POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nestlé Nespresso S.A. ("Nespresso"), que incluye a las compañías afiliadas a Nespresso, sabe que puede estar interesado en conocer cómo se usa la información de identificación personal, como nombre, dirección, números de teléfono y fax o dirección de correo electrónico, etc. ("Datos"), que usted proporciona a Nespresso. Por este motivo, hemos desarrollado esta Política de privacidad ("Política") para explicar el uso de sus Datos, así como todas precauciones razonables para mantener la confidencialidad y seguridad de sus Datos.
Al encargar alguno de nuestros productos y utilizar nuestros servicios, usted autoriza la recolección de sus Datos y acepta las prácticas de uso descritas en esta Política, modificada por nosotros de vez en cuando. Nos reservamos el derecho de modificar nuestra Política y le invitamos a consultar esta Política constantemente para familiarizarse con cualquier cambio. Publicaremos cualquier Política nueva en nuestro sitio web, cambiando la fecha que aparece en el último párrafo de la misma.
Los términos de esta Política son sin prejuicio a cualquier término contractual que usted pueda establecer con nosotros, el cual prevalecerá sobre los términos de esta Política.

1. COMPROMISO DE PRIVACIDAD

Nespresso no recopila y procesa sus Datos excepto cuando han sido proporcionados voluntariamente por usted. Le aseguramos que nuestros empleados se rigen por estrictos estándares de seguridad y confidencialidad y al procesar sus Datos nos comprometemos a respetar los estándares de protección de privacidad reconocidos internacionalmente.

2. USO DE LOS DATOS

Nespresso recopila y procesa sus Datos sólo por razones específicas y limitadas, cuando usted desee usar ciertos servicios. Por ejemplo, podemos recopilar y usar sus Datos para ofrecerle nuestros productos o servicios, para facturarle los productos o servicios que solicite, para verificar su crédito, para ofrecerle productos y servicios que creemos pueden serle de interés, para procesar su solicitud de empleo, para recibir nuestros comunicados de prensa, o para comunicarnos con usted. Además, es posible que usemos sus Datos para evaluar la efectividad de nuestros servicios y mejorar la experiencia de nuestros visitantes y clientes, para nuestras estadísticas, con el fin de evaluar los intereses del consumidor, así como tendencias de compra y de otro tipo entre nuestros clientes, y para determinar mejor el desarrollo de productos y estrategias de mercadotecnia. Al proporcionar sus Datos, usted expresamente autoriza que les demos ese uso. Nespresso mantiene sus Datos sólo por el tiempo razonablemente necesario para tales propósitos y de acuerdo con cualquier requisito de suministro de información ético o legal o retención de documentos aplicable.
La mayor parte de nuestros servicios no requieren ninguna forma de registro, permitiéndole visitar nuestros sitios web, boutiques y bares sin decirnos quién es usted. Sin embargo, algunos servicios pueden requerir que usted se registre. Cuando se registra, puede ser necesario que rellene ciertos campos (algunos obligatorios, otros opcionales) así como que elija un nombre de usuario y clave de acceso. En estos casos, si elige no compartir los Datos solicitados por nosotros, es posible que no pueda entrar en ciertas partes de nuestros sitios web y que no podamos responder a sus inquietudes.

3. NO DIVULGACI�.N DE DATOS

Nespresso nunca venderá, arrendará, compartirá o de alguna otra manera distribuirá o pondrá sus Datos a disposición de terceras personas fuera del grupo de compañías de Nespresso, excepto cuando debamos hacerlo por motivos legales o de regulación. Sin embargo, los Datos pueden ser transferidos ocasionalmente a terceros que actúen en nombre de Nespresso, para su posterior procesamiento de acuerdo con los propósitos para los cuales sus Datos fueron recopilados originalmente. Cuando la divulgación de Datos a terceros sea probable o necesaria por cualquier razón, Nespresso se asegurará de que estas terceras personas provean el mismo nivel de protección que Nespresso y, cuando sea apropiado, solicitaremos contractualmente que procesen los Datos transferidos únicamente para los propósitos autorizados por usted y de manera confidencial y segura.

4. DERECHO DE ACCESO

Tiene el derecho de acceder y actualizar sus Datos o solicitar que sean borrados. Trabajamos para asegurar que sus Datos estén al día, sean exactos y completos. Si desea acceder, corregir o borrar sus Datos, por favor póngase en contacto con Nespresso en las siguientes direcciones: haga clic aquí. Su petición será tratada de manera rápida y adecuada.

5. SEGURIDAD / CONFIDENCIALIDAD

Trabajamos para realizar todos los pasos razonables para no permitir que sus Datos sean vistos por terceras personas, diferentes a aquellas que actúan para o en nombre de Nespressso y que han aceptado tratar sus Datos de manera confidencial y segura. El acceso a los Datos está restringido sólo a aquellos de nuestros empleados que necesitan conocerlos y han recibido formación para observar estrictos estándares de confidencialidad en el uso de sus Datos.
Para asegurar la seguridad y confidencialidad de los Datos que Nespresso recopila en línea, usamos redes de datos protegidas, entre otras, por cortafuegos y protectores de claves de acceso estándares en el sector. Aún cuando hemos tratado de crear sitios web seguros y de confianza para nuestros visitantes, por favor tenga en cuenta que Internet generalmente no es considerado como un entorno completamente seguro y que, por lo tanto, la confidencialidad de los Datos proporcionados por usted o el material transmitido vía nuestros sitios web o por correo electrónico no pueden ser garantizados por Nespresso. Por lo tanto, no nos hacemos responsables y no tenemos obligación sobre la seguridad de sus Datos mientras se encuentren en tránsito vía Internet hacia nosotros.

6. TRANSFERENCIA DE DATOS EN EL EXTRANJERO

Nespresso es un grupo internacional y tiene bases de datos en diferentes jurisdicciones. Nespresso puede transferir sus Datos a alguna de sus bases de datos, o a compañías dentro del grupo Nespresso o sus socios, quienes han acordado mantener sus Datos de manera confidencial y segura, fuera de su país de residencia. Si el nivel de protección de la privacidad en un país no cumple con los estándares reconocidos internacionalmente, nos aseguraremos de que la transferencia de sus Datos a nuestras bases de datos en ese país esté igualmente protegida y que no se lleve a cabo ninguna transferencia de sus Datos a terceros en esos países. Al proporcionar sus Datos, autoriza explícitamente la posible transmisión de los mismos a otras compañías dentro del grupo Nespresso y/o a sus socios, y para este fin, autoriza su transmisión a otros países.

7. OFERTAS DE EMPLEO

Si está interesado en solicitar un puesto publicado o desea acceder a cualquier oferta de empleo futura en Nespresso, puede proporcionarnos su Currículo (CV). En ese caso compararemos sus aptitudes y experiencia con las del puesto solicitado y otras ofertas de empleo actuales. Si su perfil corresponde a nuestros requisitos, nos pondremos en contacto con usted.
Usted está de acuerdo en que nosotros podemos guardar su CV en nuestras bases de datos por un período razonable. Al solicitar un puesto de trabajo, autoriza el uso de su CV y sus Datos para procesar su solicitud de empleo, autoriza el envío del CV y sus Datos a otras compañías del grupo Nespresso y sus socios, quienes han acordado mantener el CV y sus Datos de manera confidencial y segura, y autoriza su transmisión fuera de las fronteras nacionales. Nespresso trabaja para usar su CV y Datos sólo en relación con sus oportunidades laborales.

8. INFORMACI�.N AN�.NIMA / TECNOLOGÍA "COOKIE"

La mayoría de la información que recopilamos desde nuestros sitios web es información anónima. Cuando visita nuestros sitios web, nosotros no obtenemos su información personal, excepto en caso de que usted específicamente, voluntariamente y con todo conocimiento, nos proporcione dicha información. La información anónima es procesada por Nespresso para ayudar a mejorar el contenido de nuestros sitios web, para adaptar nuestros sitios a los gustos de los visitantes y para conocer mejor a nuestros visitantes y la manera en que utilizan nuestros sitios web. Al hacer esto, Nespresso puede usar tecnología de "cookies" para recopilar información anónima, tal como tipo de navegador, sistema operativo y fecha y hora de acceso. Los "cookies" por sí mismos no pueden ser usados para descubrir la identidad del usuario. Un "cookie" es un pequeño archivo que se envía a su navegador y que queda guardado en el disco duro de su ordenador.

9. CORREO NO DESEADO (SPAMMING)

Nespresso no practica "spamming". El "spamming" se define como el envío de correos electrónicos no solicitados, usualmente de tipo comercial, en grandes cantidades y repetidamente a individuos con quienes el que envía no ha tenido contacto previo o en los que el receptor ha rechazado recibir tales comunicaciones. Por el contrario, cuando pensamos que alguno de nuestros productos es importante para usted, le informamos por correo electrónico dándole la opción de elegir no recibir este tipo de servicio.

10. DATOS Y NI�.OS

Para respetar la privacidad de los niños y para cumplir con las leyes diseñadas para proteger a los menores, las personas menores de 18 años no deben proporcionar Datos. Nespresso no recopilará, usará o divulgará, con conocimiento de causa, Datos de menores de 18 años, sin obtener el previo consentimiento de su tutor legal (padre o tutor).
Nuestros sitios web son sitios para audiencias generales que no están diseñados o planeados para recopilar Datos de niños menores de 18 años. Solicitamos a los padres que supervisen a sus hijos mientras están en línea.

11. VÍNCULOS A OTROS SITIOS WEB

Como un servicio a nuestros visitantes, nuestros sitios web pueden incluir hipervínculos a otros sitios que no son operados o controlados por Nespresso. Por ello, Nespresso no es responsable ni está obligado legalmente a responder por el contenido de tales sitios web o de sus prácticas de privacidad. Por favor, antes de proporcionar su información personal a estos sitios web ajenos a Nespresso, tenga en cuenta que sus prácticas de privacidad pueden diferir de las nuestras.

12. CONTACTO CON NESPRESSO

En caso de tener preguntas o quejas sobre nuestro cumplimiento de esta Política, o si desea hacer alguna recomendación o comentario para mejorar la calidad de nuestra Política, póngase en contacto con Nespresso en las siguientes direcciones: haga clic aquí. Nos esforzaremos por mejorar constantemente la protección y seguridad de los Datos que nos proporcione.
Esta Política es vigente desde el 12 de noviembre de 2002. Le invitamos también a leer atentamente nuestros "Términos de uso" para más información sobre la utilización de nuestros sitios web.

Nestlé Nespresso S.A.

04/2008