* Pour consulter le règlement complet du concours ainsi que tous les détails, visitez https://www.nespresso.com/ca/fr/legal. Le concours débute le 7 octobre 2025 à 6h 00 HNE et se termine le 13 octobre 2025 à 2 h 59 HNE. Pour être admissible au concours, vous devez être inscrit au programme Abonnement+ avant l’heure de clôture. Votre prochaine commande récurrente doit être créée pour le 31 décembre 2025 ou avant pour participer automatiquement au tirage au sort pour le grand prix. Il y a un total d’un (1) grand prix (chacun étant désigné comme un «grand prix») à gagner à compter du début du présent concours. Le grand prix consiste à mille dollars canadiens (1 000,00 $ CAN) en crédit Nespresso qui sera appliqué à votre compte Nespresso. Le concours s’adresse uniquement aux résidents autorisés du Canada qui ont atteint l’âge de la majorité. Chaque potentiel gagnant doit répondre correctement à une question mathématique de compétence pour être déclaré gagnant. Les chances de gagner dépendent du nombre total de participations éligibles reçues d'ici la fin de la période du concours. Limite d'un Prix par personne.
Avec Abonnement+ (le « programme »), vous pouvez commander et payer automatiquement vos capsules
NespressoMD et vos accessoires favoris à la fréquence que vous désirez. Les
présentes modalités s’appliquent à toutes les commandes passées dans le
cadre du programme. En cas de conflit entre les conditions générales du site Web de Nespresso et
les présentes modalités du programme, celles-ci prévaudront. Ce programme offre un rabais
de 10 % sur les capsules de café et un rabais de 20 % sur les aliments et les bouchées (les
« rabais »).
Notification « Votre commande récurrente sera bientôt expédiée »
Vous recevrez une notification de notre part, quatre (4) jours avant la préparation de votre commande
récurrente. Cette notification vise à vous informer de la date de préparation de votre
prochaine commande, à fournir des détails sur les articles dans votre panier, à
préciser le prix total de votre commande récurrente et à indiquer si des articles sont
actuellement en rupture de stock.
Paiements
Les paiements doivent être effectués par carte de crédit ou carte de Visa débit
(la « carte »). Toutes les commandes récurrentes seront facturées à votre
carte le jour de la préparation de la commande.
Le service de commandes récurrentes prélèvera un montant préautorisé de
1 $ sur votre carte avant de continuer. Le montant préautorisé sera ensuite retourné dans
les 48 à 72 heures ouvrables.
Si votre carte ne peut pas être débitée, Nespresso mettra votre commande en attente et
enverra une notification indiquant que le paiement n’a pas pu être exécuté. Votre
commande sera expédiée dès la réception de votre paiement.
Modification et annulation
Vous avez le droit d’annuler votre abonnement au programme en tout temps, de sauter une ou plusieurs
commandes récurrentes ou de modifier les articles dans votre panier, la fréquence ou tout
détail du client jusqu’à un (1) jour avant la date de préparation de votre
commande, sans frais.
Pour éviter que l’on vous facture le montant ou que l’on vous expédie votre
commande, veuillez vous assurer de fournir un préavis d’au moins un (1) jour avant la prochaine
date de préparation prévue si vous souhaitez sauter votre prochaine commande.
En rupture de stock
En cas de rupture de stock d’un ou de plusieurs des articles inclus dans votre commande au moment
où vous recevez la notification « Votre commande récurrente sera bientôt
expédiée », vous serez avisé. Malgré la non-disponibilité de certains
articles, nous expédierons vos autres articles selon la fréquence désirée,
à moins que vous choisissiez d’annuler la commande. Veuillez noter que le montant pour tout
article actuellement en rupture de stock ne vous sera pas facturé.
Promotions
Les promotions ne s’appliquent pas au programme Abonnement+. Pour profiter de ces promotions, nous vous
recommandons de passer une commande distincte et d’ajuster la date de préparation de votre
prochaine commande récurrente en conséquence.
Le prix des capsules de café et des accessoires sera déterminé en fonction du prix en
vigueur au moment de la préparation de la commande.
Nespresso se réserve le droit, à sa discrétion, de refuser la participation d’un
client au programme sans fournir de justification ni de raison précise pour ce refus.
Politique de retours
Toutes les ventes de produits alimentaires (y compris, sans toutefois s’y limiter, les capsules de
café, les biscuits, les bâtonnets de sucre et les sirops aromatisés) sont fermes, et les
produits ne peuvent pas être retournés après leur achat.
