Programe a sua encomenda de café e receba os seus cafés sem esforço
FÁCIL
Só precisa de escolher os cafés, a frequência e os modos de entrega e pagamento.
CÓMODO
Os seus cafés batem-lhe à porta onde e quando quiser, sem ter de pedir.
FLEXÍVEL
Altere sempre que quiser e aproveite para incluir novos cafés!
COMO FUNCIONA? A PALAVRA DE ORDEM É A SIMPLICIDADE:
1
Escolha
Os cafés que quer receber. Fica-se pelos favoritos ou vai espreitar as novidades?
2
Defina
Onde os quer receber, a frequência e como pagar. Pode sempre alterar mais tarde.
3
Desfrute
Receba os seus cafés sem ter de pedir, onde quiser, quando quiser. Só tem de desfrutar!
Ainda tem questões?
A Encomenda Automática Nespresso é a melhor forma de garantir que nunca fica sem o seu momento de café. Só tem de nos dizer onde o quer receber, a frequência e, claro, quais os cafés sem os quais não consegue passar e a encomenda será enviada automaticamente sem compromissos ou fidelização
Não. Não existe contrato, nem permanência obrigatória. As Encomendas Automáticas podem ser alteradas ou canceladas a qualquer momento, sem custos adicionais, em “A Minha Conta/As Minhas Encomendas Automáticas” na app ou site Nespresso após efetuar o seu login.
O serviço de Encomenda Automática permite facilitar a forma como encomenda os produtos Nespresso. Não existem obrigações contratuais para que continue a utilizar este serviço. Poderá facilmente criar, modificar ou cancelar uma encomenda recorrente do serviço Encomenda Automática acedendo ao separador A Minha Conta/As Minhas Encomendas Automáticas.
Não existe nenhum custo na criação, modificação ou cancelamento da sua Encomenda Automática. A entrega também é gratuita em todas as encomendas a partir de 50 cápsulas e a sua encomenda recorrente pode ser configurada através da app ou site Nespresso no separador A Minha Conta/As Minhas Encomendas Automáticas.
Entrega gratuita em todas as encomendas a partir de 50 cápsulas.
O pagamento da Encomenda Automática é exclusivo para Cartão de Crédito. Tenha em conta que precisa de pelo menos um cartão ativo associado ao seu registo Nespresso na data da expedição, e que não poderá utilizar cartões de crédito virtuais Maestro/Mastercard.
A quantidade mínima de cápsulas é a mesma estabelecida para uma encomenda normal, ou seja, 50 cápsulas.
O serviço de Encomenda Automática permite a seleção das seguintes frequências:
A cada 2/3/6 semanas,
Uma vez por mês,
A cada 2/3/6 meses.
O serviço de Encomenda Automática permite-lhe receber os seus cafés Nespresso favoritos, consumíveis e uma variada gama de acessórios com a frequência que desejar numa morada à sua escolha, assegurando que não fica sem stock dos seus cafés Nespresso favoritos e não perde tempo a efetuar um pedido.
Será notificado quatro dias antes da expedição da sua encomenda através de e-mail. Se desejar alterar a morada de entrega, produtos e quantidades selecionadas, bem como informações relativas à entrega e ao pagamento, após receber o nosso e-mail, poderá ainda efetuar essas alterações até às 24h00 do dia anterior à expedição (ex: 23h59 do dia 3 de janeiro para uma expedição no dia 4 de janeiro).
De acordo com os Termos e Condições Nespresso, poderá recusar a entrega da encomenda e esta ser-nos-á devolvida, recebendo um crédito pelos itens devolvidos.
Sim. pode usufruir de várias Encomendas Automáticas ao mesmo tempo. Recomendamos definir um nome da Encomenda Automática para futuramente identificar facilmente diferentes encomendas automáticas (Casa, Escritório, Familiares…).
Sim, a Encomenda Automática fica sujeita às condições das campanhas em vigor na data e momento da expedição. Estas ofertas adicionais não ficarão visíveis na app ou site Nespresso em “A Minha Conta/As Minhas Encomendas Automáticas”.
Toda a informação relevante relativa à sua encomenda automática, como a próxima data de entrega e pagamento, podem ser consultados em "A minha conta/ Encomenda Automática" após o log in.
Infelizmente, os modos de entrega Nespresso Your Time, onde a entrega é efetuada em janelas horárias, e Pick Up Points, onde pode receber a sua encomenda em pontos de recolha específicos, não estão disponíveis no serviço Encomenda Automática. Por favor, insira a sua morada residencial ou a morada do seu local de trabalho para uma entrega no prazo de 1 dia útil.
O serviço de Encomenda Automática abrange toda a gama de Cafés Nespresso (excluindo cafés Limited Edition), bem como acessórios utilizados com maior frequência, tais como açúcar, chávenas e acessórios semelhantes. Aconselhamo-lo a efetuar uma encomenda separada para acessórios que normalmente são encomendados com menos frequência.
