Ermitteln Sie Ihre Maschine anhand der Nespresso Seriennummer

Die Online Maschinen Assistenz bietet Schritt für Schritt Anleitungen, die Ihnen helfen, das Beste aus Ihrer Nespresso Maschine und Ihrem Aeroccino Milchaufschäumer zu machen.
Wählen Sie einfach Ihr untenstehendes Modell und erfahren Sie alles, was Sie über Ihre Maschine wissen müssen.

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Technischer Kundenservice

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Beratung zu Ihrer Nespresso Maschine erhalten Sie täglich unter der gebührenfreien Rufnummer 0800 18 18 444Aeroccino Milchaufschäumer sind hiervon ausgeschlossen, bitte melden Sie sich telefonisch bei uns für weitere Informationen. Unsere Kaffeespezialisten unterbreiten Ihnen direkt einen Lösungsvorschlag. Im Reparaturfall erhalten Nespresso & You Mitglieder bei Bedarf eine kostenfreie Leihmaschine – Innerhalb der Garantie ist dieser Service für Nespresso & You-Mitglieder kostenfrei, außerhalb der Garantie ist dieser Service zu einem Pauschalpreis erhältlich. Kunden die zur Teilnahme an Nespresso & You berechtigt sind, können bei Bedarf ihre MaschineAeroccino Milchaufschäumer sind hiervon ausgeschlossen, bitte melden Sie sich telefonisch bei uns für weitere Informationen zur Instandsetzung einschicken, hierzu wird Ihnen ein Versandkarton mit Füllmaterial und Retouren Label für die jeweilige Werkstatt zugesendet.

  1. Unser Kundenservice erstellt für Sie einen Reparaturauftrag. Sie erhalten innerhalb weniger Tage über unseren Versanddienstleister Verpackungsmaterial für Ihre Maschine zugesandt.
  2. Wir stellen Ihnen innerhalb des Garantiezeitraumes eine kostenfreie LeihmaschineAeroccino Milchaufschäumer sind hiervon ausgeschlossen, bitte melden Sie sich telefonisch bei uns für weitere Informationen zur Verfügung, damit Sie auch während des Reparaturzeitraumes nicht auf den perfekten Nespresso Moment verzichten müssen.
  3. Nach erfolgreicher Reparatur senden wir Ihnen Ihre Maschine zurück. Anschließend senden Sie die Leihmaschine im selben Karton mit beigefügtem Rücksendelabel an uns zurück.

Meine Maschine registrieren

Sie können Ihre Maschine innerhalb der Anmeldung auf Nespresso.com registrieren. Wenn Sie bereits Mitglied sind, können Sie Ihre Maschine nach Login unter "Meine Maschine" hinterlegen.

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