Encabezado
F.A.Q.
No hay ningún costo por crear, modificar y cancelar su Easyorder. Sin embargo, se beneficiará de un entrega para cualquier pedido recurrente de 100 cápsulas o más. Su pedido recurrente se puede configurar a través del Nespresso sitio web en Mi cuenta / Pedido fácil o mediante el Nespresso Club en 800 999 7575.
¿Cuáles son mis obligaciones para registrarme en el servicio de Pedido fácil?Easyorder está ahí para facilitar la forma en que pides productos Nespresso . No hay contractuales obligaciones por seguir utilizando el servicio Easyorder. Puede crear, modificar o cancelar fácilmente cualquier recurrente Ordene a través del servicio Easyordering visitando Mi cuenta / Easyordering. [Existe una excepción para Nespresso Clientes operativos profesionales que están vinculados contractualmente a un pedido recurrente]
¿Cuáles son los beneficios de suscribirse al servicio Easyordering?El pedido fácil le permite recibir sus Grands Crus favoritos, dulces y una gama limitada de accesorios en el frecuencia y dirección de su elección para evitar que se quede sin su Grand Crus favorito y para salvarlo tiempo y esfuerzo para realizar un pedido cuando lo necesite ". Puede configurar, modificar o cancelar su pedido fácil a través del Sitio web y aplicaciones móviles de Nespresso , por teléfono o en cualquiera de nuestras boutiques Nespresso .
¿Cómo sabré cuándo se enviará mi pedido?Se le notificará tres días antes del envío de su siguiente pedido fácil por correo electrónico. Si quieres modificar la dirección de entrega, los artículos seleccionados y las cantidades, así como la información de entrega y pago después Al recibir nuestro correo electrónico, aún puede cambiar esto hasta el día antes del envío a la medianoche (por ejemplo, 11:59 p.m. del 3 de enero para un pedido con envío el 4 de enero)
¿Cómo modifico o cancelo mi pedido fácil?Puede encontrar toda la información relevante para su pedido fácil, como la próxima fecha programada, la dirección de entrega y el pago en Mi cuenta / Pedido fácil al iniciar sesión.
¿Cuáles son las tarifas de envío para un pedido fácil?La entrega estandar está disponible a una tarifa plana de $99 MXN. Te beneficiarás de un envío gratuito para cualquier pedido recurrente de 250 cápsulas o más.
No veo algunos de mis métodos de entrega habituales, como Nespresso Your Time o Pick Up Points para mi ¿Configuración de pedido fácil?Desafortunadamente, los modos de entrega como Nespresso Your Time, que ofrece entrega en tragamonedas o puntos de recogida en los puntos de recogida de entrega seleccionados, no están disponibles para Easyorder. Elija una casa o trabajo regular dirección de entrega para la entrega dentro de 1-2 días hábiles.
¿Cuál es el volumen mínimo de cápsulas para realizar un pedido en EasyOrder?El volumen mínimo de pedido es el mismo que el de un pedido normal, siendo 50 cápsulas. La entrega gratuita está disponible para cualquier pedido recurrente de 250 cápsulas o más.
¿Me beneficiaré de las actividades promocionales registrándome en EasyOrder?Todos los miembros del club pueden beneficiarse de las promociones del club Nespresso para las que son elegibles. tenga en cuenta sin embargo, no todos los artículos promocionales, disponibles por tiempo limitado, están disponibles para ordenar a través de EasyOrder Servicio. Para aquellas promociones que involucran productos de edición limitada, recomendamos realizar un pedido por separado para beneficiarse de la promoción. Si luego tiene exceso de existencias en su café Nespresso , puede optar por extender su próxima fecha de envío.
¿Qué sucede si artículos como los cafés de edición limitada se agotan?El resto de su pedido se enviará si se respeta la cantidad mínima de pedido de 50 cápsulas por pedido. en primer lugar tenga en cuenta que solo se le cobrará por los artículos enviados. Se enviará un pedido con un artículo agotado no obstante, le avisaremos por correo electrónico del envío y de los artículos no enviados. Si es una edición limitada producto, es posible que desee actualizar su pedido recurrente habitual para eliminarlo de futuros pedidos.
No vi las máquinas Nespresso o todos los accesorios Nespresso . ¿Cómo pido estos? como parte de mi servicio?El servicio Easyordering incluye toda la gama de cafés Grands Crus Nespresso , incluido Limited Cafés de edición así como accesorios de uso frecuente como azúcar, vasos de papel y complementos similares. Nosotros le recomendamos que haga un pedido por separado de las máquinas Nespresso y los accesorios que normalmente se solicitan en una frecuencia menos predecible.
¿Qué sucede si no quiero mi pedido y ya se envió? ¿Cómo lo cancelo?De acuerdo con los Términos y condiciones de Nespresso, tienes que cancelar el pedido recurrente antes de que salga para entrega.
¿Parece que no puedo modificar la frecuencia de mi pedido recurrente? Si tiene un contrato de Operación Profesional de Nespresso, las obligaciones contractuales requieren el envío regular y el volumen de cápsulas según lo acordado en el contrato. Si desea cambiar la frecuencia o el mes de la próxima fecha de envío, llámenos al NÚMERO DE TELÉFONO. ¿Puedo reducir el volumen de cápsulas de mi pedido fácil?Si tiene un contrato de Operación Profesional de Nespresso, las obligaciones contractuales requieren el envío regular y el volumen de cápsulas según lo acordado en el contrato. Si desea cambiar la frecuencia o el mes de la próxima fecha de envío, llámenos al 800 999 7575.
¿Cuál es el volumen mínimo de cápsulas para realizar un pedido recurrente?El volumen mínimo de pedido es el mismo que el de un pedido regular, siendo 50 cápsulas. La entrega gratuita está disponible para cualquier pedido recurrente de 250 cápsulas o más.