Pourquoi choisir Abonnement+ ?
Subscription+ Terms and Conditions
Avec Abonnement+ (le « programme »), vous pouvez commander et payer automatiquement vos capsules NespressoMD et vos accessoires favoris à la fréquence que vous désirez. Les présentes modalités s’appliquent à toutes les commandes passées dans le cadre du programme. En cas de conflit entre les conditions générales du site Web de Nespresso et les présentes modalités du programme, celles-ci prévaudront. Ce programme offre un rabais de 10 % sur les capsules de café et un rabais de 20 % sur les aliments et les bouchées (les « rabais »).
Notification « Votre commande récurrente sera bientôt expédiée »
Vous recevrez une notification de notre part, quatre (4) jours avant la préparation de votre commande récurrente. Cette notification vise à vous informer de la date de préparation de votre prochaine commande, à fournir des détails sur les articles dans votre panier, à préciser le prix total de votre commande récurrente et à indiquer si des articles sont actuellement en rupture de stock.
Paiements
Les paiements doivent être effectués par carte de crédit ou carte de Visa débit (la « carte »). Toutes les commandes récurrentes seront facturées à votre carte le jour de la préparation de la commande.
Le service de commandes récurrentes prélèvera un montant préautorisé de 1 $ sur votre carte avant de continuer. Le montant préautorisé sera ensuite retourné dans les 48 à 72 heures ouvrables.
Si votre carte ne peut pas être débitée, Nespresso mettra votre commande en attente et enverra une notification indiquant que le paiement n’a pas pu être exécuté. Votre commande sera expédiée dès la réception de votre paiement.
Modification et annulation
Vous avez le droit d’annuler votre abonnement au programme en tout temps, de sauter une ou plusieurs commandes récurrentes ou de modifier les articles dans votre panier, la fréquence ou tout détail du client jusqu’à un (1) jour avant la date de préparation de votre commande, sans frais.
Pour éviter que l’on vous facture le montant ou que l’on vous expédie votre commande, veuillez vous assurer de fournir un préavis d’au moins un (1) jour avant la prochaine date de préparation prévue si vous souhaitez sauter votre prochaine commande.
En rupture de stock
En cas de rupture de stock d’un ou de plusieurs des articles inclus dans votre commande au moment où vous recevez la notification « Votre commande récurrente sera bientôt expédiée », vous serez avisé. Malgré la non-disponibilité de certains articles, nous expédierons vos autres articles selon la fréquence désirée, à moins que vous choisissiez d’annuler la commande. Veuillez noter que le montant pour tout article actuellement en rupture de stock ne vous sera pas facturé.
Promotions
Les promotions ne s’appliquent pas au programme Abonnement+. Pour profiter de ces promotions, nous vous recommandons de passer une commande distincte et d’ajuster la date de préparation de votre prochaine commande récurrente en conséquence.
Le prix des capsules de café et des accessoires sera déterminé en fonction du prix en vigueur au moment de la préparation de la commande.
Nespresso se réserve le droit, à sa discrétion, de refuser la participation d’un client au programme sans fournir de justification ni de raison précise pour ce refus.
Politique de retours
Toutes les ventes de produits alimentaires (y compris, sans toutefois s’y limiter, les capsules de café, les biscuits, les bâtonnets de sucre et les sirops aromatisés) sont fermes, et les produits ne peuvent pas être retournés après leur achat.
Économisez, dégustez, répétez :
Pour un temps limité, abonnez-vous et économisez 15% sur votre première récurrente de commande de café.
Détails de l’offre en cours
Avec votre première commande récurrente, recevez 15% de rabais
*Cette offre est valide uniquement sur les nouveaux abonnements créés entre le 28 avril et le 27 mai 2026.Votre première commande récurrente doit être traitée au plus tard le 31 juillet 2026 ou avant afin de bénéficier des réductions.
Par la suite, économisez 10% sur toutes vos commandes de café récurrentes.
Termes et conditions
Cette offre est liée à votre numéro de membre du Club Nespresso et est valide du 28 avril 2026, 6h00 HNE, au 28 mai 2026 à 02h59min HNE (l'« Heure de clôture »), jusqu'à épuisement des stocks.
Pour être admissible à une réduction de 15% sur les capsules lors de votre première commande récurrente, vous devez être inscrit au programme Abonnement+ avant l’Heure de clôture. Votre première commande récurrente doit être traitée au plus tard le 31 juillet 2026 ou avant afin de bénéficier des réductions. Pour adhérer au programme Abonnement+, vous pouvez soit créer une commande récurrente dans les boutiques Nespresso, en ligne sur https://www.nespresso.com/ca/fr/recurring-orders-service, dans l’application mobile Nespresso, en appelant le Club Nespresso au 1 855 325-5781 ou en utilisant notre clavardage en direct à l’adresse https://www.nespresso.com/ca/en/#live-chat. Pour plus d’informations sur nos heures d’ouverture, veuillez consulter notre site web. Cette offre est exclusivement réservée aux nouveaux membres d’Abonnement+. Les membres actuels d’Abonnement+ ne peuvent pas annuler leur commande récurrente existante et se réabonner dans le but de bénéficier de cette promotion. Le programme Abonnement+ peut être annulé à tout moment après avoir reçu votre première commande récurrente. Les conditions du programme Abonnement+ de Nespresso sont susceptibles de changer. Veuillez visiter https://www.nespresso.com/ca/fr/legal pour plus de détails sur le programme.
Veuillez noter que les capsules Starbucks par Nespresso ne sont pas admissibles aux rabais et sont exclues du Programme.
Les offres sont soumises à la disponibilité des stocks de capsules et n’incluent pas les taxes.
Les offres ne sont pas disponibles pour le ramassage en boutique, sauf si la commande récurrente est créée en boutique. Aucune substitution permise. Offres valides uniquement au Canada et pour les adresses de livraison au Canada. Ces offres ne sont pas transférables et peuvent être annulées à tout moment sans préavis. Offres nulles et non avenues là où la loi l’interdit ou la restreint et ne peuvent être jumelées à aucune autre offre ou promotion Nespresso.
Tous les produits alimentaires (y compris, mais sans s’y limiter, les capsules de café, les biscuits, les bâtonnets de sucre et les sirops aromatisés) sont des ventes finales. Consultez notre politique de retour pour obtenir de plus amples renseignements.
