Comment procéder
au paiement 3D-Secure ?

3D Secure est un protocole de paiement offrant un niveau de protection
optimal face aux fraudes à la carte bancaire sur internet. Il ajoute une
étape d'authentification au processus de paiement classique en vérifiant
l'identité du client lors de la transaction.

Saisissez vos
informations de carte
bancaire Confirmer votre identité
auprès de votre banque Attendez d’être redirigé
sur la page de confirmation
Nespresso.com
 
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Saisissez vos informations de carte bancaire

La première étape du paiement sécurisé 3DSecure est identique au système classique.
Saisissez les infomrations de votre carte bancaire puis suivez les étapes jusqu'à atteindre la page d'authentification auprès de votre banque.

2

Confirmez votre identité auprès de votre banque

Vous venez d’être redirigé sur l’interface de votre banque. Afin de vous authentifier, vous allez devoir entrer un code qui peut être votre date de naissance, un code unique envoyé par sms sur votre mobile, ou toute autre donnée personnelle que vous seul êtes amené à connaître.

NB : Dans le cas où votre banque vous envoie le code par SMS, nous vous invitons à vous munir de votre téléphone mobile et de vérifier que ce dernier est bien enregistré auprès de votre banque

3

Attendez d’être redirigé sur la page de confirmation Nespresso.com

Attendez la confirmation de commande. Une fois votre identité confirmée et la transaction validée, vous devez attendre d'être redirigé vers la page de confirmation de votre commande Nespresso pour qu'elle soit prise en compte et que son traitement par nos équipes commence.

NB : La commande n'est pas prise en compte tant que vous n'atteignez pas cette page de confirmation de commande Nespresso.

Si toutefois vous n'arrivez pas à procéder au paiement de votre commande,
vous pouvez nous contacter du lundi au samedi de 8h à 20h pour poser vos questions au 0800 55 52 53.