Вы переходите на сайт Nespresso Россия. Если Вы хотите, чтобы Ваш заказ был доставлен в другую страну, пожалуйста, перейдите по ссылке.

Условия

  • Условия продаж

    1. Применение Основных Условий Продажи

    1.1.

    Каждый заказ, размещенный в Nestlé Nespresso CR. ("Nespresso") должен регулироваться существующими Основными Условиями Продажи и подчиняться частным условиям, применимым в случае заказов через Интернет или Бутик Nespresso. Размещая заказы, Вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны с условиями продаж.

    1.2.

    Пользуясь услугами данного сайта, Вы также принимаете и подтверждаете свое согласие с Условиями Продаж и Политикой Конфиденциальности. Nespresso рекомендует Вам внимательно ознакомиться с правилами прежде, чем пользоваться услугами данного сайта.

    1.3.

    Nespresso оставляет за собой право изменить существующие Общие Условия Продажи в любое время, издав при этом новую версию. Размещая заказ на сайте, Вы подтверждаете, что согласны с последней версией Общих Условий Продаж Nespresso.

    2. Регистрация

    2.1.

    При регистрации на сайте, пожалуйста, убедитесь, что обязательная для регистрации информация указана верно.

    2.2.

    Пожалуйста, информируйте Клуб Nespresso об изменении Вашего адреса и любых других изменениях.

    3. Пароль

    3.1.

    При регистрации на данном веб-сайте Вас попросят указать пароль. Просим Вас не разглашать Ваш пароль третьим лицам.

    3.2.

    Вы несете полную ответственность за использование Вашего пароля и любых заказов, размещенных при использовании Вашего пароля, даже без Вашего ведома.

    3.3.

    Если Вы знаете или подозреваете, что кто-то знает Ваш пароль или использовал его для размещения заказа, просим Вас незамедлительно сообщить об этом в Клуб Nespresso.

    4. Заказы

    4.1.

    Размещая заказы, на данном веб-сайте, Вы подтверждаете, что согласны с данными условиями продаж.

    4.2.

    На сайте Nespresso существует минимальный объем заказа и максимальный объем заказа.

    4.3.

    Nespresso предлагает Вам продукцию в объеме имеющемся на складе.

    5. Подтверждение заказа

    5.1.

    Размещение заказов на сайте не является официальным договором, если только Nespresso не вышлет соответствующее подтверждение по электронной почте.

    5.2.

    Nespresso оставляет за собой право отказать Вам в размещении заказа, в том случае, если у Вас ранее были неоплаченные заказы или Ваша кредитная карта заблокирована.

    5.3.

    Данные, зарегистрированные в системе Nespresso, являются официальным подтверждением проведенной операции. Данные, зарегистрированные в платежной системе, являются официальным подтверждением проведенной операции.

    6. Цены

    6.1.

    Стоимость товара указана на сайте на день оплаты, включает НДС, но не включает стоимость доставки.

    6.2.

    Стоимость доставки будет установлена в соответствии с расценками, указанными на сайте на дату размещения заказа и рассчитывается исходя из стоимости заказа, веса заказываемой продукции и удаленности пункта доставки.

    6.3.

    Nespresso сохраняет за собой право изменять цены и стоимость доставки в любое время, и отменить соглашение в случаях ошибок в написании, стоимости или цене.

    7. Таможенные пошлины

    7.1.

    Если Вы указываете в качестве адреса доставки другую страну, то доставка Вашего заказа будет регулироваться правилами таможенного законодательства той страны, в которую Вы отправляете заказ.

    7.2.

    Возможно, Вам придется оплачивать таможенные пошлины, применяемые в стране доставки заказа. Все затраты за доставку и таможенное оформление оплачиваете Вы. Таможенное оформление не является профильной деятельностью компании Nespresso, поэтому мы не владеем информацией о стоимости таможенного оформления. Для получения соответствующей информации просим Вас обращаться в соответствующие организация для получения точной информации о размере пошлин в стране доставки Вашего заказа.

    8. Доставка

    8.1.

    Все заказы, подтвержденные Nespresso, будут доставлены по адресу, который Вы укажете при размещении заказа.

    8.2.

    Nespresso делает все возможное для того, чтобы осуществить доставку в течение двух рабочих дней.

    8.3.

    Доставка возможна лишь в страны указанные на этом сайте.

    9. Проверка Товара

    9.1.

    Проверка количества и состояния товаров при получении является вашей ответственностью.

    9.2.

    В случае обнаружений повреждений при получении товара или недостающих позиций, необходимо сообщить и подать запрос в Nespresso в течение 7 дней после получения (сохранив все соответствующие счета и подписанные накладные). В подобных обстоятельствах, компания Nespresso обязана предоставить Вам идентичные товары.

    10. Условия Возвратов

    10.1.

    Вы имеете право вернуть товары в течение 14 дней с момента их получения.

    10.2.

    Возврату подлежат только товары в первоначальном состоянии, в оригинальной упаковке (не вскрытой), и с соответствующим чеком.

    10.3.

    Если возврат оформлен надлежащим образом, то Nespresso возместит Вам стоимость товара и расходы по доставке в течение 30 дней после возврата товаров. Почтовые расходы по возврату взыскиваются с клиента.

    11. Оплата

    11.1.

    Счета выставляются после доставки Товара и оплачиваются в течение 30 дней.

    11.2.

    Оплата по кредитной карте должна быть осуществлена полностью до отгрузки заказанных товаров.

    11.3.

    При оплате заказа банковской картой (включая ввод номера карты), обработка платежа происходит на сайте системы электронных платежей CYBERSOURCE, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в Интернет Бутик Nespresso, их обработка полностью защищена и никто, в том числе Nespresso, не может получить персональные и банковские данные клиента.

    В случае возврата, денежные средства возвращаются на ту же карту, с которой производилась оплата.

    12. Задержка оплаты

    12.1.

    В случае задержки оплаты Вам будет выставлен штраф.

    12.2.

    Nespresso оставляет за собой право не отгружать новые товары до погашения неоплаченных счетов.

    13. Гарантия на кофе-машины

    13.1.

    Производитель дает гарантию на кофе-машины Nespresso в соответствии с определенными сроками и условиями, перечисленными в оригинальной документации продукта.

    13.2.

    Для получения подробной информации о гарантии производителя, пожалуйста, обратитесь к соответствующей документации. Гарантия производителя не ущемляет установленных законом потребительских прав.

    14. Техническое обслуживание

    14.1.

    По любым вопросам, связанным с эксплуатацией Вашей кофе-машины Nespresso, пожалуйста, обращайтесь в Клуб Nespresso по телефону 8 800 200 00 04 (звонок по России бесплатный) для получения консультации и технической поддержки 7 дней в неделю 24 часа в сутки.

    14.2.

    Если неисправность не может быть устранена по телефону, то Nespresso предложит Вам ряд решений. Пожалуйста, свяжитесь с Клубом Nespresso для подробной консультации по данному вопросу.

    15. Ограничение ответственности

    15.1.

    Фотографии и тексты, указанные на сайте, представлены лишь в информационных целях. Nespresso не несет ответственности за ошибки или неточности на фотографиях или текстах, указанных на сайте.

    15.2.

    Если Ваш заказ доставляется другую страну, то Nespresso не несет ответственности за соответствие поставляемой продукции действующему в стране доставки законодательству, или за соответствие электрическому напряжению и любым другим несоответствиям.

    15.3.

    В случае возмещения стоимости товара при обнаружении брака, или другим причинам, размер возмещения в любом случае не может превышать стоимость доставленного или не доставленного товара. НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ NESPRESSO НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА НЕПРЯМЫЕ ИЛИ СЛУЧАЙНЫЕ ПОВРЕЖДЕНИЯ ТОВАРА (ДАЖЕ ЕСЛИ ИНФОРМАЦИЯ О ПОВРЕЖДЕНИИ ИЗВЕСТНА NESPRESSO), КОТОРЫЕ МОГЛИ ВОЗНИКНУТЬ В СВЯЗИ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ТОВАРА, ПРОДАВАЕМОГО НА ДАННОМ САЙТЕ.

    16. Форс Мажор

    16.1.

    Nespresso предпримет все возможное для того, чтобы выполнить свои обязательства. Однако, Nespresso не несет ответственности за задержку доставки, возникшую в связи с обстоятельствами непреодолимой силы. Такие как забастовки, войны, природные катастрофы и любые другие обстоятельства, которые могут помещать доставке товара.

    16.2.

    В случае задержки доставки Nespresso выполнит свои обязательства по доставке в максимально короткие сроки, насколько, это будет возможно. Nespresso оставляет за собой право распределять остаток товара между клиентами по своему усмотрению.

    17. Применяемое законодательство и Судебные разбирательства

    17.1.

    Настоящие Основные Условия Продажи регулируются законодательством той страны, где Вы размещаете заказ.

    17.2.

    Суд этой же страны обладает исключительной юрисдикцией.

    ООО «Нестле Россия», 115054, г. Москва, Павелецкая пл., д.2, стр.1. Телефон 8-800-200-00-04. ИНН 7705739450, ОГРН 1067746759662.

     

     

  • Политика конфиденциальности Nestle

    Политика OOO «НЕСТЛЕ РОССИЯ»

    В отношении обработки персональных данных

    1 Общие положения

    1.1 Назначение документа

    Политика ООО «Нестле Россия» в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) является основополагающим локальным актом компании, регулирующим вопросы обработки персональных данных в ООО «Нестле Россия».

    Настоящая Политика разработана в соответствии с пп.2 ч.1 статьи 18.1 Федерального закона от 27 июля 2006 года №152 «О персональных данных» и предназначена для ознакомления неограниченного круга лиц путём опубликования на веб-сайте ООО «Нестле Россия».

    Политика раскрывает основные категории персональных данных, обрабатываемых в ООО «Нестле Россия», цели, способы и принципы обработки персональных данных, права субъектов персональных данных, а также перечень мер, применяемых ООО «Нестле Россия» в целях обеспечения безопасности персональных данных при их обработке.

    Положения настоящей Политики являются основой для разработки локальных актов компании, регламентирующих вопросы обработки и защиты персональных данных в ООО «Нестле Россия».

    1.2 Область действия

    Действие настоящей Политики распространяется на все процессы ООО «Нестле Россия», в рамках которых осуществляется обработка персональных данных, как с использованием средств вычислительной техники, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, так и без использования таких средств.

    1.3 Основные понятия

    В настоящей Политике используются следующие основные понятия:
    Конфиденциальность персональных данных – обязательное для соблюдения оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

    Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

    Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

    Субъект персональных данных – физическое лицо, обладающее персональными данными прямо или косвенно его определяющими.

    Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.

    Работник – физическое лицо, вступившее в трудовые отношения с ООО «Нестле Россия» на основании трудового договора и на иных основаниях, предусмотренных ст.16 Трудового кодекса Российской Федерации.

    Компания / Работодатель – Общество с ограниченной ответственностью «Нестле Россия».

    1.4 Утверждение и пересмотр

    Настоящая Политика вступает в силу с момента ее утверждения Генеральным директором ООО «Нестле Россия» и действует бессрочно.

    ООО «Нестле Россия» проводит пересмотр положений настоящей Политики и их актуализацию по мере необходимости, но не реже одного раза в три года, а также:

    • при изменении нормативной базы, затрагивающей принципы и (или) процессы обработки персональных данных в ООО «Нестле Россия»;
    • при создании новых или внесении изменений в существующие процессы обработки персональных данных.

    2 Цели сбора и обработки персональных данных

    С целью поддержания деловой репутации и обеспечения выполнения требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актов, ООО «Нестле Россия», являясь оператором персональных данных с соответствующими правами и обязанностями, обеспечивает правомерность обработки персональных данных, а также надлежащий уровень безопасности обрабатываемых персональных данных.

    Обработка персональных данных в ООО «Нестле Россия» осуществляется на законной и справедливой основе и ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки, избыточность обрабатываемых данных не допускается.

    При обработке персональных данных ООО «Нестле Россия» обеспечивается точность персональных данных, их достаточность и, в необходимых случаях, актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. ООО «Нестле Россия» принимает и обеспечивает принятие необходимых мер по удалению или уточнению неполных или неточных персональных данных.

    ООО «Нестле Россия» в рамках выполнения своей основной деятельности осуществляет обработку персональных данных своих работников; родственников работников; соискателей на вакантные должности в ООО «Нестле Россия», а также соискателей в кадровом резерве; контрагентов ООО «Нестле Россия», а также лиц представляющих контрагентов ООО «Нестле Россия»; клиентов и участников рекламных и иных мероприятий, направленных на продвижение продукции Nestle, организуемых и (или) проводимых ООО «Нестле Россия»; посетителей сайтов ООО «Нестле Россия»; медицинских работников – получателей информации о продукции Nestle; посетителей офиса ООО «Нестле Россия», его структурных подразделений (включая производственные, торговые филиалы и другие обособленные подразделения ООО «Нестле Россия»). Обработка персональных данных вышеперечисленных субъектов персональных данных ведется ООО «Нестле Россия» в следующих целях:

    • персональных данных работников ООО «Нестле Россия», в том числе уволенных:
      • с целью заключения, сопровождения, изменения, расторжения трудовых договоров, которые являются основанием для возникновения или прекращения трудовых отношений между работниками и работодателем;
      • с целью исполнения работодателем обязательств, предусмотренных локальными нормативными актами, трудовыми договорами, федеральным законодательством и иными нормативными правовыми актами, в том числе в целях ведения кадрового и бухгалтерского учета, составления налоговой и другой обязательной для работодателя отчетности;
      • с целью содействия работникам в обучении и продвижения по службе;
      • с целью заключения, изменения, расторжения договоров добровольного медицинского страхования и договоров страхования жизни;
      • с целью обеспечения личной безопасности работников, контроля количества и качества выполняемой работниками работы, обеспечения сохранности имущества.
    • персональных данных родственников работников ООО «Нестле Россия»:
      • с целью исполнения ООО «Нестле Россия» обязательств, предусмотренных федеральным законодательством (получение алиментов, оформление социальных выплат, пособий);
      • с целью обеспечения соответствующих страховых выплат при наступление страхового события в результате несчастного случая при назначении таких родственников выгодоприобретателем;
      • с целью заключения, изменения, расторжения договоров добровольного медицинского страхования родственников работников;
      • с целью обеспечения визового и миграционного сопровождения членов семей иностранных работников, являющихся высококвалифицированными специалистами
    • персональных данных соискателей на вакантные должности в ООО «Нестле Россия», а также соискателей в кадровом резерве ООО «Нестле Россия»:
      • с целью рассмотрения резюме и подбора кандидатов на вакантную должность для дальнейшего трудоустройства в ООО «Нестле Россия»;
      • с целью ведения кадрового резерва ООО «Нестле Россия»;
      • с целью получения иной информации о соискателе на вакантную должность в ООО «Нестле Россия».
    • персональных данных контрагентов ООО «Нестле Россия», а также лиц, представляющих контрагентов ООО «Нестле Россия»:
      • с целью заключения, изменения, расторжения договоров, а также выполнения обязательств по заключенным договорам;
      • с целью соблюдения и (или) исполнения процедур и действий, предусмотренных локальными нормативными актами и (или) законодательством Российской Федерации, в том числе в целях ведения бухгалтерского учета, составления налоговой отчетности.
    • персональных данных клиентов, посетителей сайтов ООО «Нестле Россия», участников рекламных и иных мероприятий, направленных на продвижение продукции Nestle, организуемых и (или) проводимых ООО «Нестле Россия»:
      • с целью сбора информации о потребителях продукции Nestle, мнении потребителей о продукции Nestle, в частности о ее качестве;
      • с целью распространения информации о продукции Nestle;
      • с целью информирования участников о продукции Nestle, а также о мероприятиях, проводимых и (или) организуемых ООО «Нестле Россия»;
      • с целью обслуживания клиентов, выполнения заказов, предоставления ответов на запросы клиентов.
    • персональных данных медицинских работников – получателей информации о продукции Nestle с целью своевременного информирования медицинских работников о показателях качества, эффективности и безопасности, а также предоставления иной информации о продукции Nestle;
    • персональных данных посетителей с целью пропуска посетителей на территорию офиса ООО «Нестле Россия», его структурных подразделений (включая производственные, торговые филиалы и другие обособленные подразделения ООО «Нестле Россия»).
    • 3 Правовые основания обработки персональных данных

      Основания обработки персональных данных субъектов персональных данных в ООО «Нестле Россия» следующие:

    • обработка персональных данных работников осуществляется с письменного согласия работника на обработку его персональных данных, трудового договора, стороной которого является работник, а также на основании трудового, социального и пенсионного законодательства;
    • обработка персональных данных уволенных работников осуществляется согласно подп. 5 п. 3 ст. 24 Налогового кодекса Российской Федерации и статьи 17 Федерального закона от 21.11.1996 № 129-ФЗ «О бухгалтерском учете», статьи 62 Трудового Кодекса Российской Федерации, а также согласно п.3. ст.3. ФЗ от 22.10.2004 N 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации»;
    • обработка персональных данных родственников работников предусмотрена Трудовым и Налоговым Кодексом Российской Федерации (получение алиментов, оформление социальных выплат), унифицированной формой № Т-2, утвержденной постановлением Госкомстата Российской Федерации от 05.01.2004 № 1 «Об утверждении унифицированных форм первичной учетной документации по учету труда и его оплаты», Федеральным законом от 25.07.2002 N 115-ФЗ, «О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации» и письменным согласием родственника работника (оформление договоров добровольного медицинского страхования);
    • обработка персональных данных соискателей на вакантные должности в ООО «Нестле Россия» осуществляется по инициативе соискателя для заключения с ООО «Нестле Россия» договора и письменного согласия соискателя на обработку его персональных данных, подписываемого при прохождении очного собеседования в ООО «Нестле Россия»;
    • обработка персональных данных соискателей в кадровом резерве ООО «Нестле Россия» осуществляется на основании письменного согласия соискателя в кадровом резерве;
    • обработка персональных данных контрагентов, лиц, представляющих контрагентов ООО «Нестле Россия», осуществляется на основании договоров между контрагентами и ООО «Нестле Россия»;
    • обработка персональных данных клиентов, посетителей сайтов ООО «Нестле Россия», участников рекламных и иных мероприятий, направленных на продвижение продукции Nestle, организуемых и (или) проводимых ООО «Нестле Россия» осуществляется с согласия клиента/посетителя/участника, даваемого при регистрации на сайтах ООО «Нестле Россия», с письменного согласия участника при заполнении регистрационных форм в магазинах;
    • обработка персональных данных медицинских работников – получателей информации о продукции Nestle – производится с согласия медицинских работников.

    4 Объем и категории обрабатываемых персональных данных

    ООО «Нестле Россия» осуществляет обработку следующих категорий персональных данных:

    • персональных данных работников: фамилия, имя, отчество, контактные данные, сведения о документе, удостоверяющем личность, дата рождения, пол, место рождения, фотография, сведения об адресе, сведения об образовании, сведения о владении иностранными языками, сведения о профессиональном опыте работы, сведения о трудовом стаже, сведения о приеме / увольнении / кадровом перемещении, сведения о характере работы, сведения о должности, сведения о квалификационной категории, сведения об окладе, сведения о доходах, сведения о поощрениях и удержаниях, сведения о рабочем времени, сведения о командировках, сведения об отпусках, сведения о временной нетрудоспособности, сведения о банковском счете и / или платежной карте, сведения о выплатах в ФНС России и ФСС России, в пенсионные фонды, сведения о пенсионном страховании, в том числе данные ИНН и СНИЛС, сведения о социальных льготах, сведения о гражданстве, сведения о статусе налогоплательщика, сведения о миграционной карте и о разрешении на работу, сведения об адресе, сведения о семейном положении, сведения о составе семьи, сведения о воинской обязанности, сведения о водительском удостоверении, сведения о недвижимости в собственности, наименования организаций, руководителем или учредителем которых является субъект, сведения из ФССП;
    • персональных данных соискателей на вакантную должность: фамилия, имя, отчество; дата и место рождения; контактные данные (адрес электронной почты, номер мобильного телефона); сведения об адресе регистрации / адресе фактического проживания / месте пребывания; сведения о документе, удостоверяющем личность (наименование документа, серия и номер, когда и кем выдан); сведения о гражданстве; сведения о семейном положении, составе семьи и близких родственников (в том числе бывших); сведения об образовании (уровень образования, наименование учебного заведения и факультета, период обучения, форма обучения, специальность, квалификация, реквизиты документа об образовании, сведения о дополнительном образовании, сертификации); сведения об опыте работы и трудовом стаже (места работы, занимаемые должности, период работы, стаж, основания приема и увольнения); сведения о квалификационной категории (разряд/класс (квалификация)); информация о владении иностранными языками, степень владения; фотография Кандидата; сведения о конфликте интересов, сведения о доходах; результаты, полученные с помощью тестов способностей и опросников компании "Нестле Россия"; наименование организаций, учредителем которых является Кандидат; данные личностного опросника;
    • персональных данных родственников работников: фамилия, имя, отчество, дата рождения, степень родства, сведения о документе, удостоверяющем личность, контактные данные;
    • персональных данных клиентов, посетителей сайтов ООО «Нестле Россия», участников рекламных и иных мероприятий, направленных на продвижение продукции Nestle, организуемых и (или) проводимых ООО «Нестле Россия» (фамилия, имя, отчество, адрес регистрации, адрес фактического проживания, сведения о документе, удостоверяющем личность (наименование документа, серия и номер), контактные данные (адрес электронной почты, номер телефона), ИНН, возраст);
    • персональных данных контрагентов ООО «Нестле Россия», а также лиц, представляющих контрагентов ООО «Нестле Россия»: фамилия, имя, отчество, контактные данные, сведения о месте работы, сведения о должности, сведения о документе, удостоверяющем личность.

    ООО «Нестле Россия» обрабатывает биометрические персональные данные (фотография) работников исключительно с целью организации контрольно-пропускного режима.

    ООО «Нестле Россия» собирает данные посетителей офиса: фамилия и инициалы, исключительно с целью организации контрольно-пропускного режима.

    ООО «Нестле Россия» обрабатывает файлы cookies. ООО «Нестле Россия» получает информацию в виде файлов регистрации, которые протоколируют действия на сайте и собирают статистические данные о предпочтениях посетитетелй сайтов. Заходя на сайт, пользователь соглашается на обработку ООО «Нестле Россия» файлов cookies.

    В ООО «Нестле Россия» не осуществляется обработка персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений и интимной жизни.

    Обработка персональных данных, касающихся состояния здоровья, осуществляется в случае получения согласия от субъекта персональных данных на обработку указанных данных, либо в иных случаях, прямо предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

    5 Порядок и условия обработки персональных данных

    ООО «Нестле Россия» при сборе персональных данных обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) и извлечение персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

    ООО «Нестле Россия» в ходе своей деятельности поручает обработку персональных данных третьим лицам с согласия субъектов персональных данных, если иное не предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации, при обязательном условии соблюдения лицом, осуществляющим обработку персональных данных по поручению ООО «Нестле Россия», принципов и правил обработки и обеспечения безопасности персональных данных, установленных законодательством Российской Федерации.

    В поручении на обработку персональных данных в обязательном порядке определяются:

    • перечень действий с персональных данных, которые будут совершаться лицом, осуществляющим обработку персональных данных, при этом перечень действий не должен противоречить целям и действиям, заявленным перед субъектом персональных данных в договоре с оператором, согласии и т. п. документах;
    • цели обработки, при этом цели не должны противоречить целям, заявленным перед субъектом персональных данных в договоре с оператором, согласии и т. п. документах;
    • обязанность такого лица соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке;
    • требования к защите персональных данных (требования по защите, предъявляемые к лицу, осуществляющему обработку, не должны быть выше требований, выполняемых самим оператором).

      ООО «Нестле Россия» не размещает персональные данные субъекта персональных данных в общедоступных источниках без его предварительного согласия.

      ООО «Нестле Россия» в ходе своей деятельности осуществляет трансграничную передачу персональных данных юридическим лицам на территории иностранных государств. При этом вопросы обеспечения адекватной защиты прав субъектов персональных данных и обеспечения безопасности их персональных данных при трансграничной передаче являются приоритетом для ООО «Нестле Россия», решение которых реализуется в соответствии с законодательством Российской Федерации в области защиты персональных данных.

      Трансграничная передача персональных данных на территорию иностранных государств, не обеспечивающих адекватной защиты прав субъектов персональных данных, осуществляется только в случаях наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных; исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных; а также иных предусмотренных законодательством случаях. В целях обеспечения адекватной защиты персональных данных ООО «Нестле Россия» проводит оценку вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения безопасности их персональных данных, а также определяет актуальные угрозы безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных. С целью обеспечения безопасности персональных данных при их обработке ООО «Нестле Россия» принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

      ООО «Нестле Россия» добивается того, чтобы все реализуемые мероприятия по организационной и технической защите персональных данных осуществлялись на законных основаниях, в том числе в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации по вопросам обработки персональных данных.

      Руководство ООО «Нестле Россия» осознает важность и необходимость обеспечения безопасности персональных данных и поощряет постоянное совершенствование системы защиты персональных данных, обрабатываемых в рамках выполнения основной деятельности компании.

      В ООО «Нестле Россия» назначены лица, ответственные за организацию обработки и обеспечение безопасности персональных данных.

      Каждый новый работник ООО «Нестле Россия», непосредственно осуществляющий обработку персональных данных, подлежит ознакомлению с требованиями законодательства Российской Федерации по обработке и обеспечению безопасности персональных данных, с настоящей Политикой и другими локальными актами компании по вопросам обработки и реализации требований к защите персональных данных и несет ответственность за их соблюдение.

      Хранение персональных данных осуществляется компанией ООО «Нестле Россия» в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

      6 Обработка запросов субъектов персональных данных

      Для обеспечения соблюдения установленных законодательством прав субъектов персональных данных, в ООО «Нестле Россия» разработан и введён порядок работы с обращениями и запросами субъектов персональных данных, а также порядок предоставления субъектам персональных данных информации, установленной законодательством РФ в области персональных данных.

      Данный порядок обеспечивает соблюдение следующих прав субъекта персональных данных:

      • право на получение информации, касающейся обработки персональных данных соответствующего субъекта персональных данных, в том числе содержащей:
        • подтверждение факта обработки персональных данных;
        • правовые основания и цели обработки персональных данных;
        • цели и применяемые ООО «Нестле Россия» способы обработки персональных данных;
        • наименование и место нахождения ООО «Нестле Россия», сведения о лицах (за исключением работников ООО «Нестле Россия»), которые имеют доступ к персональных данных или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с ООО «Нестле Россия» или на основании иных требований Федерального закона РФ от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»;
        • обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких персональных данных не предусмотрен Федеральным законом РФ от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»;
        • сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
        • порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных Федеральным законом РФ от 27.07.2006 №15-ФЗ «О персональных данных»;
        • информацию об осуществляемой или о предполагаемой трансграничной передаче персональных данных;
        • наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению ООО «Нестле Россия», если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
        • иные сведения, предусмотренные Федеральным законом РФ от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» или другими требованиями законодательства в области персональных данных;
      • право на уточнение, блокирование или уничтожение своих персональных данных, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законодательством РФ в области персональных данных меры по защите своих прав.

      Запрос субъекта персональных данных должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его законного представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с ООО «Нестле Россия» (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных ООО «Нестле Россия», подпись субъекта персональных данных или его представителя, дату обращения.

      Работники ООО «Нестле Россия» не имеют право отвечать на вопросы, связанные с передачей или разглашением персональных данных по телефону или факсу в связи с тем, что в таком случае нет возможности идентифицировать личность обращающегося человека.

      Запросы субъектов должны быть направлены по почте по адресу: ООО «Нестле Россия», 115054, г. Москва, Павелецкая пл., д.2, стр.1.

  • Правила использования

    TERM OF USE

     

    1. Принятие и изменение Условий использования

    1.1 Ваш доступ и использование веб-сайтов (здесь и далее - Сайты) компании Nestlé Nespresso S.A. (здесь и далее - Nespresso), которая включает в себя дочерние компании Nespresso, регулируется настоящими условиями использования (здесь и далее - Условия использования). Получая доступ, просматривая и используя наши Сайты, Вы признаете, что прочли, поняли и безоговорочно принимаете настоящие Условия использования, в которые мы можем время от времени вносить изменения.

    1.2 Если мы решим внести изменения в наши Условия использования, мы разместим их новую версию на наших Сайтах. Следовательно, мы рекомендуем Вам периодически обращаться к настоящим Условиям использования, чтобы быть в курсе любых изменений.

    2. Авторское право и интеллектуальная собственность

    2.1 Контент наших Сайтов, включая помимо прочего, тексты, знаки, логотипы, карту, фотографии, видео, звуковое сопровождение, музыку, компоновку, эскизы, ноу-хау, технологии, продукты и процессы являются собственностью Nespresso или ее дочерних компаний или используются с согласия их владельцев и соответствующим образом защищены авторским правом, товарными знаками, патентами и всеми прочими правами на интеллектуальную или промышленную собственность, которые предусмотрены действующим законодательством.

    2.2 За исключением условий раздела 3 настоящего документа, никакое содержимое наших Сайтов не может расцениваться как предоставление Вам лицензии или права на использование любого такого контента наших Сайтов.

    3. Использование Сайтов

    3.1 Вы можете скачивать, просматривать или распечатывать содержимое наших Сайтов исключительно для личного, а не коммерческого пользования, сохраняя и воспроизводя любые ссылки на авторские права или прочие права собственности, содержащиеся в любой скачиваемой Вами информации или материалах. Использование в любых других целях, включая воспроизводство, модификацию, распространение, передачу или трансляцию содержимого Сайтов целиком или частично и любым другим образом строго запрещено, кроме случаев получения письменного согласия компании Nespresso.

    3.2 Nespresso не гарантирует и не заявляет, что использование Вами любого контента на Сайтах компании не нарушит никакие права третьих сторон.

    4. Информация, не считаемая конфиденциальной

    4.1 Любые личные идентифицирующие данные и информация, которую Вы можете отправлять через Интернет на наши Сайты, защищается и обрабатывается в соответствии с нашей Политикой безопасности (ссылка). Nespresso рекомендует Вам внимательно ознакомиться с такой Политикой безопасности, прежде чем предоставлять нам любые личные идентифицирующие данные и информацию.

    4.2 Любая другая информация или материалы, направляемые компании Nespresso через Интернет, по электронной почте или любым другим способом, включая любые данные, вопросы, комментарии, предложения, идеи, графические изображения и т.д. не считаются конфиденциальными или имеющими характер собственности и будут обрабатываться соответствующим образом. Любая передаваемая или размещаемая Вами информация становится собственностью компании Nespresso и может свободно использоваться в любых целях, включая помимо прочего, воспроизведение, разглашение, передачу, публикацию, трансляцию и размещение такой информации. В частности, Nespresso вправе использовать любые идеи, замыслы, ноу-хау или методы, представленные в любом сообщении, которое Вы отправляете на Сайты, для любых целей, включая помимо прочего, разработку, производство, рекламу и стимулирование сбыта продукции с использованием такой информации. Любое такое использование осуществляется без каких-либо выплат лицам, представившим такую информацию, или любым другим сторонам.

    4.3 Предоставляя информацию, Вы гарантируете, что направляемый Вами материал/контент не содержит оскорбительных выражений, и что использование его компанией Nespresso не нарушит никаких прав третьих сторон. Компания Nespresso не обязана использовать предоставленную информацию.

    5. Отказ от гарантий

    5.1 БЕЗ УЩЕРБА РАЗДЕЛУ 6 НАСТОЯЩЕГО ДОКУМЕНТА ЛЮБОЙ МАТЕРИАЛ, ИНФОРМАЦИЯ И ВЕСЬ КОНТЕНТ, ПРЕДСТАВЛЕННЫЙ НА САЙТАХ, ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ ВАМ КАК ЕСТЬ, НА УСЛОВИЯХ ИХ НАЛИЧИЯ И БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ГАРАНТИЙ, ПРЯМО ВЫРАЖЕННЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, ВКЛЮЧАЯ ПОМИМО ПРОЧЕГО, ПОДРАЗУМЕВАЕМУЮ ГАРАНТИЮ КОММЕРЧЕСКОГО КАЧЕСТВА ИЛИ ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ КАКОЙ-ЛИБО КОНКРЕТНОЙ ЦЕЛИ.

    5.2 КОМПАНИЯ NESPRESSO НЕ ГАРАНТИРУЕТ, ЧТО ЕЕ САЙТЫ ИЛИ ИХ КОНТЕНТ БУДУТ ОТВЕЧАТЬ ВАШИМ ОЖИДАНИЯМ, РАБОТАТЬ БЕСПЕРЕБОЙНО, СВОЕВРЕМЕННО, БЕЗОПАСНО И БЕЗОШИБОЧНО.

    5.3 В НЕКОТОРЫХ ТЕРРИТОРИАЛЬНО-АДМИНИСТРАТИВНЫХ ЕДИНИЦАХ МОГУТ БЫТЬ ЗАПРЕЩЕНЫ ОПРЕДЕЛЕННЫЕ ОГРАНИЧЕНИЯ ИЛИ ГАРАНТИИ, ПОЭТОМУ В ОТНОШЕНИИ ВАС МОГУТ НЕ ДЕЙСТВОВАТЬ НЕКОТОРЫЕ ИЗ ВЫШЕУКАЗАННЫХ ИСКЛЮЧЕНИЙ.

    5.4 Никакие рекомендации или информация, полученная от компании Nespresso в устном или письменном виде или во время использования услуг, представленных на Сайтах, не могут стать причиной каких-либо гарантий, которые прямо не предусмотрены в настоящих Условиях использования.

    6. Ограничение ответственности

    6.1 Вы получаете доступ, используете, просматриваете и перемещаетесь по нашим Сайтам на свой собственный страх и риск.

    6.2 НАСТОЯЩИМ ВЫ ПРИЗНАЕТЕ И СОГЛАШАЕТЕСЬ С ТЕМ, ЧТО В МАКСИМАЛЬНО ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ, РАЗРЕШЕННОМ ДЕЙСТВУЮЩИМИ ПОСТАНОВЛЕНИЯМИ, НИ КОМПАНИЯ NESPRESSO, НИ ЛЮБЫЕ ЕЕ ДОЧЕРНИЕ КОМПАНИИ, НИ ЛЮБЫЕ ДРУГИЕ СТОРОНЫ, УЧАСТВУЮЩИЕ В ПРОЦЕССЕ РАЗРАБОТКИ, ИЗГОТОВЛЕНИЯ ИЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ САЙТОВ, НЕ НЕСУТ НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБЫЕ ПРЯМЫЕ, КОСВЕННЫЕ ИЛИ ПОСЛЕДУЮЩИЕ УБЫТКИ, ЛЮБОЙ УЩЕРБ РЕПУТАЦИИ, ЗАТРАТЫ, УБЫТКИ, СНИЖЕНИЕ ОБЪЕМА ПРОДАЖ ИЛИ ПРИБЫЛИ ИЛИ КАКИЕ-ЛИБО ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ЛЮБОГО РОДА (ДАЖЕ ЕСЛИ КОМПАНИИ NESPRESSO БЫЛО ИЗВЕСТНО ИЛИ МОГЛО БЫТЬ ИЗВЕСТНО О ТАКИХ УБЫТКАХ), КОТОРЫЕ МОГУТ ВОЗНИКНУТЬ В РЕЗУЛЬТАТЕ ВАШЕГО ДОСТУПА ИЛИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИЛИ, НАОБОРОТ, НЕВОЗМОЖНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТОВ ИЛИ ИХ КОНТЕНТА.

    6.3 ВСЕ МАТЕРИАЛЫ, ЗАКАЧИВАЕМЫЕ ИЛИ ЛЮБЫМ ДРУГИМ ОБРАЗОМ ПОЛУЧАЕМЫЕ ВО ВРЕМЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ НАШИХ САЙТОВ, ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ НА ВАШ СОБСТВЕННЫЙ СТРАХ И РИСК. Nespressoне принимает на себя никакой ответственности за любой ущерб или вирус, который мог повредить Ваше компьютерное оборудование или другое имущество по причине Вашего доступа, использования или загрузки любого материала с Сайтов или любого незаконного вторжения или вмешательства в IT-системы.

    6.4 Nespresso сохраняет за собой право на прекращение или приостановку действия любых функций своих Сайтов. Nespresso не принимает на себя никакой ответственности или обязательств любого характера за прекращение или приостановку действия любой или всех функций своих Сайтов, которые были вызваны действиями или упущением со стороны Nespresso или любой третьей стороны.

    7. Изменение информации

    Наши Сайты могут содержать ошибки или неточности. Nespresso сохраняет за собой право на внесение изменений, исправлений и/или улучшений в контент своих Сайтов в любой момент времени без предварительного уведомления, но не обязана делать это.

    8. Доступность товаров / услуг

    Наши Сайты могут содержать информацию о товарах и услугах Nespresso по всему миру, некоторые из которых могут не быть в наличии в определенных регионах. Ссылка на товар или услугу Nespresso, приведенная на Сайтах, не означает, что такой товар или услуга имеются или поступят в наличие в месте вашего проживания.

    9. Ссылки

    9.1 Для удобства наших посетителей на наших Сайтах могут иметься гиперссылки на другие сайты, которые не управляются и не контролируются компанией Nespresso. Nespresso не несет никакой ответственности за такие сайты и отказывается от любой ответственности и обязательств в связи с их контентом, законной силой, точностью или функциями.

    9.2 Создание любой гиперссылки на наши Сайты допускается только с предварительного письменного согласияNespresso

    10. Прочие положения

    10.1 Настоящие Условия использования представляют собой полное соглашение между Nespresso и Вами относительно доступа и использования Сайтов и их контента. Любые прочие условия или положения, разработанные компанией Nespresso и регулирующие ее взаимоотношения с Вами, в частности, относительно любой услуги или покупки товаров, будут являться дополнением к настоящим Условиям использования; в случае возникновения любых разногласий между ними преимущественную силу будут иметь другие условия и положения.

    10.2 Тот факт, что компания Nespresso допускает нарушение с Вашей стороны одного из обязательств, приведенных в Условиях использования, или не обеспечивает использование права, предоставленного ей в этой связи или по закону, не должен истолковываться как ее отказ от использования или обеспечения использования своих прав.

    10.3 В случае если любое положение Условий использования будет признано незаконным в силу любого действующего или будущего закона или постановления, или распоряжения суда такое положение будет считаться удаленным, а все прочие положения Условий использования останутся в полной силе и действии применительно к Вам и компании Nespresso.

    10.4 Заголовки положений Условий использования приводятся исключительно в целях удобства и никаким образом не меняют условия. Nestlé Nespresso S.A.© Nestlé Nespresso S.A. 2003. Все права защищены.

     

  • Регистрационные данные компании

    ООО «Нестле Россия», 115054, г. Москва, Павелецкая пл., д.2, стр.1. Телефон 8-800-200-00-04. ИНН 7705739450, ОГРН 1067746759662.

  • Спецификации

  • Специальные акции

  • Свяжитесь с нами

  • Телефон

    • 8-800-200-00-39
    • 24/7
    • * Бесплатный звонок
  • Электронная почта Свяжитесь с нами
    • Почта  Nespresso Club
    • ООО «Нестле Россия»
      115054 Россия Москва
      Павелецкая пл., д. 2, стр. 1
  • Факс

    • +7 499 951 4192
    • 24/7