1. ขอบเขตการบังคับใช้เงื่อนไขการขายทั่วไป

1.1 การสั่งซื้อสินค้ากับบริษัท เนสเล่ เนสเพรสโซ จำกัด หรือบริษัทในเครือ Nespresso ผ่านทางอินเทอร์เน็ตแต่ละครั้งจะเป็นไปตามเงื่อนไขการขายทั่วไปฉบับปัจจุบัน ซึ่งครอบคลุมถึงข้อยกเว้นของเงื่อนไขอื่น ๆ ทั้งหมด โดยการสั่งซื้อสินค้า คุณรับรองว่าได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับเงื่อนไขการขายทั่วไปฉบับปัจจุบันโดยไม่มีข้อแม้
1.2 โดยการใช้งานเว็บไซต์นี้ คุณได้ยอมรับและตกลงว่าจะถูกผูกพันโดยข้อตกลงการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัวบนอินเทอร์เน็ตของเรา Nespresso ขอให้คุณอ่านข้อตกลงและนโยบายดังกล่าวอย่างละเอียดก่อนใช้บริการบนเว็บไซต์นี้
1.3 Nespresso สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขเงื่อนไขการขายทั่วไปฉบับปัจจุบันได้ทุกเมื่อ โดยประกาศฉบับใหม่ที่ลงวันที่กำกับไว้บนเว็บไซต์นี้ โดยการสั่งซื้อสินค้าภายหลังจากที่ Nespresso ได้ประกาศเงื่อนไขการขายทั่วไปฉบับใหม่แล้ว คุณตกลงว่าจะถูกผูกพันโดยเงื่อนไขฉบับใหม่ดังกล่าว

2. ลงทะเบียน

2.1 เมื่อคุณลงทะเบียนบนเว็บไซต์นี้ คุณต้องดูให้แน่ใจว่าได้กรอกข้อมูลการลงทะเบียนที่จำเป็นถูกต้องและครบถ้วนดีแล้ว
2.2 กรุณาแจ้งให้ Nespresso ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่อยู่หรือการแก้ไขอื่น ๆ โดยอัปเดตรายละเอียดส่วนตัวของคุณบนเว็บไซต์นี้ในทันที

3. รหัสผ่าน

3.1 3.1 เมื่อคุณลงทะเบียนโดยใช้เว็บไซต์นี้ คุณจะถูกขอให้ตั้งรหัสผ่าน คุณต้องเก็บรหัสผ่านนี้ไว้เป็นความลับอย่างเคร่งครัดและไม่เปิดเผยหรือแบ่งปันกับใคร
3.2 คุณต้องรับผิดชอบต่อการใช้งานรหัสผ่านของคุณและการสั่งซื้อใด ๆ ภายใต้รหัสผ่านดังกล่าวแต่เพียงผู้เดียว แม้ว่าคุณจะไม่ทราบถึงการดังกล่าวก็ตาม
3.3 ถ้าคุณทราบหรือสงสัยว่ามีใครบางคนทราบหรือใช้งานรหัสผ่าของคุณ คุณควรแจ้งNespresso ทันที

4. การสั่งซื้อสินค้า

4.1 โดยการสั่งซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์นี้ คุณได้ทำคำเสนอซื้อสินค้าที่คุณเลือกไว้ภายใต้เงื่อนไขการขายทั่วไป
4.2 การสั่งซื้อสินค้ากับ Nespresso บนเว็บไซต์นี้มีการจำกัดจำนวนขั้นต่ำและขั้นสูงสุด
4.3 Nespresso เสนอขายสินค้าบนเว็บไซต์นี้ตามขีดจำกัดของสต๊อกสินค้าที่มีอยู่
4.4 การสั่งซื้อสินค้าบนเว็บไซต์นี้ จะไม่มีค่าบรรจุภัณฑ์เพื่อการจัดส่งสินค้า หากคำสั่งซื้อเป็นไปตามเงื่อนไข ดังนี้
4.4.1 มียอดสั่งซื้อกาแฟแคปซูลเพียงอย่างเดียว ขั้นต่ำ 100 แคปซูล ต่อคำสั่งซื้อ
4.4.2 มีรายการซื้อเครื่องชงกาแฟ หรือ เครื่องผสมเครื่องดื่ม ตั้งแต่ 1 เครื่องขึ้นไป ต่อคำสั่งซื้อ
4.4.3 มีรายการสั่งซื้อเครื่องตีฟองนม พร้อมกาแฟแคปซูลขั้นต่ำ 100 แคปซูล ต่อคำสั่งซื้อ

หากคำสั่งซื้อไม่เป็นไปตามเงื่อนไขข้างต้น จะมีค่าบรรจุภัณฑ์เพิ่มลงในคำสั่งซื้อเป็นจำนวนเงิน 60 บาท ต่อคำสั่งซื้อ

5. ยืนยันการสั่งซื้อ

5.1 การสั่งซื้อสินค้าบนเว็บไซต์นี้จะไม่ก่อให้เกิดสัญญาผูกพัน เว้นแต่และจนกว่า Nespresso จะส่งอีเมลยืนยัน
5.2 Nespresso สงวนสิทธิ์ในการใช้อำนาจดุลยพินิจปฏิเสธคำสั่งซื้อโดยพิจารณาจากฐานะทางการเงินที่เชื่อถือได้หรือใบแจ้งหนี้ที่ค้างชำระ
5.3 ข้อมูลที่ Nespresso ลงทะเบียนไว้ถือเป็นหลักฐานการสั่งซื้อและธุรกรรมทั้งหมดที่สมบูรณ์ ข้อมูลที่ลงทะเบียนโดยระบบการชำระเงินถือเป็นหลักฐานธุรกรรมทางการเงินที่สมบูรณ์

6. ราคา

6.1 ราคาค่าสินค้าที่ต้องชำระคือราคาที่แสดงบนเว็บไซต์ ณ วันที่สั่งซื้อ ซึ่งเป็นราคารวมภาษีมูลค่าเพิ่ม แต่ไม่รวมค่าบรรจุภัณฑ์ ตามเงื่อนไขการขายข้อ 4.4
6.2 ค่าส่งสินค้าจะถูกเรียกเก็บตามอัตราที่ระบุไว้บนเว็บไซต์ ณ วันที่สั่งซื้อ ซึ่งจะคำนวณโดยพิจารณาจากขนาดการสั่งซื้อและวิธีการส่งสินค้าที่คุณเลือก
6.3 Nespresso สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขราคาและค่าส่งสินค้าได้ทุกเมื่อและสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกสัญญาในกรณีที่มีข้อผิดพลาดในการเขียน พิมพ์ หรือคำนวณ

7.ภาษีศุลกากร

7.1 กรณีสั่งซื้อสินค้าแบบส่งข้ามประเทศไปยังประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศต้นทางของNespressoคุณจะถูกระบุว่าเป็นผู้นำเข้าและต้องปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับของประเทศที่คุณจะรับสินค้า
7.2 คุณอาจจะต้องเสียภาษีและอากรขาเข้า ซึ่งจะถูกเรียกเก็บเมื่อสินค้าไปถึงประเทศของคุณ ทั้งนี้คุณต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับการผ่านพิธีศุลกากรเอง
เราไม่สามารถควบคุมค่าใช้จ่ายเหล่านี้และไม่สามารถคาดหมายได้ว่าจะมีจำนวนเท่าไหร่ นโยบายศุลกากรของแต่ละประเทศจะแตกต่างกันไป ดังนั้นคุณควรติดต่อสำนักงานศุลกากรในประเทศของคุณเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

8. การจัดส่งสินค้า

8.1 คำสั่งซื้อทั้งหมดที่ได้รับการยืนยันจาก Nespressoจะถูกจัดส่งไปยังที่อยู่สำหรับส่งสินค้าที่คุณระบุไว้ในคำสั่งซื้อ
8.2 Nespressoพยายามอย่างเต็มที่เพื่อส่งสินค้าภายในสองวันทำการหลังจากได้รับคำสั่งซื้อ (สำหรับนอกเขตกรุงเทพฯจัดส่งภายใน 3-5 วันทำการ)
8.3 การส่งสินค้าสามารถจัดส่งให้ได้ในประเทศที่ระบุไว้บนเว็บไซต์นี้เท่านั้น

9. การตรวจสอบความถูกต้องของสินค้า

9.1 คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบจำนวนและสภาพสินค้าเมื่อได้รับมอบ
9.2 ถ้าคุณพบว่าสินค้าเสียหายหรือขาดหายไป คุณต้องแจ้งเรื่องและยื่นเคลมกับทางบริษัทขนส่งสินค้าแล้วแจ้งให้Nespresso ทราบภายใน 7 วัน หลังการส่งสินค้า ในกรณีนี้ Nespresso จะส่งสินค้าที่เหมือนกันให้เป็นการทดแทน

10. นโยบายการคืนสินค้า

ผู้ซื้อสามารถแจ้งความประสงค์ที่จะคืนหรือเปลี่ยนสินค้าให้บริษัทฯ ทราบภายใน 7 วันนับแต่วันที่ได้รับสินค้า โดยจะต้องจัดส่งสินค้าที่อยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิมและมีสภาพสมบูรณ์ พร้อมแนบต้นฉบับใบเสร็จรับเงินให้กับบริษัทฯ และบริษัทฯ จะเปลี่ยนสินค้าหรือคืนเงินเต็มจำนวนให้กับผู้ซื้อตามที่ผู้ซื้อได้ชำระค่าสินค้าที่ซื้อทางออนไลน์ หรือทางโทรศัพท์ ภายใน 15 วัน นับแต่วันที่บริษัทฯ ได้รับสินค้าคืนจากผู้ซื้อ

11. การชำระเงิน

11.1 ใบแจ้งหนี้จะถูกส่งตามไปภายหลังการส่งสินค้าและจะต้องชำระเงินเต็มจำนวนภายในสามสิบวัน
11.2 การชำระเงินผ่านบัตรเครดิตจะต้องชำระทันที รายละเอียดบัตรเครดิตจะถูกเข้ารหัสไว้เพื่อความปลอดภัย

12. การชำระเงินล่าช้า

12.1 ในกรณีที่ชำระเงินล่าช้า คุณจะถูกเก็บดอกเบี้ยจากยอดเงินค้างชำระ รวมถึงค่าใช้จ่ายในการจัดการและทวงถามตามกฎหมาย
12.2 Nespresso สงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธคำสั่งซื้อใหม่จนกว่าจะมีการชำระเงินที่คงค้างอยู่จนครบถ้วน

13. การรับประกันตัวเครื่อง

13.1 เครื่องชงกาแฟที่ซื้อจากเว็บไซต์นี้ได้รับการรับประกันโดยผู้ผลิตตามข้อตกลงและเงื่อนไขที่ระบุไว้ในเอกสารประกอบผลิตภัณฑ์ของแท้
13.2 กรุณาอ่านเอกสารประกอบผลิตภัณฑ์สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรับประกันของผู้ผลิต ซึ่งไม่กระทบต่อสิทธิที่ท่านพึงมีตามกฎหมาย

14. บริการหลังการขาย

14.1 ถ้าคุณประสบปัญหาหรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการทำงาน การบำรุงรักษา หรือบริการหลังการขายของเครื่อง กรุณาโทรศัพท์ติดต่อNespressoเพื่อขอคำแนะนำหรือความช่วยเหลือ
14.2 ถ้าปัญหาในเครื่องของคุณไม่สามารถแก้ทางโทรศัพท์ได้ Nespressoขอเสนอตัวเลือกบริการหลังการขายมากมายที่มีประโยชน์ กรุณาโทรศัพท์ติดต่อ Nespresso เพื่อสอบถามรายละเอียด

15. การจำกัดความรับผิด

15.1 รูปภาพประกอบและข้อความบรรยายผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์นี้มิได้มีผลตามสัญญาและให้ไว้เพื่อเป็นข้อมูลเท่านั้น Nespresso จะไม่รับผิดใด ๆ ทั้งสิ้นในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดหรือการละเว้นในรูปภาพหรือข้อความที่ปรากฏบนเว็บไซต์นี้
15.2 สำหรับการส่งสินค้าข้ามประเทศไปยังประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศต้นทางของNespresso Nespresso จะไม่รับผิดใด ๆ ทั้งสิ้น ถ้าสินค้าไม่เป็นไปตามกฎหมายและข้อบังคับของประเทศปลายทางหรือในกรณีที่เกิดความไม่เข้ากันทางไฟฟ้าหรือความไม่เข้ากันอื่น ๆ ของผลิตภัณฑ์
15.3 โดยไม่จำกัดขอบเขตของเงื่อนไขการขายทั่วไป การเรียกค่าสินไหมทดแทนทุกประเภท ไม่ว่าในกรณีของสินค้าที่ส่งแล้ว สินค้าที่ไม่ได้ส่ง หรืออื่น ๆ จะต้องมีมูลค่าไม่เกินราคาซื้อของสินค้าที่มีการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนความเสียหาย ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม Nespressoไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายจากการผิดสัญญา หรือความเสียหายสืบเนื่องใด ๆ (แม้ว่าNespressoจะทราบหรืออาจทราบได้ว่าจะเกิดความเสียหายเช่นนั้นก็ตาม) ซึ่งอาจเกิดขึ้นจากตัวสินค้า การใช้งานสินค้า การขายสินค้า หรือเว็บไซต์นี้

16. เหตุสุดวิสัย

16.1 Nespresso จะพยายามทุกวิถีทางตามสมควรเพื่อทำตามข้อผูกพัน อย่างไรก็ตาม Nespresso ไม่สามารถรับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือความผิดพลาดในการส่งสินค้าอันเนื่องมาจากเหตุที่อยู่เหนือการควบคุมตามสมควรได้ เหตุดังกล่าวรวมถึงการประท้วง สงคราม ภัยธรรมชาติ หรือเหตุอื่นที่ทำให้ไม่สามารถผลิต ขนย้าย หรือส่งมอบสินค้าได้
16.2 ในกรณีที่เกิดความล่าช้า Nespresso จะทำตามข้อผูกพันทันทีที่สามารถทำได้ และขอสงวนสิทธิ์ในการจัดสรรสินค้าที่เหลืออยู่ให้กับลูกค้าแต่ละรายอย่างสมเหตุสมผลและยุติธรรม

17. กฎหมายที่เกี่ยวข้องและถิ่นที่ศาลมีอำนาจพิจารณาคดี

17.1 เงื่อนไขการขายทั่วไปฉบับปัจจุบันอยู่ภายใต้กฎหมายของประเทศที่จดทะเบียนจัดตั้งของบริษัท เนสเพรสโซ ที่ออกใบแจ้งหนี้สำหรับคำสั่งซื้อของคุณ
17.2 ถิ่นที่ศาลมีอำนาจพิจารณาคดีคือประเทศเดียวกับประเทศผู้ออกกฎหมายที่บังคับใช้

Nestlé Nespresso SA (Nestlé Nespresso Ltd)

Mosaic Site TH