Herhaalbestelling voor Zakelijke klanten

Sla over tot hoofd inhoud

Header

Je bent op de hoofdinhoud.
Nespresso Vanzelf

Bespaar tijd en kom
nooit zonder koffies
te zitten

Easy Ordering Easy Ordering START HERE!

Ontdek Nespresso Vanzelf, een gratis service waarmee jij zo vaak als je wilt automatisch koffies kan ontvangen. Wij zorgen voor alles: Je hoeft niet te onthouden om een bestelling te plaatsen, Je bespaart tijd en hebt meer overzicht in jouw bestellingen. Maak je herhaalde bestelling vandaag aan.

BEGIN HERE!

Voordelen van Nespresso Vanzelf

  • AUTOMATISCHE EN HERHAALDE VERZENDING

    Ontvang je bestelling op jouw gewenste frequentie en op een adres naar keuze.

  • NOTIFICATIE VOOR VERZENDING

    Drie dagen voor de verzending van de bestelling ontvangt je een e-mail met de besteldetails.

  • WIJZIG OF ANNULEER OP ELK MOMENT*

    Wijzig jouw herhaalde bestelling tot middernacht vóór de dag van levering. Er zijn geen verplichtingen, je kan de bestelling op elk moment* vrij van kosten annuleren.

  • MAKKELIJK TE BEHEREN

    Creëer of beheer jouw herhaalde bestelling 24/7 online bij Mijn Account of door Nespresso Professional te bellen op 0800 024 80 10.

* Als klant met een Operating contract kan je, volgens contractuele voorwaarden, een nieuwe herhaalde bestelling bestelling aanmaken of een bestaande bestelling volledig wijzigen of annuleren door ons te bellen op 0800 024 80 10. Specifieke restricties zijn van toepassing op de online wijziging van jouw herhaalde bestelling, op de maand van de eerstvolgende levering en op het aantal bestelde capsules.


Hoe werkt Nespresso Vanzelf?

step 1

Begin producten te selecteren

Selecteer één van uw eerdere bestellingen in jouw bestelgeschiedenis (afhankelijk van de productvoorraad) en klik op 'Herhaal deze bestelling'. Tijdens deze stap kan je nog steeds producten toevoegen en verwijderen, of de hoeveelheid producten wijzigen.

Of ga, binnen mijn account, naar het menu "Mijn Herhaalde Bestellingen" om een nieuwe herhaalde bestelling te creëren. Je kan al de Nespresso koffies selecteren en een variatie aan accessoires en lekkernijen.

step 2

Bepaal nu de frequentie waarmee je jouw nieuwe bestellingen wilt ontvangen

Tijdens deze stap kan je een van te voren bepaalde frequentie en startdatum voor jouw herhaalde bestelling bepalen. Om je te helpen kan Nespresso een aanbevolen frequentie suggereren, gebaseerd op jouw gebruiksgewoonten en de inhoud van je bestelling.

Bepaal het bezorgadres tegelijkertijd met de leverings- en betaalinformatie.

Jij kan jouw reguliere bezorgadres en betaalinformatie invoeren.

Makkelijk aan te passen naar jouw behoefte

De frequentie, de eerstvolgende leverdatum, het bezorgadres en de betaalmethode kunnen op elk moment tot de dag vóór de levering worden gewijzigd. Zo kan je bijvoorbeeld jouw herhaalde bestelling op een ander adres laten bezorgen (indien dit zich binnen hetzelfde land bevindt) of de bezorging uitstellen.

step 3

Ontvang jouw bestelling zonder moeite

Gebaseerd op de ingestelde frequentie, ontvang jij de bestellingen automatisch op het gewenste adres.

Als jij een tekort aan koffie, of juist teveel koffie heeft, kan je gemakkelijk de leverdatum aanpassen. Indien gewenst, kunt u ook meerdere herhaalde bestellingen aanmaken en deze individueel beheren.

 
 

Begin vandaag nog met Nespresso Vanzelf

Create from scratch

Veelgestelde vragen

Brengt de aanmelding voor de Nespresso Vanzelf service extra kosten met zich mee?
Er zijn geen kosten voor het aanmaken, wijzigen of annuleren van jouw herhaalde bestelling. jij kan wel gebruik maken van gratis levering bij een herhaalde bestelling van 200 capsules of meer. jij kan jouw herhaalde bestelling plaatsen via de Nespresso website onder Mijn Account of via de Nespresso Club op 0800 024 80 10.
Wat zijn mijn verplichtingen bij het aanmelden voor de Nespresso Vanzelf service?
Nespresso Vanzelf is er om het bestelproces van Nespresso producten makkelijker te maken. Er zijn geen contractuele verplichtingen bij het gebruik van de Nespresso Vanzelf service. jij kan jouw bestelling gemakkelijk plaatsen, wijzigen of annuleren met de Nespresso Vanzelf service door naar Mijn Account te gaan. (Uitgezonderd zijn Nespresso Operational klanten welke contractueel aan een herhaalde bestelling verbonden zijn.)
Wat zijn de voordelen van de Nespresso Vanzelf service?
Nespresso Vanzelf biedt jou de mogelijkheid om jouw favoriete koffies, lekkernijen, en een selectie van de accessoires, te laten leveren op het door jou uitgekozen adres en met de door jou uitgekozen frequentie. Dit voorkomt dat jouw koffies opraken en bespaar jij de tijd en moeite van het plaatsen van een bestelling wanneer dat nodig is. Jij kan jouw herhaalde bestelling gemakkelijk aanmaken, wijzigen of annuleren via de Nespresso website of via de telefoon.
Hoe weet ik wanneer mijn bestelling geleverd wordt?
Jij ontvangt drie dagen voor de levering van jouw herhaalde bestelling bestelling een bevestiging per email. Als jij het bezorgadres, de geselecteerde producten, de hoeveelheden, of de bezorg- en betaalinformatie wilt wijzigen nadat jij deze email hebt ontvangen akn je dit doen tot middernacht van de dag voor de levering (bijvoorbeeld: 23:59 op 3 januari voor levering op 4 januari).
Hoe kan ik mijn herhaalde bestelling wijzigen of annuleren?
Alle relevante informatie voor jouw herhaalde bestelling, zoals de eerstvolgende bezorgdatum, het bezorgadres, en betaalinformatie kunnen gevonden worden onder Mijn Account nadat je ingelogd bent.
Wat zijn de bezorgkosten bij Nespresso Vanzelf?
24-uur bezorging is beschikbaar voor € 6,30. Jij kan gebruik maken van gratis levering voor een herhaalde bestelling van 300 capsules of meer.
Hoe komt het dat ik mijn gebruikelijke bezorgmethodes, zoals Nespresso Your Time of Pick Up Points niet zie bij het instellen?
Helaas zijn bezorgmethodes zoals Nespresso Your Time, met levering binnen een bepaald tijdframe, of Pick Up Points, bij geselecteerde ophaalpunten, niet beschikbaar bij Nespresso Vanzelf. Kies een thuis- of werkadres voor levering binnen 1-2 werkdagen.
Wat is het minimaal aantal capsules voor een herhaalde bestelling bestelling?
Het minimale aantal capsules is hetzelfde als bij een reguliere bestelling, namelijk 200 capsules. Gratis levering is beschikbaar voor elke bestelling van 300 capsules of meer.
Kan ik gebruik maken van aanbiedingen door mij aan te melden voor Nespresso Vanzelf?
Alle klanten kunnen gebruik maken van Nespresso aanbiedingen waar zij voor in aanmerking komen. Houd er rekening mee dat niet alle aanbiedingen, beschikbaar voor beperkte tijd, ook beschikbaar zijn via de Nespresso Vanzelf service. Om gebruik te maken van deze aanbiedingen met Limited Edition producten raden wij je aan om een aparte bestelling te plaatsen. Als dit een overschot aan Nespresso koffie oplevert, kan je er volgens voor kiezen om de eerstvolgende levering uit te stellen.
Wat gebeurt er als producten zoals de Limited Edition coffees niet op voorraad zijn?
Het overgebleven gedeelte van jouw bestelling wordt vooralsnog geleverd, indien aan de minimum bestelwaarde van 200 capsules wordt voldaan. Je wordt enkel gefactureerd voor de producten die worden geleverd. Een bestelling met een product dat niet op voorraad is wordt alsnog verzonden en wij informeren je per mail over de verzonden en niet verzonden producten. Bij een Limited Edition product kan je jouw herhaalde bestelling bijwerken om dit product van toekomste bestellingen te verwijderen.
Ik zie geen koffiemachines en slechts een deel van de accessoires. Hoe kan ik deze als onderdeel van de service bestellen?
De Nespresso Vanzelf service omvat alle variaties Nespresso koffies, maar ook accessoires die met regelmaat gebruikt worden zoals suiker, kartonnen bekertjes en gelijksoortige accessoires. Wij raden je aan om aparte bestellingen te plaatsen voor Nespresso machines en accessoires die vaak met weinig regelmaat besteld worden.
Als ik mijn order niet meer wil nadat hij al verzonden is, kan ik deze dan nog annuleren?
Volgens de Algemene Voorwaarden van Nespresso kan je de bezorging van elk pakket weigeren om hem naar ons terug te sturen en tegoed te ontvangen voor de teruggestuurde producten.
Waarom lukt mij niet om de frequentie van mijn herhaalde bestelling aan te passen?
Als je een Nespresso Operating contract heeft, vereisen de contractuele voorwaarden een bepaalde frequentie en aantal capsules zoals vastgelegd in het contract. Als je de frequentie of de maand van de eerstvolgende levering wilt aanpassen kan je ons bellen op 0800 024 80 10.
Ik kan het aantal capsules in mijn herhaalde bestelling niet verminderen.
Als je een Nespresso Operating contract heeft, vereisen de contractuele voorwaarden een bepaalde frequentie en aantal capsules zoals vastgelegd in het contract. Als je de frequentie of de maand van de eerstvolgende levering wilt aanpassen, kan je ons bellen op 0800 024 80 10.
  Heeft u nog een andere vraag?