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Encomenda Programada sem portes | Nespresso Professional | Nespresso Entity NesEntityPT

capsule

encomenda programada

NÃO DEIXE ACABAR O STOCK DOS SEUS CAFÉS NESPRESSO FAVORITOS

Standing Orders Standing Orders Começar aqui

Não sabe onde comprar cápsulas Nespresso? Descubra a Encomenda Programada, um serviço gratuito da Nespresso onde programa automaticamente a entrega dos seus cafés com a regularidade que lhe for mais conveniente. Tratamos de tudo por si: não precisa de se lembrar de efetuar a encomenda, poupa tempo e aumenta a sua organização. Coloque a sua encomenda programada com a Nespresso ainda hoje e torne a sua vida ainda mais fácil!

Começar aqui

Vantagens da Encomenda Programada Nespresso

  • APROVEITE A ENTREGA GRATUITA SEM PORTES*

    Depois de se registar, beneficie de entregas gratuitas sem portes para todas as suas encomendas programadas com Nespresso.

  • PERIOCIDADE & ENVIO AUTOMÁTICO

    Receba a sua encomenda programada com a frequência e a morada à sua escolha. 3 dias antes da sua encomenda ser enviada, irá receber um email com todos os detalhes da encomenda.

  • ALTERE OU CANCELE EM QUALQUER ALTURA*

    Altere a sua encomenda programada até à meia-noite ao dia anterior da entrega. Pode cancelar a sua encomenda em qualquer altura* sem custos adicionais.

  • FÁCIL DE GERIR

    Crie ou altere a sua encomenda em qualquer altura (24/7) online ou ligando para a Nespresso Professional 800 785 785.

* se encomendar no mínimo 200 cápsulas

** Para clientes com Máquina(s) na modalidade Operating, de acordo com suas condições contratuais, pode criar uma Encomenda Programada, modificar ou cancelar uma já existente, contactando o 800 785 785. Serão aplicadas restrições específicas à modificação online da frequência, ao mês da próxima entrega e à quantidade de cápsulas da sua encomenda Encomenda Programada.


Como funciona a
encomenda programada da Nespresso?

step 1

Comece por seleccionar os seus produtos

Seleccione, no seu histórico, uma encomenda anterior e clique no botão "Tornar esta ordem recorrente". Pode ainda adicionar ou eliminar produtos, assim como alterar quantidades. .

Ou pode também dentro da sua conta, aceder ao menu " Encomendas Programadas e criar uma nova Ordem Programada. Poderá escolher os seus cafés Nespresso favoritos e seleccionar acessórios ou biscoitos.

step 2

Agora defina a frequência com que pretende receber as encomendas

Neste passo, deve selecionar a frequência da sua encomenda programada e qual a data da primeira encomenda. De forma a ajudá-lo, a Nespresso sugere uma frequência com base nos produtos que selecionou na encomenda e os seus hábitos de consumo anteriores.

De seguida defina a sua morada de entrega da encomenda e o método de pagamento

Pode definir a sua entrega programada para a morada e método de pagamento que desejar.

Fácil de alterar de acordo com as suas necessidades

A sua frequência assim como a data de entrega, frequência ou método de pagamento podem ser alterados até um dia antes da data de entrega. Por exemplo, quando estiver de férias, pode alterar a morada de entrega para a morada do local onde está (dentro de Portugal) ou simplesmente adiar a entrega.

step 3

Receba a sua encomenda programada sem portes

Com base na sua frequência de encomendas, irá receber automaticamente a sua encomenda na morada indicada.

Se ficar com pouco café ou até stock a mais entre encomendas, pode facilmente ajustar a data da encomenda seguinte. Se for necessário também pode criar mais do que uma encomenda programada ou simplesmente geri-las individualmente.

Encomendar os seus cafésNespresso nunca foi tão fácil!

 
 

Começar a Encomenda Programada a partir de hoje

Comece a partir de uma encomenda anterior ou Comece do início

FAQ

Existem pagamentos associados à encomenda programada?
Não existe nenhum custo acrescido ao modificar ou cancelar uma encomenda programada. No entanto poderá beneficar de entregas gratuitas sem portes em qualquer encomenda programada igual ou superior a 200 cápsulas. Pode agendar a sua encomenda programada através do site Nespresso acedendo A Minha Conta/encomenda Programada ou através do telefone 800 785 785.
Quais são as minhas obrigações ao aderir ao serviço de Encomenda Programada?
O serviço de Encomenda Programada permite facilitar a forma como encomenda os produtos Nespresso. Não existem obrigações contratuais para que continue a utilizar este serviço. Poderá facilmente criar, modificar ou cancelar uma encomenda recorrente do serviço Encomenda Programada acedendo ao separador A Minha Conta/Encomenda Programada. (Exceção para clientes profissionais em regime de operating que têm associada ao contrato uma encomenda mensal.)
Quais os benefícios de aderirmos ao serviço de Encomendas ProgramadaS?
O serviço de Encomenda Programada permite-lhe receber os seus Grands Crus favoritos, consumíveis e uma variada gama de acessórios com a frequência que desejar numa morada à sua escolha, assegurando que não fica sem stock dos seus Grands Crus favoritos e não perde tempo a efetuar um pedido. Pode criar, modificar ou cancelar a sua Encomenda Programada no website Nespresso e aplicação móvel ou através do telefone 800 785 785.
Como vou saber quando a minha encomenda será entregue?
Três dias antes da sua encomenda programada da Nespressoser enviada será avisado via email. Se desejar alterar a morada de entrega da sua encomenda, após receber o email, deve selecionar a opção das quantidades assim como a informação de entrega e pagamento. Esta informação pode ser alterada até ao dia anterior ao envio à meia-noite (ex: 23h59 de dia 3 de Janeiro, quando o envio á dia 4 de Janeiro)
Como posso modificar ou cancelar a minha Encomenda Programada?
Toda a informação relevante relativa à sua encomenda programada, como a próxima data de entrega e pagamento, podem ser consultados em "A minha conta/ Encomenda Programada" após o log in.
Quais as taxas de envio associadas a uma Encomenda Programada?
Irá beneficiar de entregas gratuitas sem portes em qualquer encomenda igual ou superior a 200 cápsulas Nespresso.
Porque não encontro alguns dos meus métodos de entrega habituais, tais como Nespresso Your Time ou Pick Up Points na minha configuração do Serviço Encomenda Programada?
Infelizmente, os modos de entrega Nespresso Your Time, onde a entrega é efetuada em janelas horárias, e Pick Up Points, onde pode receber a sua encomenda em pontos de recolha específicos, não estão disponíveis no serviço Encomenda Programada. Por favor, insira a sua morada residencial ou a morada do seu local de trabalho para uma entrega no prazo de 1 dia útil.
Qual o volume mínimo de cápsulas numa Encomenda Programada?
A encomenda mínima é de 200 cápsulas ou superior.
Beneficio de ofertas promocionais estando a usufruir do serviço de encomendas programadas?
Todos os clientes podem beneficiar das ofertas para as quais estão elegíveis. No entanto nem todos os produtos em promoção, que estão disponíveis por um período de tempo limitado, estão também disponíveis através do serviço de encomenda programada. Para encomendar produtos de Edições Limitadas em promoção, recomendamos que coloque uma encomenda em separado para usufruir da promoção. Se já tiver atingido o volume máximo de café nessa encomenda, pode estender a data da encomenda seguinte.
Porque não encontro nesta área todos os acessórios nem máquinas Nespresso? Como os consigo encomendar?
No serviço de encomenda programada tem disponível toda a gama de cafés Nespresso assim como os acessórios mais vendidos como o açúcar, copos On-the-Go, entre outros. Para esse tipo de acessórios, sugerimos que encomende, em separado, as máquinas e acessórios Nespresso pretendidos.
O que posso fazer caso queira cancelar a minha encomenda e esta já tenha saído do armazém?
Segundo os Termos e Condições Nespresso, pode recusar qualquer entrega de uma encomenda. Esta ser-nos-á devolvida e irá receber o crédito do valor dos items devolvidos.
Porque não consigo alterar a frequência da minha encomenda programada?
Se tem um contrato de operating, este vai ter associado um volume mínimo mensal de encomenda de cápsulas. Se deseja alterar a sua frequência ou o mês da próxima data de entrega, por favor contacte-nos através do 800 785 785.
Não posso reduzir a quantidade de cápsulas da minha Encomenda Programada
Se tem um contrato de operating, este vai ter associado um volume mínimo mensal de encomenda de cápsulas. Se deseja alterar a sua frequência ou o mês da próxima data de entrega, por favor contacte-nos através do 800 785 785.
Qual a quantidade mínima de cápsulas que é preciso colocar numa encomenda programada?
A encomenda mínima é de 200 cápsulas ou mais e ainda beneficia de entrega gratuita sem portes da Nespresso.
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