Conformidade com os requisitos de acessibilidade

Os serviços digitais oferecidos através deste site foram desenvolvidos com base nos requisitos funcionais de acessibilidade estabelecidos no Anexo I da Diretiva (UE) 2019/882, bem como na normativa nacional de transposição (Decreto-Lei 82/2022), e estão alinhados com as normas contidas nas Diretrizes de Acessibilidade para o Conteúdo Web (WCAG) 2.1, nível AA, publicadas pelo Consórcio da World Wide Web (W3C).

Em particular, o site procura garantir a todas os utilizadores, incluindo aquelas com deficiências visuais, auditivas, motoras ou cognitivas, que possam realizar de forma autónoma e sem barreiras as seguintes funções essenciais do serviço:

Perceber, compreender, navegar e interagir com a plataforma de forma autónoma e equitativa.
Aceder e utilizar as funções essenciais, como a seleção de produtos, o processo de compra, as informações sobre produtos, a gestão de contas de utilizador, o acompanhamento de pedidos e o atendimento ao cliente.
Realizar o pagamento por meio de serviços de terceiros acessíveis.
Aceder às informações sobre entrega, condições de uso e acompanhamento do pedido de forma clara e acessível.

Além disso, os conteúdos foram desenhados seguindo os princípios de design universal, incluindo contrastes de cor adequados, textos escaláveis, navegação coerente, etiquetas claras, linguagem simples e ajudas contextuais.

Aviso legal de acessibilidade | Nespresso