您將連接至 Nespresso HK 網站。若您需在其他地點取貨,請點此連結

  • 註冊
  • 我還沒收到訂購的貨品,該怎麼辦?

    若您等待的時間超過預定的運送時間,請致電到Nespresso俱樂部免費客戶服務熱線 800 968 821(香港)或0800 855(澳門),國際熱線:+65 6431 2082,我們的咖啡專家會重新安排送貨事宜。

  • 我剛確認了訂單,但需更變送貨地址。

    請立即致電到Nespresso俱樂部免費熱線800 968 821(香港)或0800 855(澳門),國際熱線:+65 6431 2082,我們會將商品送到您指定的地址。請注意這可能會使得您訂購的貨品延後出貨。

  • 我可以要求將貨品寄送到海外嗎?

    Nespresso香港無法將貨品寄送到香港及澳門以外的地址。我們建議您與該國當地的Nespresso俱樂部聯絡,以註冊會員並在當地訂購貨品。

  • 要是我錯過送貨的話,該怎麼辦?

    請致電到Nespresso俱樂部免費客戶服務熱線 800 968 821(香港)或 0800 855(澳門),我們會在下一個工作天安排第二次寄送事宜。請注意若您有其他安全放置包裹的場所作為送貨地點,或是可寄放於鄰居處,我們可在您的帳戶中備註,以避免日後再次出現運送延遲。請注意您必須自負放置包裹的風險。

  • 在預定的送貨時間我不在家,該怎麼辦?

    若您有其他安全放置包裹的場所作為送貨地點,或是可寄放於鄰居處,我們可以請速遞員將包裹放置在您指定的地點;我們也可安排將貨品送到您的工作地點。請注意收到商品時需要簽收,且您必須自負留置包裹的風險。

  • 聯絡我們的方式

  • 電話

    • 每星期 7 天,每天 24 小時,竭誠為您服務。 8101 1183 (Hong Kong)
      0800 940 (Macau)
      +852 3124 3297 (International)
    • 每天24小時,每星期7天為您服務
    •  
  • 電郵 發送電郵
    • Mail Nespresso俱樂部
    • Nespresso Club
      Unit 505, Manhattan Place
      23 Wang Tai Road
      Kowloon Bay, Hong Kong
  • 傳真

    • 每天24小時,每星期7天為您服務