Un pack complet pour profiter pleinement de votre machine Zenius

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Zenius

Une machine compacte, simple d'utilisation et robuste

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Sélection de cafés

Un assortiment de 800 capsules des cafés les plus plébiscités
En savoir plus

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SAV

Un Pack SAV Essentiel 1 an

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Commande 7j/7

Sur internet ou par téléphone de 8h à 18h du lundi au samedi

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commande7j-sur-7

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Livraison 24h gratuite

Pour une commande passée avant 16h

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livraison-24h-gratuit

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2% de remise

Sur vos capsules grâce au prélévement automatique

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2%remise

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Packs SAV sur-mesure

Un niveau de service adapté à vos besoins

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pack-SAV

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Recyclage

Service de collecte et recyclage des capsules usagées

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recyclage

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Accompagnement

Par un interlocuteur commercial dédié

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accompagnement

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RISTRETTO

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ESPRESSO

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LUNGO

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EAU CHAUDE

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Pack prêt à l'emploi

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Installation rapide

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Temps de chauffe 35 sec

Poids: 7kg

Insertion et éjection manuelle des capsules

3 longueurs de tasse programmables : Ristretto, Espresso et Lungo

Haut Débit d’eau chaude

Capacité du bac de récupération pour capsules usagées : 25 capsules

Un réservoir d’eau amovible de 2,3 litres

Puissance électrique : 220-240 volts / maximum 1860 Watts

Pression : jusqu’à 19 bars

Jusqu'à 30 cafés par jour

Pack SAV Essentiel 1 an inclus : En savoir plus >

Assortiment de 800 capsules Nespresso Professionnel

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DETAILS DU PACK

Comment essayer les machines Nespresso Professionnel ?

Nous sommes ravis de l'intérêt que vous portez à notre marque. Nous vous proposons de remplir notre formulaire afin qu'un de nos responsables prenne contact directement avec vous.

Comment détartrer ma machine Nespresso Professionnel et réaliser d’autres opérations de maintenance de base ?

Pour vous guider dans l'utilisation et l'entretien de votre machine, vous pouvez consulter nos vidéos sur notre site internet Nespresso Assistance ou contacter notre service technique au 0805 11 07 11 pour les cafés, hôtels et restaurants et au 0805 10 20 22 pour les bureaux (Service et appels gratuit, du lundi au samedi de 8h00 à 18h00).

Quelle démarche dois-je effectuer en cas de panne ?

En cas de problème technique détecté sur votre machine, vous avez la possibilité de consulter nos vidéos assistance sur notre site Internet. Si votre problème ne peut se résoudre grâce à nos vidéos d'assistance, vous pouvez contacter notre service client, par téléphone au 0805 11 07 11 si vous êtes un café, hôtel ou restaurant ou au 0805 10 20 22 si vous êtes un bureau (Service et appels gratuit, du lundi au samedi de 8h00 à 18h00). Lors de cet entretien téléphonique, nos Experts sont en charge d’effectuer avec vous le diagnostic de votre machine et de planifier une intervention technique sur site si nécessaire, sous 48h maximum.

Puis-je recevoir le manuel d’utilisation de ma machine à café Nespresso Professionnel ?

Vous pouvez télécharger les manuels d'utilisation de votre machine à café professionnelle Nespresso Zenius ICI. Vous pouvez également nous contacter au 0805 11 07 11 si vous êtes un café, hôtel ou restaurant ou au 0805 10 20 22 si vous êtes un bureau (Service et appels gratuit, du lundi au samedi de 8h00 à 18h00).

Les éléments amovibles de ma machine à café professionnelle Nespresso peuvent-ils être lavés au lave-vaisselle ?

Il est déconseillé de laver les éléments amovibles de votre machine dans un lave-vaisselle. La température assez élevée risque de déformer les pièces en plastique.

Comment acheter des pièces amovibles ?

Les pièces amovibles de nos machines sont disponibles à la vente uniquement par téléphone au 0805 11 07 11 si vous êtes un café, hôtel ou restaurant ou au 0805 10 20 22 si vous êtes un bureau (Service et appels gratuit, du lundi au samedi de 8h00 à 18h00).

Mode d'emploi

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Détartrage

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Installation du filtre

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Maintenance

Nous vous proposons sur demande un service complet de maintenance annuelle sur site.

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Prêt

Recevez provisoirement une machine de rechange pendant toute la phase de maintenance de votre machine.

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Assistance

Bénéficiez d’une assistance technique pour votre machine dans un délai de 2 jours ouvrables. Un technicien est à votre disposition pour assurer la maintenance et la réparation de votre machine.

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Assistance par téléphone

Vous avez besoin d’aide immédiatement pour votre machine ?
Veuillez nous contacter ou composer le 0805 10 20 22 pour les entreprises et au 0805 11 07 11 pour l’hôtellerie et la restauration (Service et appels gratuit, du lundi au samedi de 8h00 à 18h00).

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Packs SAV

Des packs assistance dédiés à vos besoins.

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nos machines à café professionnelles

PDP_Pack Zenius

PDP_Pack Zenius

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Zenius

Qualité et performances profressionnelles réunies dans une machine à café compacte.

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Momento 120

Un simple geste pour de délicieuses recettes à base de lait.

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Momento 100

Nespresso Momento vous propose un éventail de fonctionnalités et services pour faciliter votre gestion du café

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Votre assortiment prédéfini de 800 capsules de la gamme professionnelle :

Forte x200

Leggero x200

Finezzo x200

Intenso x100

Ristretto x50

Peru Organic x50

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