Pixie

PERGUNTAS FREQUENTES

• Como cuidar da minha máquina?

  1. Descalcificar a máquina pelo menos uma vez por ano para águas suaves
  Nota: para águas duras, descalcificar duas vezes por ano. (Se não sabe que tipo de água tem, a água dura tende a deixar marcas brancas no depósito de água)
  Encomende já um kit de descalcificação
  2. Ejete as suas cápsulas após cada utilização
  3. Encher frequentemente o depósito de água com água potável limpa
  4. Esvaziar e limpar regularmente o recipiente de cápsulas usadas e o tabuleiro de gotejamento
  5. Para dispositivos de leite integrados, ative o procedimento de limpeza após cada utilização
  6. Antes do primeiro café, faça correr a água sem cápsula pressionando qualquer botão de café.
  Ao fazê-lo, está a pré-aquecer a sua chávena de café e a enxaguar o sistema de extração para obter uma experiência de café ainda melhor.

• O quão elevada é a percentagem de material reciclável utilizado nas máquinas Nespresso?

  Em média, as nossas máquinas têm um potencial de reciclagem de 60 %.
  Atualmente, os Membros do Clube Nespresso podem devolver as suas máquinas no local onde as adquiriram ou em qualquer loja de eletrodomésticos. Na Europa, a diretiva da União Europeia em matéria de Resíduos de Equipamentos Elétricos e Eletrónicos (REEE) tem estado em vigor desde 2003. Estabelece uma estrutura que permite aos consumidores entregar os seus aparelhos elétricos e eletrónicos usados para reciclar.

• O que significa 19 bar?

  Todas as máquinas Nespresso estão equipadas com uma bomba de pressão de 19 bar, que fornece a energia necessária para perfurar a cobertura da cápsula e revelar os 900 ou mais diferentes aromas do café. O formato da cápsula Nespresso foi especialmente concebido para garantir que a água sob pressão flui de modo uniforme através do café moído durante a extração. A temperatura e o tempo de fluxo são também configurados para assegurar que cada precioso aroma seja revelado.

• O que significa o piscar ou o não piscar das luzes da máquina?

  1. Se o recipiente de cápsulas usadas estiver iluminado a vermelho significa que o depósito de água está quase vazio.
  Se estiver iluminado a vermelho mas o depósito de água estiver cheio, experimente o seguinte:
  - esvaziar o depósito de água e enchê-lo com água fresca
  - limpar a parte inferior do depósito de água com um pano macio.
  2. Se não tiver qualquer luz acesa, significa que a máquina desliga-se automaticamente após 9 minutos. Este tempo pode ser alterado para 30 minutos.
  Procedimento:
  - Desligue a máquina (OFF).
  - Pressione os botões Espresso e Lungo simultaneamente, depois pressione o botão ON/OFF.
  3. No caso de piscar de luzes irregular, telefone para a central de atendimento.

• Como solucionar os problemas da máquina quando esta não tem fluxo de café ou tem um fluxo fraco?

  1. Se não tem fluxo de café, verifique se:
  - o cabo de alimentação elétrica não está preso entre o depósito de água e a máquina
  - o depósito de água está suficientemente cheio e devidamente posicionado
  - a sua máquina está ligada (luzes ON)
  2. Se a máquina tem um fluxo de café fraco isto significa que precisa de descalcificar a sua máquina.

• Qual é o tamanho do depósito de água do modelo Pixie?

  O depósito de água amovível dos modelos Pixie tem capacidade para 0,7 litros. Os indicadores retroiluminados detetam quando o depósito de água necessita de ser reabastecido (a luz azul/cinzenta indica quando está cheio e a luz vermelha quando está vazio). É ainda possível abastecer água diretamente na máquina sem retirar o depósito de água.