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COMMANDE
Sur le site Internet nespresso.com/pro, en vous identifiant ICI.
Accessible 24h/24, 7j/7 Commande simple et rapide Suivi et historique de commande
Ou par téléphone, nos Spécialistes Café dédiés pour les professionnels sont disponibles
pour vous accompagner et vous conseiller sur votre sélection de Grands Crus:
Pour les
Bureaux
0805 10 20 22 (service et appel gratuits)
du lundi au samedi de 8h à 20h
Pour les Hôtels,
Restaurants, Cafés
0805 11 07 11 (service et appel gratuits)
du lundi au samedi de 8h à 18h

COMMANDE RECURRENTE
Ne soyez jamais à court de vos Grands Crus favoris
  • SIMPLICITE
    Gérez votre commande 24h/24, 7j/7 en ligne, ou par téléphone auprès de nos Spécialistes Café
  • EXPEDITION AUTOMATIQUE
    Recevez votre commande à la fréquence de votre choix
  • PAS D'ENGAGEMENT
    Modifiez ou annulez votre commande récurrente à tout moment jusqu'au jour de l'expedition
  • LIVRAISON OFFERTE
    Livraison offerte pour toute commande (hors livraison avec Chronopost et Nespresso Your Time)
 
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LIVRAISON
Commandez vos capsules par téléphone ou directement sur notre site, vous les recevrez sous 48h.
Dans certains départements*, l’option Coursier 24h vous permet d’être livré sous 24h.
Sélectionnez Nespresso YourTime** pour recevoir votre commande au jour et à l’heure de votre choix.
  • COLISSIMO
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  • COURSIER 24H
    Votre livraison sous 24h*
  • NESPRESSO YOURTIME
    Votre livraison
    à l’heure de votre choix**
(1) Livraison offerte en France métropolitaine et Monaco avec Colissimo et Coursier 24h (hors livraison avec Chronopost et Nespresso Your Time), pour tout achat d'accessoire ou dès 200 capsules commandées
*Dans les départements 75, 92, 93, 94. **Livraison Express sur Rendez-vous. Service disponible en Ile de France, et dans les agglomération de Marseille et Aix en Provence.
Livraison par coursier sur un créneau de 2h.
SERVICE APRÈS-VENTE
Nos Spécialistes Cafés sont à votre disposition pour vous guider dans l'utilisation
de votre machine et, en cas de besoin, effectuer un diagnostic téléphonique.
Contactez-les :
- Pour les Bureaux au 0805 10 20 22 (service et appel gratuits)
du lundi au samedi de 9h à 18h.
- Pour les Hôtels, Restaurants, Cafés au 0805 11 07 11 (service et appel gratuits)
du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 9h à 18h.
*Ces services peuvent être soumis à facturation, contactez votre conseiller commercial
RECYCLAGE
Nespresso s’engage à devenir acteur d’une économie caféière durable,
depuis la culture des caféiers jusqu’au recyclage de ses capsules.
Depuis sa création, Nespresso a fait le choix de l’aluminium

car c’est le matériau idéal pour protéger les arômes de ses Grands Crus de café.
De plus, il a l’avantage d’être 100% recyclable.
Pour un café plus responsable
Culture, transport, fabrication, consommation, déchets… Avec PUR Projet, opérateur de projets agroforestiers
dans plus de 25 pays, Nespresso France vous offre la compensation intégrale des impacts carbone
de chaque café servi à vos clients ou collaborateurs.
  • Un service de collecte à la carte,
    des bacs adaptés à
    votre organisation, des bilans de
    collecte réguliers.
  • Votre reporting RSE clé en main :
    volume de capsules recyclées, nombre
    d’arbres plantés, visualisation de la
    localisation des parcelles plantées.
  • Des kits de communication
    pour valoriser votre engagement
    auprès de vos collaborateurs et
    de vos clients.
Pour construire ensemble votre prestation sur mesure:
Contactez-nous
AUTRES SERVICES
Nous vous proposons des services sur mesure pour vous permettre de déguster votre Grand Cru
dans les meilleures conditions, et même lors de vos évènements : journées portes ouvertes, séminaires, salons professionnels…
  • INSTALLATION
    Installation et démonstration
    du fonctionnement de
    votre machine
  • EXPERTISE DE L’EAU
    Mise à disposition de filtres
    adoucisseurs en fonction
    de votre eau
  • PRÊT ÉVÉNEMENTIEL
    Nous vous prêtons
    une machine lors
    de vos événements
  • ACCOMPAGNEMENT COMMERCIAL
    Un responsable commercial dédié est à votre disposition pour vous aider à trouver la solution café