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Nuestros especialistas en café están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana para asesorarle en su elección de cafés y garantizar
que realice su pedido fácilmente y lo reciba de forma cómoda de acuerdo con sus necesidades.

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Entrega

Pida sus Grands Crus por teléfono o por Internet y recíbalos en dos días laborables.
Seleccione Nespresso Your Time** y reciba su pedido a la hora que desee.

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    Entrega gratuita para pedidos a partir de 250 cápsulas*
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*Reciba sin gastos de envío sus pedidos online en www.nespresso.com/pro a partir de 250 cápsulas.
Reciba sin gastos de envío los pedidos que realice a través del teléfono gratuito 900 11 00 20 a partir de 400 cápsulas.
**Servicio sujeto a limitación geográfica.

Servicio posventa

Nuestros especialistas técnicos están disponibles para ayudarle a utilizar su máquina,
y, en caso necesario, para ofrecerle un diagnóstico inmediato por teléfono*.

  • Vídeos de asistencia

    Deje que le orientemos a través de nuestros vídeos

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  • Cuidado de su máquina

    Una vez al año le ofrecemos un mantenimiento completo en su negocio previa solicitud**
  • Intervención en 48 h

    Nuestros técnicos le pueden ofrecer asistencia en su negocio en el plazo de dos días laborables**
  • Préstamo de una máquina

    Sustituya su máquina mientras la estamos reparando**

 

*Número de teléfono gratuito: 900 11 00 20.
**Estos servicios pueden tener un coste. Si desea recibir más información, contacte con su agente comercial.

Reciclaje

Nespresso se compromete a convertirse en protagonista de una economía del café sostenible, desde la producción del café hasta el reciclaje de las cápsulas.

Desde su creación, Nespresso eligió el aluminio
porque se trata de un material ideal para proteger los aromas de sus Grands Crus. Además, presenta la ventaja de ser 100% reciclable.

  • Sostenibilidad

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  • Reciclaje

    Descubra nuestras soluciones para reciclar sus cápsulas

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Otros servicios

Nespresso ofrece una completa gama de servicios especializados para que pueda saborear su café Grand Cru en las mejores condiciones, incluso durante sus eventos: días de puertas abiertas, seminarios, conferencias, etc.

  • Configuración

    Instalación y demostración de su nueva máquina*
  • Análisis del agua

    Entrega de filtros para optimizar la calidad del agua*
  • Préstamo de una máquina

    Estaremos encantados de prestarle una máquina adicional para sus eventos especiales*

*Estos servicios pueden tener un coste. Si desea recibir más información, contacte con su agente comercial o llame al 900 11 00 20.

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