MASTER ORIGIN 2018 – REGULAMIN PROMOCJI
1. Organizatorem promocji „MASTER ORIGIN” (dalej „Promocja”) jest Nestlé Polska S.A. z siedzibą w Warszawie, Oddział NESPRESSO w Warszawie, adres: 02-672 Warszawa, ul. Domaniewska 32, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, numer KRS 0000025166, kapitał zakładowy 48.378.300 zł, w całości wpłacony, NIP 527-020-39-68, BDO 000016180 (dalej „Organizator”).
2. Promocja adresowana jest do klientów NESPRESSO, tj. takich konsumentów lub przedsiębiorców, którzy w okresie promocji zakupią ekspresy NESPRESSO, o których mowa w punkcie 7 regulaminu, od podmiotów, które w ramach prowadzonej działalności gospodarczej zajmują się odsprzedażą ekspresów NESPRESSO w takich sieciach jak: Media Markt, Saturn, Euro RTV AGD, Redcoon, Ole – Ole, Home&Cook, Morele.net, Komputronik, Karen.pl (dalej „Sprzedawcy”) lub bezpośrednio od Organizatora (dalej „Uczestnicy”). Z promocji nie mogą korzystać pracownicy Organizatora ani członkowie ich najbliższej rodziny, jak również Sprzedawcy i ich pracownicy.
3. Promocja rozpoczyna się 30.08.2018 i będzie trwać do 28.10.2018 roku (pod uwagę brana będzie data zamówienia ekspresu NESPRESSO, o którym mowa w punkcie 7 regulaminu, od danego Sprzedawcy lub od Organizatora, przy czym, w przypadku zamówienia ekspresu NESPRESSO przez Internet, promocja obowiązuje: od godziny 00.00 w dniu 30.08.2018 do godziny 23.59 w dniu 28.10.2018 roku - decyduje data i godzina wysłania zamówienia ekspresu NESPRESSO objętego promocją na serwer sklepu internetowego danego Sprzedawcy lub Organizatora).
4. Promocja polega na możliwości zakupu przez Uczestnika produktów NESPRESSO w cenie promocyjnej 1 zł brutto, przy zachowaniu zasad określonych w niniejszym regulaminie, w tym poniższych zasad:
a. za zakup w okresie promocji dowolnego ekspresu NESPRESSO bez rozwiązania mlecznego, o którym mowa w punkcie 7 regulaminu, od Organizatora lub od Sprzedawcy - Uczestnik będzie uprawniony do zakupu zestawu 50 kapsułek kawy NESPRESSO, o którym mowa w punkcie 8 regulaminu od Organizatora w promocyjnej cenie 1 zł brutto;
b. za zakup w okresie promocji dowolnego ekspresu NESPRESSO z rozwiązaniem mlecznym, o którym mowa w punkcie 7 regulaminu, od Organizatora lub od Sprzedawcy - Uczestnik będzie uprawniony do zakupu zestawu 150 kapsułek kawy NESPRESSO, o którym mowa w punkcie 8 regulaminu, od Organizatora w promocyjnej cenie 1 zł brutto.
5. Zakupu ekspresów NESPRESSO, o których mowa w punkcie 7 regulaminu, od Organizatora oraz zakupu kapsułek kawy NESPRESSO od Organizatora, zgodnie z punktem 4 regulaminu, można dokonać w następujący sposób: (i) przez internet na stronie www.nespresso.com, (ii) za pośrednictwem aplikacji mobilnej Nespresso, (iii) w jednym z butików NESPRESSO w Polsce (lista dostępna na stronie www.nespresso.com), (iv) poprzez ich zamówienie za pośrednictwem bezpłatnej infolinii 800 51 52 53.
6. Zakupu ekspresów NESPRESSO, o których mowa w punkcie 7 regulaminu, od Sprzedawców, zgodnie z punktem 4 regulaminu, można dokonać w sklepach stacjonarnych tych Sprzedawców lub na ich stronach internetowych.
7. Ekspresy NESPRESSO bez rozwiązania mlecznego, których dotyczy niniejszy regulamin, to: Essenza, Inissia, Essenza mini Pixi, CitiZ, U, Prodigio, Expert. Ekspresy NESPRESSO z rozwiązaniem mlecznym, których dotyczy niniejszy regulamin, to: Lattissima ONE, Umilk, Essenza Mini Bundle, Inissia Bundle Prodigio&milk, Citiz&milk, Expert&milk, Lattissima Touch Lattissima Touch Facelift, Lattissima ONE Lattissima Pro, Creatista Plus.
8. Zestaw 50 kapsułek kawy NESPRESSO, który można nabyć w promocyjnej cenie zgodnie z punktem 4a regulaminu obejmuje: kapsułki kawy Volluto, Ristretto, Volluto Decaffeinato, Vanilio, Envivo Lungo. Zestaw 150 kapsułek kawy NESPRESSO, który można nabyć w promocyjnej cenie zgodnie z punktem 4b regulaminu obejmuje: kapsułki kawy Fortissio Lungo, Ristretto, Arpeggio, Roma, Volluto, Livanto, Envivo Lungo, Linizio Lungo, Caramelito, Dharkan, Kazaar, Vivalto Lungo, Volluto Decaffeinato, Cosi, Vanilio
9. W przypadku, o którym mowa w punkcie 4 regulaminu, nie jest konieczny jednorazowy (jednoczesny) zakup obydwu produktów, (tj. i ekspresu, i kapsułek kawy), jak również nie jest konieczny zakup obydwu produktów od Organizatora (tj. ekspres może być zakupiony od Sprzedawców). Ważne, żeby ww. zakupy miały miejsce w okresie promocji wskazanym w punkcie 3 regulaminu.
10. Z zastrzeżeniem punktu 15 regulaminu, żeby skorzystać z promocji zgodnie z punktem 4 regulaminu, Uczestnik, który dokona zakupu ekspresu NESPRESSO, powinien:
a) wypełnić prawidłowo voucher otrzymany przy lub po zakupie ekspresu NESPRESSO, w tym podać swoje dane osobowe i wpisać 19-sto cyfrowy numer seryjny ekspresu NESPRESSO; bez tego numeru voucher jest nieważny i nie będzie możliwe skorzystanie z ceny promocyjnej;
b) zamówić produkty NESPRESSO w cenie promocyjnej od Organizatora w terminie do 11.11.2018. Zamówienie produktów w cenie promocyjnej od Organizatora może nastąpić w następujący sposób: (i) w jednym z butików NESPRESSO w Polsce (lista dostępna na stronie www.nespresso.com), (ii) poprzez przesłanie zamówienia na adres: Teleperformance sp. z o.o., ul. Domaniewska 50, 02-672 Warszawa Budynek Tulipan House, z dopiskiem NESPRESSO Club (w tym przypadku o dotrzymaniu terminu decyduje data stempla pocztowego) lub (iii) poprzez wypełnienie elektronicznej wersji vouchera na stronie internetowej www.klubnespresso.pl i wysłanie zamówienia za pośrednictwem wyżej wymienionej strony; sprzedaż i dostawa zamówionych produktów nastąpi zgodnie z Regulaminem – Ogólne Warunki Sprzedaży Nestlé Polska S.A. Oddział NESPRESSO w Warszawie, dostępnymi na stronie www.nespresso.com;
c) przekazać Organizatorowi, przy ww. zamówieniu produktów NESPRESSO w cenie promocyjnej, prawidłowo wypełniony voucher wraz z dowodem zakupu ekspresu NESPRESSO (wystarczy czytelna kopia lub skan dowodu zakupu, o ile zakup produktu NESPRESSO w cenie promocyjnej nie następuje jednocześnie przy zakupie ww. kapsułek kawy NESPRESSO); bez ww. dowodu zakupu nie będzie możliwe skorzystanie z ceny promocyjnej.
11. Wydanie vouchera, o którym mowa w punkcie 10a) regulaminu nastąpi: (i) w momencie zakupu ekspresu NESPRESSO, tj. voucher może być przekazany Uczestnikowi przez Organizatora, jeśli zakup ekspresu NESPRESSO ma miejsce w Butiku NESPRESSO lub przez Sprzedawcę (w imieniu Organizatora) przy zakupie ekspresu NESPRESSO od Sprzedawcy, jeśli Sprzedawca posiada druki voucherów w swoim sklepie stacjonarnym lub ma możliwość ich udostępnienia w swoim sklepie internetowym albo (ii) po zakupie ekspresu NESPRESSO, tj. poprzez pobranie vouchera w Butikach NESPRESSO, wydrukowanie vouchera ze strony www.klubnespresso.pl lub wysłanie Uczestnikowi vouchera na wskazany przez niego adres stacjonarny lub email (żeby uzyskać voucher w ten ostatni sposób, Uczestnik powinien zadzwonić do Organizatora na bezpłatną infolinię 800 51 52 53), w szczególności, jeśli Sprzedawca nie posiada druków voucherów w swoim sklepie stacjonarnym lub nie ma możliwości ich udostępnienia w swoim sklepie internetowym, lub w każdym przypadku nabycia ekspresu od Organizatora.
12. Organizator zatrzymuje przedstawiony mu voucher. Organizator zaznaczy fakt skorzystania z promocji (zakup zamówionych produktów w cenie promocyjnej) na otrzymanym dowodzie zakupu, przy czym oryginał dowodu zakupu Organizator odeśle następnie do Uczestnika. Organizator nie zwraca otrzymanej kopii dowodu zakupu. Organizator jest uprawniony do zakwestionowania dowodu zakupu w przypadku, gdy będzie dotyczył innego ekspresu niż ten, który został wskazany w voucherze lub dowodu zakupu, który jest nieczytelny lub zawiera przeróbki, skreślenia, itp. lub Organizator stwierdził inne nieprawidłowości.
13. Z zastrzeżeniem punktu 15 regulaminu, bez przekazania Organizatorowi prawidłowo wypełnionego vouchera oraz okazania ww. dowodu/dowodów zakupu, jak również w przypadku niespełnienia przez Uczestnika któregokolwiek z warunków niniejszego regulaminu, nie będzie możliwy zakup produktów NESPPRESSO z zastosowaniem ceny promocyjnej.
14. W ramach promocji określonej w niniejszym regulaminie, do każdego zakupionego ekspresu NESPRESSO, o którym mowa w punkcie 7 regulaminu, można otrzymać tylko jeden voucher. Każdy voucher należy realizować osobno. Na podstawie jednego vouchera można złożyć tylko jedno zamówienie. Voucher promocyjny nie podlega wymianie na gotówkę.
15. W przypadku, gdy Uczestnik jednocześnie, tj. w ramach jednej transakcji, w okresie promocji, zamawia, bezpośrednio od Organizatora, w jeden ze sposobów, o których mowa w punkcie 5 regulaminu, ekspres NESPRESSO bez rozwiązania mlecznego oraz zestaw 50 kapsułek kawy NESPRESSO, o którym mowa w punkcie 9 regulaminu zdanie pierwsze albo ekspres NESPRESSO z rozwiązaniem mlecznym oraz zestaw 150 kapsułek kawy NESPRESSO, o którym mowa w punkcie 9 regulaminu zdanie drugie, spełniając warunki promocji określone w niniejszym regulaminie, cena promocyjna za odpowiednio (i) zestaw 50 kapsułek kawy NESPRESSO (ii) za zestaw 150 kapsułek kawy NESPRESSO, o których mowa w punkcie 9 regulaminu, przewidziana w punkcie 4 regulaminu, zostanie naliczona Uczestnikowi automatycznie, na tym samym dowodzie zakupu (jeden dowód zakupu dla ekspresu oraz kawy). Skorzystanie z ceny promocyjnej w ww. sposób wyłącza możliwość skorzystania przez Uczestnika z zakupu 50 i 150 ww. kapsułek kawy NESPRESSO w cenie promocyjnej przy wykorzystaniu vouchera.
16. Dodatkowo, Uczestnik, który nabędzie dowolny ekspres NESPRESSO, o którym mowa w punkcie 7 regulaminu, od Organizatora, w sposób, o którym mowa w punkcie 5 regulaminu, przy realizacji vouchera albo w przy realizacji transakcji, o której mowa w punkcie 15 regulaminu, otrzyma od Organizatora kartę podarunkową o wartości 50 zł brutto. Uczestnik będzie mógł dokonać przy użyciu tej karty płatności za produkty – kapsułki z kawą nabywane od Organizatora w jeden ze sposobów wskazanych w punkcie 5 regulaminu – przy dokonywaniu zakupu w sposób inny niż w butikach Nespresso w Polsce, Uczestnik, żeby dokonać zapłaty przy pomocy karty, będzie musiał podać unikalny kod podany w treści karty. Jeśli wartość nabywanych produktów – kapsułek z kawą przekracza kwotę 50 zł brutto, Uczestnik będzie zobowiązany dopłacić różnicę. Minimalna wartość nabywanych produktów – kapsułek z kawą to 51 zł brutto. Po podaniu unikalnego kodu rabatowego, rabat naliczany jest automatycznie po spełnieniu warunków promocji. Karta podarunkowa nie podlega wymianie na gotówkę. Karta ważna jest do 31.12.2018r. Kartę (w tym kod podany na karcie) można wykorzystać jednorazowo. Po wykorzystaniu karty w butiku Nespresso, Organizator zatrzyma kartę. Po wykorzystaniu karty w inny sposób niż w butiku, karta traci ważność, po wykorzystaniu podanego na niej unikalnego kodu. Karta nie łączy się z innymi promocjami obowiązującymi w danym okresie.
17. W przypadku, gdy Uczestnicy będący konsumentami, którzy dokonali zakupu ekspresów NESPRESSO, o których mowa w punkcie 7 regulaminu, na odległość, np. przez Internet i którzy następnie skorzystali z prawa do odstąpienia od umowy w zakresie sprzedaży ekspresu NESPRESSO objętego promocją, z przyczyn innych niż wada produktu, będą zobowiązani do zapłaty na rzecz Organizatora różnicy pomiędzy ceną standardową produktów NESPPRESSO a ceną promocyjną, w jakiej je nabyli lub do odstąpienia od umowy również w zakresie zakupu tych produktów, o ile prawo do odstąpienia od umowy nie jest w tym przypadku wyłączone przez przepisy prawa. Ponadto, Uczestnik, który odstępuje od umowy po wykorzystaniu karty podarunkowej, będzie zobowiązany do zwrotu Organizatorowi tej jej wartości, którą wykorzystał. W przypadku, gdy Uczestnik odstępuje od umowy przed wykorzystaniem karty podarunkowej, karta traci ważność z chwilą odstąpienia. Ww. postanowienie stosuje się odpowiednio do przypadków odstąpienia od umowy przez Uczestników innych niż konsumenci lub przez Uczestników nabywających ekspresy w sklepach stacjonarnych, jeśli odstąpili oni od umowy sprzedaży za zgodą Sprzedawców, od których zakupili ekspresy NESPRESSO, o których mowa w punkcie 7 regulaminu.
18. Skorzystanie przez Uczestnika z warunków niniejszej promocji w odniesieniu do zakupu ekspresu NESPRESSO objętego promocją wyłącza możliwość skorzystania przez tego Uczestnika z innych akcji promocyjnych oferowanych przez Organizatora w odniesieniu do tego samego zakupu ekspresu NESPRESSO, o ile co innego nie wynika z warunków innych akcji promocyjnych oferowanych przez Organizatora. Zakup produktów NESPRESSO w cenie promocyjnej na podstawie niniejszego regulaminu nie łączy się z innymi promocjami dotyczącymi tych samych produktów, o ile co innego nie wynika z warunków innych akcji promocyjnych oferowanych przez Organizatora.
19. Uczestnicy promocji mogą w niej brać udział maksymalnie 5 razy, o ile za każdym razem spełnią warunki niniejszego regulaminu, tj. ten sam Uczestnik może w ramach promocji skorzystać maksymalnie 5 (pięć) razy z ceny promocyjnej, o której mowa w niniejszym regulaminie, bez względu na to, ile ekspresów NESPRESSO zakupił w okresie promocji.
20. Uczestnicy mają prawo składania reklamacji odnośnie przebiegu i wyników promocji określonej w niniejszym regulaminie, poprzez sporządzenie reklamacji na piśmie i wysłanie jej listem poleconym na adres Organizatora wskazany w punkcie 1 regulaminu, nie później niż do 30 dni od daty zakończenia promocji (decyduje data nadania pisma). Reklamacja powinna zawierać dane identyfikujące Uczestnika, jak również opis przedmiotu reklamacji. Organizator udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie do 30 dni od jej otrzymania, poprzez jej sporządzenie na piśmie i wysłanie listem poleconym na adres Uczestnika wskazany w reklamacji.
21. Współadministratorami danych osobowych zbieranych w ramach niniejszej promocji są: Nestlé Polska S.A. z siedzibą w Warszawie, ul. Domaniewska 32, 02-672 Warszawa oraz Nestlé Nespresso S.A. z siedzibą w Lozannie, Avenue de Rhodanie 40, 1007 Lozanna, Szwajcaria (dalej łącznie jako: „Nespresso”). Wszelkie żądania, pytania i wnioski dotyczące danych osobowych przetwarzanych przez Nespresso lub związanych z nimi praw, należy kierować pisemnie na adres: Nestlé Polska S.A., ul. Domaniewska 32, 02-672 Warszawa lub mailem na adres: data.privacy@pl.nestle.com. Dane kontaktowe do inspektora ochrony danych osobowych: DataProtectionOffice@nestle.com. Informacje na temat sposobu, w jaki Nespresso postępuje z przetwarzanymi danymi osobowymi, znajduje się w dokumencie Polityka Prywatności Nespresso, dostępnym na stronie www.nespresso.com, w zakładce Polityka Prywatności.
22. Dane osobowe podane w voucherze, jak również inne dane, które zostaną zebrane od Uczestnika w trakcie kontaktów Pani/Pana z Nespresso, będą przetwarzane przez Nespresso w następujących celach i na następujących podstawach przetwarzania:
a) w celu podjęcia działań na żądanie Uczestnika przed zawarciem umowy z Nespresso lub w celu wykonania umowy zawartej z Nespresso, w tym umowy zawartej na skutek wzięcia przez Uczestnika udziału w konkursie lub promocji organizowanych przez Nespresso lub na jego zlecenie (jeśli dojdzie do zawarcia takiej umowy);
b) w celu wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Nespresso (jeśli taki obowiązek istnieje);
c) w celach marketingu produktów i usług oferowanych przez Nespresso, na podstawie udzielonej zgody (jeśli Uczestnik udzieli zgody);
d) w celach wynikających z prawnie uzasadnionych interesów Nespresso, takich jak: (i) badanie satysfakcji klientów, (ii) poprawa i rozwój nowych produktów i usług, (iii) kontrola i poprawa jakości świadczonych usług, (iv) obsługa klientów i zarządzanie relacjami z klientami, (v) poznawanie preferencji i potrzeb klientów, (vi) ustalanie, dochodzenie roszczeń lub obrona praw.
23. Uczestnicy mają prawo żądania od Nespresso dostępu do swoich danych osobowych i otrzymania kopii danych, sprostowania (poprawiania), usunięcia lub ograniczenia przetwarzania swoich danych oraz prawo wycofania zgody w dowolnym momencie, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania w celach marketingu bezpośredniego lub, z przyczyn związanych z ich szczególną sytuacją wobec przetwarzania niezbędnego do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów Nespresso, prawo do przenoszenia danych, prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
24. W przypadku, o którym mowa w punkcie 22b) powyżej podanie danych jest obowiązkowe i wynika z przepisów prawa określających obowiązki prawne ciążące na Nespresso. W pozostałych przypadkach podanie danych jest dobrowolne, jednakże bez ich podania nie będzie możliwe kontaktowanie się z Nespresso, korzystanie z produktów lub usług Nespresso lub, w przypadku, o którym mowa w punkcie 22.a) powyżej – nie będzie możliwe podjęcie działań na żądanie Uczestnika przed zawarciem umowy lub zawarcie przez Uczestnika umowy z Nespresso (w tym uczestniczenie w niniejszej promocji).
25. Dane osobowe podane w voucherze, jak również inne dane, które zostaną zebrane od Uczestnika w trakcie jego kontaktów z Nespresso, mogą być przekazywane bądź mogą uzyskać do nich dostęp: (i) usługodawcy Nespresso, z pomocą których Nespresso realizuje ww. cele przetwarzania (kategorie takich odbiorców danych: podmioty świadczące usługi magazynowe, logistyczne, pocztowe, kurierskie, usługi marketingowe (organizacja promocji, obsługi emailingu, zarządzanie kampaniami reklamowymi), usługi w zakresie obsługi klienta, usługi badania rynku, usługi w zakresie serwisu i napraw, usługi w zakresie wsparcia IT/IS, w tym prowadzenia i rozwoju stron internetowych i baz danych, usługi płatnicze, podmioty badające zdolność kredytową, firmy prawnicze, windykacyjne, audytorskie, księgowe, (ii) podmioty z grupy kapitałowej Nespresso lub (iii) podmioty, którym Nespresso jest zobowiązany podać te dane, w szczególności organy administracji publicznej lub organy powołane do kontroli przestrzegania i egzekwowania prawa.
26. W przypadku, gdy przetwarzanie danych związane będzie z przesyłaniem danych poza obszar Europejskiego Obszaru Gospodarczego, będzie ono odbywało się z wykorzystaniem standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską, w celu zapewnienia odpowiedniego poziomu ochrony danych wymaganego przepisami prawa lub na podstawie udzielonej przez Uczestnika zgody, jeśli jej uzyskanie przez Nespresso będzie dopuszczalne na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
27. Nespresso podejmie wszelkie zasadne kroki, by dopilnować, że dane osobowe Uczestników są przetwarzane wyłącznie przez okres, ustalony z zastosowaniem poniższych kryteriów:
(1) Nespresso zachowa kopie danych osobowych Uczestników w formie umożliwiającej ich identyfikację wyłącznie tak długo, jak: (i) będzie danego Uczestnika łączył z Nespresso jakikolwiek stosunek (np. tak długo, jak Uczestnik będzie się znajdować na liście mailingowej Nespresso, aż do wypisania się z niej; aż do cofnięcia przez Uczestnika zgody na przetwarzanie danych w celach marketingowych lub wniesienia sprzeciwu wobec takiego przetwarzania); (ii) dane osobowe Uczestnika będą potrzebne Nespresso w celach określonych w niniejszym regulaminie, a Nespresso będzie mieć ważną podstawę prawną, by je zachować; a ponadto:
a) czas trwania mającego zastosowanie okresu przedawnienia dla roszczeń/zobowiązań podatkowych związanych z danym celem przetwarzania danych osobowych plus okres 15 miesięcy liczony od końca roku, w których upłynął mający zastosowanie okres przedawnienia. Ten dodatkowy okres jest na wypadek zgłoszenia roszczeń tuż przed upływem okresu przedawnienia i służy określeniu jednego terminu, w którym będą usuwane, niszczone lub zanonimizowane dane osobowe.
