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IN ZUSAMMEN-
ARBEIT MIT
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EIN ABO, VIELE VORTEILE, JEDERZEIT KÜNDBAR:
DAS IST ORDER&CARE.

SIE GENIESSEN. WIR SPENDEN.
DAS IST ORDER&CARE.

Einfach bestellen, Kapseln geschenkt bekommen und dabei etwas Gutes tun. Lassen Sie sich Ihre Lieblingskaffees versandkostenfrei nach Hause kommen und unterstützen Sie damit Kaffeefarmer vor Ort mit bis zu 4 Euro pro Lieferung. So wird jeder Genuss zu einer Spende.

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Soziale
 Beiträge
KAFFEEFARMER UNTERSTÜTZEN
Mit jeder Order&Care Lieferung spenden wir pro 10 Stangen Kaffee jeweils 1 € in die Pensionskasse unserer Kaffeefarmer.*
Order & Care
Kapseln
 Geschenkt
Wir schenken Ihnen eine extra Stange Kaffee
Erhalten Sie beim Kauf von je 10 Stangen Kaffee jeweils 1 Stange Kaffee geschenkt und sichern Sie sich so bis zu 4 geschenkte Stangen pro Bestellung.*
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Keine
 Vertrags­bindung
So flexibel wie sie
Keine Vertragbsbindung, sorgenfreier Genuss. Order&Care hat keine Mindestlaufzeit und ist jederzeit kündbar.*
Order & Care

UNSERE FARMER

Dank unserer Partnerschaft mit Fairtrade unterstützt jede
einzelne Lieferung im Rahmen von Order&Care die
Altersvorsorge unserer Kaffeebauern in Kolumbien.

NACHHALTIGE PARTNERSCHAFTEN

Die Fairtrade International (FI) wurde 1997 in Bonn gegründet und entwickelt eigene Standards für fairen Handel. Das Fairtrade-Siegel kennzeichnet Produkte, bei deren Herstellung bestimmte soziale, ökologische und ökonomische Kriterien eingehalten wurden. Diesen nachhaltigen Kriterien entsprechen unsere beiden Kaffeevarietäten MASTER ORIGINS Indonesia und MASTER ORIGINS Colombia.

Order & Care

wussten sie schon,
dass ...

...Nespresso zusammen mit Fairtrade und dem kolumbianischen Arbeitsministerium 2014 eine Pensionskasse für kolumbianische Kaffeebauern ins Leben gerufen hat?

Ziel ist es, den AAA-Bauern dabei zu helfen, höhere Einnahmen zu erzielen, Premiumkaffees zu produzieren und gleichzeitig die Umwelt zu schonen.

Entdecken Sie hier jeden Monat aktuell das Leben auf den
Farmen und erfahren Sie, wie jede Tasse Nespresso etwas
Positives bewirkt.
SEPTEMBER
Beste Aussichten für morgen
Dank unseres Pensionsfonds, können Farmer positiv in die Zukunft blicken, Geld zurücklegen, berufliche Projekte realisieren und persönliche Wünsche erfüllen. Das beeinflusst auch den Alltag auf den Farmen, denn das Programm bietet auch den nachfolgenden Generationen einen Anreiz, das Kaffeehandwerk weiterzuführen.
SEPTEMBER
Vor dem Projekt ist nach dem Projekt
Don Elicier plant mit den Ersparnissen aus dem Fond seine Kaffeetrocknungsanlage auszubauen. Vor kurzem konnte er Geld in Renovierungsarbeiten an seinem Haus investieren, um die Dachkonstruktion zu verstärken.
SEPTEMBER
Für den Notfall vorgesorgt
Das AAA Programm schützt Bauern auch im Krankheitsfall: Vor ein paar Monaten erlitt Don Fabio einen Herzinfarkt und konnte nach Manizales zum Kardiologen reisen, um sich dort behandeln zu lassen.
AUGUST
Von der Saat zum Genuss
Der erste Schritt zur perfekten Kaffeezubereitung ist die Aussaat der Keimkästen. Dafür haben unsere Farmer eine kreative Methode entwickelt, um die Keimlinge vor direktem Sonnenlicht zu schützen.
AUGUST
Blatt für Blatt
Wenn nach fast zwei Wochen die ersten Blätter zu sehen sind, werden die Pflänzchen einzeln in kleine, mit Erde gefüllte Beutel gezogen, damit sie leichter transportiert werden können. Darin wachsen sie dann weitere Monate.
AUGUST
Der ganze Stolz unserer Farmer
Nach einigen Monaten der Pflege sind die jungen Kaffeebäumchen bereit, auf dem Feld eingepflanzt zu werden. Hierbei ist es besonders wichtig, dass die Pflanzen genug Abstand zueinander haben, um sich bestmöglich entwickeln zu können.
JULI
Support vor Ort
Egal ob im Büro oder auf den Feldern – die Genossenschaft unterstützt Farmer und lokale Gemeinden dabei, hochwertige Qualitätskaffees anzubauen und die Felder bestmöglich zu nutzen, wie zum Beispiel mit dem Anbau von Getreide.
JULI
Business Meeting mal anders
Unser geschultes Personal vom AAA Programm besucht und berät regelmäßig unsere Farmer. Hier wird sich über Ressourcen Management, Agronomie und die Rentenvorsorge ausgetauscht. Immer mit dabei: die geliebten Haustiere der Familie.
JULI
Man lernt nie aus!
Selbst ein erfahrener Kaffeebauer wie Jose Manuel nimmt gern den Rat unserer Agrarexperten an. Er baut jetzt neben den Kaffeeplantagen noch Mais für den Verkauf und Eigenbedarf an. Für den Farmer eine gute Gelegenheit, sich noch ein kleines Nebeneinkommen zu verdienen.
JUNI
Safety first!
In der Kooperative der Kaffeefarmer Aguada kommen alle Mitwirkenden des Kaffeehandels zusammen.

Wie in Deutschland werden vor Ort besondere Sicherheitsmaßnahmen eingehalten, damit alle gesund bleiben.
JUNI
Alles bestens organisiert!
Vor jedem Termin müssen sich alle Besucher an der Rezeption melden. Im Kollektiv werden auch besondere Covid Sicherheits-Kits angeboten.

In den Räumlichkeiten sind Masken natürlich Pflicht.
JUNI
Mit Rat und Tat.
Im Kollektiv können sich Kaffeebauern im persönlichen Gespräch beraten lassen. Unser Personal vom AAA Programm hilft ihnen, ihr Business professioneller zu gestalten und das Fördergeld bestmöglich zu nutzen.

Aber auch bei anderen Fragen stehen die Fachkräfte unseren Bauern zur Seite.
MAI
Gemeinsam geht mehr
Das ist der Leitgedanke unserer Kaffee-Kooperative in Kolumbien, die sich kürzlich zu ihrer 33sten Versammlung zusammengefunden hat.

Gemeinsam entscheiden sie über neue Projekte und Investitionen. So können sie auch in Zukunft als Kollektiv mehr erwirtschaften, als jeder Farmer es allein kann.
MAI
Die Früchte der Arbeit
Bei der Hauptversammlung unserer kolumbianischen Kaffee-Kooperative wurde wieder eins klar:

Gemeinsam arbeiten lohnt sich für alle mehr. Insgesamt 300.000 $ gingen an die 690 Farmer der Genossenschaft.
MAI
Auf zu neuen Chancen
Große Zustimmung für die geplanten Projekte! Das brachten die Delegierten der Genossenschaft für Kaffeebauern mit ihrem Applaus zum Ausdruck.

Mit neuen, spannenden Zukunftsaussichten konnten sie ihre 33ste Hauptversammlung erfolgreich abschließen.
APRIL
Echte Wetterexperten
Unsere Farmen befinden sich vor allem in Gebirgen, wo ein einzigartiges Klima herrscht. Sie nutzen die optimale Wetterlage für den Anbau unserer Kaffeepflanzen. Daher ist auf den Plantagen ist immer gut zu tun – denn dank Sonne und Regen gedeiht hier alles viel schneller.
APRIL
Natur pur!
In unseren Anbaugebieten gibt es neben Kaffee eine große Vielfalt an Pflanzen und Tieren, um die sich die Farmer und Farmerinnen kümmern. Diese Vielfalt ist nämlich wichtig, um perfekte Bedingungen für unsere Kaffeekirschen zu schaffen. Hier kann man immer öfter Schmetterlinge in den schönsten Farben entdecken.
APRIL
Selbstgekocht und -geerntet
Das schönste Gefühl für unsere Farmer und Farmerinnen ist es, wenn die Lebensmittel vom Hof als leckeres Abendessen auf den Tisch kommen und mit der Familie gegessen wird. Hier weiss jeder genau, was er isst.
MÄRZ
Ein Programm. Viele Möglichkeiten
Das ist Señor José Eliecer Osorio Franco. Er besitzt eine Farm in Aguadas Caldas in Kolumbien und hat vieles mit dem angesparten Geld des AAA Sustainable Quality Programms vor. Unter anderem möchte er sich für ein neues Projekt weitere Ziegen kaufen.
MÄRZ
Gemeinsam neue Wege eröffnen
Mit den finanziellen Mitteln, die unseren Bauern zur Verfügung stehen, können sie eigenmächtig die Lebensstandards auf den Farmern verbessern. José zum Beispiel plant den Zugangsweg seiner Farm zu erneuern.
MÄRZ
Mission:
Träume erfüllen
Neben Arztrechnungen, eigenen Projekten und Sanierungsarbeiten können sich Farmer mit dem Geld aus der Rentenkasse, auch Träume erfüllen. Juan David möchte einmal zu den Bergen auf dem Bild reisen.
FEBRUAR
Agrar­experten im Einsatz
Unser AAA Sustainable Quality Programm gibt nicht nur Farmern die Möglichkeit, für ihre Rente zu sparen: Die Initiative stellt unseren Kaffeebauern geschulte Agrarwissenschaftler an die Seite, die den Anbau des Kaffees und am Ende auch die Lebensqualität verbessern.
FEBRUAR
Schritt für Schritt Leben verändern.
Dank unserer Agrarexperten, verstehen unsere Kaffeebauern, wie wichtig die Dichte und Diversität der Bepflanzung ihrer Plantagen ist. So können sie ganz leicht ihre Produktivität und ihren Gewinn steigern – eine Bereicherung für das Leben der ganzen Familie.
FEBRUAR
Der gemeinsame Weg
in Richtung Nachhaltigkeit
Beim nachhaltigen Kaffeeanbau ist es besonders wichtig, dass so wenig Wasser, wie möglich verschwendet wird. Hier haben unsere Farmer gemeinsam mit Agrarwissenschaftlern ein Aufbereitungssystem entwickelt. Zusätzlich wird das Fruchtfleisch der Kaffeekirsche als Dünger verwendet.
JANUAR
Ein Lichtlein brennt
Auch bei unseren Farmern in Kolumbien beginnt im Dezember die festliche Zeit. Ein Besonderes Highlight: Am 08.12. stellt man traditionell Kerzen in die Straßen. Die Lichter werden von den Kindern gebastelt.
JANUAR
Weihnachtszeit ist Erntezeit
In dieser Saison steht die zweitgrößte Ernte des Jahres an. Sobald die Kirschen gepflückt sind, entfernen die Bauern das Fruchtfleisch von den Kernen. Es gibt also alle Hände voll zu tun.
JANUAR
Oh Tannenbaum!
Neben den vielen Kaffeepflanzen, gibt es auch bei unseren Farmern einen traditionellen Tannenbaum. Don Fabiola und ihre Enkelin haben dieses Jahr die Dekoration übernommen. Alle freuen sich auf das Fest.
DEZEMBER
Guten Appetit!
Seit dem Bestehen unseres Pensionsprogramms, bekommen Farmer in Kolumbien medizinische Versorgung, Hilfe bei der Instandhaltung der Farmen und Essen für ihre Familien. Denn auch hier versammelt man sich gerne mit den Liebsten, um eine selbstgekochte Mahlzeit zu genießen.
DEZEMBER
Eine tragende Rolle
Ein Teil der Arbeit auf den Farmen ist das Tragen von großen Säcken, die mit Kaffeekirschen gefüllt sind. Eine Aufgabe, die mit steigendem Alter immer schwerer wird. Unser Programm sichert die Zukunft unserer Farmer und sorgt dafür, dass sie Geld sparen und in Rente gehen können.
DEZEMBER
Traditions­bewusst
Obwohl der Pensionsfond unseren Farmern viele neue Technologien zugänglich macht, gibt es einige traditionelle Werkzeuge, die immer noch genutzt werden. Hier wird Kaffeetradition eben großgeschrieben.
NOVEMBER
DIE GUTE SEELE
Obwohl sie schon in Rente ist, kümmert sich die 79-jährige Fabiola liebevoll um Farm und Familie. Besonders in der arbeitsreichen Erntezeit bietet sie allen Unterstützung, z. B. mit einem typisch kolumbianischen Frühstück am Morgen.
NOVEMBER
Handverlesen
Die Ernte ist eine besondere Zeit im Jahr. Egal, wie das Wetter ist: im September und November suchen die Kaffeebauern die reifen Kaffeekirschen per Hand aus und ernten sie.
NOVEMBER
Generationen­wechsel
Großmutter Fabiola gibt ihr Wissen an ihre Enkelin Valeria weiter. Gehört sie vielleicht schon zur nächsten Generation von Kaffeebauern in Kolumbien?
OKTOBER
Juan David
Giraldo López
Der 34-jährige Familienvater lebt mit Frau und zwei Kindern in Kolumbien. Seine Farm ist eine von 1.552 Betrieben, die für unser AAA Pensionsprogramm eingeschrieben sind. Seit 2015 nutzt er die tolle Möglichkeit für seine Altersvorsorge zu sparen.
OKTOBER
Fabiola Giraldo
de García
Die leidenschaftliche Farmerin und ihre Familie nutzen seit 6 Jahren unser Rentenprogramm. Auf dem Foto ist die 79-jährige Fabiola gemeinsam mit ihrem Mann, ihrer Tochter und ihrer Enkeltochter zu sehen. Die Liebe zu gutem Kaffee verbindet einfach viele Generationen.
OKTOBER
José Eliecer
Osorio Franco
Der 38-jährige Kaffeebauer lebt mit seiner Frau und seinen zwei Söhnen auf seiner Farm. José ist schon lange dabei und hat das ganze Pensionsprogramm mit wachsen sehen. Bereits seit 2014 spart er aktiv für die Zukunft seiner Farm und die Familie.
09.2021
09.2021
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08.2021
08.2021
08.2021
07.2021
07.2021
07.2021
06.2021
06.2021
06.2021
05.2021
05.2021
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04.2021
04.2021
04.2021
03.2021
03.2021
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02.2021
02.2021
02.2021
01.2021
01.2021
01.2021
12.2020
12.2020
12.2020
11.2020
11.2020
11.2020
10.2020
10.2020
10.2020

SO FUNKTIONIERT
ORDER&CARE

Order & Care

KAFFEEPAKET auswählen

Wählen Sie Ihre Lieblingskaffees für Ihr individuelles Abo aus und genießen Sie alle Vorteile ab einer Bestellung von 10 Stangen.

Order & Care

LIEFERINTERVALL BESTIMMEN

Wählen Sie, wie oft und zu welcher Zeit Sie Ihre Kaffeeauswahl erhalten möchten: Jedes Quartal oder doch lieber monatlich? Ihre Auswahl kann bis zu drei Tage vor Lieferung noch geändert werden.

Order & Care

GRATIS LIEFERN LASSEN

Freuen Sie sich über Ihr regelmäßiges Nespresso Päckchen inklusive bis zu 4 Stangen geschenkte Kapseln und sparen sie Versandkosten.

Order & Care

GENIESSEN UND GUTES TUn

Mit jeder Lieferung ab 10 Stangen stocken wir die Altersvorsorge eines Kaffeebauern um 1 € auf. Pro Lieferung können Sie bis zu 4 Freistangen erhalten.

Order & Care

FAQ

Was ist Order&Care?
Mit Order&Care lassen Sie sich Ihren Lieblingskaffee automatisch nach Hause schicken. Sie entscheiden wie viel und wie oft wir Ihnen Ihren Lieblingskaffee schicken sollen. Ganz ohne Vertragsbindung. Bei jeder automatischen Lieferung ab 10 Stangen Kaffee erhalten Sie mindestens 1 Stange geschenkt und wir Spenden 1 € an unsere Kaffeefarmer.
Muss ich einen Vertrag abschließen?
Nein. Es gibt keine Vertragsbindung oder Mindestlaufzeit. Sie können Ihr Order&Care Abonnement jederzeit ändern, pausieren oder beenden. Das funktioniert in der Nespresso Boutique, über die Nespresso Hotline, die Nespresso App oder über „Mein Konto“ auf nespresso.de
Meine Order&Care (nur Änderungen)
Was sind die Vorteile von Order&Care?
Als Order&Care Kunde erhalten Sie je nach Bestellmenge bei JEDER Lieferung mindestens 1 Stange geschenkt und spenden mindestens 1 € an Kaffeefarmer.
-Bei Bestellung von 10 bis 19 Stangen erhalten Sie 1 Stange geschenkt und wir spenden 1 € an Kaffeefarmer.
-Bei Bestellung von 20 bis 29 Stangen erhalten Sie 2 Stangen geschenkt und wir spenden 2 € an Kaffeefarmer.
-Bei Bestellung von 30 bis 39 Stangen erhalten Sie 3 Stangen geschenkt und spenden wir 3 € an Kaffeefarmer.
-Bei Bestellung von 40 bis 150 Stangen erhalten Sie 4 Stangen geschenkt und wir spenden 4 € an Kaffeefarmer.
Kann ich die Freistange auswählen?
Ja, wir haben Ihnen eine große Auswahl aus verschiedenen Sorten zur Verfügung gestellt.
Kann ich die Auswahl meiner Freistange ändern?
Ja, jederzeit. Das funktioniert in der Nespresso Boutique, über die Nespresso Hotline oder über „Mein Konto“ auf nespresso.de
Meine Order&Care
Wie kann ich meine Order&Care ändern oder beenden?
Sie können Ihre Order&Care in der Nespresso Boutique, über die Nespresso Hotline, die Nespresso App oder über über „Mein Konto“ auf nespresso.de ändern oder beenden.
Meine Order&Care (nur Änderungen)
Gibt es eine Mengenbegrenzung der Freistangen, die ich erhalten kann?
Ja. Sie erhalten maximal 4 Freistangen pro Lieferung. Sie erhalten bei jeder Lieferung 4 Freistangen, wenn Sie mindestens 40 Stangen Kaffee bestellen.
Gibt es ein Limit der Spendenhöhe an die Farmer?
Ja. Wir spenden maximal 4 € pro Lieferung an Farmer. Wir spenden 4 € pro Lieferung, wenn Sie mindestens 40 Stangen Kaffee bestellen.
Wird die Spende für den Farmer komplett weitergereicht?
Ja. Wir geben jeden Euro 1zu1 an unsere Farmer ohne Abzüge weiter.
Welche Farmer erhalten die Spende?
Aktuell nehmen 3.491 Kaffeefarmer aus Kolumbien und 1.495 Kaffeefarmer aus Indonesien an unserem AAA Farmer Future Programm teil. Dieses Programm gibt es bereits seit 2014, es soll den Generationenübergang der Farmen von den Eltern an ihre Kinder erleichtern und jungen Menschen in den kaffeeproduzierenden Regionen eine Zukunft bieten.

Mehr Informationen zu dem AAA Farmer Future Programm finden Sie hier:
AAA Farmer Future Programm
Was ist eine Pensionskasse?
Im Jahr 2014 hat Nespresso das AAA Farmer Future Programm ins Leben gerufen. Gemeinsam mit Fairtrade International, der kolumbianischen Regierung und den Kaffeekooperativen in Caldas wurde dabei erstmals eine Pensionsvorsorge für die Kaffeebauern ermöglicht. Das Programm soll den Generationenübergang der Farmen von den Eltern an ihre Kinder erleichtern und jungen Menschen in den kaffeeproduzierenden Regionen eine Zukunft bieten.

Bei jeder Order&Care Lieferung ab 10 Stangen spenden wir 1 € zusätzlich in diese Pensionskasse.

Mehr Informationen zu dem AAA Farmer Future Programm finden Sie hier:
AAA Farmer Future Programm
Sind Limited Editions in Order&Care verfügbar?
Nein. Im Rahmen Ihrer Order&Care Bestellung können Sie nur aus unserem permanenten Sortiment auswählen. Sie können darüber hinaus aber jederzeit eine Standardbestellung z.B. mit Limited Editions aufgeben.
Kann ich von aktuellen Angeboten im Rahmen meiner Order&Care profitieren?
Alle Nespresso Kunden, auch Order&Care Abonnenten, können an unseren Aktionen teilnehmen. Aktionen und Angebote werden nur nicht automatisch Ihrer Order&Care Bestellung hinzugefügt. Um an Aktionen oder Angeboten teilzunehmen müssen sie eine Standardbestellung tätigen. Diese ist unabhängig von Ihrer Order&Care Bestellung.
Gibt es Aktivierungskosten bei Order&Care?
Nein. Sie zahlen nur den Kaffee, den sie bestellen. Auch die Lieferkosten sind im Rahmen Ihrer Order&Care Bestellung immer kostenlos.
Woher weiß ich wann meine nächste Bestellung geliefert wird?
Loggen sie sich dazu einfach online auf nespresso.de mit Ihrem Kundenkonto ein. Hier finden Sie den nächsten Liefertermin.
Meine Order&Care
Muss ich Lieferkosten zahlen?
Nein. Jede Order&Care Lieferung ist kostenfrei.
Wie kann ich die Bestellung bezahlen?
Sie können per Rechnung, Lastschrift, Kreditkarte und mit Ihrem Guthaben bezahlen.
Was ist die Mindestbestellmenge einer Order&Care?
Die Mindestbestellmenge sind 5 Stangen Kaffee, die 1 Mal im Quartal geliefert werden.
Welche Bestell-Intervalle gibt es?
Sie können zwischen den folgenden 4 Intervallen entscheiden:
Lieferung alle 2 Wochen, 1 mal pro Monat, alle 2 Monate oder alle 3 Monate.
Kann ich mehrere Order&Care Abonnements abschließen?
Ja. Sie können mehrere Order&Care Abonnements gleichzeitig haben. Um es für Sie übersichtlicher zu machen, können Sie jedem Abonnement einen so genannten „Nickname“ geben. Zum Beispiel: „Sandras Order&Care“
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Aktionsbedingungen *

*Bei Abschluss eines Nespresso Order&Care Abonnements bis zum 31.12.2021 über die Nespresso App (aktuellste Version), telefonisch unter der gebührenfreien Rufnummer 0800 18 18 444, in einer Nespresso Boutique (ausgenommen Self Selection, N-Cube & N-Point) oder über unsere Internetseite www.nespresso.com erhalten Sie bei jeder Order&Care Lieferung

 

- bei Kauf von 10 Stangen Kaffee Ihrer Wahl 1 Stange Kaffee geschenkt und Nespresso spendet 1€ zusätzliche Rente an seine Kaffeefarmer.

- bei Kauf von 20 Stangen Kaffee Ihrer Wahl 2 Stangen Kaffee geschenkt und Nespresso spendet 2€ zusätzliche Rente an seine Kaffeefarmer.

- bei Kauf von 30 Stangen Kaffee Ihrer Wahl 3 Stangen Kaffee geschenkt und Nespresso spendet 3€ zusätzliche Rente an seine Kaffeefarmer.

- bei Kauf von 40 Stangen Kaffee Ihrer Wahl oder mehr 4 Stangen Kaffee geschenkt und Nespresso spendet 4€ zusätzliche Rente an seine Kaffeefarmer.

 

Die kostenfreien Stangen Kaffee werden jeder Ihrer Order&Care Lieferungen bis zum 31.12.2021 automatisch hinzugefügt, wobei Sie aus 20 Sorten frei wählen können.

Nespresso behält sich das Recht vor, die im Rahmen dieser Aktion angebotene kostenfreien Stangen Kaffee, bei Ausverkauf, jederzeit durch eine andere Kaffeesorte zu ersetzen.

Das Angebot gilt einmalig und ist an Ihre Mitgliedsnummer gebunden, es ist nicht auf andere Personen übertragbar und nicht mit anderen Aktionen kombinierbar. Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen der Nespresso Deutschland GmbH.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Order&Care

Geltungsbereich und Vertragspartner

1. Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB Order&Care“ oder „diese AGB“) gelten für alle Verträge über den Abschluss eines Nespresso Order&Care Abonnements zwischen der Nespresso Deutschland GmbH (im Folgenden „Nespresso") und dem Käufer (im Folgenden „Kunden“). Mit der Bestellung eines Nespresso Order&Care Abonnements akzeptiert der Kunde diese AGBs. Diese AGB gelten ergänzend zu den AGB der Nespresso Deutschland GmbH unter https://www.nespresso.com/de/de/agb.

Wie bestelle ich das Nespresso Order&Care Abonnement und was sind die Vertragsbedingungen?

2. Voraussetzung für den Erwerb und die Nutzung des Nespresso Order&Care Abonnements ist die Anmeldung eines Nespresso Mitgliedskontos.

Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses zum jeweiligen Abonnement ausgewiesene Warenpreise laut Nespresso Preisliste.

Sofern während der Abonnementen-Laufzeit eine Erhöhung der Preise eintritt, ist der vom Zeitpunkt der Änderung an gültige Preis zu entrichten. Preiserhöhungen werden von Nespresso vor ihrer Wirksamkeit im Internet auf www.nespresso.de angekündigt.

Die Bestellauswahl (Warenselektion) des vom Kunden gewählten Abonnements kann jederzeit geändert werden. Für die Wirksamkeit der Änderung ist eine Bekanntgabe jeweils mindestens 3 Tage vor dem nächsten Liefertermin erforderlich.

Bei einer Bestellung des Nespresso Order&Care Abonnements auf der Nespresso Website wird Nespresso dem Kunden den Auftrag per E-Mail bestätigen. Bei einer Bestellung per Telefon oder in einer Nespresso Boutique erfolgt die Annahme des Nespresso Order&Care Abonnements ebenfalls durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail.

Nespresso ist berechtigt, Bestellungen abzulehnen, Mengenbeschränkungen vorzunehmen oder Kreditlimits festzusetzen, insbesondere im Fall von nicht bezahlten Rechnungen, Kreditrisiken oder Zahlungsunfähigkeit des Kunden.

Zahlungsbedingungen

Der Kunde kann per Bankeinzugsermächtigung, per Rechnung zahlen oder sein Kundenguthaben verrechnen lassen.

Widerrufsrecht für Verbraucher


Widerruf

3. Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen seine Bestellung zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde seine erste Nespresso Order&Care Bestellung getätigt hat. Um die Bestellung zu widerrufen, muss:


  • • per Post: Nespresso Deutschland GmbH, Postfach 190161, 40111 Düsseldorf
  • • per Telefon: 0800 18 18 444 (kostenlose Servicenummer)
  • • per Telefax: 0800 18 18 400 (kostenlose Servicenummer)
  • • per E-Mail: DEKontakt@nespresso.com
  • • im Internet: www.nespresso.com/de/de/contactus (Kontaktformular)


eine eindeutige Erklärung (z. B. durch einen mit der Post versandten Brief, per Telefax, Telefon oder E-Mail) zum Widerruf erfolgen. Dafür kann das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwendet werden.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass eine Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.

Folgen des Widerrufs

Wenn der Vertrag widerrufen wird, werden alle erhaltenen Zahlungen innerhalb von 14 Tagen, ab dem Tag, an dem die Mitteilung über den Widerruf eingegangen ist, zurückgezahlt. Für diese Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, verwendet.

Ende der Widerrufsbelehrung

Laufzeit und Kündigung

4. Das Nespresso Order&Care Abonnement ist unbefristet. Es hat keine Mindestlaufzeit und kann sowohl von Nespresso als auch vom Kunden jederzeit gekündigt werden.


  • • per Post: Nespresso Deutschland GmbH, Postfach 190161, 40111 Düsseldorf
  • • per Telefax: 0800 18 18 400 (kostenlose Servicenummer)
  • • per E-Mail: DEKontakt@nespresso.com
  • • im Internet: www.nespresso.com/de/de/myaccount/subscriptions (Im eingeloggten Bereich)


Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt hiervon unberührt. Stellt der Kunde seine Zahlungen ein und/oder kommt der Kunde für zwei aufeinanderfolgende Monate mit der Zahlung des Abonnements oder eines nicht unerheblichen Teiles der Vergütung in Zahlungsverzug, so hat Nespresso das Recht das Order&Care Abonnement außerordentlich zu kündigen. Nespresso behält sich vor, ausstehende Forderungen mit dem ungenutzten Guthaben auf dem Nespresso Kundenkonto zu verrechnen.

Unwirksame Klauseln

5. Sollten eine oder mehrere Regelungen dieser AGB unwirksam sein, so zieht dies nicht die Unwirksamkeit der gesamten AGB nach sich. Die unwirksame Regelung wird durch die einschlägige gesetzliche Regelung ersetzt.

Datenschutz

6. Nespresso erhebt im Rahmen der Abwicklung von Verträgen Daten des Kunden und ergreift alle erforderlichen Maßnahmen, um die vom Kunden zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten zu schützen und die geltenden nationalen und europäischen Datenschutzvorschriften jederzeit einzuhalten. Nähere Einzelheiten dazu hält Nespresso unter Datenschutz bereit bzw. übersendet diese dem Kunden auf Anfrage.

Rechtswahl und Gerichtsstand

7. Für diese AGB sowie den Abschluss und die Abwicklung sämtlicher Verträge gilt deutsches Recht.

8. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Düsseldorf ausschließlicher Gerichtsstand für alle aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar resultierenden Streitigkeiten. Gleiches gilt, wenn ein Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat, ein Kunde nach Vertragsabschluss seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in das Ausland verlegt hat oder sein Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort zum Zeitpunkt der Klageerhebung unbekannt ist.

Weitere Informationen

9. Hier finden Sie den Link zur Online-Plattform der EU-Kommission zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung sog. OS-Plattform). Wir weisen gemäß § 36 VSBG darauf hin, dass wir zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch verpflichtet sind.


Stand: März 2021 - Version 1.