O serviço “Encomenda Automática” permite-lhe voltar a encomendar e pagar as suas cápsulas Nespresso, bem como os acessórios selecionados, de forma automática, com base na periodicidade por si escolhida.

As Condições Gerais de Venda aplicam-se automaticamente a qualquer encomenda realizada através do serviço Encomenda Automática. Em caso de conflito entre as Condições Gerais de Venda e as condições estabelecidas nos termos da presente cláusula, especificamente relacionadas com a Encomenda Automática, prevalecem as condições da presente cláusula.

Os pagamentos são efetuados pelos métodos de pagamento disponíveis em cada momento, e que informamos aquando da realização da encomenda. Todas as Encomendas Automáticas são cobradas na data de expedição.

Caso efetue o seu pagamento com cartão de crédito e o valor da encomenda não possa ser cobrado, a Nespresso colocará a sua encomenda em espera e enviará uma notificação de que o pagamento não pôde ser efetuado. A sua encomenda será expedida após receção do pagamento.

Até 4 dias antes da sua Encomenda Automática ser expedida pela Nespresso, receberá uma mensagem de correio eletrónico para o(a) informar e relembrar da data de expedição, dos produtos encomendados, o preço total da sua encomenda e ainda se verificámos a inexistência de stock de algum produto.

O cliente tem direito a cancelar o serviço periódico de Encomenda Automática, a cancelar uma ou mais encomendas periódicas ou alterar o cesto de Produtos, pode ainda altera apenas a periodicidade a qualquer momento e de forma gratuita.

Caso o cliente proceda ao cancelamento de uma encomenda específica ou de todo o serviço de Encomenda Automática, e desde que o faça até às 23h59m do dia anterior programado para a expedição, tem direito a recusar a entrega do(s) Produto(s) e, caso ainda assim o(s) tenha recebido, a devolver a encomenda. Caso não devolva a encomenda a Nespresso entenderá que não pretendeu cancelar.

Se um dos produtos incluídos na sua Encomenda Automática estiver de momento indisponível em stock na notificação "a sua encomenda será enviada brevemente", a Nespresso informá-lo-á na referida notificação e continuará a enviar-lhe as suas outras encomendas periódicas com a periodicidade solicitada, a menos que a encomenda seja cancelada por si.

Não será cobrado ao cliente qualquer/quaisquer produto(s) inexistente(s) em stock.

A Nespresso reserva-se o direito de alterar os seus preços e despesas de envio a qualquer momento, aplicando-se os novos preços a partir do momento em que se verificar a sua alteração.

Tem alguma questão? Estamos aqui para si