Aparat de cafea Aguila 220

Întrebări frecvente

• Accordion item 0 of 4Ce pot face atunci când aparatul meu de cafea nu mai funcționează corect?

  Pentru probleme tehnice sau întrebări cu privire la espressorul dumneavoastră Nespresso Professional, puteți contacta Centrul de Relații cu Clienții la numărul de telefon 0800 008 500 de Luni până Vineri între 08:00 și 22:00 (apel gratuit din orice rețea națională).

  Specialiștii noștri vor fi bucuroși să vă ajute în diagnosticarea problemei aparatului dumneavoastră de cafea. În cazul în care problema nu poate fi rezolvată prin telefon, vor transmite o solicitare către service.

  Un tehnician vă va contacta în termen de una până la două zile lucrătoare pentru a vă face o programare pentru o vizită la fața locului.

• Accordion item 1 of 4Cum decalcifiez espressorul meu Nespresso Professional?

  Aici veți găsi un videoclip de asistență pentru fiecare aparat Nespresso Professional.

  În plus, specialiștii noștri vor fi, de asemenea, bucuroși să vă ajute la numărul nostru de telefon 0800 008 500 (apel gratuit din orice rețea națională).

• Accordion item 2 of 4Ce pot face atunci când aparatul de cafea nu poate fi pornit?

  Verificați mufa și siguranțele. În plus, specialiștii noștri vor fi, de asemenea, bucuroși să vă ajute la numărul nostru de telefon 0800 008 500 (apel gratuit din orice rețea națională).

• Accordion item 3 of 4Ce pot face atunci când aparatul meu Aguila nu mai funcționează corect?

  Capsula nu poate fi perforată
  Dacă capsula nu este perforată după introducere, vă rugăm să îndreptați marginea capsulei și să o introduceți din nou.

  Flowmeter error message
  If you receive a “Mesaj de eroare pentru debitmetru
  Dacă primiți un „mesaj de eroare pentru debitmetru”, încercați următoarele opțiuni:

  • Opriți și reporniți aparatul de cafea. Asigurați-vă că toate manetele sunt închise, atunci când porniți aparatul. Manetele trebuie să rămână închise până la terminarea răcirii.
  • or
  • Închideți unitatea de preparare fără a introduce o capsulă și apăsați butonul pentru espresso. Apoi deschideți maneta.

  Apa de sub espresor
  Dacă există apă sub aparatul de cafea, vă rugăm să scoateți sertarul cu capsule utilizate și să verificați conexiunea tuburilor, care se află în spatele sertarului.

  Dacă aceste sfaturi nu vă ajută să obțineți soluția dorită, vă stăm cu drag la dispoziție de luni pană vineri între orele 08:00 – 20:00 la numărul de telefon 0800 008 500 (apel gratuit din orice rețea națională)