No encienden las luces

La máquina se apaga automáticamente luego de un periodo de inactividad. Consultá la sección “Apagado automático”. La máquina debe estar conectada directamente a un tomacorriente, evitá los alargues y zapatillas. Comprobá la alimentación: enchufe, tensión y fusibles.

No sale café ni agua

Primer uso: aclarar la máquina con agua caliente, máx. 55° C. Chequeá si el depósito de agua está correctamente colocado. Levantá la palanca. Presioná el botón Lungo varias veces hasta que salga agua. Realizá limpieza de pico y placa. Revisá el apartado “Inconvenientes con la salida de café.” De ser necesario, descalcificá tu máquina. Revisá el apartado “Descalcificá tu máquina”.

El café sale muy despacio

La velocidad de salida depende de la variedad de café. De ser necesario, descalcificá tu máquina. Revisá el apartado “Descalcificá tu máquina”.

No hay extracción de café

Si el problema persiste, contactá al Club Nespresso.

El café no está lo suficientemente caliente

Precalentá la taza. Si fuera necesario, descalcificá tu máquina. Revisá el apartado “Descalcificá tu máquina”.

Agua en el contenedor de cápsulas

Luego de una preparación, una pequeña pérdida de agua al contenedor es normal Verificá que la cápsula esté bien colocada. En caso de fugas, contactá al Club Nespresso.

La palanca no cierra completamente

Vaciá el contenedor de cápsulas. Comprobá si hay alguna cápsula atascada dentro de la máquina.

No puedo entrar en el modo de Menú

No olvides retirar el tanque de la leche. Asegurate de pulsar el botón de recetas con leche durante más de 3 segundos. Retirá el tubo de descalcificación.

Espuma de leche de mala calidad

Utilizá leche fría (entre 4 y 6 °C), entera o semidescremada. Para conseguir los mejores resultados, la leche debe estar recién abierta. No utilizar leches especiales. La leche que ha sido congelada previamente no espuma Enjuagá después de cada preparación con leche. Revisá el apartado Limpieza del Sistema de Cappuccino Rápido (S.R.C.) Si fuera necesario, descalcificá tu máquina. Revisá el apartado “Descalcificá tu máquina”

Desenchufá tu máquina por algunos minutos, luego reconectala y encendela. Si el problema persiste, contactá al Club Nespresso.

Parpadeo simultáneo por 10 segundos y luego apagado automático

Alarma de error, la máquina necesita reparación. Contactá al Club Nespresso. Parpadeo rápido 3 veces y luego modo preparación El tanque de agua está vacío.

Alerta de limpieza y descalcificación parpadeando

La máquina está en modo de Menú. Pulsá los botones de Latte Macchiato y de Calentar la espuma de leche durante 3 segundos para salir del modo de Menú o esperá 30 segundos para salir de él automáticamente.

Alerta de descalcificación fija y botones de preparación disponibles

La máquina activa la alerta de descalcificación según el consumo de preparaciones. Revisá el apartado “Descalcificá tu máquina” para hacer el procedimiento.

Alerta de descalcificación parpadea y botones de preparación disponibles

El proceso de descalcificación no se ha llevado a cabo correctamente. Revisá el apartado “Descalcificá tu máquina” para hacer el procedimiento.

Alerta de descalcificación encendida y botones de preparación bloqueados

La máquina está bloqueada debido a la calcificación. Revisá el apartado “Descalcificá tu máquina” para hacer el procedimiento.

Alerta de descalcificación parpadea y botón de Espuma de leche caliente fija

La máquina está en modo de Descalcificación. Pulsá el botón de Leche caliente para iniciar el proceso de descalcificación.

Alerta de limpieza encendida

Enjuagá el sistema de la leche.

Botones parpadean alternadamente

La máquina está sobrecalentada. Esperá hasta que se enfríe. Revisá que no haya ninguna cápsula atascada en el contenedor de cápsulas

Lattissima Touch | Asistencia Técnica

Asistencia técnica
para tu Lattissima Touch

Manual de usuario

Instrucciones
Videos
Solución de problemas
Características

Instrucciones

Preparación inicial

Preparación de café

Preparación de recetas con leche

Armado/Desarmado del S.R.C.

Limpieza del S.R.C.

Programación de recetas con leche

Descalcificá tu máquina

Vaciado de sistema

Restaurar valores de fábrica

Ajuste de la dureza del agua

Apagado automático

Mantenimiento diario

Problemas con la salida de café

Videos

Primer uso

Preparación de recetas con leche

Limpieza del Sistema Rápido de Cappuccino

Programación de volumen de café

Ajuste de dureza de agua

Mantenimiento diario

Descalcificacificación

Solución de problemas

Inconvenientes con la máquina

Primer uso: aclarar la máquina con agua caliente, máx. 55° C.
Chequeá si el depósito de agua está correctamente colocado.
Levantá la palanca. Presioná el botón Lungo varias veces hasta que salga agua.
Realizá limpieza de pico y placa. Revisá el apartado “Inconvenientes con la salida de café.”
De ser necesario, descalcificá tu máquina. Revisá el apartado “Descalcificá tu máquina”.

Utilizá leche fría (entre 4 y 6 °C), entera o semidescremada. Para conseguir los mejores resultados, la leche debe estar recién abierta.
No utilizar leches especiales. La leche que ha sido congelada previamente no espuma
Enjuagá después de cada preparación con leche. Revisá el apartado Limpieza del Sistema de Cappuccino Rápido (S.R.C.)
Si fuera necesario, descalcificá tu máquina. Revisá el apartado “Descalcificá tu máquina”

Código de luces

Características

Peso

4.5 kilogramos
Dimensiones (An. x Pr. x Al.)

17.3 x 32 x 25.8 cm
Capacidad del tanque de agua

0.9 litros
Apagado automático

10 minutos
Capacidad del contenedor de cápsulas

10
Presión

19 bares
Garantía

1 año
Potencia

220-240 V 50-60 Hz 1260W
Capacidad del tanque de leche

0.35 litros

Asistencia Técnica

Por asistencia personalizada contactanos por del chat o por Whatsapp. Lun-Vie 08:00 a 21:00hs Sab-Dom 09:00 a 21:00hs

Servicio de reparación

Si necesitas arreglar tu máquina Nespresso nosotros la retiramos, reparamos y te la devolvemos con garantía de 6 meses

Registro de máquina

Para facilitar el proceso registrá tu máquina desde el menú "Mi cuenta" en la sección "Mis Máquinas"

Registro

Basket dropdown

Asistencia técnica para tu Lattissima Touch

Instrucciones

Preparación inicial

Preparación de café

Preparación de recetas con leche

Armado/Desarmado del S.R.C.

Limpieza del S.R.C.

Programación de recetas con leche

Descalcificá tu máquina

Vaciado de sistema

Restaurar valores de fábrica

Ajuste de la dureza del agua

Apagado automático

Mantenimiento diario

Problemas con la salida de café

Videos

Primer uso

Preparación de recetas con leche

Limpieza del Sistema Rápido de Cappuccino

Programación de volumen de café

Ajuste de dureza de agua

Mantenimiento diario

Descalcificacificación

Solución de problemas

Inconvenientes con la máquina

Código de luces

Características

Peso

Dimensiones (An. x Pr. x Al.)

Capacidad del tanque de agua

Apagado automático

Capacidad del contenedor de cápsulas

Presión

Garantía

Potencia

Capacidad del tanque de leche

Asistencia Técnica

Servicio de reparación

Registro de máquina

Store

About Nespresso

Assistance

Contact us

Asistencia técnica
para tu Lattissima Touch