Die Service Welt von Nespresso

Ob anspruchsvolle Gäste in Hotels und Gastronomie oder wertvolle Mitarbeiter: Der Genuss von exquisitem Kaffee ist die Grundlage von Wohlbefinden und Zufriedenheit. Damit Sie dies jederzeit sicherstellen können, haben wir von Nespresso unsere Dienstleistungen rund um den Kaffeegenuss im professionellen Bereich entwickelt. Dabei macht es keinen Unterschied ob es sich bei Ihrem Unternehmen um einen Familienbetrieb oder um die Niederlassung eines internationalen Konzerns handelt: Der Nespresso Service ist für jede Unternehmensgröße individuell anpassbar. Da wäre zum Beispiel der Lieferservice. Bestellen Sie die exklusiven Nespresso Kaffeespezialitäten ganz einfach in unserem Onlineshop oder telefonisch unter der gebührenfreien Rufnummer 0800 026 34 66. Die Lieferung ist übrigens schon ab 300 Kapseln versandkostenfrei. Und wenn sich in Ihrem Unternehmen einmal kurzfristig eine große Menge Kaffee benötigt wird – kein Problem. Wenn Sie bis 17.00 Uhr bestellen, erhalten Sie mit unserer kostenpflichtigen schnellen Lieferung Ihren Nespresso Kapselkaffee schon am nächsten Werktag bis 15.00 Uhr*. So wird auch die spontane Vereinsfeier oder das kurzfristig anberaumte Vorstandsmeeting zum vollen Erfolg.

Wir von Nespresso wissen durch jahrzehntelange Erfahrung, dass eine Kaffeemaschine im professionellen Bereich höchsten Ansprüchen zu genügen hat. Aus diesem Grunde haben wir unsere Kaffeemaschinen so konstruiert, dass sie exzellente Brühqualität über einen langen Zeitraum sicherstellen, für Exzellenz in jeder Tasse. Zusätzlich haben wir eine Reihe von Dienstleistungen entwickelt, damit in Ihrem Betrieb der Kaffeegenuss auf hohem Niveau stets gewährleistet ist. Das beginnt mit der Lieferung ihrer Nespresso Professional Kapselmaschine. Selbstverständlich wird die Maschine, wenn dies bei dem von Ihnen gewählten Maschinenmodell erforderlich ist, vollständig montiert und installiert. Unsere freundlichen Mitarbeiter erklären Ihnen gerne sämtliche Funktionalitäten, damit sie sofort anfangen können, Gäste, Kunden oder Mitarbeiter mit erlesenem Kaffeegenuss zu verwöhnen. Daneben haben wir auf unserer Webseite detaillierte und leicht verständliche Videoanleitungen für Sie hinterlegt, die Sie jederzeit konsultieren können. Beim Kauf einer Nespresso Maschine profitieren Sie von unserer 12-monatigen Gewährleistung inkl. Wartung Ihrer Maschine vor Ort*. So können Sie sich beruhigt um das Wohl von Gästen, Kunden und Mitarbeitern kümmern. Lernen Sie die ganze Vielfalt der Nespresso Professional Kaffeemaschinen noch heute kennen. Unsere Experten beraten Sie gerne und finden mit Ihnen die passgenaue Lösung für Ihr Unternehmen. Möchten Sie Nespresso Professional Maschinen gezielt für Veranstaltungen oder Events mieten, so kontaktieren Sie bitte unsere Service Hotline unter 0800 18 18 444 (gebührenfrei).

Doch auch nach Ablauf des ersten Jahres liegt uns der Erfolg Ihres Unternehmens am Herzen. Für den seltenen Fall, dass Ihre Nespresso Maschine einmal nicht gewohnt zuverlässig funktioniert, bieten Ihnen unsere Techniker einen umfassenden Reparaturservice vor Ort*. Dabei ist uns bewusst, dass Geschwindigkeit von großer Bedeutung ist. Wer möchte seine Gäste oder Kunden schon gerne auf Ihren gewohnt delikaten Nespresso Kapselkaffee warten lassen? Je nach Maschinenmodell und der Verfügbarkeit unseres Fachpersonals erfolgt der Service schon innerhalb von 6 Stunden, maximal aber innerhalb von 48 Stunden. Und wenn eine größere Reparatur ansteht, die in Ihrem Betrieb nicht durchgeführt werden kann? Kein Problem! Wir nehmen die Maschine mit und für die Dauer der Reparatur erhalten Sie von uns selbstverständlich eine Leihmaschine.

Der Servicegedanke liegt auch dem Design unserer Maschinen zugrunde. Damit keine Zeit bei der Pause im Büro verloren geht und anspruchsvolle Gäste nicht auf Ihre Nespresso Kaffeespezialitäten warten müssen, haben wir die Benutzerführung unserer Professional Kapselmaschinen so einfach wie möglich gestaltet. Unsere Gemini 223 ist dafür das perfekte Beispiel. Sie kann eine große Zahl von Kaffeespezialitäten auf Barista-Niveau zaubern und trotzdem ist die Bedienung kinderleicht. Kapseleinzug und -auswurf erfolgen halbautomatisch. Die Tassengröße ist individuelle einstellbar. Wählen Sie einfach aus drei programmierbaren Tassengrößen: Ristretto, Espresso oder Lungo. Die Maschine erledigt den Rest. Kaffeekapsel mit der gewünschten Kaffeekreation einlegen, Knopf drücken, fertig. Einfacher kann Kaffeegenuss nicht sein.

Wir haben uns für Aluminium als Material für unsere Nespresso Professional Kaffeekapseln entschieden, da nur Aluminium das kostbare Aroma unserer Kaffeekreationen optimal vor Kälte, Licht und Feuchtigkeit schützen kann. Dabei sind wir uns der Verantwortung, die aus der Verwendung von knappen Rohstoffen erwächst vollkommen bewusst. Alle Nespresso Kaffeekapseln sind zu 100% recyclebar. Das gilt natürlich auch für den Kaffeesatz. Um Ihnen das Recycling Ihres Kapselkaffees in Ihrem Unternehmen so einfach wie möglich zu machen, können Sie die Kaffeekapseln einfach über den Grünen Punkt oder die Gelbe Tonne entsorgen. Des Weiteren haben wir einen formschönen Recyclingbehälter entwickelt, in dem Sie die gebrauchten Kapseln sammeln und zunächst gebündelt Entsorgen können.