Sunteţi conectat la website-ul Nespresso RO. Dacă doriţi să vi se livreze comanda în altă ţară, vă rugăm urmaţi acest link.

  • Înregistrare
  • Nu am primit comanda. Ce ar trebui să fac?

    Dacă timpul de așteptare a depășit timpul de livrare anunțat, vă rugăm să contactați Clubul Nespresso apelând numărul gratuit 0 800 008 300, iar Specialiștii noștri vor reprograma livrarea.

  • Tocmai am plasat o comandă și trebuie să modific adresa de livrare

    Vă rugăm să contactați Clubul Nespresso imediat, apelând numărul gratuit 0 800 008 300, iar noi vom programa livrarea la o nouă adresă. Rețineți că acest lucru ar putea cauza o întârziere în livrarea comenzii.

  • Aş putea ca comanda mea să fie trimisă peste granițe?

    Nespresso România nu poate oferi livrarea la o adresă din afara granițelor. Vă recomandăm să contactați Clubul Nespresso din respectiva ţară pentru a vă înregistra și a efectua o comandă.

  • Ce fac dacă nu am fost acasă pentru a primi comanda?

    Vă rugăm să contactați Clubul Nespresso imediat, apelând numărul gratuit 0 800 008 300, iar noi vom programa o a doua livrare pentru următoarea zi lucrătoare. Rețineți că, dacă există un loc sigur pe proprietatea dumeanvoastră unde poate fi lăsat pachetul, sau un vecin la care putem apela, noi putem ține cont de acest lucru pentru a evita întârzierea livrării pe viitor.

  • Nu voi fi acasă la momentul livrării, ce trebuie să fac?

    Dacă există un loc sigur pe proprietatea dumneavoastră unde poate fi lăsat pachetul în siguranță, sau un vecin la care putem apela, noi putem aranja ca firma de curierat să lase pachetul conform instrucțiunilor. De asemenea, dacă doriți să vă livrăm comanda la adresa de serviciu, putem realiza și acest lucru. Vă rugăm să rețineți că livrările rapide necesită semnătură, iar pachetele sunt lăsate cu asumarea riscului de către dumneavoastră.

  • Contactaţi-ne prin

  • Telefon

    • 0800 008 500
    • Apel gratuit din orice reţea. De luni până vineri între orele 08:00 - 18:00, cu excepţia sărbătorilor legale.
    • *Număr gratuit apelabil din orice rețea
  • E-mail Cereţi ofertă
    • Poştă   
    • Divizia Nespresso - Nestlé România SRL
      Globalworth Tower, etaj 12
      Bd. Barbu Văcărescu nr. 201
      020276, Bucureşti
  • Fax

    • 0800 008 500
    • Apel gratuit din orice reţea. De luni până vineri între orele 08:00 - 18:00, cu excepţia sărbătorilor legale.