Decalcifiere
3:15
Întrebări frecvente
Pentru probleme tehnice sau întrebări cu privire la espressorul dumneavoastră Nespresso Professional, puteți contacta Centrul de Relații cu Clienții la numărul de telefon 0800 008 500 de Luni până Vineri între 08:00 și 22:00 (apel gratuit din orice rețea națională).
Specialiștii noștri vor fi bucuroși să vă ajute în diagnosticarea problemei aparatului dumneavoastră de cafea. În cazul în care problema nu poate fi rezolvată prin telefon, vor transmite o solicitare către service.
Un tehnician vă va contacta în termen de una până la două zile lucrătoare pentru a vă face o programare pentru o vizită la fața locului.
Aici veți găsi un videoclip de asistență pentru fiecare aparat Nespresso Professional.
În plus, specialiștii noștri vor fi, de asemenea, bucuroși să vă ajute la numărul nostru de telefon 0800 008 500 (apel gratuit din orice rețea națională).
Verificați mufa și siguranțele. În plus, specialiștii noștri vor fi, de asemenea, bucuroși să vă ajute la numărul nostru de telefon 0800 008 500 (apel gratuit din orice rețea națională).
Capsula nu poate fi introdusă în fantă
Dacă o capuslă nu se încadrează sau nu este perforată după introducere, vă rugăm să îndreptați marginea capsulei și să o intorduceți din nou.Aparatul nu pornește
Dacă espressorul nu pornește, verificați dacă cablul principal este conectat la aparat. Verificați, de asemenea, cablul de sub espressor.Dacă aceste sfaturi nu vă ajută să obțineți soluția dorită, vă stăm cu drag la dispoziție de luni pană vineri între orele 08:00 – 20:00 la numărul de telefon 0800 008 500 (apel gratuit din orice rețea națională.
