En-tête
LIVRAISON ET RETOURS
LIVRAISON / RAMASSAGE
LIVRAISON
Option | COÛT | DÉTAILS | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Livraison standard | 8,95 $ | Exceptionellement, en raison de la situation actuelle: - Livraison à n’importe quelle adresse au Canada, en 2 à 3 jours ouvrables. Toute commande passée après 16h (Heure de l’Est), ou pendant la fin de semaine, sera traitée le jour ouvrable suivant. - La livraison standard est GRATUITE sur les commandes de 99$ ou plus avant taxe(s). |
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Livraison le jour même | 11,95 $ |
Voir les zones applicables de la grande région de Montréal :
Voir les zones applicables pour la grande région de Toronto :
Les commandes doivent être passées entre 00h HNE et 12h30 HNE pour la région de Montréal et entre 00h HNE et 11h30 HNE pour la région de Toronto pour la recevoir le jour même avant 21h HNE. |
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Livraison le jour ouvrable suivant | 25,00 $ | Cette option n'est présentement pas disponible |
RAMASSAGE
Option | COÛT | DÉTAILS |
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Ramassage en Bureau de Poste | 8,95 $ | Exceptionellement, en raison de la situation actuelle: - Commande en ligne ou par téléphone. Prête à être ramassée dans le bureau de poste de votre choix, sous 3 à 6 jours ouvrables. - L'option de ramassage en Bureau de Poste est GRATUITE sur les commandes de 99$ ou plus avant taxe(s). |
Ramassage en Boutique Nespresso* | GRATUIT | Cette option est disponible dans certaines boutiques sélectionnées. Consultez cette page pour toute l'information concernant le Ramassage en Boutique. |
Retours
Besoin de nous renvoyer quelque chose? Aucun problème. Les retours sont faciles avec Nespresso.
Type de retour | Détails |
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Machines |
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait(e) de votre achat, Nespresso vous offre une politique de retour de 14 jours pour les machines, accessoires et étuis de café non ouverts. Tous les retours doivent être expédiés au centre de retours de Nespresso Canada à vos frais. Veuillez inclure la preuve d'achat avec l'article retourné, l’encercler et l'envoyer à : Retours Nespresso Canada 151A Avenue Réverchon Pointe-Claire, QC H9P 1K1 Veuillez noter:
Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter ici. Si vous préférez parler directement avec l’un de nos Spécialiste Café, vous pouvez appeler le 1 855 325-5781. Nous tenons toutefois vous aviser que nous recevons actuellement un volume d’appels élevé. Nous nous excusons des inconvénients et nous vous remercions de votre compréhension. Vous pouvez également retourner les machines directement dans une Boutique Nespresso. Toute machine achetée auprès d’un détaillant ou d’un autre site internet doit être retournée au vendeur initial. Veuillez noter que nous n'acceptons pas les retours de machines achetées chez un détaillant.
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Cafés et Accessoires |
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait(e) de votre achat, Nespresso vous offre une politique de retour de 14 jours pour les machines, accessoires et étuis de café non ouverts. Tous les retours doivent être expédiés au centre de retours de Nespresso Canada à vos frais. Veuillez inclure la preuve d'achat avec l'article retourné, l’encercler et l'envoyer à : Retours Nespresso Canada 151A Avenue Réverchon Pointe-Claire, QC H9P 1K1 Veuillez noter:
Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter ici. Si vous préférez parler directement avec l’un de nos Spécialiste Café, vous pouvez appeler le 1 855 325-5781. Nous tenons toutefois vous aviser que nous recevons actuellement un volume d’appels élevé. Nous nous excusons des inconvénients et nous vous remercions de votre compréhension. Vous pouvez également retourner les étuis de café non ouverts et les accessoires directement dans une Boutique Nespresso.
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