No encienden las luces

La máquina se apaga automáticamente luego de un periodo de inactividad. Consultá la sección “Apagado automático”. La máquina debe estar conectada directamente a un tomacorriente, evitá los alargues y zapatillas. Comprobá la alimentación: enchufe, tensión y fusibles.

No sale café ni agua

Chequeá si el depósito de agua está correctamente colocado. Levantá la palanca, presioná el botón Lungo varias veces hasta que salga agua. Realizá limpieza de pico y placa. Revisá el apartado “Inconvenientes con la salida de café.” De ser necesario, descalcificá tu máquina. Revisá el apartado “Descalcificá tu máquina”.

El café sale muy despacio

La velocidad de salida depende de la variedad de café. De ser necesario, descalcificá tu máquina. Revisá el apartado “Descalcificá tu máquina”.

El café no está lo suficientemente caliente

Precalentá la taza. Si fuera necesario, descalcificá tu máquina. Revisá el apartado “Descalcificá tu máquina”.

La palanca no cierra completamente

Vaciá el contenedor de cápsulas. Comprobá si hay alguna cápsula atascada dentro de la máquina.

Pérdida de agua debajo de la máquina

Desconectá la máquina, vaciá la bandeja de goteo si está llena y secá toda el agua debajo de la máquina. Volvé a conectar la máquina. Si el problema persiste, contactá al Club Nespresso.

No hay flujo de café, el agua cae en el contenedor de cápsulas

Asegurarse que la palanca esté cerrada. Vaciar el contenedor de cápsulas y chequear que no haya quedado una cápsula dentro de la máquina. Si el problema persiste, contactá al Club Nespresso.

La luz del display es muy tenue

El display de la máquina se atenúa automáticamente luego de 2 minutos de no ser usado. Consultá la sección “Apagado automático”. Presioná START|CANCEL para encender la máquina. Ajustá el brillo de la pantalla desde el menú de Configuración. Seleccioná Brillo de la pantalla, girar el dial para elegir ALTO.

Los botones parpadean

Seguí las indicaciones en el visor. Llená el tanque de agua Hacé la limpieza de boquilla de vapor y si está obstruida usá la aguja de limpieza que se encuentra debajo del depósito de agua para desobstruir todos los orificios. De ser necesario, descalcificá tu máquina. Revisá el apartado “Descalcificá tu máquina”.

Tanque lleno, pero alerta de tanque vacío encendida

Chequear que el tanque de agua está correctamente colocado y reiniciar la máquina Si el problema persiste, contactá al Club Nespresso.

Se muestra el Mensaje de máquina con error

Una falla mayor ocurrió. Contactá al Club Nespresso.

La máquina está encendida, pero no funciona

Apagar la máquina, esperar 60 minutos y volvé a encenderla. Si el problema persiste, contactá al Club Nespresso

La máquina se apaga sola

Para ahorrar energía, la máquina se apaga sola luego de 10 minutos de inactividad. Consultá la sección “Apagado automático”. Presioná START|CANCEL para encender la máquina.

Alerta "Limpieza de boquilla de vapor"

Limpiá la boquilla de vapor. Desde el Menú de configuración, seleccioná "Limpiar boquilla de vapor" y seguí los pasos que se muestran en el visor.

El ciclo de preparación de leche no comienza

Llená el tanque de agua y chequeá que quede bien colocado. Revisá que la boquilla no esté tapada o bloqueada y este en la posición correcta.

Espuma de leche de mala calidad

Utilizá leche recién abierta, fría (entre 4 y 6° C), entera o semidescremada. La leche que ha sido congelada previamente no espuma. No utilizar leches especiales enriquecidas, en polvo o aromatizadas. Chequear la configuración de la espuma de leche. Usar la jarra de leche provista con la máquina. Asegurate que tanto la jarra como la boquilla estén perfectamente limpias Hacé la limpieza de la boquilla desde el menú Mantenimiento.

El vapor no sale correctamente

Usar agua potable fría. No usar agua desmineralizada o destilada.

La leche se derrama durante la preparación

No superar los volúmenes máximos y mínimos que están indicados en el interior y exterior de la jarra de leche. Para frenar el derrame, reducir la cantidad de leche dentro de la jarra y el nivel de espuma de leche desde el Menú de configuración. Esto último también depende del tipo de leche utilizada.

Temperatura de la leche muy elevada

Asegurate de usar la jarra de leche provista con la máquina. Revisá que la jarra de leche está correctamente colocada sobre el sensor de temperatura. Chequeá que el sensor de temperatura en la bandeja de goteo este limpio. Reducí la temperatura de la leche desde el Menú de configuración

La leche no sale suficientemente caliente

Precalentá la taza Usar la jarra de leche provista con la máquina. Chequear que la jarra de leche esté correctamente colocada sobre el sensor de temperatura. Chequeá que la boquilla no esté tapada o tenga algún bloqueo. Aumentá la temperatura de la leche desde el Menú de configuración.

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Inconvenientes con la máquina

Chequeá si el depósito de agua está correctamente colocado.
Levantá la palanca, presioná el botón Lungo varias veces hasta que salga agua.
Realizá limpieza de pico y placa. Revisá el apartado “Inconvenientes con la salida de café.”
De ser necesario, descalcificá tu máquina. Revisá el apartado “Descalcificá tu máquina”.

Inconvenientes con el espumado de leche

Utilizá leche recién abierta, fría (entre 4 y 6° C), entera o semidescremada. La leche que ha sido congelada previamente no espuma.
No utilizar leches especiales enriquecidas, en polvo o aromatizadas.
Chequear la configuración de la espuma de leche.
Usar la jarra de leche provista con la máquina.
Asegurate que tanto la jarra como la boquilla estén perfectamente limpias
Hacé la limpieza de la boquilla desde el menú Mantenimiento.

Características

Peso

5.2 kilogramos
Dimensiones (An. x Pr. x Al.)

17.0 x 40.9 x 30.9 cm
Capacidad del tanque de agua

1.5 litros
Apagado automático

10 minutos
Capacidad del contenedor de cápsulas

14
Presión

19 bares
Garantía

1 año
Potencia

220-240 V 50-60 Hz 1260W

Asistencia Técnica

Por asistencia personalizada contactanos por del chat o por Whatsapp. Lun-Vie 08:00 a 21:00hs Sab-Dom 09:00 a 21:00hs

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