Уважаемый Участник Клуба,
Обращаем Ваше внимание на изменение сроков доставки
В пункты выдачи и постаматСрок доставки увеличен на 5 рабочих дней
Чеченская республикаДоставка временно не осуществляется
Из-за погодных условий возможны задержки доставки в Норильске (Дудинка, Кайеркан), Элисте, Волгодонске (Пролетарск и Зимовники), Новосибирске, Владивостоке, Уссурийске, Находке и Абакане.
Услуга доставки Суперэкспресс теперь доступна и в г. Санкт-Петербурге и Екатеринбурге

 

Доставка в Пункты выдачи заказов доступна по всей России, сроки доставки уточняйте у специалистов Клуба Nespresso по телефону: 8 800 200 00 04

Доставка в Казань, Самару, Пермь, Красноярск, Новосибирск, Краснодар, Ростов-на-Дону в Пункты Выдачи заказа осуществляется из Москвы, сроки доставки уточняйте у специалистов Клуба Nespresso по телефону: 8 800 200 00 04

Бесплатная доставка при заказе от 100 кофе-капсул*

Курьерская доставка

Для всех предоплаченных заказов, которые доставляются курьером, действует бесконтактная доставка.


Россия:

  • Москва в пределах МКАД — на следующий день
  • (при оформлении заказа до 22:00).
  • В Московскую область — 1-3 рабочих дня.
  • В Санкт-Петербург — на следующий день (при оформлении заказа до 18:00), кроме воскресенья
  • В Ленинградскую область — до 5 дней
  • В Екатеринбург — на следующий день (при оформлении заказа до 18:00), кроме субботы и воскресенья
  • В Свердловскую область до 4 дней.
  • Заказы на капсулы кофе для кофемашин системы Original (Ориджинал) в Казань, Самару, Ростов-на-Дону, Краснодар, Красноярск, Пермь — на следующий рабочий день (при оформлении заказов до 16:00 для городов Казань, Самара, Ростов-на-Дону, Пермь; и до 15:00 — для Краснодара, Красноярска)
  • Сроки доставки в другие регионы России, пожалуйста, уточняйте у специалистов Клуба Nespresso по телефону: 8 800 200 00 04

* При необходимости указать конкретный день для доставки, пожалуйста, после завершения оформления заказа свяжитесь с представителями Клуба Nespresso по телефону 8-800-200-00-04


Беларусь:

  • г. Минск, г. Брест, г. Могилев и г. Витебск — до 6 рабочих дней
  • другие города — до 9 рабочих дней

Казахстан:

  • г. Астана — до 6 рабочих дней
  • г. Алматы — до 8 рабочих дней
  • другие города — до 8 рабочих дней

В Беларусь и Казахстан доставка от 300 кофе-капсул осуществляется бесплатно.


Более подробную информацию о сроках и условиях доставки, пожалуйста, уточняйте у специалистов Клуба Nespresso по телефону:
8 800 200 00 04 (Россия и Казахстан), 8 820 0071 00 44 (Беларусь).


Условия и сроки доставки заказов для юридических лиц, пожалуйста, уточняйте у специалистов Клуба Nespresso по телефону:
8 800 200 00 39 (Россия), 8 800 200 00 04 (Казахстан), 8 820 0071 00 44 (Беларусь).


Доставка в Республику Крым и город Федерального значения Севастополь временно не осуществляется.

Оплата заказов

Заказы по России Вы можете оплатить в интернет-бутике Nespresso следующими способами:

  • Банковской картой на сайте (Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, МИР)
  • Наличными при получении
  • Банковскими картами при получении (по согласованию со специалистами Клуба Nespresso по телефону 8 800 200 00 04)

Заказы по Казахстану и Беларуси Вы можете оплатить при размещении заказа в интернет-бутике Nespresso банковской картой на сайте (Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, МИР).

После оформления заказа на указанный Вами при регистрации электронный адрес придет письмо с подтверждением и деталями заказа.

При необходимости указать конкретный день для доставки по Москве, Санкт-Петербургу, Екатеринбургу, а также для заказов кофе-капсул в городах Ростов-на-Дону, Краснодар, Красноярск, Самара, Казань, Пермь, пожалуйста, воспользуйтесь календарем. Для остальных городов, пожалуйста, свяжитесь с представителями Клуба Nespresso по телефонам после завершения оформления заказа:
8-800-200-00-04 (бесплатно звонок по России и Казахстану)
8 (495) 725-72-72 (Москва и международный звонок)
8-820-0071-00-44 (бесплатно по Беларуси).

Доставка в пункты выдачи заказов и постаматы

  • Более 3 000 точек по всей России в комфортной доступности от дома
  • Получение заказа в удобное для Вас время
  • При доставке в пункты выдачи заказа и постаматы не действует услуга по забору использованных кофе-капсул. Для того, чтобы воспользоваться этой услугой, пожалуйста, выберите курьерскую доставку, либо посетите наш Бутик.
  • При получении в пункте выдачи преоплаченного заказа при себе необходимо иметь оригинал паспорта. Получить заказ может только лицо, которое было указано получателем при оформлении заказа.
  • Срок хранения заказа в пункте выдачи заказа и постамате — 3 рабочих дня. Продления срока хранения не предусмотрено. По истечении указанного срока заказ отправляется на возврат.
  • Выбрать удобный Вам пункт выдачи можно на странице «Пункты самовывоза»:

Пункты самовывоза

  • Москва в пределах МКАД — на следующий день
  • (при оформлении заказа до 22:00).
  • В Московскую область — 1-3 рабочих дня.
  • В Санкт-Петербург — на следующий день (при оформлении заказа до 18:00), кроме воскресенья
  • В Ленинградскую область — 1-2 рабочих дня; район Курортный до 8 рабочих дней.
  • В Екатеринбург — на следующий день (при оформлении заказа до 18:00), кроме субботы и воскресенья
  • В Свердловскую область до 4 дней.
  • Сроки доставки в другие регионы России, пожалуйста, уточняйте у специалистов Клуба Nespresso по телефону: 8 800 200 00 04

Условия оплаты заказов в Пунктах Выдачи Заказов СберЛогистики

Для получения заказа (посылки) в пункте выдачи партнерской сети в отделении Сбербанка, необходимо обратиться к любому сотруднику отделения, который поможет с проведением оплаты и выдаст посылку.

1. Если оплата будет производиться картой Сбербанка и на телефоне установлено приложение Сбербанк онлайн:

  • обратиться к любому свободному сотруднику отделения,
  • назвать номер заказа и код для получения, указанные в смс-сообщении,
  • открыть на телефоне приложение Сбербанк онлайн,
  • отсканировать QR-код с планшета сотрудника отделения,
  • перейти в платежный шлюз,
  • произвести оплату
  • после проведения оплаты сотрудник отделения выдает заказ (посылку)

2. Если оплата будет производиться картой Сбербанка, но на телефоне не установлено приложение Сбербанк онлайн:

  • обратиться к любому свободному сотруднику отделения,
  • назвать номер заказа и код для получения, указанные в смс-сообщении,
  • подойти вместе с сотрудником отделения к терминалу оплаты, установленному в отделении
  • сотрудник отделения сканирует с планшета на терминал QR-код
  • произвести оплата картой Сбербанка через терминал
  • после проведения оплаты сотрудник отделения выдает заказ (посылку)

3. Если оплата будет производиться картой любого банка, в т.ч. Сбербанка —

  • обратиться к любому свободному сотруднику отделения,
  • назвать номер заказа и код для получения, указанные в смс-сообщении,
  • отсканировать камерой телефона QR-код на планшете сотрудника отделения
  • сотрудник отделения сканирует с планшета на терминал QR-код
  • произвести оплату через CloudPayments, указав данные карты
  • после проведения оплаты сотрудник отделения выдает заказ (посылку)

4. Заказ можно оплатить заранее, до визита в отделение Сбербанка, картой любого банка, в т.ч. Сбербанка:

  • пройти по ссылке, полученной в смс-сообщении
  • произвести оплату через CloudPayments, указав данные карты
  • обратиться к любому свободному сотруднику отделения,
  • назвать номер заказа и код для получения, указанные в смс-сообщении,
  • сотрудник отделения выдает заказ (посылку)

1. Если оплата будет производиться наличными:

— обратиться к любому свободному сотруднику отделения,

— назвать номер заказа и код для получения, указанные в смс-сообщении,

— подойти вместе с сотрудником отделения к терминалу оплаты, установленному в отделении

— сотрудник отделения сканирует с планшета на терминал QR-код

— произвести оплату наличными через терминал

— выбрать способ возврата сдачи

— после проведения оплаты сотрудник отделения выдает заказ (посылку)

ВАЖНО! Терминал не выдает сдачу наличными денежными средствами! Сдача будет переведена на телефон или выдана через другие решения, которые предлагает терминал банка. Необходимо выбрать подходящий вариант перевода сдачи.

1. Если заказ предоплачен:

— обратиться к любому свободному сотруднику отделения,

— назвать номер заказа и код для получения, указанные в смс-сообщении,

— сотрудник отделения выдает заказ (посылку)