele dumneavoastră preferate Grands Crus, accesorii și zahăr la frecvența de livrare și adresa dorită. Utilizând comenzile recurente reduceți riscul de a rămâne fără cafea și economisiți timp fără a depune un efort suplimentar.

Puteți seta, modifica sau anula o comandă recurentă accesând siteul Nespresso, utilizând aplicațiile Nespresso sau sunând la numărul de telefon 0800 008 300 de luni până vineri între orele 08:30 - 17:00, cu excepţia sărbătorilor legale.

Cum voi ști când îmi va fi livrată comanda?

Veți fi notificat cu trei zile înainte de data livrării prin email. Dacă doriți să modificați adresa de livrare, produsele selectate, cantitățile sau chiar detaliile de livrare sau de plată, le puteți face pana în ora 16:00, cu 2 zile lucrătoare înainte de data de livrare.

Cum modific sau anulez un EasyOrder?

Toate informațiile relevante pentru serviciul EasyOrder, cum ar fi următoarea dată de livrare, adresa de livrare și metoda de plată pot fi regăsite în "Contul Meu/EasyOrder - Comenzi recurente" după ce v-ați logat.

Care sunt taxele de livrare percepute pentru serviciul EasyOrder?

Timpul de livrare este de 48 ore iar costul de transport pe teritoriul României este de 11 LEI per comandă.

Puteți beneficia de tranport gratuit pentru fiecare comandă recurentă de minim 200 de capsule sau pentru comenzi cu valoare de peste 420 LEI

Care este comanda minimă pentru o comandă recurentă?

Comanda minimă este de 50 de capsule. Transportul gratuit este valabil pentru comenzile care depășesc 200 de capsule sau care au o valoare de minim 420 LEI.

Beneficiez de oferte promoționale dacă activez serviciul EasyOrdering?

Toți Membrii Clubului Nespresso pot beneficia de promoțiile pentru care sunt eligibili. Nu toate produsele promoționale, valabile pentru o perioadă limitată de timp, sunt disponibile pentru comenzile recurente.

Pentru acele promoții ce implică produse din categoria Edițiilor Limitate, recomandăm plasarea unei comenzi recurente separate. Astfel veți putea modifica perioada de livrare pentru următoarea comandă în cazul în care stocul de capsule deținut este prea mare.

Ce se întâmplă dacă un produs precum cele din gama Edițiilor Limitate nu mai este disponibil în stoc?

Restul comenzii dumneavoastră, mai puțin produsele indisponibile în stoc, va fi livrat dacă se respectă cantitatea minimă de 50 de capsule pe comandă. În primul rând, rețineți că veți fi taxat numai pentru articolele expediate.

O comandă ce conține produse indisponibile în stoc va fi livrată și veți fi avertizat prin email cu privire la expediere și la articolele care nu au fost expediate. În cazul unui produs indisponibil în stoc dintr-o ediție limitată, vă sugerăm să actualizați serviciul EasyOrder eliminând produsele din comenzile viitoare.

Nu am văzut aparatele Nespresso și o parte dintre accesoriile Nespresso? Cum pot să le comand și pe acelea prin EasyOrdering?

Serviciul EasyOrdering, oferă întreaga gamă de sortimente Nespresso Grands Crus inclusiv sortimentele Ediție Limtitată, accesoriile cele mai populare și zahărul.

Recomandăm să plasați comenzi separate pentru aparatele noastre de cafea Nespresso și accesoriile pe care nu le regăsiți în lista produselor disponibile serviciului EasyOrdering, produse care în mod obișnuit nu sunt comandate la o frecvență regulată de timp.

Dacă nu mai doresc comanda dar deja a fost livrată, cum o pot anula?

Conform Termenii și Condițiile Nespresso puteți refuza recepționarea produselor comandate. Suma pe care am primit-o de la dumneavoastră vă va fi rambursată, inclusiv costurile de livrare.

  Aveţi alte întrebări?